حماية المستهلك: ارتفاع غير مبرر في فواتير الكهرباء
تاريخ النشر: 12th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة الأردن عن حماية المستهلك ارتفاع غير مبرر في فواتير الكهرباء، السوسنة nbsp; أفادت nbsp;الجمعية الوطنية لحماية المستهلك بأنها تلقت شكاوى من المواطنين تتعلق بارتفاع قيمة فواتير الكهرباء بشكل كبير ومبالغ فيه .،بحسب ما نشر صحيفة السوسنة، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات حماية المستهلك: ارتفاع غير مبرر في فواتير الكهرباء، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
السوسنة - أفادت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك بأنها تلقت شكاوى من المواطنين تتعلق بارتفاع قيمة فواتير الكهرباء بشكل كبير ومبالغ فيه وصلت نسبة الارتفاع في بعض الحالات الى 100%، اذا ما تم مقارنته مع الاشهر الماضيه خاصة وأن غالبية المواطنين يتبعون سياسة الترشيد القسري في استعمالهم للأجهزة الكهربائية.
وقال رئيس الجمعية الدكتور محمد عبيدات في بيان صحفي اليوم الاربعاء:"كنا نتوقع ألا يكون هنالك ارتفاعات جديدة على قيم الفواتير المنزلية خاصة بعد تطبيق التعرفة المدعومة من قبل الحكومة الا أنه وكما عودتنا شركة الكهرباء مع بداية كل صيف وبداية كل شتاء تقوم برفع غير مبرر على قيمة فواتير الكهرباء وخاصة في هذا الوقت من العام لأن درجات الحرارة لم ترتفع بشكل كبير ليكون هنالك احمالا زائدة على شبكات الكهرباء".
واضاف عبيدات، أن هذا الارتفاع غير المبرر من قبل الشركة سيشكل عبئا كبيراً على المواطنين الذين يعانون ظروف اقتصادية صعبة، وبالتالي لن يستطيع قسم كبير من المواطنين تسديد قيمة فواتيرهم المنزلية وبالتالي قطع الكهرباء عن منازلهم مما سيبب لهم خسائر كبيرة ناهيك عن الضرر النفسي الذي سيلحق بهم نتيجة لفصل التيار الكهربائي عن منازلهم.
وانتقد السياسة المتبعة من قبل الشركة في التعامل مع شكاوى وملاحظات المواطنين إذ عبر المواطنين عن استيائهم من الطريقة السلبية التي يتم التعامل فيها معهم من الشركة وعدم التعامل مع هذه الشكاوى بشكل جدي وعدم إعطاءهم اجابات واضحة ومقنعة وعدم اتخاذ الاجراءات المناسبة لمعالجة الخلل الواضح في قيم هذه الفواتير .
وطالب عبيدات شركة توزيع الكهرباء بتفسير علمي لهذا الارتفاع في سعر فاتورة الكهرباء، واذا كان هناك رفع يجب أن يكون واضحا وشفافا ومبررا لكل شرائح المجتمع التي لمست وبشكل ملحوظ تغير في أسعار فاتورة الكهرباء منذ ثلاثة اشهر حيث تراوحت الزيادة ما بين 30% الى 100% .
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
محلى نجع حمادي يعقد ندوة تثقيفية حول حماية المستهلك
نظمت الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، شمال محافظة قنا، بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطنى للشباب، وتحت رعاية جهاز حماية المستهلك التابع لمجلس الوزراء، اليوم الخميس الموافق 29 مايو 2025م، ندوة بعنوان "حماية المستهلك بين الحقوق والواجبات"لحماية المستهلك تحت شعار "اعرف حقك واحم نفسك"، وذلك بمقر قاعة المؤتمرات بالوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي
بحضور عدد من المواطنين والرائدات الريفيات والرائدات الاجتماعيات، وبعض قيادات المجتمع المدني
تهدف الندوة إلى حماية المستهلك و توعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، وزيادة الوعي بأهمية حماية المستهلك، وتناولت الندوة جوانب حماية المستهلك، مثل: الحق في الصحة والسلامة، و الحصول على المعلومات الدقيقة، والاختيار الحر، بالإضافة إلى واجبات المستهلك
وأشار حسين الزمقان، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، الى أهمية جهود جهاز حماية المستهلك، وتكثيف الرقابة على الأسواق ومكافحة كل الممارسات الضارة من الغش التجاري، ومواجهة أي محاولات للخروج عن القانون، خلال عمليات التبادل التجاري، مؤكدا حرص المحافظة على حماية المواطنين
وشدد شريف زبن العابدين على ضرورة التأكد من توافر السلع الغذائية للمواطنين، ومدى التزام التجار بالأسعار دون مغالاة واستغلال للظروف، واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين للتعليمات واللوائح المتفق عليها.
وأشار محمد عبد المعز، مدير فرع حماية المستهلك بقنا، بأن جهاز حماية المستهلك على المستوى القومى والذى بدأ عمله منذ عام 2006، موضحا اختصاصات الجهاز حيث يقوم بالرقابة على الأسواق من خلال الحملات التفتيشية على المحال التجارية وأماكن تقديم الخدمات، كما أنه معنى بتلقى الشكاوى بكافة أنواعها، وأن دور الجهاز ياتى فى التأكد من الالتزام بالسعر المعلن، وكذلك الأسعار الجبرية المحددة من السلطة المختصة.
ومن جانبه، أكد محمد حجاجي، مسؤول بالمجلس الوطنى للشباب، أن الندوة تهدف إلى توعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم المتعلقة بالاستهلاك.
وفي كلمته أكد بيومي عبد الباسط، مسؤول العلاقات العامة بالوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، إلى أن الندوة تأتي استكمالا لسلسة ندوات ترسخ أسس ومفاهيم خاصة لحماية المستهلك تحت شعار "اعرف حقك واحم نفسك " الذي يقدمه المجلس الوطني للشباب وبرعاية جهاز حماية المستهلك التابع لرئاسة الوزراء
هذا وفي وقت سابق، أعلن جهاز حماية المستهلك بـ“قنا”، عن استقبال شكاوى المواطنين عبر آليات التواصل المختلفة بعنوانه من خلال الاتصال بالرقم 01000000329 أو من خلال الخط الساخن 19588.
كما تقدم الشكاوي على الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي " فيس بوك " أو موقع الجهاز على الإنترنت أو تحميل التطبيق الإلكتروني للجهاز من متجر " google play " المتاح على الهواتف الذكية.
أسعار الأسماك والجمبري اليوم السبت 31 مايو 2025.. البوري بـ 200 جنيه