افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء في قطاع كهرباء بني سويف
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
التقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اليوم، المهندس أحمد قرني رئيس قطاع توزيع كهرباء بني سويف، لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بخدمات الكهرباء والإنارة بنطاق مراكز ومدن المحافظة، وخطة القطاع في مجال التوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء، للتيسير على المواطينن في الحصول على الخدمات المقدمة في القطاع، بجانب متابعة تنفيذ خطة تخفيف الأحمال ضمن خطة الحكومة بترشيد الاستهلاك.
وتضمن التقرير الذي عرضه رئيس القطاع، الإشارة إلى افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء، المركز الأول بشارع عبد السلام عارف بسعة 12 شباك خدمة، بجانب مركز خدمة عملاء لأهالي مركز بني سويف الكائن بشارع أحمد عرابي أمام نادي المعلمين بسعة 8 شباك خدمة، علاوة على مركز ثالث لخدمة سكان شرق النيل بجوار جهاز مدينة بني سويف الجديدة بسعة 6 شباك خدمة، فيما يجرى العمل حالياً في إنشاء مركز لخدمة العملاء بمدينة سمسطا بسعة 10 شباك خدمة.
مراكز خدمة العملاء بشركة الكهرباء في بني سويفوتقدم المراكز جميع الخدمات للمواطنين الخاصة بالشركة وعددها 26 خدمة ( خدمات الشباك الواحد)، بجانب شحن العدادات مسبقة الدفع، حيث تسهم المراكز الجديدة في تقليل الشحن الخارجي للعدادات وتلافي السلبيات وبعض المشاكل التي تظهر نتيجة الشحن من المنافذ والشركات الخارجية، وبالتالي يقلل لجوء المواطنين لفصل العدادات حتى يتمكنوا من الإنارة نتيجة فصل العداد، وبالتالي تجنب التعرض للمساءلة القانونية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الكهرباء مراكز خدمة بنى سويف محافظ بنى سويف خدمة العملاء بنی سویف
إقرأ أيضاً:
نائب وزير الحج يقف على الاستعدادات لخدمة ضيوف الرحمن
قام نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط, بزيارة لشركة الفرقان المكيّة لخدمة حجاج الداخل، يرافقه رئيس المجلس التنسيقي لمنشآت حجاج الداخل الدكتور ساعد الجهني، حيث اطلع على التجربة الافتراضية التي تنفذها الشركة للمرة الثانية على التوالي، وآلية تسكين الحجاج من خلال تطبيق (إرشاد الإلكتروني)، كما اطلع على وحدة التطوع التي تمّ تدشينها في الشركة لتكون من أولى الشركات المبادرة في تأسيس وحدة التطوع.
بعد ذلك تمّ عرض الأفكار الابتكارية الثلاث التي تنفذها الشركة في هذا العام (مخيم تِك، الموظف الشامل، التجربة الافتراضية) وأبدى إعجابه بهذه الأفكار الإبداعية، وما تحققه من خدمة للحاج، وتجويد لأعمال الشركة، واطّلع على مؤشر أداء الشركة في منصة (منهاج متحد) وأثنى على الإغلاقات الواضحة في المؤشر.أفكار ابتكارية
أخبار متعلقة "الأرصاد" ينبّه من رياح شديدة على منطقة الحدود الشماليةوفد مجلس الشورى يطّلع على برامج وخطط هيئة تطوير المنطقة الشرقيةكما شاهد طريقة تسجيل الأفكار الابتكارية للحجاج والعاملين والضيوف من خلال صندوق الابتكارات الإلكتروني، وأشرف على آلية تنفيذ قادة المجموعات لحجاج بيت الله الحرام، والبرنامج الثقافي، والهدايا المقدمة لضيوف الشركة.
وتجول نائب وزير الحج على مرافق الشركة، وأثنى على جهود الشركة والعاملين فيها على خدمة ضيوف الرحمن، واستشعار أهمية الإحسان في خدمة الحجيج، وما تميزت به الشركة من مبادرات ابتكارية تُحقّق للحاج الراحة والطمأنينة، مع أمله أن يرى أثر ذلك في خدمة الحاج في أيام الحج.
وثمن الدكتور ساعد الجهني حرص على الوقوف على الخدمات المقدمة لراحة ضيوف الرحمن، ومشاركته الفرق العاملة في الميدان، وما يجده قطاع الحج من دعم لا محدود من الدولة ومقام الوزارة، ووعد بتقديم الخدمة التي تمثل القطاع خير تمثيل.
وفاة منتج سينمائي مصري شهير