«السياحة» تكثف جولاتها الرقابية والتفتيشية في مكة والمدينة مع نهاية رمضان
تاريخ النشر: 2nd, April 2024 GMT
كثفت وزارة السياحة، من حملاتها الرقابية والتفتيشية على مرافق الضيافة ومقدمي الخدمات السياحية في كل من مكة المكرمة، والمدينة المنورة، خلال شهر رمضان المبارك، وذلك بمتابعة وتوجيه وزير السياحة أحمد بن عقيل الخطيب، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار والتعامل المباشر مع الشكاوى المقدمة من قبلهم.
ورفعت الوزارة طاقة العمل في غرف العمليات التي أنشأتها خصيصاً لهذا الغرض في كل من العاصمة المقدسة والمدينة المنورة مع دخول العشر الأواخر من شهر رمضان، ما نتج عنه زيادة عدد الجولات الرقابية والتفتيشية، حيث تجاوز عددها في العاصمة المقدسة أكثر من 900 جولة حتى حينه، وتم خلالها رصد أكثر من 160 مخالفة، شملت 140 مخالفة تتعلق بضعف جودة الخدمات المقدمة، و24 مخالفة لمزاولة النشاط دون ترخيص.
وفي المدينة المنورة، تجاوز عدد الجولات الرقابية والتفتيشية أكثر من 210 جولات، تم خلالها رصد 60 مخالفة، وتمثلت المخالفات في 54 مخالفة تتعلق بضعف جودة الخدمات المقدمة، و6 مخالفات تتعلق بمزاولة النشاط دون ترخيص.
وتأتي هذه الجولات الرقابية والتفتيشية في إطار حرص الوزارة على ضمان مستوى جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة – حفظها الله -.
وأبانت الوزارة أن غرف العمليات في مكة المكرمة والمدينة المنورة تتلقى الشكاوى المتعلقة بمرافق الضيافة والخدمات السياحية على مدار الساعة طيلة أيام الشهر الكريم، حيث تجاوز عدد الشكاوى الواردة في العاصمة المقدسة 1060 شكوى حتى تاريخه، فيما تجاوز عدد الشكاوى التي تم تلقيها في المدينة المنورة 220 شكوى، على أن يتم معالجتها خلال أقل من 24 ساعة من وقت ورودها.
ونوّهت الوزارة أنه بإمكان الجميع تقديم ملاحظاتهم على الخدمات المقدمة لهم من قبل مرافق الضيافة ومقدمي الخدمات السياحية، عبر القنوات الرسمية للوزارة في منصات التواصل الاجتماعي أو عبر التواصل مع مركز العناية بالمستفيدين الموحد 930.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: شهر رمضان مكة المكرمة جودة الخدمات المقدمة الرقابیة والتفتیشیة تجاوز عدد
إقرأ أيضاً:
"الأرصاد": ارتفاع درجات الحرارة بمكة والمدينة اليوم ومعدل الرطوبة 30%
أفاد المركز الوطني للأرصاد بأن الأجواء المتوقعة اليوم الاثنين، في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة تتسم بالاستقرار وارتفاع درجات الحرارة.درجات الحرارة العظمى والصغرىوبحسب التقرير الصادر، تسجّل عرفات أعلى درجة حرارة عظمى بواقع 44 درجة مئوية، تليها مكة المكرمة ومنى ومزدلفة بـ 43 درجة مئوية، في حين تبلغ العظمى في المدينة المنورة 40 درجة مئوية.
أما درجات الحرارة الصغرى فتتراوح بين 28 درجة في المدينة المنورة، و30 درجة في عرفات ومزدلفة ومكة ومنى، وسط معدلات رطوبة تبلغ 30% في معظم المناطق، باستثناء مكة ومنى التي تسجّل 40%.
أخبار متعلقة الأماكن والمواعيد.. رياح نشطة على أجزاء من الرياض اليوم الاثنينالدمام والأحساء الأعلى.. بيان درجات الحرارة اليوم السبت في المملكةحالة الطقس.. شديد الحرارة على الشرقية واستمرار الرياح والأتربة .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "الأرصاد": تصل إلى 44 مئوية.. ارتفاع الحرارة بمكة والمدينة اليوم - متداولةنصائح لتجنب أضرار الحرارةويؤكد المركز الوطني للأرصاد على أهمية التقيّد بالتعليمات الصحية، وتجنّب التعرّض المباشر لأشعة الشمس خلال ساعات الظهيرة، مشيرًا إلى أن استمرار ارتفاع درجات الحرارة يتطلب المزيد من الحيطة، لضمان سلامة ضيوف الرحمن أثناء أداء مناسكهم.
يأتي ذلك ضمن النشرات الجوية اليومية التي يصدرها المركز، دعمًا لجهود الجهات الميدانية وتوفير معلومات دقيقة تسهم في تحقيق موسم حج آمن
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!