رئيس مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة يجري جولة تفقدية موسعة بعدد من المواقع
تاريخ النشر: 14th, December 2025 GMT
أجرى المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، جولة تفقدية موسعة شملت عدداً من مواقع الشركة، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة العمل، والوقوف على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة محطة الجيزة الرئيسية للصرف الصحي بمنطقة بين السرايات، والتي تعمل بطاقة فعلية تبلغ 120 ألف متر مكعب/يوم، وتخدم مناطق بين السرايات، الدقي، ميدان الجيزة، منطقة جامعة القاهرة.
كما تفقد رئيس مياه الشرب بالجيزة معدات طوارئ الصرف الصحي وأسطول السيارات والمعدات، واطمأن على جاهزيتها وكفاءتها في التعامل مع الطوارئ والأزمات، ومتابعة أعمال التطهير والصيانة، وسحب مياه الأمطار، وصيانة شنايش الأمطار، للتأكد من قدرة الفرق على التعامل مع أي طوارئ بكفاءة عالية.
وخلال تفقده لمعدات طوارئ الصرف الصحي، تبادل المهندس محمد حفناوي أطراف الحديث مع أحد السائقين بإدارة الحركة وطوارئ الصرف الصحي، واستمع إلى معوقات العمل وملاحظات السائقين على أرض الواقع، ووجه بدراسة هذه المعوقات والعمل على تذليلها، بما يسهم في تحسين الأداء ورفع كفاءة منظومة الطوارئ.
كما تفقد المعمل المركزي لمياه الشرب بهضبة الأهرام، واطلع على منظومة إجراء التحاليل والفحوصات المعملية لمياه الشرب، موضحاً أن المعمل المركزي يقوم بإجراء العديد من التحاليل المتناهية الدقة للتأكد من جودة المياه التي تصل إلى المواطنين، من خلال قياس وتحليل عينات مياه الشرب على مدار الساعة، مشدداً على الالتزام الكامل بالمعايير القياسية المعتمدة، والدقة في نتائج التحاليل، لضمان إنتاج مياه مطابقة للمواصفات القياسية والحفاظ على صحة المواطنين.
وشملت الجولة أيضاً رافع مياه الشرب بهضبة الأهرام، حيث تابع انتظام التشغيل وضغوط المياه، ووجه بضرورة المتابعة المستمرة، والتدخل الفوري حال حدوث أي أعطال، لضمان استقرار الخدمة ووصول المياه بالكميات المناسبة للمناطق المخدومة.
وفي إطار تحسين مستوى التواصل مع المواطنين، تفقد رئيس الشركة مركز خدمة عملاء هضبة الأهرام، والذي يخدم مناطق هضبة الأهرام، مساكن ضباط الرماية، إسكان الشباب، وطريق مصر – إسكندرية الصحراوي.
واطلع رئيس الشركة على آليات العمل داخل المركز والخدمات المقدمة للمواطنين، والتي تشمل: سداد الفواتير، التعاقدات على مياه الشرب والصرف الصحي، تسجيل قراءات العدادات، إعادة فتح المياه، خدمة حبس المياه، استخراج شهادة بيانات، الاستعلام عن فواتير الاستهلاك، خدمة نقل ملكية الاشتراك، خدمة تصحيح الاسم أو العنوان، وخدمة استبدال قطر الوصلة أو العداد.
وأكد رئيس مياه الشرب بالجيزة على أهمية سرعة إنهاء الخدمات، وتبسيط الإجراءات، وحسن استقبال المواطنين، وصيانة عدادات المياه مسبقة الدفع، وعمل الصيانة اللازمة لها، بما يسهم في رفع مستوى رضا العملاء وتحسين جودة الخدمات المقدمة، موجهاً رسالة للمواطنين بضرورة دفع الفواتير بانتظام لتجنب تراكم المديونيات، وضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع.
وتابع المهندس محمد حفناوي أن الجولات التفقدية تأتي ضمن خطة الشركة للمتابعة المستمرة ورفع كفاءة التشغيل، والحفاظ على الأصول، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذاً لتوجيهات وزارة الإسكان والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي الدقي مياه الشرب الأهرام میاه الشرب والصرف الصحی الخدمات المقدمة
إقرأ أيضاً:
«الصحة»: 2.3 مليون متردد و21 ألف جراحة مياه بيضاء بمستشفيات الرمد خلال عام
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت وزارة الصحة والسكان أبرز إنجازات الإدارة العامة للرمد التابعة لقطاع الطب العلاجي خلال الفترة من 1 يوليو 2025 إلى 30 يونيو 2026، في إطار الارتقاء بمنظومة خدمات طب وجراحة العيون، وتوسيع الخدمات التخصصية، وتطوير البنية التحتية بالمستشفيات لتحسين جودة الرعاية الصحية وتوفير أحدث تقنيات التشخيص والعلاج.
تطوير المستشفيات ودعم الخدمات التخصصية
وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، تنفيذ أعمال تطوير وإنشاء ورفع كفاءة 7 مستشفيات رمد في 7 محافظات، شملت افتتاح المبنى الجديد لمستشفى طب وجراحة العيون بالزقازيق، والانتهاء من إنشاء المبنى الجديد لمستشفى رمد شبين الكوم تمهيدًا لتشغيله، بالإضافة إلى تطوير غرف العمليات والبنية التحتية بعدد من المستشفيات، بما عزز الطاقة الاستيعابية ورفع مستوى الخدمات الطبية.
وأشار الدكتور بيتر وجيه، مساعد الوزير للطب العلاجي، إلى دعم مستشفيات الرمد بـ161 جهازًا طبيًا متخصصًا موزعة على 50 مستشفى في 18 محافظة، وتشغيل جهاز الموجات فوق الصوتية البيومترية للعين (UBM) بمستشفى رمد المنصورة لتعزيز دقة تشخيص الجلوكوما والتشوهات الخلقية، ودعم زراعة القرنية. كما نجحت الإدارة في استحداث وتفعيل 18 خدمة وقسمًا تخصصيًا جديدًا داخل 15 مستشفى في 11 محافظة، وإجراء جراحات دقيقة ومعقدة شملت الشبكية، وزراعة القرنية، وعلاج المياه الزرقاء، وإصلاح إصابات العين، واستئصال الأورام بأحدث التقنيات.
تقليل قوائم الانتظار وتنمية الكوادر
وفي إطار تقليل قوائم الانتظار، نفذت المستشفيات ما لا يقل عن 302 عملية جراحية داخل 10 مستشفيات في 9 محافظات، مع استمرار العمليات خلال الإجازات الرسمية وتنظيم أيام جراحية مكثفة، بما ساهم في تسريع تقديم الرعاية للمرضى.
وأكد مساعد الوزير حرص الوزارة على تنمية الكوادر الطبية من خلال 52 برنامجًا تدريبيًا مركزيًا استفاد منها 780 طبيبًا، وأكثر من 78 يومًا علميًا وورشة عمل، و75 ورشة تدريبية داخل المستشفيات شملت أحدث تقنيات جراحات المياه البيضاء، والشبكية، والجلوكوما، والحول، والجفون، إلى جانب برامج الجودة ومكافحة العدوى.
المبادرات والبحث العلمي
كما نفذت الإدارة 55 زيارة ميدانية لأكثر من 30 مستشفى ومركز رمد في 14 محافظة، وفعلت 6 مبادرات قومية استفاد منها أكثر من 27 ألف مواطن، و4 قوافل طبية متخصصة شملت أكثر من 1195 مواطنًا و110 عمليات جراحية، مع إصدار قرارات علاج على نفقة الدولة للحالات المستحقة.
وفي مجال التعليم الطبي والبحث العلمي، شاركت الإدارة في 6 مؤتمرات علمية محلية ودولية، وحصلت على إشهاد خلو مصر من مرض التراكوما، مع إصدار مجلات علمية متخصصة تدعم تبادل الخبرات ومواكبة التطورات العالمية.
مؤشرات الأداء خلال العام
واختتم الدكتور بيتر وجيه بأن مستشفيات الرمد استقبلت خلال العام 2,366,595 مترددًا بالعيادات الخارجية، و163,348 بالعيادات التخصصية، وأجرت 21,219 جراحة مياه بيضاء، و894 جراحة شبكية، و8,711 حقنة شبكية، و794 جراحة حول، و1,437 جراحة جفون، مؤكدًا استمرار الوزارة في تطوير الخدمات ودعم المستشفيات بأحدث التقنيات لتقديم رعاية صحية متطورة وآمنة وفق أعلى معايير الجودة.
مجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه تطلق بالشراكة مع مايكروسوفت مرحلة جديدة لتوظيف الذكاء الاصطناعي في أعمالها