حماية المستهلك بالأقصر يحل 5 شكاوى في السلع المعمرة ومعاملات إلكترونية
تاريخ النشر: 5th, December 2025 GMT
تمكن جهاز حماية المستهلك بالأقصر برئاسة اللواء محمد فاضل، من حل 5 شكاوى من المستهلكين تنوعت ما بين مشاكل في السلع المعمرة ومعاملات مالية إلكترونية، وذلك عبر اتخاذ جميع الإجراءات القانونية المقررة.
. جلسة دائرية بجامعة الأقصر
وتضمنت الشكاوى التي تم حلها شكوى ضد إحدى الشركات بخصوص غسالة بها عيب (تقطيع الملابس)، وتم حل ومعالجة الشكوى، وشكوى ضد إحدى الشركات بخصوص عدم وصول طلب مدفوع بالفيزا بالكامل، وتم حل ومعالجة الشكوى، وشكوى ضد إحدى الشركات بخصوص معاملة مالية إلكترونية تتعلق بإيقاف حساب ادخار وحظر مبلغ 100 ألف جنيه وتم حل ومعالجة الشكوى.
كما تم معالجة شكوى ضد إحدى الشركات وأحد البنوك تتعلق بعدم إرجاع 8000 جنيه نتيجة خلل في عملية السحب وتم حل ومعالجة الشكوى، كما تم التعامل مع شكوى متعلقة بمعاملة مالية بقيمة 10000 جنيه بعد أن تم إرجاعها من أحد التجار، حيث تم إنزال أقساط بفوائد على الشاكي وتم حل ومعالجة الشكوى.
ياتى ذلك في إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر ، بالحفاظ على حقوق المستهلكين والتيسير عليهم.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاقصر اخبار الاقصر محافظ الاقصر
إقرأ أيضاً:
مخاوف في صنعاء.. شكاوى عن وقود يسبب أعطالًا مفاجئة للمركبات
انضم إلى قناتنا على واتساب
شمسان بوست | خاص
تتزايد حالة القلق بين المواطنين في العاصمة صنعاء على خلفية شكاوى متداولة بشأن وقود يُشتبه بعدم مطابقته للمواصفات في بعض محطات التعبئة، وسط حديث عن تعرض عدد من المركبات لأعطال مفاجئة عقب التزود به.
وأفاد مواطنون بأن الأعطال التي تعرضت لها بعض السيارات أثارت مخاوف واسعة بشأن جودة الوقود المتداول، محذرين من تداعيات محتملة قد تطال المركبات الخدمية والحيوية، وفي مقدمتها سيارات الإسعاف والمركبات التي تنقل المرضى إلى المستشفيات.
وأشار مواطنون إلى أن أي خلل مفاجئ قد يصيب هذه المركبات نتيجة استخدام وقود غير مطابق للمواصفات قد يؤدي إلى عواقب خطيرة، خاصة في الحالات الطارئة التي تتطلب سرعة الوصول إلى المرافق الصحية.
كما عبّر عدد من السكان عن استغرابهم من غياب توضيحات رسمية عاجلة بشأن ما يتم تداوله، مطالبين الجهات المختصة بإجراء فحوصات وتحقيقات ميدانية للكشف عن حقيقة الشكاوى المتداولة، وإطلاع الرأي العام على النتائج بشفافية.
ودعا المواطنون إلى اتخاذ إجراءات رقابية مشددة لضمان جودة الوقود المتوفر في الأسواق، وحماية المستهلكين من أي أضرار قد تنجم عن تداول منتجات غير مطابقة للمواصفات.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو