كتب- محمد سامي:

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، تقريرًا مُقدمًا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، بشأن نماذج استجابات المنظومة، بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية، لعدد من الحالات الإنسانية في قطاعات مختلفة.

وشدّد رئيس مجلس الوزراء، على ضرورة تنويع قنوات تلقي ورصد شكاوى المواطنين وبذل أقصى جهد ممكن لتقويض أسبابها، مع سرعة الاستجابة للاستغاثات العاجلة وذات الطابع الإنساني والبعد الاجتماعي.

فيما أشار الدكتور طارق الرفاعي، إلى أن استجابات المنظومة السريعة والفعّالة تأتي في إطار توجيهات القيادة السياسية بحل شكاوى المواطنين وخاصة الشرائح الأولى بالرعاية لتخفيف معاناتهم وتوفير حياة كريمة لهم، وتنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء في الشأن ذاته.

وأوضح مدير المنظومة، أنه بناءً على ما سبق، استجابت منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة لعدد من الحالات الطبية والإنسانية العاجلة، مُستعرضًا نماذج من تلك الحالات؛ حيث تتضمن: استغاثة شابة تُعاني منذ الصغر من زيادة مفرطة بالوزن، واستغاثة شاب عانى من تحدب بالعمود الفقري وآخر تعرض لحادث كاد يؤدي لبتر كف يده ويسبب له إعاقة دائمة تحول دون قدرته على إعالة أسرته، ومواطن من ذوي الهمم فقد مصدر رزقه ملتمسًا توفير دراجة بخارية تيسر عليه أنشطة حياته اليومية وتمكنه من تحدي الإعاقة.

وأضاف: تمت الاستجابة لعدد من الحالات الإنسانية الأخرى مثل الاستغاثة الواردة من والد طفل بمحافظة الدقهلية يعاني من ارتفاع بدرجة الحرارة وضعف بأطراف الجانب الأيسر من الجسم وقيء مستمر، ملتمسًا توجيهه لمستشفى متخصص لتشخيص الحالة الصحية للطفل وعلاجه. فضلًا عن الاستجابة لاستغاثة من ذوي مواطن بالعقد السادس من العمر يُعاني من نزيف بالمخ وبحاجة لإجراء تدخل جراحي دقيق وعاجل لإنقاذ حياته. وكذا الاستجابة لاستغاثة والد طفلة بمحافظة القاهرة تعاني من ورم بالمخ وبحاجة لإجراء تدخل جراحي.

وتقدم الرفاعي بخالص الشكر والتقدير لوزارتي الصحة والتعليم العالي، على سرعة التفاعل والاستجابة، من المستشفيات التابعة لوزارة الصحة، أو المستشفيات الجامعية، وكذا مختلف الجهات المرتبطة بالمنظومة، والتي تسهم في الاستجابة لهذه الاستغاثات.

ونوّه مدير المنظومة في تقريره أيضا إلى أن الاستجابات شملت عددًا من الشكاوى والاستغاثات ذات البعد الإنساني والاجتماعي للفئات الأولى بالرعاية؛ حيث استجابت وزارة التضامن الاجتماعي لاستغاثات مواطنين من ذوي الاحتياجات الخاصة، وعدد من المواطنين بلا مأوى.

وأكد الدكتور طارق الرفاعي أن تلك الحالات تلقت دون استثناء استجابة كاملة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية؛ حيث تم اتخاذ اللازم تجاه كل حالة وفقًا لظروفها، وتم الاطمئنان على تلقي كلٍ منها التدخل والرعاية اللازمين.

وفي ختام تقريره، أوضح "الرفاعي" أن تلك النماذج تأتي ضمن الاستجابات المتنوعة والمستمرة التي تحققها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على مدار اليوم بالتنسيق مع الوزارات والمحافظات وباقي الجهات الحكومية، حرصًا على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بجميع أنحاء الجمهورية وفي مختلف القطاعات.

اقرأ أيضًا:

رياح وأمطار وحرارة بهذه المناطق.. توقعات طقس الـ6 أيام المقبلة

الحج 2025.. نصائح للوقاية من الإجهاد الحراري يوم عرفة

مها عبد الناصر تكشف لـ"مصراوي" تفاصيل تأسيس "تحالف الطريق الديمقراطي" -حوار

أحمد موسى: مد فترة إخلاء وحدات الإيجار القديم السكنية

لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا

لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا

الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء الدكتور طارق الرفاعي

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الأخبار المتعلقة رسميًا.. الحكومة تحدد إجازة عيد الأضحى المبارك 2025 أخبار صور.. رئيس الوزراء يتفقد المقر الجديد لجهاز حماية المستهلك أخبار "مدبولي" يشهد افتتاح مقر جهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة أخبار حدث ليلًا| توجيهات رئاسية بشأن "الإيجار القديم" وحقيقة حدوث فقاعة عقارية أخبار

إعلان

إعلان

أخبار

"مدبولي" يستعرض نماذج الاستجابة لعدد من الحالات الإنسانية

روابط سريعة

أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلاميات

عن مصراوي

اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصية

مواقعنا الأخرى

©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا

للإعلان كامل للإعلان كامل 27

القاهرة - مصر

27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: سرقة فيلا نوال الدجوي سكن لكل المصريين مهرجان كان السينمائي سعر الفائدة الرسوم القضائية الرسوم الجمركية الحرب التجارية طفل البحيرة الهند وباكستان صفقة غزة مقترح ترامب لتهجير غزة الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء مؤشر مصراوي لعدد من الحالات الإنسانیة منظومة الشکاوى الحکومیة رئیس مجلس الوزراء صور وفیدیوهات

إقرأ أيضاً:

صباح البلد يستعرض استعدادات السعودية لموسم الحج

استعرض برنامج صباح البلد المذاع على قناة صدى البلد، الجهود المكثفة التي تبذلها المملكة العربية السعودية استعداداً لاستقبال موسم الحج هذا العام.

وأشار إلى الأرقام المتزايدة لعدد الحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم، والإجراءات الصحية واللوجستية التي تم اتخاذها لضمان موسم حج آمن ومنظم.

أكثر من مليون حاج وصلوا إلى المملكة

وفقاً لتقرير بثه البرنامج، أعلنت المديرية العامة للجوازات في السعودية أن إجمالي عدد الحجاج القادمين من الخارج حتى نهاية يوم الإثنين قد بلغ 1.102.469 حاجاً، وصلوا عبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية. 

وقد أكدت المديرية تسخير كل إمكانياتها التقنية والبشرية لتسهيل عملية الدخول، وذلك بدعم المنافذ بأجهزة متطورة وفرق عمل تتحدث بعدة لغات لخدمة ضيوف الرحمن.

التغذية السليمة في موسم الحج.. لتجنب الإنهاك أو إصابة الحجاج بالأمراضالأوقاف تُلزم الأئمة بإخطار الوزارة قبل السفر للخارج مع اقتراب موسم الحجمع اقتراب موسم الحج.. تراجع سعر الريال السعودي في البنوك اليوم الأحدوزارة الصحة: الحالة الصحية للحجاج مطمئنة

من جانبه، أكد وزير الصحة السعودي فهد الجلاجل خلال مؤتمر صحفي حكومي عقد في العاصمة الرياض أن الحالة الصحية العامة للحجاج مطمئنة، ولم يتم رصد أي تفشي لأوبئة أو أمراض معدية قد تؤثر على صحة الحجيج.

تجهيزات صحية متكاملة وميدانية

أوضح الجلاجل أن وزارة الصحة قامت بتوفير 11 طائرة إخلاء جوي و900 سيارة إسعاف بالإضافة إلى 71 نقطة طبية في المشاعر المقدسة. كما تم تجهيز 3 مستشفيات ميدانية بسعة إجمالية تتجاوز 1200 سرير، بالتعاون مع وزارة الدفاع والداخلية والحرس الوطني.
وفي خطوة جديدة هذا العام، أُعلن عن إنشاء مستشفى طوارئ جديد في منى بسعة تفوق 200 سرير، وزيادة الطاقة الاستيعابية للمستشفيات بنسبة 60% مقارنة بالعام الماضي، في إطار الاستعداد الكامل للتعامل مع الحالات الطارئة.

تقنيات ذكية لمتابعة الحالات الصحية الحرجة

وأشار وزير الصحة إلى أن الحجاج من ذوي الحالات الحرجة تم تزويدهم بـأجهزة استشعار ذكية مرتبطة بمستشفى "صحة الافتراضي"، الذي يُعد الأكبر من نوعه على مستوى العالم، لمتابعة حالتهم الصحية بشكل لحظي وتقديم التدخل الفوري إذا لزم الأمر.

طباعة شارك صباح البلد المملكة العربية السعودية وزارة الصحة

مقالات مشابهة

  • عاجل- رئيس الوزراء يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين الإنسانية والاجتماعية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
  • رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابات منظومة الشكاوى الحكومية لعدد من الحالات الإنسانية
  • مدبولي يستعرض مقترحات خفض معدلات الدَين كنسبة من الناتج المحلي الإجمالي
  • آليات عاجلة وحلول فورية للأولى بالرعاية خلال لقاء مواطني مركز ومدينة المنيا
  • مدبولي يحسم الجدل بشأن بيع مال الوقف
  • عاجل- مجلس الوزراء يوافق على 11 قرارًا خلال اجتماعه الأسبوعي برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي
  • مجلس الوزراء يستعرض خطة الكهرباء للوصول بالطاقات المتجددة إلى 30% حتى 2030
  • بدء اجتماع مجلس الوزراء برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي
  • صباح البلد يستعرض استعدادات السعودية لموسم الحج