«التضامن» تتيح طرق الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي
تاريخ النشر: 4th, September 2023 GMT
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، عن طرق الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي، عبر بوابة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة، موضحة أن ذلك يأتي في إطار التيسيرات التي تحرص الوزارة على تقديمها، في حالة التعرض لأي عطل في البطاقة.
الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القوميوأفادت وزارة التضامن الاجتماعي بأنه يمكن الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم من خلال زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن واتباع مجموعة من الخطوات والتعليمات والتي تتمثل في الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لبوابة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة التابع لوزارة التضامن من هنا.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقم شرط أن يتم إدخاله بشكل صحيح.
- اختيار استعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بادخال الاسم أو الرقم القومي.
- ستظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على بياناته وتتضمن المحافظة، الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل به وحالة البطاقة، ورقم بطاقة تكافل وكرامة للمواطن، نوع البطاقة للمواطن، وفي حال إذا كان البطاقة سارية يتم التوضيح المبلغ المستحق للمواطن.
الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القوميوأضافت وزارة التضامن الاجتماعي، أنه في حال الرغبة في الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي، أن يتم اختيار نوع الشكوى وتحديدها، وكتابتها بشكل مفصل والضغط على كلمة تسجيل.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي، أن خدمة الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي، تأتي في إطار تسهيل المهمة للحصول على خدمات وامتيازات الكارت، لتذليل أي عوائق أو عقبات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تكافل وكرامة بالرقم القومي تكافل وكرامة وزارة التضامن
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك بالأقصر يحل 5 شكاوى في السلع المعمرة ومعاملات إلكترونية
تمكن جهاز حماية المستهلك بالأقصر برئاسة اللواء محمد فاضل، من حل 5 شكاوى من المستهلكين تنوعت ما بين مشاكل في السلع المعمرة ومعاملات مالية إلكترونية، وذلك عبر اتخاذ جميع الإجراءات القانونية المقررة.
وتضمنت الشكاوى التي تم حلها شكوى ضد إحدى الشركات بخصوص غسالة بها عيب (تقطيع الملابس)، وتم حل ومعالجة الشكوى، وشكوى ضد إحدى الشركات بخصوص عدم وصول طلب مدفوع بالفيزا بالكامل، وتم حل ومعالجة الشكوى، وشكوى ضد إحدى الشركات بخصوص معاملة مالية إلكترونية تتعلق بإيقاف حساب ادخار وحظر مبلغ 100 ألف جنيه وتم حل ومعالجة الشكوى.
كما تم معالجة شكوى ضد إحدى الشركات وأحد البنوك تتعلق بعدم إرجاع 8000 جنيه نتيجة خلل في عملية السحب وتم حل ومعالجة الشكوى، كما تم التعامل مع شكوى متعلقة بمعاملة مالية بقيمة 10000 جنيه بعد أن تم إرجاعها من أحد التجار، حيث تم إنزال أقساط بفوائد على الشاكي وتم حل ومعالجة الشكوى.
ياتى ذلك في إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر ، بالحفاظ على حقوق المستهلكين والتيسير عليهم.