أمانة العاصمة المقدسة تُنفِّذ إستراتيجيات التحول للمدن الذكية
تاريخ النشر: 24th, April 2024 GMT
نفَّذت أمانة العاصمة المقدسة بالتعاون مع عددٍ من الجهات المعنية عددًا من الخطوات غير المسبوقة نحو التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية والتطبيقات، وإيجاد بنية تحتية داعمة لخطط وإستراتيجيات التحول للمدن الذكية، مثل: إنشاء عددٍ من الحدائق الذكية، ومواقف السيارات متعددة الأدوار، والمرافق التي تعمل بالتقنية، وغير ذلك من الإجراءات، التي أسهمت في وضع التصور الشامل.
وكان نتيجة ذلك تحقيق مكة المكرمة للمركز 52 عالميًا في مؤشر المدن الذكية حول العالم، والخامسة عربيًا، والثانية على مستوى المملكة بعد مدينة الرياض.مفاهيم المدن الذكية
أخبار متعلقة ريف السعودية: قطاع الورد يستهدف إنتاج ملياري وردة بحلول 2026مالنائب العام يُقرّ إنشاء مركز برنامج حماية المبلغين والشهود والخبراء والضحاياوأوضحت الأمانة أن تطبيق مفاهيم المدن الذكية يأتي في ظل العمل على تحقيق أحد المستهدفات الرئيسة لرؤية المملكة 2030، والتي قادت بدورها إلى تطوير أساليب تعاملاتها مع العملاء، وتسهيل إجراءاتهم، وارتفاع مستوى رضاهم من خلال مؤشرات قياس الأداء، مضيفًا بأن كل هذه الخدمات أسهمت في إيجاد بيئة حضرية مستدامة بالعاصمة المقدسة، وتطويع التقنية والارتقاء بمستوى الخدمات.
وبيَّنت أن العاصمة المقدسة قد شهدت نموًا سريعًا من خلال الاستخدام الأمثل لأحدث تقنيات المدن الذكية، والتي أسهمت في إتاحة المجال لأعداد أكبر من ضيوف الرحمن من خلال الارتقاء بالخدمات المقدمة لهم وتسهيل إقامتهم وتنقلاتهم، كما أسهمت في تمكين المسؤولين من الارتقاء بخدمة المواطنين واحتياجاتهم الأساسية، وجعل العاصمة المقدسة نموذجًا مشرقًا وملهمًا لبقية المناطق وللعالم الإسلامي تضاهي به أكبر المدن العالمية.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس مكة المكرمة أمانة العاصمة المقدسة الحدائق الذكية رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ 2030 ضيوف الرحمن العاصمة المقدسة المدن الذکیة أسهمت فی
إقرأ أيضاً:
أمانة المدينة المنورة تكشف إحصاءات المستفيدين من مركز خدمة العملاء لشهر نوفمبر
كشفت أمانة منطقة المدينة المنورة عن إحصاءات خدمات مركز خدمة العملاء لشهر نوفمبر 2025م، ضمن جهودها المستمرة لتطوير الخدمات البلدية، ورفع رضا المستفيدين، وتعزيز كفاءة قنوات التواصل مع المجتمع.
وأوضحت الإحصاءات، أن المركز قدم خدماته لـ 1,249 مستفيدًا في الفرع الرئيسي، و781 مستفيدًا في فرع العالية مول، مما يعكس تنوع نقاط الخدمة وسهولة الوصول إليها.
وأشارت، إلى أنه استفاد 868 مستفيدًا من خدمات التواصل الرقمي، في حين بلغ عدد المستفيدين من خدمة الاتصال الموحد 295 مستفيدًا، مما يبرز تزايد الاعتماد على القنوات الرقمية والهاتفية لإنجاز المعاملات البلدية بسرعة وكفاءة.
ويأتي ذلك ضمن توجه الأمانة لتطوير تجربة المستفيد، وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية، وتحسين سرعة الاستجابة وجودة الأداء، بما يسهم في تسهيل الإجراءات ورفع كفاءة العمل، وتحقيق التكامل بين القنوات الحضورية والرقمية.
وتواصل الأمانة تعزيز منظومة خدمة العملاء وتحديث أدواتها، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الخدمات الحكومية، ورفع مستوى رضا المستفيدين، ودعم التحول الرقمي في القطاع البلدي.
أمانة المدينة المنورةخدمة العملاءقد يعجبك أيضاًNo stories found.