مياه الشرقية تستطلع آراء المواطنين بمنيا القمح عن جودة الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 27th, July 2024 GMT
أجرت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، استطلاعات لآراء المواطنين بقرية الجديدة بمركز ومدينة منيا القمح، ضمن خطة الشركة فى إعداد دراسات مأمونية المياه، لتوصيف وتقييم المخاطر التى تواجه إمدادات مياه الشرب، ووضع محددات إزالة هذه المخاطر أو الحد منها، ووضع قيود صارمة، وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل.
وأوضح المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، أن استطلاعات الرأى تهدف الى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث قام مسئولى التوعية بالشركة باجراء ١٥٠ مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين والمصالح الحكومية، لمعرفة ارائهم حول الخدمات المقدمة.
وأشار أبو حلاوة إلى أن تلك الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب، والالتزام في قراءة العدادات، ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، لافتا إلى أنه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125، ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه، والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
وفي سياق متصل، نفذت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالتعاون مع مؤسسة حياة كريمة ومديرية التربية والتعليم بالشرقية وفرع الشركة بفاقوس، يوم توعوي وترفيهي للأطفال بمدرسة سمو الشيخ علي بن جاسم الرسمية للغات بقرية الدايدامون بمركز فاقوس، وذلك للتوعية بترشيد استهلاك المياه، والتخلص الأمن من مخلفات الصرف الصحي، بجانب التعريف بالخدمات المقدمة من الشركة، وترسيخ المفاهيم التوعوية الصحيحة لدى النشئ.
وخلال اليوم الترفيهي، تم تنفيذ مجموعة من الأنشطة والألعاب التفاعلية والمسابقات الثقافية، لترسيخ الصورة الذهنية للترشيد وتربية النشئ على السلوكيات الصحيحة فى التعامل مع مياه الشرب، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحى، وتم عمل ورش عمل للرسم والتلوين عن سلوكيات ترشيد استهلاك المياه، ومسرح للعرائس لعرض قصة الحفاظ على المياه (قصة سلمى) والالعاب الترفيهية الهادفة، للتعرف على السلوكيات الصحيحة كـ «لعبة السلم والثعبان، المتحرى الصغير، مهمة في الدور الرابع، انشر معلومتك، عجلة الحظ، كنز المعلومات، والمسابقات المتنوعة».
وأشار المهندس عامر كمال أبوحلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إلى أن ترسيخ الصورة الذهنية للترشيد لدى الاطفال يعد عاملا مهما للتأثير، فهم قادرون على استيعاب الأفكار التوعوية، وهذه مسئولية كبيرة لتأسيس جيل جديد لديه ثقافة واسعة عن قضايا المياه.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخط الساخن 125 مياه الشرقية شركة مياه الشرب محافظة الشرقية منيا القمح المشاركة المجتمعية العامة للتوعية شركة مياه استهلاك المياه خدمه العملاء المصالح الحكومية توعية المواطنين میاه الشرب والصرف الصحی الخدمات المقدمة
إقرأ أيضاً:
مياه الفيوم تعزّز خدمات مياه الشرب بعزبة العشش البحرية استجابةً لشكاوى المواطنين
أعلن المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، عن تنفيذ مشروع جديد لتركيب خط مياه شرب بقطر 8 بوصة وبطول 2000 متر بعزبة العشش البحرية التابعة لقرية الجمهورية بمنطقة كوم أوشيم بمركز طامية، وذلك في إطار استجابات الشركة الفورية لشكاوى المواطنين وحرصها على تحسين خدمات مياه الشرب بمختلف أنحاء المحافظة.
وأوضح" النجار" أن المشروع يهدف إلى تعزيز كفاءة شبكة مياه الشرب بالمنطقة، وضمان وصول المياه بضغط مناسب وكميات كافية للأهالي، بما يساهم في حل مشكلات انقطاع المياه وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأكد أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا بتنفيذ مشروعات التطوير والتجديد التي تسهم في رفع كفاءة الشبكات وتحسين جودة الخدمات، مشيرًا إلى أن الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين تأتي ضمن استراتيجية الشركة لتوفير مياه شرب نقية وآمنة وتحقيق رضا المواطنين في جميع مراكز وقرى الفيوم.
مياه الفيوم تعقد اجتماعًا موسعًا لمناقشة أعمال الإحلال والتجديد بمحطة معالجة قحافةومن جهه اخرى وفى وقت سابق عقد المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، اجتماعًا موسعًا بحضور كل من الدكتور جمال جابر، رئيس قطاع الصرف الصحي، والدكتورة وفاء يعقوب، رئيس قطاع المعامل، والمهندسة فاطمة عزت، المشرف العام لمحطات المعالجة، والمهندسة عفاف فكري، مدير عام المشروعات، والمهندسة رشا خميس، والمهندسة لمياء محمد، والمهندس أحمد محسن، مدير عام الكهرباء بالشركة.
تناول الاجتماع مناقشة أعمال الإحلال والتجديد المطلوبة بمحطة معالجة قحافة، وتحديد أولويات التنفيذ بما يضمن رفع كفاءة المحطة وتحسين مستوى الأداء. كما تم خلال الاجتماع بحث المهمات الكهروميكانيكية اللازمة لإحلال طلمبات الحمأة المغلظة المسؤولة عن ضخ الحمأة إلى محطة أحواض التجفيف بطريق أسيوط الغربي، إلى جانب استعراض أعمال الصيانة المطلوبة لمنظومة مياه الخدمة، التي تتضمن طلمبات البوستر المشغلة لمنظومة الكلور، لضمان جودة عمليات التعقيم والحفاظ على البيئة.
وأكد المهندس محمد عبد الجليل النجار على أهمية الالتزام بأعلى معايير الجودة في تنفيذ أعمال الإحلال والتجديد، مشددًا على حرص الشركة على تطوير البنية التحتية لمحطات المعالجة لخدمة أهالي الفيوم على النحو الأمثل. وأوضح أن هذا الاجتماع يأتي ضمن جهود الشركة المتواصلة للحفاظ على كفاءة التشغيل وتحقيق الاستدامة البيئية، في إطار خطط التطوير الشاملة التي تنفذها الشركة.
نحو تأسيس المحكمة الدولية الخاصة لجرائم الحرب في غزة