خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعدما استيقظ المواطنون على عطل فني مفاجئ في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.


الأمر الذي جعل المواطنون يتساءلون ما الفرق بين G4  و  G3 وG2، خصوصًا بعد تنوه الشركة أنه من الممكن استخدام الشبكتين الأخيرتين.

 


تعطيل خدمة فودافون

انتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء.

 

غضب عملاء فودافون

 

تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الشكاوي حول سقوط شبكة فودافون وضعف الشبكة في مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية. أكد أغلب مستخدمي “أنا فودافون ” عدم وجود الشبكة على هواتفهم وأنهم لم يتمكنوا من إجراء الاتصالات وكذلك قد توقف عمل الإنترنت عبر الهاتف، الأمر الذي أثار حالة من القلق العارم حيث يستخدم شبكة فودافون الملايين من الأشخاص.

 

 

أسباب العطل

 

أعلنت شركة فودافون أن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم الثلاثاء.

 

أوضحت ڤودافون في أول بيان لها أنها تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.

 

أشارت ڤودافون إلى أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات.

 

ما هو الفرق بين شبكة فور جي و3 g  و  2g  

 

الشبكة 2G


يعني  هذا الرمز إلى شبكات الجيل الثاني التي ترمز إلى GPRS وهي اختصار كلمة General Packet Radio Service، ويرمز إليها E.
تصل سرعتها الانترنت في شبكات الجيل الثاني من 55 كيلو إلى 114 كيلو بايت في الثانية.
هو تطوير للجيل الثاني ويعتبر اختصار لكلمة EDGE  وتبدأ سرعة الإنترنت فيه من 100 إلى 300 كيلو بايت في الثانية.


الشبكة 3G 


هو رمز للجيل الثالث المتطور والذي تبدأ سرعة الإنترنت فيه من 200 كيلو بايت في الثانية إلى 12 ضعف هذا الرقم.
ومعظم شركات المحمول الآن تدعم شبكة 3g منذ 2003 وبالتالي أصبحت السرعة أفضل يرمز إليها H.

هو تطوير للجيل الثالث وتعني الجيل الثالث المتطور وهما نفس الرمز وتصل سرعة الاتصال إلى 7.2 ميجا بايت في الثانية يرمز اليها H+  يعني HSPA+ حيث تصل سرعتها إلى 50 ميجا.

 

الشبكة G4 


هذا هو الجيل الرابع فور جي ويرمز إلى Long Term Evolution   أو اختصارا إلى LTE وتصل سعرة الإنترنت فيه إلى 100 ميجا بايت في الثانية.

ولا تعمل شبكة الفور جي في كل الأماكن ولا بد من دعم الهاتف لها وتقدم خدمات وسرعات مميزة في حال دعمها يرمز إليها +4G.

هذه العلامة تعني شبكة الجيل الرابع المتطور فور جي بلس وتعطيك أعلى تجربة  للاتصال بالإنترنت ومشاهدة الفيديوهات ذات الجودة العالية دون تقطيع حيث تصل سرعة الإنترنت إلى ا جيجا بايت في الثانية.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: فودافون عطل فودافون

إقرأ أيضاً:

رابطة محترفي التنس ATP تعلن قائمة المشاركين في نهائيات بطولة الجيل القادم في جدة

ينتظر محبو لعبة التنس انطلاق نهائيات بطولة الجيل القادم لرابطة محترفي التنس ATP 2025، المقرر إقامتها في مدينة جدة، لا سيما بعد أن كشفت الرابطة الإعلان عن التشكيلة الكاملة للمشاركين في هذه النهائيات، التي تقام برعاية صندوق الاستثمارات العامة، في مدينة الملك عبدالله الرياضية خلال الفترة من 17 حتى 21 ديسمبر.

وتُعد هذه البطولة الحدث الأبرز للاعبين الشباب على جولة نهائيات رابطة محترفي التنس (ATP)، حيث يتنافس أفضل ثمانية لاعبين تحت سن العشرين وفقًا لترتيب منافسات صندوق الاستثمارات العامة على مدى الموسم حتى الوصول إلى النهائيات في جدة.

ويتصدر النجم الأمريكي الصاعد ليرنر تيان، البالغ من العمر 20 عامًا والذي يعود للمشاركة للعام الثاني على التوالي، تشكيلة المشاركين، بوصفه الأعلى تصنيفًا بعد موسم شهد فوزه بلقبه الأول في جولة ATP خلال بطولة موزيل المفتوحة وصعوده إلى المركز رقم 28 عالميًا، وهو أعلى تصنيف له في مسيرته، ويتطلع إلى تقديم مستوى أفضل منه في نهائي نسخة 2024 الذي وصل إليه وخسر أمام البرازيلي جواو فونسيكا الغائب عن نسخة هذا العام بسبب إصابته.

وتضم قائمة المشاركين إلى جانب الأمريكي تيان، بحسب التصنيف: البلجيكي ألكسندر بلوكس (20 عامًا)، والكرواتي دينو بريزمِتش (20 عامًا)، والإسباني مارتن لاندالوس (19 عامًا)، والنرويجي نيكولاي بودكوف كيار (19 عامًا)، والأمريكي نيشِش باسافاريدي (20 عامًا)، والإسباني رافاييل جودار (19 عامًا)، والألماني جاستن إنجل (18 عامًا).

وعن هذه النهائيات عبّر رئيس الاتحاد السعودي للتنس محمد السراح، عن فخرهم في اتحاد اللعبة باستضافة هذه المجموعة المتميزة من نجوم التنس الشباب في جدة للنسخة الثالثة من نهائيات بطولة الجيل القادم لرابطة محترفي التنس ATP والتي تقام برعاية صندوق الاستثمارات العامة، مشيرًا إلى أن هذا الحدث الرياضي الفريد تتضاعف أهميته كل عام وتزداد شهرته وطموحات محترفي اللعبة من الشباب، مؤكدًا أنهم في الاتحاد السعودي للعبة حريصون على جلب أفضل أحداث التنس العالمية المرموقة إلى المملكة العربية السعودية، ضمن خطتهم الرامية لتطوير اللعبة على جميع المستويات؛ إلى جانب إلهام المواهب الناشئة في المملكة، وتعزيز حضور المملكة على خارطة التنس العالمية، لذا فإن أحداثًا مثل هذه البطولة تُسرّع خطوات الاتحاد نحو تحقيق هذا الهدف، معربًا عن سعادته بما لمسه من حماس من عشاق اللعبة في المملكة لمشاهدة جيل المستقبل من الأبطال يتنافسون مجددًا في جدة هذا العام.

يذكر أن بطولة الجيل القادم لرابطة محترفي التنس حققت إنجازًا تاريخيًا عام 2023 بوصفها أول حدث احترافي للتنس يقام في المملكة، والذي جاء ثمرة الشراكة بين جولة رابطة محترفي التنس ATP، والاتحاد السعودي للتنس، ضمن إستراتيجية شاملة تهدف إلى تعزيز منظومة التنس في المملكة، من خلال استضافة البطولات الكبرى، وتوسيع قاعدة الممارسين لهذه اللعبة، وفتح مسارات احترافية للمواهب المحلية الواعدة.

ومنذ انطلاقتها قبل عامين، أحرزت السعودية خطوات ملموسة؛ حيث ستستضيف بطولة نهائيات محترفات التنس WTA في الرياض حتى عام 2026 ضمن اتفاقية لثلاث سنوات، وتستعد لاستضافة أول بطولة ماسترز 1000 المتوقع أن تبدأ عام 2028.

وتُقام هذه البطولات النخبوية بالتزامن مع الجهود الدؤوبة لتحسين وتوسيع نطاق التنس في المملكة، لا سيما مع تواصل النجاحات على مستوى القاعدة الجماهيرية؛ ففي عام 2025 وحده، شارك أكثر من 53 ألف طفل في برنامج "التنس للجميع"، بالشراكة مع "الرياضة للجميع"، كما ارتفعت مشاركة السيدات بنسبة (24%) خلال عام واحد، عقب استضافة نهائيات محترفات التنس WTA في الرياض عام 2024.

وعلى المستوى الاحترافي، أصبح لدى المملكة رقم قياسي يبلغ 82 لاعبًا يحملون تصنيفًا دوليًا، كما نظم الاتحاد السعودي للتنس (77) بطولة محلية في عام 2024 وهو رقم غير مسبوق.

وفي القريب العاجل، ستتجه أنظار عالم التنس نحو جدة لحضور بطولة نهائيات الجيل القادم لرابطة محترفي التنس، حيث سيتم تقسيم اللاعبين الثمانية المتنافسين إلى مجموعتين من أربعة لاعبين بنظام الدوري، ويتأهل عن كل مجموعة أول اثنين إلى نصف النهائي، وتُقدم البطولة جوائز مالية قياسية قدرها (2.1) مليون دولار أمريكي.

جدةالتنسرابطة محترفي التنسبطولة الجيل القادمقد يعجبك أيضاًNo stories found.

مقالات مشابهة

  • توقف عمل تلفريك عجلون الجمعة بسبب سرعة الرياح
  • كيا تقدم الجيل الثاني من سيلتوس 2026 الرياضية
  • السكة الحديد توفر خدمات خاصة لهذه الفئة داخل المحطات والقطارات
  • شرطة دبي تطلق النسخة المطورة من خدمة الاستعلام عن التعاميم ومنع السفر
  • الفرق بين الطبيب الموثوق والمتطفل على السوشيال ميديا
  • ستارلينك الأميركية تبدي استعدادها لتشغيل خدمة الإنترنت الفضائي بالعراق
  • الجيل المستهدف .. حين يتحول الترفيه إلى سلاح
  • رابطة محترفي التنس ATP تعلن قائمة المشاركين في نهائيات بطولة الجيل القادم في جدة
  • وإريكسون تطلقان شراكة جديدة لبناء الجيل المقبل من الاتصال في الأردن
  • البنك الزراعي المصري يحقق حضورًا لافتًا في معرض فود أفريكا 2025