ستاربكس المستقبل.. هكذا ستُصمم مقاهي الشركة من الآن فصاعدًا
تاريخ النشر: 21st, February 2024 GMT
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- افتتحت "ستاربكس" أول مقهى لها مُصمم لمنح العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة أي "تجربة متجر ذات وصول أسهل"، حسبما أعلنت الشركة الجمعة في بيانٍ صحفي.
وهذه الخطوة جزء من مبادرة أكثر شمولية قامت بها "ستاربكس" لتصميم مساحات بيع بالتجزئة يسهل التنقل فيها لجميع عملائها.
وأفادت الشركة في بيان أنّ أي مقهى سيتم تجديده أو افتتاحه في المستقبل سيبدأ في تنفيذ "إطار عمل المساحات الشاملة" الخاص بالشركة.
وسيلاحظ العملاء الذين يتردّدون إلى المتاجر الجديدة إضاءة داخلية أكثر هدوءًا ما يُسهِّل على الأشخاص قراءة عناصر القائمة، أو المعلومات الرئيسية داخل المتجر، وفقًا لما ذكرته "ستاربكس".
وسيقوم تصميم المتجر بأخذ عنصر الصوت بعين الاعتبار من خلال استخدام مواد تُقلل من الضوضاء، أو الصدى في الخلفية، إذ قد تتسبب بإزعاج الأشخاص الذين يستخدمون المعينات السمعية.
وفي السنوات الأخيرة، بدأ عدد من تجار التجزئة في التفكير بتجارب تسوق عملائهم من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وقد تزايد هذا الوعي بسبب جائحة "كوفيد-19" بشكلٍ جزئي.
وقالت الرئيسة والمديرة التنفيذية للجمعية الأمريكية للأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، ماريا تاون: "حفزت الجائحة الكثير من تجار التجزئة على التفكير في مساحات بيع بالتجزئة أكثر شمولاً. ويُعد نمو خدمات توصيل واستلام البقالة أيضًا عنصرًا من عناصر البيع بالتجزئة الشامل، وأعتقد أنّ المزيد من تجار التجزئة استثمروا في هذه الأنواع من البرامج منذ الجائحة".
في الآونة الأخيرة، قامت بعض الشركات، مثل "وول مارت" بوضع بروتوكولات وميزات تساعد على تقليل التحفيز المفرط والحِمل الزائد الحسي.
وإلى جانب الاهتمام بالأجواء في المكان، ذكرت "ستاربكس" أنّ المتاجر الجديدة ستُقلل من الفوضى أمام المتجر عبر "مسار مشاة مستمر من دون عوائق" يُسهِّل على العملاء الذين يستخدمون الكراسي المتحركة أو دراجات الـ"سكوتر" المزودة بمحركات على التجول في المتاجر.
وأضافت الشركة أنّها ستقلل من ارتفاع المنضدات التي توضع فيها القهوة ووجبات الطعام "لاستيعاب وصول الكراسي المتحركة ودعم تواصل أفضل" بين الموظفين والعملاء.
المصدر: CNN Arabic
كلمات دلالية: القهوة تصاميم من ذوی الاحتیاجات الخاصة
إقرأ أيضاً:
أهالي إدكو ينتظرون جثمان «أحمد المسلماني» تاجر الذهب بالبحيرة لتشييعه
تجمّع المئات من أهالي قرية "العراقية" التابعة لمركز إدكو بمحافظة البحيرة في مشهد مهيب، بانتظار وصول جثمان الشاب أحمد محمود المسلماني، أحد تجار الذهب بمحافظتي البحيرة والإسكندرية، الذي وافته المنية متأثرًا بإصاباته الخطيرة بعد واقعة اعتداء غادر تعرض لها ليلة وقفة عيد الأضحى.
لازال أهالى القرية في انتظار وصول الجثمان عقب إصدار جهات التحقيق التصريح بدفن الجثمان بعد استيفاء الإجراءات القانونية، ومن المقرر تشييع الجنازة إلى مثواه الأخير بمقابر عائلته بالقرية، وسط حالة من الحزن الشديد التي خيمت على أسرته وأصدقائه وأهالي المنطقة منذ صباح اليوم الخميس.
كانت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن أمن البحيرة، قد تلقت إخطارًا من مأمور مركز شرطة رشيد، يفيد بإصابة شخص بإصابات بالغة وتم نقله للمستشفى، إثر تعدي شخصين عليه بسلاح أبيض بسبب خلافات سابقة.
وعلى الفور، انتقلت الأجهزة الأمنية لموقع البلاغ، وبالفحص تبين إصابة أحمد المسلماني، أحد تجار الذهب المعروفين بمحافظتي البحيرة والإسكندرية، على يد فارس.ع.م، وشخص آخر.
وتحولت منصات التواصل الاجتماعي إلى دفتر عزاء مفتوح، حيث نعى الأهالي "المسلماني" بكلمات مؤثرة، مشيدين بأخلاقه وسيرته الطيبة بين الناس، بينما تواصل النيابة العامة التحقيق في الواقعة.
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة