فريق هيئة الرئاسة يعقد لقاءً تشاورياً مع الشخصيات والوجاهات القبلية ومنظمات المجتمع المدني بمحافظة أبين
تاريخ النشر: 26th, September 2023 GMT
ابين (عدن الغد) خاص
عقد فريق هيئة رئاسة المجلس الانتقالي الجنوبي، برئاسة المحامي علي هيثم الغريب عضو هيئة الرئاسة، اليوم الثلاثاء، لقاءً تشاورياً مع عدد من الشخصيات والوجهات القبلية ومنظمات المجتمع المدني بمحافظة أبين.
وأشاد المحامي علي هيثم الغريب خلال اللقاء التشاوري، الذي جاء بتكليف من اللواء عيدروس الزبيدي رئيس المجلس الانتقالي الجنوبي، بمستوى الحضور لمختلف أطياف المجتمع الذي يمتلك تجارب وخبرات في العمل المجتمعي والعمل السياسي والثقافي وفي شتى المجالات.
وأشار الغريب إلى أهمية اللقاء لتبادل الرأي والهموم حول الوطن ومستقبل القضية الجنوبية وكيف يمكن أن نكون عناصر بناء وأداة لهذا الشعب الذي يعاني الكثير، منوهًا إلى ضرورة الاستفادة من التلاحم الجنوبي وصنع ثقافة تعزز من الجبهة الداخلية وهي ثقافة العمل والنضال والتسامح والتصالح من أجل أن يأتي جيل متسلح بالعلم ومستقر نفسيًا وهو ما يسعى إليه المجلس الانتقالي الجنوبي الذي وجد في ظل صراعات كبيرة في المنطقة وحمل على عاتقه قضية ومشروع وطني.
وتطرق المحامي علي هيثم الغريب إلى مشاركة اللواء عيدروس الزبيدي في أعمال الدورة الـ 78 للجمعية العامة للأمم المتحدة ولقاءاته المثمرة مع صانعي القرار لفتح مجالات وآفاق لتطلعات شعب الجنوب وتحقيق المزيد من الانتصارات السياسية.
من جانبه، رحب الأستاذ حسن منصر غيثان الكازمي رئيس الهيئة التنفيذية للقيادة المحلية للمجلس الانتقالي بمحافظة أبين بالحاضرين لتفاعلهم وتلبية الدعوة للحضور والمشاركة في اللقاء التشاوري، مشيرًا إلى الحاجة لمثل هذه اللقاءات التي تصب في الاتجاه الصحيح من قبل القيادة السياسية للمجلس الانتقالي الجنوبي للانفتاح على كل القوى الجنوبية.
وأكد غيثان على أن هذا اللقاء يأتي ضمن برنامج نزول إلى كافة محافظات الجنوب للوقوف أمام جملة من القضايا واطلاع الشارع على المستجدات ومواقف قيادة المجلس الانتقالي منها، وترسيخ العلاقة بين قيادة المجلس والاوساط المجتمعية، مشيرًا إلى أن هذا النزول يأتي ونحن نخوض معركة سياسية، وفي خضم هذه المعركة فإنها تبعث رسائل عدة أهمها أن المجلس الانتقالي متواجد عسكريًا وشعبيًا وسياسيًا ويمثل رقمًا صعبًا في المعادلة السياسية لا يمكن تجاوزه.
ودعا الأستاذ أحمد الربيزي عضو وحدة شؤون المفاوضات أبناء المحافظة إلى الوقوف صفا واحدًا لتعزيز الجانب الزراعي الذي اشتهرت به المحافظة إلى جانب القطاع السمكي والثروة الحيوانية التي لا تزال تعتبر مصدر دخل للكثير من الأسر، مؤكدًا قدرة المحافظة على النهوض بوجود الكوادر والخبرات البشرية والتي ظلت رافدًا للجنوب في شتى المجالات.
وأوضح عضو فريق الحوار الوطني الجنوبي الدكتور جمال النعس عن أهمية الحوار الجنوبي الذي مثل تعزيز قيم التصالح والتسامح وتضميد جراح الماضي، وتحصين المجتمع الجنوبي من الاختراقات والمناكفات السياسية للوصول نحو مستقبل آمن للجميع من رؤية واضحة في المرحلة المقبلة.
واستمع فريق هيئة الرئاسة إلى الكثير من القضايا المتعلقة بالجوانب الخدمية، والعملية التعليمية، والجبايات غير القانونية، والبسط العشوائي على الأراضي الزراعية وتحويلها إلى منشآت سكانية على حساب الرقعة الزراعية، وتدمير قنوات الري، والعبث الذي طال المناطق الأثرية.
المصدر: عدن الغد
كلمات دلالية: الانتقالی الجنوبی المجلس الانتقالی
إقرأ أيضاً:
"هيئة الطيران المدني" تحصد جائزتين ذهبيتين لفئة أفضل وأفضل مركز اتصال وخدمة عملاء
حصدت الهيئة العامة للطيران المدني ممثلةً بمركز العناية بالمستفيدين بقطاع الجودة وتجربة المسافر على جائزتين ذهبيتين لفئة أفضل مركز اتصال وفئة أفضل خدمة عملاء على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي (Contact Center World) الذي أُقيم خلال الفترة 27 - 29/ 05/ 2025م بمدينة برلين الألمانية.
ويعكس هذا الإنجاز حرص الهيئة على تيسير إجراءات تقديم الشكاوى وضمان الشفافية ومعالجة الشكاوى وفقًا للائحة حماية حقوق المسافرين، والتزامها بنشر الوعي بحقوق المسافرين وتوفير القنوات المتنوعة والفعالة للتواصل مع الهيئة، وتيسير إجراءات حصولهم على التعويضات التي تنص عليها لائحة حماية حقوق المسافرين.
وأكد المدير العام للعناية بالمستفيدين في الهيئة العامة للطيران المدني المهندس فيصل بن خالد الحبيّب، حرص الهيئة وسعيها لتقديم جميع الخدمات للمسافرين والمستفيدين بأعلى معايير الجودة، تحقيقًا لمستهدفات الإستراتيجية الوطنية للطيران، مبينًا إطلاق الهيئة لحملة "اعرف حقوقك"، بهدف توعية المسافرين بحقوقهم وكيفية الاستفادة من اللائحة، وأهمية التواصل مع الناقلات الجوية حال تعرضهم لأي تحديات تمهيدًا لتطبيق بنود اللائحة في مثل تلك الحالات، وتخصيص حسابات على الشبكات الاجتماعية والموقع الإلكتروني وشاشات المطارات للوصول المباشر لكل المعلومات التي يحتاجها المسافر.
واستعرض إحصائيات مركز العناية بالمستفيدين للربع الأول لعام 2025م، بتعامل المركز مع (82,403) آلاف تفاعل عبر قنوات الاتصال، شملت (38,205) اتصالات عبر الرقم الموحد، و(8,350) رسالة عبر البريد الإلكتروني، و(2,960) محادثة مباشرة عبر منصة X، و(19,589) تفاعلًا عبر الموقع الإلكتروني، و(12,730) محادثة آلية ومباشرة عبر الواتس آب، إضافةً إلى (569) تفاعلًا بلغة الإشارة.
وأوضح أن مركز العناية بالمستفيدين بالهيئة يعمل وفق أعلى معايير الجودة، وبلغ معدل سرعة الرد على العميل (18) ثانية، ومتوسط مدة الاتصال (3:24) دقائق، ونسبة المكالمات المفقودة (3%) من إجمالي التفاعلات، ويعكس ذلك النجاح تأكيدًا على الكفاءات المهنية العالية التي يتمتع بها فريق المركز من أبناء وبنات الوطن.
ولفت النظر إلى أن مركز العناية بالمستفيدين، يخدم فئة الصم عبر المكالمات المرئية ويتم تقديم جميع خدمات المركز بلغة الإشارة من خلال التفاعل المباشر مع ممثلي خدمة المستفيدين، ويتم التفاعل داخل قناة تضمن خصوصيتهم وتدعم احتياجاتهم وتأخذ بملاحظاتهم في نهاية كل تفاعل ضمن استبيان رضا العملاء على الخدمات المقدمة.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني، تهدف من خلال توفير قنوات الاتصال المتنوعة، إلى تعزيز التواصل مع المسافرين وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة وإتاحتها على مدار الساعة، ويحرص مركز العناية بالمستفيدين على تفعيل دور الهيئة الرقابي باستخدام أفضل التقنيات لمتابعة جميع العمليات التشغيلية والتفاعلات الواردة عبر المركز، وتحليل البيانات والمدخلات من المستفيدين وتتبع معايير الأداء على جميع القنوات.
هيئة الطيران المدنيقد يعجبك أيضاًNo stories found.