استأنف اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد، صباح اليوم الاثنين استقبال المواطنين بمكاتبهما، للاستماع لشكاواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.

وقال محافظ قنا، أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذاً لتوجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.

وأضاف " الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: محافظ قنا شكاوى المواطنين

إقرأ أيضاً:

محافظ الفيوم يستقبل وفد الاتحاد الأوروبي لبحث آفاق التعاون التنموي والخدمي

استقبل الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، صباح اليوم بمقر ديوان عام المحافظة، السفيرة إنجلينا إيخهورست، رئيسة وفد الاتحاد الأوروبي لدى جمهورية مصر العربية، على رأس وفد رفيع المستوى، وذلك لبحث سبل تعزيز التعاون المشترك في عدد من القطاعات التنموية والخدمية داخل المحافظة.

حضر اللقاء عدد من السفراء وممثلي الدول الأوروبية، من بينهم السيدة أوليفيا تودرين سفيرة رومانيا، والسيدة ليتا هرنشار سفيرة المجر، والسيد لارس بو مولر سفير الدنمارك، والسيد ميهاو موركوتشينسكي سفير بولندا، والسيد بارت دي جروف سفير بلجيكا، إلى جانب مسؤولي عدد من المؤسسات الأوروبية، مثل بنك الاستثمار الأوروبي، ومشروعات التحول الأخضر، ومشروعات المياه.

تعليم الفيوم: تعليمات مشددة لأعضاء مركز توزيع أسئلة الثانوية العامة شركة الفيوم للغاز تنفي شائعات تسرب الغاز في طامية وسنورس وتؤكد سلامة الشبكة

وبحث الجانبان خلال اللقاء مجالات التعاون في قطاعات الزراعة والإدارة المائية، وتطوير المحميات الطبيعية، وتنمية بحيرة قارون، فضلًا عن مجالات التنمية السياحية والصناعية، والصرف الصحي، والبيئة، بالإضافة إلى دعم مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، والتطرق إلى قضايا التعليم ومواجهة الهجرة غير الشرعية.

وأكد محافظ الفيوم على أهمية الشراكة مع الاتحاد الأوروبي ودورها في دعم عدد من المشروعات الحيوية بالمحافظة، مشيرًا إلى الجهود المبذولة في مجالات الميكنة الزراعية، والري الحديث، وتطوير بحيرة قارون، وغيرها من المشروعات ذات البعد التنموي والبيئي، لافتًا إلى ما تتميز به الفيوم من مقومات طبيعية وسياحية وزراعية تجعلها نموذجًا مصغرًا لمصر.

محافظ الفيوم يتابع الاستعدادات النهائية لامتحانات الثانوية العامة ويوجه بإلغاء الأسواق المحيطة باللجان ترقُّب في الفيوم لنتيجة الشهادة الإعدادية 2025 بعد إجازة عيد الأضحى

من جانبها، أعربت السفيرة إيخهورست عن سعادتها بزيارة الفيوم، مشيدة بالجهود التي تبذلها المحافظة للنهوض بمستوى الخدمات والتنمية المستدامة، مؤكدة حرص الاتحاد الأوروبي على دعم المشروعات التنموية بالمحافظة، لا سيما في مجالات البيئة والتحول الأخضر والطاقة المتجددة، في إطار الشراكة الاستراتيجية مع مصر.

كما أكدت رئيسة وفد الاتحاد الأوروبي أن مصر تلعب دورًا محوريًا كمركز إقليمي للطاقة الخضراء يخدم إفريقيا وآسيا ودول المتوسط، مشيرة إلى تنسيق مستمر مع وزارات البيئة والتنمية المحلية لدعم خطة مصر للتحول الأخضر.

وفي ختام اللقاء، اتفق الجانبان على استمرار التنسيق لمتابعة تنفيذ المقترحات والمشروعات المطروحة، وتبادلوا الهدايا التذكارية في أجواء من الود والتقدير المتبادل.

مقالات مشابهة

  • حفل استقبال لنيافة الأنبا أثناسيوس في قطاع كنائس «القبة»
  • دعاء استقبال السنة الهجرية الجديدة .. كلمات جميلة لبداية العام
  • محافظ الغربية يتابع أداء الطلاب بمتحانات الشهادة الثانوية الأزهرية
  • النيابة الإدارية تعلن عن آليات تلقي الشكاوى في مخالفات سير لجان الامتحانات الثانوية العامة
  • الأجهزة الأمنية تنتشر بكثافة في طرابلس لحفظ النظام وتأمين المواطنين
  • أخبار بني سويف| ضبط مصنع لإعادة تدوير زيوت السيارات.. وتقديم 4 آلاف خدمة طبية
  • عاجل | رسائل عاجلة من الأمن العام لهواتف المواطنين… تفاصيل
  • رئيس الوزراء يناقش خطة العمل لإجراء التعداد العام للسكان والإسكان والمنشآت 2027
  • محافظ الفيوم يستقبل وفد الاتحاد الأوروبي لبحث آفاق التعاون التنموي والخدمي
  • البنك الدولي يستأنف تمويل مشاريع الطاقة النووية لأول مرة منذ عقود