في ضوء توجيهات القيادة السياسية بتعزيز أواصر التعاون والروابط بين شعوب دول القارة الأفريقية، وتماشيًا مع إستراتيجية وزارة الطيران المدني بمد جسور التعاون الفعال من خلال إضافة نقاط جديد داخل القارة الإفريقية بما يحقق المصالح المشتركة لتلك الدول على مختلف الأصعدة،.

وصلت اليوم أولى رحلات الناقل الوطنى  مصر للطيران إلى كل من مدينتى جيبوتي ومقدشيو، ، على رأس وفد يضم كل من  الدكتور بدر عبد العاطي وزير الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج و الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، ولفيف من قيادات وزارات الخارجيه و الطيران المدنى والتجاره  والاستثمار .

وزير الري يؤكد على أهمية تطوير المنظومة المائية بترعة السويس

وكان في استقبالهم عقب وصولهم إلى جيبوتي السيد / محمد على يوسف وزير الخارجية والسيد/ حسن حمد إبراهيم وزير البنية التحتية والتجهيزات و السفير/ خالد الشاذلي سفير مصر لدى جيبوتي وعدد من مسئولى الطيران المدنى والمطار وأعضاء الغرف التجارية بجيبوتى، حيث قامت سلطات المطار هناك باستقبال الطائرة بتقليد رش المياه للترحيب بتشغيل هذا الخط الجديد.

وفي كلمته التي ألقاها الطيار سامح الحفني وزير الطيران المدني بهذه المناسبة،، حيث أكد على أن تدشين أحدث خطوط مصر للطيران إلى البلدين الشقيقين جيبوتي والصومال، يأتى انعكاسًا لخطة قطاع الطيران المدني المصري والتى تتمثل في توسيع نطاق التعاون في مختلف أنشطة النقل الجوي مع الأشقاء الأفارقة وبخاصة في مجالات التدريب وتبادل الخبرات ،مضيفًا أن الوزارة تتبنى العديد من المبادرات الأفريقية التي من شأنها تطوير صناعة النقل الجوي الإفريقي، وكذلك تحسين كفاءة الملاحة الجوية من خلال إدارة عمليات المجال الجوي، فضلًا عن فتح مسارات جديدة لتفعيل سوق النقل الجوي الإفريقي.  

وأشار الحفنى إلى أن أولى خطواتنا نحو هذه المبادرات هي افتتاح هذا الخط الجديد بين البلدين على متن طائرات الناقل الوطنى مصر للطيران، والتي تمتلك شبكة خطوط واسعة تغطي معظم المدن الهامة والمطارات المحورية في القارة الأفريقية، حيث تصل مصر للطيران إلى 26 مطار فى 24 دولة أفريقية بمعدل تشغيل يصل إلى 109 رحلة أسبوعية.

كما تمثل المطارات الأفريقية 30% من حجم التشغيل الكلى لمصر للطيران ، وتسعى الوزارة إلى تحقيق خطتها الطموحة لافتتاح المزيد من الخطوط في هذا السوق الواعد، حيث من المقرر أن تصل شبكة خطوط مصر للطيران إلى 32 مطار فى 30 دولة أفريقية بمعدل تشغيل يبلغ 276 رحلة أسبوعية بحلول عام 2028، بالإضافة إلى الوجهات التى تغطيها اتفاقيات المشاركة بالرمز، وكذا توسيع شبكة نقاط الشحن الجوي لتنمية حركة البضائع داخل القارة الأفريقية.

وأكد وزير الطيران المدنى إن الموقع الاستراتيجي الذي تتمتع به مصر  وسط قارات العالم يمنحها ميزة إضافية لربط دول العالم بالقارة السمراء من خلال شبكة المطارات المصرية التي تمثل حلقة الوصل بين قارتي آسيا وأفريقيا والنافذة التي تطل منها أوروبا على القارة السمراء.
مشيرا بان مصر  باعتبارها جزء لا يتجزأ من الكيان الأفريقي، تسعى جاهدةً حكومةً وشعباً لتعزيز التكامل الاقتصادي بين دول القارة على مستوى التنمية وتطوير البنية التحتية ورفع معدل الاستثمار نحو شراكات اقتصادية جديدة، وزيادة الحركة الجوية بين دول القارة السمراء؛ 
وفى ختام كلمته قدم الطيار سامح الحفنى الشكر على حفاوة الاستقبال وتذليل كافة العقبات لتشغيل هذا الخط الجديد.

وعلى صعيد متصل،، توجه الوفد المصري إلى العاصمة الصومالية مقديشو، وكان فى استقبالهم السيد / أحمد معلم فقى وزير الخارجية والتعاون الدولي بالصومال والسيدة/ فردوسة عثمان وزيرة النقل والطيران المدني والسفير/ على عبدى أوارى سفير الصومال لدى مصر والمندوب الدائم لدى جامعة الدول العربية، ولفيف من قيادات المطار بدولة الصومال، هذا وقد شهدت مراسم استقبال الطائرة أيضًا تقليد رش المياة وأنغام الموسيقى الصومالية، في إشارة رمزية إلى الترحيب بالطائرة الجديدة وتفاؤلًا بنجاح هذا الخط الجوي الجديد.

وقد قام الوفد الحكومي بدولة الصومال بتقديم  التهنئة لوزيرا الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج والطيران المدني على تولي مهام حقيبتي الوزارة الجديدة، حيث ثمنوا دور مصر المحوري في تشغيل تلك الخطوط الهامة والتي تعد شريان الحياة وتُسهم في تعميق سُبل التعاون وفتح آفاق فعالة بما يُحقق مصالح الشعبين الشقيقين.

وعلى هامش الزيارة،، التقى الطيار سامح الحفنى وزير الطيران المدنى بالسيدة فردوسة عثمان وزيرة النقل و الطيران المدني ، حيث تناول اللقاء رغبة الجانب الصومالي الاستعانه  بالخبرات والكفاءات المصرية في مختلف المجالات لاسيما في مجال التدريب والشحن الجوي والتفتيشات والمراجعات الدورية،، معربه عن تطلعها لتعزيز التعاون مع وزارة الطيران المدنى المصرية في هذا المجال الحيوي، كما ثمنت كافة الجهود المبذولة من الجانبين لتدعيم العلاقات الثنائية .

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: التعاون القارة الإفريقية وزارة الطيران المدني القارة رحلات جيبوتي مصر للطیران إلى الطیران المدنی الطیران المدنى وزیر الطیران هذا الخط

إقرأ أيضاً:

لبحث تعزيز ثقة السائحين.. رئيس حماية المستهلك يلتقي وزير الطيران المدني

التقى  ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، ب الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بمقر وزارة الطيران المدني، لبحث سُبل التعاون المشترك بين الجانبين وتعزيز حماية  ووعي المستهلك الأجنبي علي الأراضي المصرية طوال فترة إقامته، باعتبار أن المطار هو نقطة الاستقبال الأولى للزائرين والسائحين، ويُشكّل الانطباع الأول عن جودة الخدمات المقدمة  في الدولة، بما يعكس جهود الدولة في تطوير الخدمات المقدمة داخل المطارات المصرية .

بالواتساب.. طرق تقديم الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلكافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة

يأتي هذا اللقاء في ضوء حرص الدولة بمختلف مؤسساتها  علي تقديم تجربة  استثنائية للوفود الأجنبية والزائرين من مختلف دول العالم، بما يعكس صورة حضارية متكاملة عن مصر، ويعزز ثقة السائح في المنظومة الإقتصادية والخدمية الوطنية،  من خلال تعريفه بحقوقه كمستهلك خلال تواجده في  مصر .

وفي البداية ، أعرب ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك ، عن سعادته بهذه الزيارة، مُعربًا عن تطلعه  لتوطيد أواصر التعاون بين جهاز حماية المستهلك ووزارة الطيران المدني ، لدعم الجهود المشتركة  مما  يعزز جهود الدولة في خلق مناخ آمن وجاذب للإستثمار لكافة الوفود الأجنبية السياحية داخل مصر، مؤكدا أن التوجيهات واضحة في هذا الصدد وهي  التعاون والتنسيق بين  مختلف الجهات المعنية ، بصورة تعكس مدى التقدم والإنجاز الذى حدث فى مختلف أوجه الحياة فى الدولة المصرية، وبما يليق بمكانتها الحضارية العريقة أمام العالم أجمع.

وقد ناقش الجانبان آليات تطوير منظومة تلقي شكاوي المسافرين والسائحين فضلا عن توعية الزائر الأجنبي بحقوقه كمستهلك ، علي أن تبدأ التجربة من مطار القاهرة الدولي، تمهيدًا لتعميمها تدريجيًا علي مختلف المطارات المصرية .

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلي أننا نستهدف في المقام الأول حماية حقوق المستهلكين المقيمين علي الأراضي المصرية كافة  لا سيما المستهلك الأجنبي باعتباره ضيفًا على أرض الوطن، وواجهة مباشرة تعكس صورة الدولة المصرية ومدى التزامها بمعايير الشفافية والنزاهة والتنافسية  في المعاملات التجارية، مضيفاً، أن الجهاز يعمل على تعزيز سبل التعاون مع مختلف الجهات المعنية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، وتوفير آليات فعّالة لتلقي شكاوى المستهلكين والرد عليها بسرعة وكفاءة عالية.

وفي هذا السياق، أكد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدنى ،أن التعاون مع جهاز حماية المستهلك يُعد خطوة مهمة نحو تطوير منظومة حقوق المسافرين وتعزيز الثقة في الخدمات المقدمه لهم ، مشيرًا إلى أن التنسيق المشترك والتكامل بين مؤسسات الدولة يساهم في إرساء مبادئ الشفافية والاستجابة الفعالة لملاحظات المسافرين  ، بما يواكب تطلعات الدولة في تقديم تجربة سفر متكاملة للسائحين والزوار.

وفي هذا الإطار، أعلن السيد/ إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن تخصيص خدمة تلقي الشكاوى والبلاغات باللغة الإنجليزية عبر الخط الساخن للجهاز "19588"، إلى جانب إتاحة نفس الخدمة من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالجهاز على الهواتف الذكية، لتسهيل التواصل مع السائحين الأجانب وتعزيز منظومة حماية المستهلك داخل المطارات المصرية، بما يسهم في دعم صورة الاقتصاد الوطني على المستويين المحلي والدولي.

كما أكد السجيني أن التعاون بين الجانبين يشمل أيضًا العمل على نشر ثقافة حماية المستهلك لدى السائحين، من خلال توفير وسائل تعريفية وإرشادية داخل المطارات والمواقع السياحية، بما يُعرّف الزائرين بحقوقهم ويوضح آليات التواصل مع الجهات المختصة في هذا الشأن.

وفي ختام اللقاء، أكد  رئيس جهاز حماية المستهلك  أننا ماضون بخُطي ثابتة  من خلال آليات عمل غير تقليدية تتفاعل مع شكاوي المواطنين  واحتياجاتهم، وذلك بالتعاون المستمر والتنسيق التام مع مختلف أجهزة الدولة المعنية، وهو ما يعد الغرض الأساسي الذي أنشئ من أجله هذا الجهاز، بما يواكب المتغيرات والمستجدات على الساحة المجتمعية في إطار توجيهات فخامة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بتعظيم أداء الجهاز ليقوم بدوره في ضبط الأسواق، وتحقيق الحماية الاجتماعية للمواطنين كافة علي أراضي الدولة المصرية .

طباعة شارك حماية المستهلك الطيران المدني المطارات المصرية السائح

مقالات مشابهة

  • المكلف بتسيير أعمال الهيئة العامة للطيران المدني يجتمع مع المدير العام لهيئة الطيران المدني الفرنسية
  • وفد منظومة قطاع الطيران المدني يشارك في معرض باريس الجوي 2025
  • برئاسة وزير النقل.. وفد منظومة قطاع الطيران المدني يشارك اليوم في معرض باريس الجوي 2025
  • رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي وزير الطيران المدني لبحث سُبل التعاون بين الجانبين
  • عاجل | الطيران المدني الإسرائيلي: إغلاق كامل للمطارات والمجال الجوي
  • الطيران المدني الإسرائيلي: إغلاق كامل للمطارات والمجال الجوي
  • لبحث تعزيز ثقة السائحين.. رئيس حماية المستهلك يلتقي وزير الطيران المدني
  • برئاسة وزير النقل.. وفد منظومة قطاع الطيران المدني يشارك غدًا في معرض باريس الجوي 2025
  • الطيران المدني: تعزيز تجربة السفر وتفعيل آليات الشكاوى داخل المطارات
  • الأردن تُعيد فتح مجالها الجوي أمام حركة الطيران المدني