رفاهية أكثر في «ياس» بالذكاء الاصطناعي
تاريخ النشر: 7th, April 2025 GMT
رشا طبيلة (أبوظبي)
أخبار ذات صلةتقنيات رقمية مثل تشات جي بي تي، وبصمة الوجه، صارت في قلب تجارب الدخول للمدن الترفيهية بجزيرة ياس، فالتذاكر الورقية وطرق التواصل التقليدية لم تعد أدوات رئيسية وضرورية الآن.
أصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً رئيسياً في عمليات حجز التذاكر والدخول للمدن الترفيهية والتواصل للإجابة عن الاستفسارات أو للتخطيط للرحلات المقبلة.
توفر «ميرال» تقنية «facepass» للدخول لمدنها الترفيهية الأربع «عالم فيراري أبوظبي» وعالم وارنر براذرز أبوظبي، ياس ووتروورلد، سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، حيث يستطيع الزوار أو الضيوف ربط وجوههم عبر تطبيق جزيرة ياس لدخول الوجهات الترفيهية بانسيابية، وسداد الفواتير في عدد من المتاجر والمطاعم المختارة، من غير أي تلامس أو تدخل بشري.
وبدأت ميرال في اعتماد تقنية التعرف على الوجه (FacePass) في ياس عام 2021، لتعزيز تجربة الضيوف في المدن والمرافق الترفيهية، والارتقاء بها إلى مستويات غير مسبوقة. ويأتي اعتماد تلك التقنية ضمن استراتيجية التحول الرقمي للشركة.
ومن ناحية طرق التواصل للاستفسارات والتخطيط للرحلات، تتيح ميرال فرصة توفير الإجابة الفورية على استفسارات الزوار والتخطيط لزياراتهم المقبلة، من خلال خدمة العملاء التفاعلية التي ترتكز على تقنية تشات جي بي تي من خلال خدمة Azure OpenAI لشركة Microsoft لتعزيز قدرات روبوتات الدردشة الخاصَّة بالمحادثات الحواريّة مع العملاء. ومن خلال هذه التقنية تم خدمة نحو 90 ألف ضيف منذ إطلاقها عام 2023، وبلغت نسبة رضاهم 98% ما يؤكد فاعلية استخدام هذه التقنيات الذكية في تلبية احتياجات المستخدمين بسهولة.
وجاء ذلك في إطار تعاون ميرال مع مايكروسوفت، حيث صارت تعتمد على مختلف خدمات السحابة والبيانات التي تقدمها الشركة لتعزيز عملياتها ومنصتها الخاصة بتجارب الضيوف. ويتم استخدام ChatGPT لتعزيز قدرات روبوتات الدردشة الخاصة بالمحادثات الحوارية لخدمات العملاء في مختلف القطاعات بالإمارات.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: جزيرة ياس تشات جي بي تي الذكاء الاصطناعي المدن الترفيهية عالم فيراري وارنر براذرز ياس ووتروورلد
إقرأ أيضاً:
تقنية رائدة تعزز التغطية وتمكّن تجارب رقمية متقدمة.. “زين السعودية” من أوائل الشركات في الشرق الأوسط تفعل النطاق الترددي 600 ميجاهرتز
أعلنت شركة “زين السعودية”، المزود الرائد للاتصالات والخدمات الرقمية، عن إطلاقها المرحلة الأولى من الاستخدام التجاري لتقنية الاعتماد الكامل لشبكة الجيل الخامس (5G Standalone) ضمن النطاق الترددي 600 ميجاهرتز. وتعتزم الشركة إطلاق الاستخدام التجاري الكامل لهذه التقنية في مدينتي الرياض وجدة خلال الربع الرابع من العام 2025م، يلي ذلك تطبيق خطة توسعة الانتشار الجغرافي لهذه التقنية على مختلف مناطق المملكة بشكلٍ تدريجي مما يضمن توفير خدمات انترنت مميزة في المدن الرئيسية والفرعية والطرق الرابطة بينها.
ومن خلال إطلاقها الاستخدام التجاري لتقنية الاعتماد الكامل لشبكة الجيل الخامس (5G Standalone) باستخدام الطيف منخفض التردد، تحقق “زين السعودية” معياراً جديداً لتعزيز التغطية على مستوى المملكة وتمكين حلول الاتصال بتقنيات المستقبل. وكانت “زين السعودية” قد حصلت على ترخيص استخدام 30 ميجاهرتز من إجمالي النطاق الترددي 600 ميجاهرتز، من خلال مشاركتها في مزاد الترددات الذي عقدته هيئة الاتصالات والتقنية والفضاء في نوفمبر 2024.
وتعليقاً على هذا الإنجاز، قال الرئيس التنفيذي لقطاع التقنية في “زين السعودية” المهندس محمد بن عبدالعزيز النجيدي: “يشكل الإطلاق التجاري لتقنية الاعتماد الكامل لشبكة الجيل الخامس (5G Standalone) على الطيف منخفض التردد نقلةً نوعية تدعم تحقيق الطموحات الرقمية لمملكتنا. وستقود هذه الخطوة إلى توسعة نطاق تغطية شبكتنا للجيل الخامس (5G) بشكلٍ كبير، ما يضمن توفير اتصال عالي الأداء دون أي انقطاع في الخدمة. ومن خلال هذه البنية التحتية المتطورة والمستدامة النمو والتوسع، تؤكد زين السعودية دورها كممكّنٍ رئيسي للابتكار، وداعم رئيسي للشركات والمجتمعات نحو مزيدٍ من الازدهار والنمو”.
من خلال تقنية الاعتماد الكامل لشبكة الجيل الخامس (5G Standalone) باستخدام الطيف منخفض التردد، تقود “زين السعودية” عملية تطوير خدمات مبتكرة وتجارب رقمية متقدمة، من مكالمات الفيديو عالية الدقة وتطبيقات الحوسبة السحابية، وصولاً إلى الألعاب الإلكترونية فائقة الاستجابة وإنترنت الأشياء. كما يؤسس هذه الإنجاز لمرحلةٍ جديدة من تمكين القدرات المتقدمة لتقنية الاعتماد الكامل لشبكة الجيل الخامس، والتي تشمل الاتصال الصوتي عبر الجيل الخامس (VoNR)، ودعم أجهزة Redcap، وتقنية التقسيم الافتراضي للشبكة (network slicing) مما يتيح فرص استثمارية جديدة في قطاع الأعمال والأفراد.
ويعزز هذا الإنجاز الجديد منظومة الجيل الخامس (5G) المتكاملة لشركة “زين السعودية”، ويعظّم من دورها كممكّنٍ رئيسي للابتكار وداعم لمسيرة التحوّل الرقمي في المملكة، مما يسهم في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.
الجمهور يتفاعل مع رايتشل زيجلر خلال عرض مسرحية «إيفيتا» في لندن