محافظة العاصمة تتلقى 607 مقترحاً وطلباً خلال النصف الأول من العام الجاري
تاريخ النشر: 20th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة البحرين عن محافظة العاصمة تتلقى 607 مقترحاً وطلباً خلال النصف الأول من العام الجاري، أكد معالي الشيخ راشد بن عبدالرحمن آل خليفة محافظ محافظة العاصمة، مواصلة المحافظة متابعة احتياجات الأهالي من خلال التواصل الوثيق والزيارات .،بحسب ما نشر صحيفة الوطن البحرينية، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات محافظة العاصمة تتلقى 607 مقترحاً وطلباً خلال النصف الأول من العام الجاري، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
أكد معالي الشيخ راشد بن عبدالرحمن آل خليفة محافظ محافظة العاصمة، مواصلة المحافظة متابعة احتياجات الأهالي من خلال التواصل الوثيق والزيارات الميدانية المستمرة لجميع مناطق المحافظة، بما يحقق رؤية المحافظة في خدمة الأهالي من أجل حياة أفضل وتنمية ومستدامة.
وأشار معالي الشيخ راشد بن عبدالرحمن آل خليفة، إلى أن محافظة العاصمة خصصت 20 قناة للتواصل مع الأهالي بشقيها المباشر وغير المباشر، ما من شأنه أن يضفي مزيداً من المرونة والسرعة على آليات التواصل بين المحافظة والمواطنين والمقيمين، منوهاً بأن ذلك يحقق تنوعاً حقيقياً بين رغبات مختلف فئات المجتمع، حيث تسعى محافظة العاصمة من تنويع قنوات الاتصال إلى الوصول لأكبر شريحة ممكنة من المواطنين والمقيمين.
من جهته، قال السيد سلمان الشيخ رئيس وحدة الاستعلامات والشكاوى بالمحافظة، إن إحصائيات النصف الأول من العام الجاري، أظهرت تلقي محافظة العاصمة 607 مقترحاً وطلباً وشكوى عبر مختلف قنوات التواصل، كان أغلبها بالشق الاجتماعي بنسبة 55%، وبلغت حصة الجانب الخدمي 36%، فيما كان نصيب الملف الأمني 9%.
يذكر أن محافظة العاصمة نالت 4 مرات جائزة التميز في التواصل مع العملاء بعد أن حققت التميز في الأداء بالنظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) من حيث سرعة وكفاءة الاستجابة مع مقترحات وشكاوى المتعاملين بنسب بلغت 100% من مؤشرات قياس الأداء خلال أعوام 2018 و2019 و2020 و2021، إلى جانب نيلها جائزة "ستيفي العالمية" المرموقة عن فئة خدمة العملاء بدورتها السابعة عشرة.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس النصف الأول من العام الجاری خلال النصف
إقرأ أيضاً:
افتتاح مستوصف مأرب الطبي العام ومشروع العيادات الطبية المجانية بالمحافظة.
افتتح وكيل أول محافظة مأرب، علي محمد الفاطمي،ومعه مدير عام مكتب الصحة والسكان بالمحافظة أحمد العبادي، صباح اليوم، مستوصف مأرب الطبي العام بمدينة مأرب، إلى جانب تدشين مشروع العيادات الطبية المجانية بالمستوصف .
ويهدف المشروع لتعزيز منظومة الرعاية الصحية في المحافظة، وتقديم خدمات طبية متخصصة للمواطنين مجاناً لمدة شهر كامل، في عدد من التخصصات، منها الباطنية، وطب الأطفال، والجراحة العامة، والنساء والولادة،وعيادة الصحة الإنجابية.
وأكد وكيل المحافظة خلال الافتتاح أن هذه الخطوة تأتي في إطار دعم السلطة المحلية للقطاع الصحي، وتخفيف الأعباء على المواطنين، لا سيما في ظل الأوضاع الاقتصادية الصعبة التي تمر بها البلاد، مشيدًا بجهود الطواقم الطبية والمبادرات المجتمعية في دعم وتحسين الخدمات الصحية.
من جانبه، أوضح الدكتور أحمد العبادي أن مكتب الصحة يعمل على تعزيز المبادرات النوعية التي تسهم في توسيع مظلة الخدمات الصحية، مشيرًا إلى أن التعاون المستمر مع المؤسسات الصحية يهدف إلى تحسين جودة الأداء والوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين.
من جهتها، عبّرت مديرة المستوصف، الدكتورة لينا القفيش، عن شكرها للسلطة المحلية ومكتب الصحة على دعمهما المستمر، مؤكدة أن المستوصف يسعى لتقديم رعاية صحية متكاملة من خلال عيادات مجهزة وكادر طبي مؤهل.
واكدت القفيش أن المستوصف يأتي كإضافة نوعية للقطاع الصحي في المحافظة، لتقديم خدمات طبية متعددة تستهدف شريحة واسعة من السكان، بمن فيهم النازحون والمجتمع المضيف، في إطار خطة شاملة للارتقاء بالخدمات الصحية في المحافظة.
وفي سياق متصل، أعلن المستوصف عن تقديم خصم بنسبة 40% على كافة العمليات الجراحية، بما في ذلك الولادة الطبيعية والقيصرية، خلال فترة الحملة، حر للتخفيف من الأعباء المالية وتقديم خدمات نوعية بأسعار رمزية.