نشرت شركة الخطوط الجوية الجزائرية فيديو توضيحي حول الإرشادات المتعلقة بعملية السفر .

وأوضحت الجوية الجزائرية عبر صفحتها على الفيسبوك أنها إقترح حلول لصعوبات قد تواجه المسافرين خلال السفر.

واجهتك صعوبات خلال حجز التذاكر عبر الأنترنت بسبب إدراج لمعلومات أوعدم توفر المقاعد.

إدراج المعلومات الشخصية بدقة ومراجعتها قبل التأكد في حال لم تتوفر المقاعد حاول الحجز في أوقات مختلفة أوالإستعانة بمركز الإتصال 3302

لم يتم تأكيد الحجز بسبب صعوبات في الدفع أوعطل تقني في الموقع

تاكد من الحصول على رسالة عبر لريدك الإلكتروني مباشرة بعد الحجز  وإذا لم تصل الرسالة إتصل بوكالات الجوية 3302 .

واجهتك صعوبات في إستخدام خدمة تسجيل الوصول عبر الانترنت

حاول مرة أخرى بعد فترة قصيرة أوإستخدام التطبيق الخاص بالجوبة الجزائرية كما أنه بإمكان تسجيل الوصول في المطار مباشرة.

تأخير طويل في إجراءات الأمن والسلامة مما قد يؤدي إلى التأخر عن الرحلة

للوصول بسرعة تأكد من ترتيب أمتعتك الشخصية بطريقة تسهل عليك عملية التفتيش كما عليك الوصول المطار مبكرا لتجنب ضغط الوقت.

صعوبة في العثور على بوابة الصعود في الوقت المناسب بسبب الأجواء المربكة في المطار

عليك أن تراجع شاشة المعلومات فور دخولك منطقة الإنتظار وتابع التحديثات البوابة بإنتظام إستخدام خرائط المطار ولاتتردد في طلب المساعدة من موظفي الجوية الجزائرية.

تأخر أوإلغاء الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية أوأعطال فنية

في حال تأخر الرحلة يجب التواصل مع مكتب الجوية الجزائرية لمعرفة الخيارات المتاحة .وإذا تم إلغاء ال حلة لظروف قاهرة سيتم إعلام المسافرين عبر التواصل المتاحة وطرق التعويض.

صعوبات في إستلام أمتعتك .. كفقدانها أوتأخر وصولها

التأكد من تقديم بطاقة الأمتعة إستلامها وتابع مع موظفي الجوية وفي حال لم تحصل على أمتعتك تقرب من مكتب الجوية مع تقديم رقم المتابعة وسيتكفل موظفي الجوية بحل المشكل.

تفاصيل حمل الأمتعة عبر الجوية الجزائرية

لكل مسافر الحق في حقيبة واحدة لا يتعدى وزنها 23 كلغ، وحجمها لا يتعدى 158 سنتمتر ( مجموع الطول والعرص والعمق).

الأطفال فوق سنتين لديهم نفس الحقوق والأطفال أقل من سنتيت لا بتعدى وزن حقيبتهم 10 كلغ.

لكل مسافر حق في شراء أمتعة زيادة.

عربة الأطفال ومقعد السيارة الخاص بالأطفال لا تحتسب مع الميزان أثناء عملية السفر.

المصدر: النهار أونلاين

كلمات دلالية: الجویة الجزائریة

إقرأ أيضاً:

الرئاسة الجزائرية: لا لقاء بين تبون وصحف فرنسية.. والأخبار مزيفة

نفت الرئاسة الجزائرية بشكل قاطع، مساء اليوم، صحة الأنباء المتداولة على منصات التواصل الاجتماعي وبعض المواقع الإلكترونية، والتي زعمت أن رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون أجرى حوارا مع صحف فرنسية.

وفي بيان شديد اللهجة صدر عن المديرية العامة للاتصال برئاسة الجمهورية، أكدت الرئاسة أن هذه الأخبار "محض افتراء"، ولا أساس لها من الصحة، مشيرة إلى أن مصدرها "حسابات عدائية" استعملت تقنيات التزوير الرقمي، وعلى رأسها الفوتوشوب، بغرض تضليل الرأي العام الجزائري والدولي.

وأوضح البيان أن بعض الجهات عمدت إلى إعادة نشر محتوى هذا "الحوار المزعوم" دون التحقق من مصدره، مما ساهم في ترويج رواية مفبركة لا تمت للواقع بصلة.

وشددت رئاسة الجمهورية على أن الرئيس تبون لم يُجرِ أي مقابلة صحفية مع وسائل إعلام أجنبية، وخاصة الفرنسية منها، خلال الفترة الأخيرة، معتبرة أن هذه الادعاءات تندرج ضمن حملة تضليلية "وقحة وغير أخلاقية" تنفذها أطراف وصفتها بـ"المرتزقة"، مستغلين الإمكانات التي تتيحها تكنولوجيا الاتصال الحديثة لترويج الأكاذيب من وراء الشاشات.

وفي ختام البيان، دعت الرئاسة الجزائرية كافة الإعلاميين، سواء داخل الجزائر أو خارجها، إلى ضرورة تحري الدقة والعودة إلى المصادر الرسمية قبل نشر أو تداول أي أخبار تتعلق برئيس الجمهورية أو مؤسسات الدولة، تجنبا للوقوع في فخ الأخبار الكاذبة والحملات المغرضة.



ويأتي هذا التكذيب في سياق حملات إعلامية متكررة تستهدف الرئاسة الجزائرية، وتتصاعد عبر الفضاء الرقمي مع كل محطة سياسية أو دبلوماسية بارزة تشهدها البلاد، حيث تتحول مواقع التواصل إلى ساحة مفتوحة لتسريبات ومضامين مفبركة تُستخدم في الحرب النفسية والإعلامية ضد الدولة الجزائرية.

كما يأتي هذا الحدث في سياق توتر مستمر يطبع العلاقات بين الجزائر وفرنسا، على خلفية ملفات تاريخية وسياسية حساسة، أبرزها الذاكرة الاستعمارية والتصريحات المتبادلة بين مسؤولي البلدين. وقد شهدت العلاقات الثنائية تذبذبات في الأشهر الأخيرة، تمثلت في سحب السفراء، وتقييد التعاون الأمني والثقافي، ما جعل أي خبر يتعلق بتواصل رسمي بين الجانبين يثير اهتماما واسعا ويكون عرضة للاستغلال والتأويل.


مقالات مشابهة

  • إلغاء عشرات الرحلات الجوية في بالي بسبب ثوران بركان.. فيديو
  • قلي: “أجواء الملاعب الجزائرية تجعلك متحمسا لحمل ألوان الخضر”
  • الرئاسة الجزائرية: لا لقاء بين تبون وصحف فرنسية.. والأخبار مزيفة
  • إيران تمدد إغلاق أجوائها الجوية حتى الثانية ظهرًا بسبب تصعيد عسكري مع إسرائيل
  • إرشادات غذائية لمرضى التهاب الجهاز الهضمي
  • إرشادات لحماية الثروة الحيوانية والمحاصيل صيفاً
  • الخطوط الجوية السورية: تثبيت رحلات ليوم غد وإلغاء رحلة دمشق– دبي بسبب إغلاق الأجواء
  • اليوم مزاد علني لبيع محتويات فيلا رضا عبد العال بسبب حكم قضائي
  • تعزيز قدرات موظفي الداخلية في التخطيط وقياس الأداء
  • عاجل | إطلاق خدمة الحجز الرقمي الجديد لمسافري جسر الملك حسين