تنسيق الجامعات 2023 .. توقعات تنسيق كلية طب والحد الأدنى للقبول بها

"منظومة إجادة" من منظور علمي.. بين الرؤية والتأمل (2- 4)

د. سالم بن محمد عمر العجيلي **

ويُعَدّ الأسلوب العلمي في تنفيذ واتخاذ القرارات الفنية والإدارية، وخاصة بالإنتاجية، مهمًا، ويجب أن يكون هناك تكامل بين تصميم الخدمات والمنتجات والأداء المتحقق منها. وهناك العديد من المعايير والمواصفات العلمية الخاصة بها، أهمها في إدارة الجودة الأساليب الإحصائية، التي تُساهِم في ضبط الجودة، بجانب التحسين والتطوير، والوقاية من الأخطاء قبل وقوعها، لأن تكلفتها ستكون أقل من معالجتها.
والجودة تعتمد على الرقابة المستمرة للأداء لتفادي الخطأ، ويتطلب وجود معايير مقبولة لقياس جودة الخدمات والمنتجات أثناء الإنتاجية بدلاً من تطبيقها بعد وقوع الأخطاء. كما أن توجيه وتدريب العاملين يعتمد على تحفيز وإطلاق جميع الطاقات لممارسة الأعمال وزيادة شعورهم بالولاء للمؤسسة، ومنحهم بعض الامتيازات كالتأمين الاجتماعي والأمن الوظيفي والتأمين الصحي، بجانب توفير المناخ الملائم للعمل التنظيمي القائم على الثناء والتقدير وحرية التعبير والمشاركة والتطوير؛ فهي عملية جماعية شاملة تعتبر التدريب والاستمرارية في التحسن والتطوير أساسيات لتطوير عملية الإنتاجية والنجاح.
ويؤدي ذلك إلى تطبيق قواعد وأدوات الجودة وتبسيط الإجراءات والفاعلية التشغيلية، لتحسين مستوى العمل والأداء وتطور المؤسسة لأعلى درجات الجودة.
وإدارة الجودة تُشكِّل أهمية كبيرة وتعطي قيمة هائلة للعملية الإنتاجية وأنشطة المؤسسة في أعين عملائها، وترفع من معنويات العاملين وتزيد من ولاء العملاء لها. وقد ينجح البعض في تطبيقها وقد يفشل غيرهم، فهناك العديد من المشاكل والأخطاء تقف أمام حلم تطبيقها، فهي مقياس مهم لتطوير أداء المؤسسة والعاملين بقطاعاتها، ينعكس على مستوى الخدمات والسلع ويرفع من قيمتها.
ويجمع خبراء الجودة والتميز في العالم على أن توظيف أي خطة رؤية ناجحة للمستقبل لا بد له من رؤية ورسالة وأهداف رئيسية وفرعية وقيم. وتمتلك الرؤية الجيدة للمؤسسة ورسالتها أهمية كبيرة في نموها ونجاحها المستقبلي، بصرف النظر عن نوعها أو حجمها أو طبيعة عملها؛ فالرؤية والرسالة تعملان معًا على توجيه الأعمال والموظفين، وتساعدان في تسويق العلامة التجارية للمؤسسة. والرسالة تُساهِم في توجيه الرؤية والخطة الاستراتيجية مستقبلاً، ولكل منهما وصف ووظيفة؛ فالرؤية تركز على الغد وما ستكون عليه، والوضع الذي ترغب الشركة أو المنشأة أو المنظمة أن تصل له في المستقبل.
أما الرسالة فتركز على الوقت الحاضر والأعمال التي تنفذها من أجل تحقيق أهدافها، والحالة والأهداف التي ترغب بتنفيذها في الوضع الراهن، وكلاهما يوجهان أهداف المؤسسة إلى ما تطمح إليه.
الرؤية (Vision) تعني الحلم والتصورات أو التوجهات لما يجب أن تكون عليه المنظمة في المستقبل البعيد، أي تحديد إلى أين تتجه المنظمة، فهي صورة تخيلية ذهنية أو حلم تصبو إليه المنظمة مستقبلاً، والريادة في نشر وتطبيق مفهوم الجودة الشاملة في شتى العمليات، وتمتاز بأنها طموح عالٍ يرتقي بوضع المنظمات إلى ما هو أفضل؛ فهي تحدد الوضع المستقبلي الذي تطمح إليه، وتبقى ثابتة ولا تتغير مع مرور الوقت، والتي لا تعتمد على رؤية لن يدوم نجاحها طويلاً، فهي تساعدها على تحقيق أهدافها بمشاركة جميع الأعضاء الموجودين فيها، وتساعد الموظفين على فهم طبيعة عملهم على المدى الطويل، وأن تتصف بالوضوح والبساطة والإيجاز وتعابير جذابة تصف المستقبل المشرق لها، تحتوي على تطلعات وطموحات واقعية قابلة للتنفيذ والتحقيق، والملاءمة بين القيم التي تحتوي عليها وثقافة المؤسسة، وعلى بنود تهتم بالوقت المناسب لتحقيق الأهداف المطلوبة، وتُعتَبَر قاعدة أي تطور تسعى المؤسسة لتحقيقه بتعاون أعضائها والتزامهم بعملهم.
وتكمن أهميتها في أنها خطوة مهمة من خطوات التخطيط الاستراتيجي، والدليل الذي يُسترشَد به على تنفيذ الخطة بطريقة جيدة.
أما الرسالة (Mission)؛ فالسبب في وجود المنظمات الاستراتيجية يرجع في الأساس إلى الرسالة، وهي عبارة عن مستند ضروري لتأسيس المنظمة وإقامتها، وكتابة توجيهاتها الهامة من خلال اتخاذ القرارات، والركيزة والإطار لتميّزها عن نظيراتها، وعنصرًا مهمًا تستند عليه لتحدد رؤيتها والغاية منها ووصف هدفها الشامل، وغرس ونشر ثقافة تطبيق معايير الجودة والتطوير المستمر في كافة نشاطاتها، لتحقيق الرؤية لها ولأهدافها الاستراتيجية والتخطيط بفاعلية.
وتُعبّر عن أهدافها التنظيمية التي يجب إنجازها، وتعكس جوانبها كاملة لتعزيز مهارات الكوادر البشرية (الموظفين) بالتدريب والتحفيز، والعملاء، والخدمات، والتكنولوجيا، وجودة إنتاجها، وموقف قوتها أو ضعفها في السوق، وقدرتها على الاستمرار، والتأكد من تطبيق نظام إدارة الجودة وفق المعايير العالمية المعتمدة.

** خبير الجودة والتميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي

مقالات مشابهة

الیوم ۲۴قبل ۸ ساعة

مؤتمر علمي بالدوحة لاستنطاق الإعلام العالمي حول حرب غزة

ينظم مركز الجزيرة للدراسات بالتعاون مع قسم اللغة والثقافة والاتصال بجامعة حمد بن خليفة، مؤتمرا علميا بعنوان « الإعلام الدولي والحرب على غزة: مُوجِّهات الخطاب وصراع السرديات »، وذلك في الفترة الممتدة بين 29 نونبر والأول من دجنبر 2025، بالعاصمة القطرية الدوحة. ويهدف المؤتمر إلى تحليل الخطاب الإعلامي الدولي بشأن الحرب على غزة، من خلال دراسة الآليات الدلالية ذات البعد الوظيفي، التي تكشف المضمرات الكامنة في التغطيات الإخبارية، وتبين كيفية تشكل وجهات النظر تجاه كل من الفلسطينيين والإسرائيليين، إضافة إلى موقف الإعلام من تطورات الحرب ومسارها نحو الإبادة الجماعية. ومن المقرر أن...

صدى البلدقبل ۱۱ ساعة

العيد عيدين.. رئيس جامعة سوهاج يجري اتصالات هاتفية بأوائل الكليات ويزف خبر تكليف 43 معيدًا

أجرى الدكتور حسان النعماني رئيس جامعة سوهاج، منذ قليل، اتصالات هاتفية هنأ فيها أبناءه وبناته الطلاب والطالبات الأوائل في كليات العلوم، التربية النوعية، التربية الرياضية، الألسن والآثار.وذلك للعام الدراسي ٢٠٢٥/٢٠٢٤، والذين تم تكليفيهم للعمل كمعيدين بالأقسام المختلفه بكلياتهم.وأعرب النعماني عن سعادته وفخره بطلابه الاوائل وتقديره علي ما بذلوه من جهد ‏ومشقة خلال العام الدراسي، حتى يصلوا إلى هذا الوقت الذين يكافئهم الله فيه على ‏جدهم.نشوب حريق في حوشين بدار السلام في سوهاجشهيد العمل.. سقوط شاب من الطابق الثالث أثناء عمله بدار السلام في سوهاجمحافظ سوهاج: تخصيص 214 ساحة لأداء صلاة...

وکالة سوا الإخباریةقبل ۱۸ ساعة

العمليات الحكومية: المساعدات التي تدخل غزة 0.1% من الحد الأدنى المطلوب

عقدت غرفة العمليات الحكومية للتدخلات الطارئة في المحافظات الجنوبية، اليوم الأربعاء، 04 يونيو 2025، اجتماعا بحضور وفدين من برنامج الغذاء العالمي (WFP) ووكالة الأونروا ، المجتمع الدولي إلى تحرك عاجل لإنقاذ ما تبقى من حياة في غزة . وأكدت رئيسة غرفة العمليات الحكومية سماح حمد، أن قطاع غزة يتعرض لتجويع متعمد، في ظل إغلاق المعابر ومنع دخول المساعدات، رغم وجود عشرات آلاف الأطنان من المواد الغذائية والصحية، على بعد أمتار من المدنيين الذين يواجهون مجاعة حقيقية. وأضافت حمد في بيان ألقته حول الأوضاع الإنسانية الكارثية التي يعيشها سكان القطاع: لأكثر من 600 يوم، يعيش القطاع تحت حصار...

بوابة الفجرقبل ۲۲ ساعة

الأرصاد: ارتفاع تدريجي في درجات الحرارة بدءًا من غدًا.. توقعات الطقس في يوم وقفة عرفات

تتوقع الهيئة العامة للأرصاد الجوية، بدءًا من يوم الخميس 5 يونيو 2025، ارتفاعًا تدريجيًا في درجات الحرارة على أغلب الأنحاء، مع تدفئة ملحوظة في مختلف المناطق بمناسبة وقفة عرفات التي تصادف يوم 9 ذو الحجة 1446هـ.تفاصيل درجات الحرارة المتوقعةووفقًا للتقارير الصادرة عن الهيئة، فإن درجات الحرارة سترتفع بما يتراوح بين 2 إلى 4 درجات مئوية في معظم المناطق. وتكون درجات الحرارة المتوقعة كما يلي:السواحل الشمالية: العظمى 28-29 درجة مئوية.القاهرة الكبرى: العظمى 35-36 درجة مئوية.جنوب الصعيد: العظمى 36-42 درجة مئوية. حالة الطقس اليوم الثلاثاء 3-6-2025 في محافظة قنا عاجل- حالة الطقس...

لبنان ٢٤قبل ۲۳ ساعة

ايران في لبنان.. الحفاظ على الحد الادنى

في مشهد إقليمي متغيّر، جاءت زيارة وزير الخارجية الإيراني عباس عرقجي إلى بيروت لتؤكد مجددًا تمسّك طهران بالحفاظ على نفوذها في لبنان، خصوصًا في ظل مرحلة دقيقة تمر بها المنطقة. الزيارة، التي أعقبت محطة تاريخية في القاهرة، لا يمكن فصلها عن الحراك الإيراني المتجدد لإعادة رسم ايران لدورها الإقليمي في ضوء المتغيرات المتسارعة. فإيران، التي عانت خلال السنوات الماضية من عزلة دولية وضغوط اقتصادية وسياسية خانقة، ومن ضربات عسكرية اصابت حلفاءها، تبدو اليوم وكأنها تعود تدريجيًا إلى قلب التفاعلات الإقليمية. وهذا ما عكسته بوضوح زيارة عرقجي إلى...

صحیفة الخلیجقبل ۱ یوم

عبدالله بن زايد: كلية الدفاع الوطني صرح علمي ومعرفي استراتيجي في الإمارات

أبوظبي - وام استقبل سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، وفداً ضم منتسبي دورة الدفاع الوطني الثانية عشرة 2024 - 2025 بحضور العميد الركن سعيد حسن محمد اليماحي، قائد كلية الدفاع الوطني.ورحب سموه بالوفد، واطلع على البرنامج التعليمي والتدريبي للدورة، الذي يسهم في تزويد المنتسبين بمهارات وخبرات علمية ومعرفية متطورة.كما تعرف سموه إلى المناهج الأكاديمية المبتكرة التي تقدمها الكلية، والرامية إلى تعزيز مهارات وكفاءات المنتسبين، من خلال تطوير قدراتهم في مجالات البحث، والتحليل، والتقييم، ووضع وتنفيذ الخطط الإستراتيجية التي تخدم الأهداف والمصالح الوطنية...

مصراویقبل ۲ یوم

صور.. استعدادات مبكرة بجامعة القاهرة لاستقبال تنسيق الجامعات والمعاهد

كتب- عمر صبري: تفقد الدكتور محمد سامي عبد الصادق، رئيس جامعة القاهرة يرافقه الدكتور جودة غانم، رئيس قطاع التعليم بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي، مقر مكتب التنسيق الرئيسي بالمدينة الجامعية ومركز التعليم المدمج بجامعة القاهرة، وذلك للوقوف على مدى الجاهزية لاستقبال أعمال التنسيق التي من المقرر أن تبدأ في الأول من يوليو المقبل وتستمر حتى منتصف نوفمبر، وذلك في ضوء قرار أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي بإعادة مكتب التنسيق المركزي للقبول بالجامعات إلى مقره التاريخى بجامعة القاهرة. وبحسب بيان، أكد الدكتور محمد سامي عبد الصادق أن جامعة...

الأسبوعقبل ۲ یوم

مياه قنا تعزز قدرات موظفيها.. برنامج تدريبي شامل في «إدارة الأزمات والكوارث»

نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا برنامجًا تدريبيًا مكثفًا بعنوان إدارة الأزمات والكوارث، استهدف البرنامج مجموعة واسعة من مسئولي الشركة، منهم: العلاقات العامة، الخط الساخن، التوعية والمشاركة المجتمعية، التشغيل والصيانة، الدعم الفني، الجودة، والسلامة والصحة المهنية. استعانت الشركة بالدكتور أحمد عبد الخالق صالح، المدير العام لإدارة الأزمات والكوارث والحد من المخاطر ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ بمحافظة قنا، لتقديم هذا البرنامج الهام، في إطار حرصها على رفع كفاءة العنصر البشري وتعزيز قدراتها في مواجهة الظروف الطارئة. شمل البرنامج التدريبي شرحًا مفصلاً لمفاهيم عامة حول الأزمات والكوارث، بما في ذلك...

جریدة الرؤیة العمانیةقبل ۳ یوم

"منظومة إجادة" من منظور علمي.. بين الرؤية والتأمل (2- 4)

د. سالم بن محمد عمر العجيلي ** ويُعَدّ الأسلوب العلمي في تنفيذ واتخاذ القرارات الفنية والإدارية، وخاصة بالإنتاجية، مهمًا، ويجب أن يكون هناك تكامل بين تصميم الخدمات والمنتجات والأداء المتحقق منها. وهناك العديد من المعايير والمواصفات العلمية الخاصة بها، أهمها في إدارة الجودة الأساليب الإحصائية، التي تُساهِم في ضبط الجودة، بجانب التحسين والتطوير، والوقاية من الأخطاء قبل وقوعها، لأن تكلفتها ستكون أقل من معالجتها. والجودة تعتمد على الرقابة المستمرة للأداء لتفادي الخطأ، ويتطلب وجود معايير مقبولة لقياس جودة الخدمات والمنتجات أثناء الإنتاجية بدلاً من تطبيقها بعد وقوع...

الوکالة العربیة السوریة للأنباءقبل ۳ یوم

وزير الزراعة يبحث مع عدد من الجهات المعنية وضع خطة إسعافية لإدارة حالة الجفاف والحد من هدر المياه

دمشق-سانابحث وزير الزراعة الدكتور أمجد بدر مع عدد من ممثلي الجهات الحكومية وضع رؤية إسعافية لإدارة حالة الجفاف، والحد من هدر المياه، من خلال إعداد دراسة متكاملة تتضمن إجراءات عاجلة ومستدامة.وخلال الاجتماع الذي عقد في الوزارة، أكد الوزير بدر أهمية سنّ التشريعات اللازمة لتنظيم استخدام الموارد المائية، وتفعيل منظومة الإنذار المبكر لرصد حالات الجفاف، والتعامل معها بفعالية.ودعا الوزير بدر إلى اعتماد أصناف زراعية مقاومة للجفاف، ونقل التقنيات الزراعية الحديثة إلى المزارعين، إضافة إلى دراسة إمكانية إعادة تدوير المياه، واستخدامها بشكل آمن وفعّال، وأشار إلى ضرورة تكثيف برامج التوعية والإرشاد الزراعي...

تنسيق الجامعات 2023 .. توقعات تنسيق كلية طب والحد الأدنى للقبول بها

"منظومة إجادة" من منظور علمي.. بين الرؤية والتأمل (2- 4)

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار