مياه الشرقية تستطلع آراء المواطنين بمنيا القمح عن جودة الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 27th, July 2024 GMT
أجرت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، استطلاعات لآراء المواطنين بقرية الجديدة بمركز ومدينة منيا القمح، ضمن خطة الشركة فى إعداد دراسات مأمونية المياه، لتوصيف وتقييم المخاطر التى تواجه إمدادات مياه الشرب، ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها، ووضع قيود صارمة، وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل.
وأوضح المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أن استطلاعات الرأى تهدف الى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث قام مسئولى التوعية بالشركة باجراء ١٥٠ مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين والمصالح الحكومية، لمعرفة ارائهم حول الخدمات المقدمة.
وأشار أبو حلاوة إلى أن تلك الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب، والالتزام في قراءة العدادات، ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، لافتا إلى أنه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125، ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه، والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
وفي سياق متصل، نفذت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالتعاون مع مؤسسة حياة كريمة ومديرية التربية والتعليم بالشرقية وفرع الشركة بفاقوس، يوم توعوي وترفيهي للأطفال بمدرسة سمو الشيخ علي بن جاسم الرسمية للغات بقرية الدايدامون بمركز فاقوس، وذلك للتوعية بترشيد استهلاك المياه، والتخلص الأمن من مخلفات الصرف الصحي، بجانب التعريف بالخدمات المقدمة من الشركة، وترسيخ المفاهيم التوعوية الصحيحة لدى النشئ.
وخلال اليوم الترفيهي، تم تنفيذ مجموعة من الأنشطة والألعاب التفاعلية والمسابقات الثقافية، لترسيخ الصورة الذهنية للترشيد وتربية النشئ على السلوكيات الصحيحة فى التعامل مع مياه الشرب، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحى، وتم عمل ورش عمل للرسم والتلوين عن سلوكيات ترشيد استهلاك المياه، ومسرح للعرائس لعرض قصة الحفاظ على المياه (قصة سلمى) والالعاب الترفيهية الهادفة، للتعرف على السلوكيات الصحيحة كـ «لعبة السلم والثعبان، المتحرى الصغير، مهمة في الدور الرابع، انشر معلومتك، عجلة الحظ، كنز المعلومات، والمسابقات المتنوعة».
وأشار المهندس عامر كمال أبوحلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إلى أن ترسيخ الصورة الذهنية للترشيد لدى الاطفال يعد عاملا مهما للتأثير، فهم قادرون على استيعاب الأفكار التوعوية، وهذه مسئولية كبيرة لتأسيس جيل جديد لديه ثقافة واسعة عن قضايا المياه.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخط الساخن 125 مياه الشرقية شركة مياه الشرب محافظة الشرقية منيا القمح المشاركة المجتمعية العامة للتوعية شركة مياه استهلاك المياه خدمه العملاء المصالح الحكومية توعية المواطنين میاه الشرب والصرف الصحی الخدمات المقدمة
إقرأ أيضاً:
أهالي قرية أبونجاح بالشرقية يستغيثون بسبب انقطاع المياه يومياً لمدة 14 ساعة
تقدم أهالي قرية ابونجاح التابعة لمركز الزقازيق بمحافظة الشرقية باستغاثة عاجلة إلى المهندس رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى والمهندس محمد عبد العزيز رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، والمهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بسبب معاناتهم اليومية من انقطاع مياه الشرب لساعات طويلة.
وأكد حسونة سعيد من أهالي القرية أن المياه تنقطع يوميا بجميع منازل القرية من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساء، الأمر الذي تسبب في حالة من الاستياء والغضب بين المواطنين، خاصة مع الارتفاع الكبير في درجات الحرارة واحتياج الأهالي المستمر للمياه في حياتهم اليومية.
وأشار كريم سعيد متولي إلى أنهم تقدموا بعدد من الشكاوى للجهات المختصة دون جدوى، مؤكدين أن استمرار الأزمة بهذا الشكل يؤثر سلباً على حياة المواطنين، خاصة كبار السن والمرضى والأطفال، فضلا عن تعطل مصالح العديد من الأسر التي تعتمد على المياه بشكل أساسي في أنشطتها اليومية.
وأضاف حسونة أنه تم تسجيل شكوي رقم 43201 بالخط الساخن بالشركة ولكن دون جدوى مؤكداً أنه يتم تغذية قرية أبو نجاح بالمياه من صهريج قرية شنبارة الميمونة ولكن مع ارتفاع الزيادة السكانية بالقريتين أصبحت القرية في حاجة ماسة الي انشاء صهريج خاص بقرية ابونجاح.
وطالب الأهالي في استغاثتهم بسرعة التدخل العاجل من المسؤولين لحل الأزمة، وإيجاد حلول جذرية تضمن استقرار ضخ المياه طوال اليوم، مشددين على حقهم في الحصول على خدمة مياه الشرب بشكل منتظم وكريم.
الدوري العراقي.. الموصل يتراجع والغراف يستعيد الصدارة بعد الفوز على عفك