عطل بخدمات أمازون السحابية يشل الإنترنت ويعطل آلاف المواقع
تاريخ النشر: 21st, October 2025 GMT
قالت شركة أمازون إن وحدتها السحابية "أمازون ويب سيرفسيز" عادت إلى الخدمة بعد انقطاع للإنترنت تسبب في اضطراب عالمي بين آلاف المواقع، منها بعض التطبيقات ومنصات الألعاب الأكثر شعبية.
وتوفر "أمازون ويب سيرفسيز" التطبيقات وعمليات الحوسبة للشركات في جميع أنحاء العالم، وتسبب هذا العطل في انقطاع الخدمة عن موظفين من لندن إلى طوكيو، وتوقُف آخرين عن القيام بالمهام اليومية العادية مثل دفع أجور مصففي الشعر أو تغيير تذاكر الطيران.
وشكا مستخدمون -عصر أمس الاثنين- من صعوبات مستمرة في استخدام خدمات مثل المحفظة الرقمية "فينمو" وموقع مكالمات الفيديو "زوم".
ورغم أن الشركة قالت إن الخدمة عادت إلى العمل، لكنها أوضحت أن بعض خدمات الوحدة لديها رسائل متراكمة قد تستغرق بضع ساعات لمعالجتها.
ويُعد الخلل الذي أصاب خدمات أمازون من أكبر الأعطال في تاريخ الإنترنت الحديث، كما أنه أكبر انقطاع بالشبكة الدولية منذ عطل "كراود سترايك" العام الماضي الذي أعاق أنظمة التكنولوجيا في مستشفيات وبنوك ومطارات، مما سلط الضوء على هشاشة التقنيات المترابطة عالميا.
و"أمازون ويب سيرفسيز" أكبر مزود للحوسبة السحابية في العالم، تليها خدمات غوغل ومايكروسوفت السحابية. ويمكن أن تتسبب الأعطال التي تتعرض لها خوادمها في حدوث انقطاعات عبر المواقع الإلكترونية والمنصات التي تعتمد على بنيتها التحتية السحابية.
وقد وقع الخلل في نظام أسماء النطاقات داخل مركز بيانات "أمازون ويب سيرفسيز" شمال فيرجينيا، وتسبب في جعل التطبيقات غير قادرة على الوصول إلى العنوان الصحيح لواجهة برمجة تطبيقات "دينامو دي بي" من "أمازون ويب سيرفسيز" وهي قاعدة بيانات سحابية يُعول عليها لتخزين معلومات المستخدم وبيانات مهمة أخرى.
وأدى ذلك إلى توقف أو بطء خدمات كبرى منها تطبيقات التواصل مثل سيغنال وريديت وسناب شات، ومنصات الألعاب مثل روبلوكس وفورتنايت، وخدمات مالية مثل باي بال وفينمو، ومنصات تقنية مثل أليكسا وزوم وكانفا، إلى جانب مواقع حكوية في بريطانيا والولايات المتحدة ومواقع شركات طيران مثل دلتا ويونايتد إيرلاينز.
إعلانوفي وقت سابق، قالت "أمازون ويب سيرفسيز" إن السبب الأساسي للانقطاع كان نظاما فرعيا يراقب سلامة موازنة تحميل الشبكة المستخدمة لتوزيع حركة المرور عبر العديد من الخوادم.
وفي وقت لاحق مساء أمس، قالت أمازون إن "جميع الخدمات عادت إلى العمل على نحو طبيعي لكن لا يزال لدى بعض الخدمات رسائل متراكمة ستنتهي معالجتها خلال الساعات القليلة المقبلة".
وهذه هي المرة الثالثة على الأقل خلال 5 سنوات التي يتسبب فيها مركز بيانات "أمازون ويب سيرفسيز" شمال فرجينيا في انهيار كبير بالإنترنت.
المصدر: الجزيرة
كلمات دلالية: غوث حريات دراسات
إقرأ أيضاً:
عاجل.. انهيار مفاجئ في خدمات أمازون وسناب شات وجوجل «الإنترنت يتعطل مجددًا»
عادت الأعطال التقنية لتضرب مجدداً عدداً من كبرى الشركات والمنصات الرقمية حول العالم، مساء اليوم الاثنين، بعدما شهدت الساعات الماضية موجة جديدة من الانقطاعات في خدمات الإنترنت والحوسبة السحابية، وفقاً لبيانات موقع «داون ديتكتور» المتخصص في تتبع تقارير المستخدمين حول توقف الخدمات الإلكترونية.
وشملت الانقطاعات: أمازون «Amazon» وجوجل وسناب شات «Snapchat» وشركة طيران دلتا إيرلاينز الامريكية وفينمو «Venmo»، وهو تطبيق للدفع الإلكتروني مملوك لشركة باي بال «PayPal».
وارتفع عدد البلاغات عن تعطل خدمات أمازون إلى أكثر من 10 آلاف بلاغ مساء الإثنين، بعد أن كانت قد انخفضت إلى نحو 600 فقط في وقت سابق، فيما تجاوزت ذروتها خلال اليوم 15 ألف بلاغ. كما أبلغ أكثر من 7، 400 مستخدم عن أعطال في سناب شات، بعد انخفاضها مؤقتاً من ذروة بلغت 22 ألف بلاغ.
وأكدت شركة أمازون ويب سيرفيسز «AWS» في بيان أن خدماتها السحابية التي تدعم آلاف التطبيقات والمواقع حول العالم تعاني مجدداً من اضطرابات في الاتصال الشبكي، رغم مؤشرات التعافي التي ظهرت في وقت سابق من اليوم.
وأوضحت الشركة أن الخلل مرتبط بشبكة «إيلاستيك كومبيوت كلاود» «EC2»، وهي المنصة التي تتيح للعملاء تشغيل تطبيقاتهم على خوادم افتراضية وتوسيع قدرات المعالجة عند الحاجة، مشيرة إلى أن أحد الأنظمة الداخلية المسؤولة عن مراقبة أحمال الشبكة أصيب بعطل مفاجئ أدى إلى اضطراب الخدمة.
وأضافت أمازون أنها قلّصت مؤقتاً قدرة العملاء على إطلاق خوادم جديدة ضمن شبكة EC2 حتى تتمكن من احتواء المشكلة واستعادة الاستقرار الكامل للخدمات.
ولم تكشف الشركة حتى الآن عن السبب الجذري للعطل، لكنها أكدت أن فرقها التقنية تعمل على حصر الاحتمالات ومواصلة التحقيق لضمان عدم تكرار المشكلة.
وتعد هذه الموجة الجديدة من الأعطال امتداداً لأزمة واسعة شهدتها البنية التحتية للإنترنت العالمي خلال الأيام الماضية، حيث أثرت على منصات تواصل اجتماعي وخدمات نقل وسفر وشركات مالية ومن بينها هيئة الضرائب البريطانية ومجموعة لويد المصرفية البريطانية، مما يعكس مدى اعتماد الاقتصاد الرقمي العالمي على الخدمات السحابية الكبرى مثل AWS.
اقرأ أيضاًبعد انقطاع واسع النطاق.. أمازون تستعيد خدماتها السحابية بمراكز بياناتها تدريجيًا
دليل شامل للبيع على أمازون في العالم العربي.. مصر، السعودية، والإمارات
القصة المأساوية وراء أشهر الصور في العالم.. مشهد نسر يتربص بطفل جائع حتى الموت