نظمت قيادة قوات الدفاع الشعبي والعسكري، بالتعاون مع محافظة السويس، مشروعا للتدريب العملي المشترك على إدارة الأزمات والكوارث بمشاركة كافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، في إطار حرص القوات المسلحة على دعم المجتمع المدني والتنسيق مع كافة أجهزة ومؤسسات الدولة.

وتضمن المشروع الوقوف على مدى الجاهزية والاستعداد لمجابهة المواقف الطارئة والمحتمل حدوثها بإستخدام الإمكانيات المتاحة لتنمية مهارات العناصر التخصصية والتأكد من مدى جاهزيتها على إدارة الأزمات والكوارث، كما تم تكريم عدد من أسر الشهداء بالمحافظة.

كما قام قائد قوات الدفاع الشعبي والعسكرى يرافقه عدد من المسؤلين من الهيئة العامة لتعليم الكبار ومحو الأمية بالمرور على بعض فصول محو الأمية التى تشرف عليها قوات الدفاع الشعبى والعسكرى بمحافظة السويس للتأكد من إنتظام العملية التعليمية والتعرف الميدانى على المصاعب التى تواجه الدارسين للوقوف عليها وحلها لهم، وتم تكريم عدد من المتميزين منهم.

وفي إطار نشر الوعى الثقافى والوطنى نظمت قيادة قوات الدفاع الشعبى والعسكرى عددًا من الندوات التثقيفية بجامعات (سوهاج - المنيا -  المنوفية )، تضمنت الندوات إلقاء الضوء على المخاطر والتحديات التى تواجه الشباب والدور الذى تقوم به الدولة فى مختلف القطاعات، بالإضافة إلى تنفيذ عدد من الأنشطة الثقافية، ومجموعة من العروض والأعمال الفنية المعبرة عن حب الوطن الغالى، وألقى قائد قوات الدفاع الشعبى والعسكرى خلال الندوات كلمة نقل فيها تحيات الفريق أول محمد زكى القائد العام للقوات المسلحة وزير الدفاع والإنتاج الحربى والفريق أسامة عسكر رئيس أركان حرب القوات المسلحة للحضور، كما تم تكريم عدد من أسر الشهداء وذوى الهمم وتم تبادل الدروع وأختتمت الندوات بعزف السلام الوطنى لجمهورية مصر العربية.

كما نظمت قوات الدفاع الشعبى والعسكرى عدد من الزيارات الميدانية للعاملين بعدد من الوزارات ومؤسسات الدولة وطلائع مصر من طلبة الجامعات والمدارس إلى عدد من الوحدات العسكرية والمشروعات التنموية لمتابعة حجم الإنجازات التى حققتها الدولة المصرية خلال الفترة الماضية فى مجال التنمية الشاملة.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: الأجهزة التنفيذية القائد العام للقوات المسلحة جمهورية مصر العربية محافظة السويس المجتمع المدني طلبة الجامعات المشروعات التنموية الازمات والكوارث قوات الدفاع الشعبي جمهورية مصر قيادة قوات الدفاع الشعبي الهيئة العامة قوات الدفاع الشعبى والعسکرى عدد من

إقرأ أيضاً:

الشرقية تنهي 2610 شكوى في نوفمبر

حققت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية نتائج إيجابية خلال شهر نوفمبر الماضي، حيث نجحت في الاستجابة والتعامل مع 2610 شكوى وطلبًا مقدمًا من المواطنين، بنسبة إنجاز بلغت 96.8%، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وأكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن خدمة المواطن وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشيرًا إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، الهادفة إلى الاستماع لمطالب المواطنين وشكاواهم والعمل على حلها بشكل جاد وفعال.

وأوضح محافظ الشرقية أن المنظومة تعتمد على آليات دقيقة في فحص ومراجعة الشكاوى قبل إحالتها إلى الجهات المختصة، بما يضمن دراسة كل شكوى بشكل موضوعي، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة، فضلًا عن تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المواطن عن الأداء الحكومي.

ومن جانبه، أوضح وليد عبد الحميد، مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، أن فريق العمل بالمنظومة تمكن من التعامل مع 2610 شكوى وطلبًا وردت خلال شهر نوفمبر الماضي، بنسبة إنجاز بلغت 96.8%، وهو ما يعكس التنسيق المستمر بين المنظومة والأجهزة التنفيذية المختلفة بالمحافظة.

وأضاف أن المحافظة تعاملت أيضًا مع 33 شكوى واردة من خلال مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حيث تم التعامل مع جميع الشكاوى الواردة عبر المبادرة بنسبة إنجاز 100%، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة تعكس حرص المحافظة على التفاعل الفوري مع مشكلات المواطنين.

وأشار مدير منظومة الشكاوى إلى أن محافظة الشرقية تولي اهتمامًا كبيرًا بتوفير قنوات تواصل متعددة وميسرة لتلقي ومتابعة شكاوى المواطنين على مدار الساعة، بما يضمن سهولة الوصول للمنظومة من قبل جميع فئات المجتمع، وسرعة تسجيل الشكاوى ومتابعتها حتى الانتهاء منها.

وتشمل قنوات التواصل الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، والخط الساخن 16528، بالإضافة إلى تطبيق «في خدمتك» على الهواتف الذكية بنظامي أندرويد وIOS، والبريد الإلكتروني المخصص لتلقي الشكاوى بمحافظة الشرقية.

كما يمكن للمواطنين التواصل من خلال أرقام الهاتف الأرضي لمحافظة الشرقية، أو عبر الفاكس، فضلًا عن إرسال الشكاوى والرسائل عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وكذلك من خلال خدمة الواتس آب الرسمية للمحافظة لتلقي الشكاوى مدعومة بالصور.

ويأتي ذلك في إطار حرص محافظة الشرقية على دعم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، باعتبارها أحد أهم أدوات التواصل المباشر مع المواطنين، ووسيلة فعالة لرصد المشكلات على أرض الواقع، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطن.

مقالات مشابهة

  • مقتل عسكريين أمريكيين في هجوم بسوريا
  • تداول المعلومات.. تسقط الشائعات
  • فيتو الرئيس.. ونائب المصادفة
  • لويس دياز لاعب شهر نوفمبر في بايرن ميونخ
  • الشرقية تنهي 2610 شكوى في نوفمبر
  • مسؤولان أمريكيان:نشر قوات دولية في قطاع غزة الشهر المقبل
  • الاتحاد للطيران تنقل 2.1 مليون مسافر خلال نوفمبر
  • المستوردين : تراجع التضخم في نوفمبر مدفوع بانخفاض أسعار الغذاء
  • مخرج مسرح "المواجهة والتجوال" يكشف أبرز الفعاليات في شرم الشيخ
  • احتفالا بعيد مطروح القومى..مسابقة في الشعر الشعبى عن معركة وادى ماجد