19 أغسطس، 2024

بغداد/المسلة: في خطوة أثارت جدلًا واسعًا، أطلق اليوتيوبر العالمي Josh Cahill انتقادات لاذعة تجاه شركة الخطوط الجوية العراقية، واصفًا تجربته معها بأنها “عار على العراق”. وجاءت هذه التصريحات بعد تجربته للسفر على متن طائرة تابعة للشركة على الدرجة الأولى، وهي تجربة كلّفته 2400 دولار أمريكي.

تفاصيل التجربة السلبية

أشار جوش إلى عدة نقاط ضعف عانى منها خلال رحلته، منها سوء خدمة الزبائن وكسل الطاقم في التعامل مع المسافرين، حيث ذكر أنهم لم يظهروا أي اهتمام براحة الركاب أو احتياجاتهم.

وأضاف أيضًا أن وجبات الطعام كانت دون المستوى المتوقع من شركة طيران تقدم خدمة الدرجة الأولى، مما زاد من شعوره بالإحباط.

مشكلة “الواسطات” والمحسوبية

إحدى القضايا الأكثر إثارة التي طرحها جوش كانت حول “الواسطات” والمحسوبية التي لاحظها أثناء صعود الركاب إلى الطائرة.

ووفقًا لما ذكره، لاحظ تفضيل موظفي الشركة لأقاربهم وأصدقائهم في الصعود إلى الطائرة، مما أدى إلى تهميش الركاب الآخرين الذين كانوا في الانتظار.

هذه الممارسة، التي تعكس ضعفًا في الإدارة والرقابة، أضرت بصورة الشركة بشكل كبير.

وانتقد جوش غياب قوائم الطعام، وعدم توفر سماعات للآذان، وهي تفاصيل يعتبرها بديهية في رحلات الدرجة الأولى الدولية.

 تحليل وتداعيات

تُعَدُّ هذه الانتقادات ضربة قوية لسمعة الخطوط الجوية العراقية، خاصة أن جوش كاهيل يعتبر من الشخصيات المؤثرة في مجال مراجعات الطيران على المستوى الدولي.

وتأثير مثل هذه التجارب السلبية سوف يمتد ليؤثر على سمعة الشركة ويقلل من ثقة الركاب في خدماتها، خصوصًا في ظل منافسة شرسة مع شركات طيران أخرى تسعى لجذب المسافرين بتقديم خدمات عالية الجودة.

تواجه الخطوط الجوية العراقية تحديات كبيرة في تحسين خدماتها وإعادة بناء سمعتها، ولا شك أن إدارة الشركة بحاجة إلى إجراء مراجعة شاملة لسياساتها وخدماتها لضمان عدم تكرار مثل هذه التجارب السلبية.

 

 

 

المسلة – متابعة – وكالات

النص الذي يتضمن اسم الكاتب او الجهة او الوكالة، لايعبّر بالضرورة عن وجهة نظر المسلة، والمصدر هو المسؤول عن المحتوى. ومسؤولية المسلة هو في نقل الأخبار بحيادية، والدفاع عن حرية الرأي بأعلى مستوياتها.

About Post Author Admin

See author's posts

المصدر: المسلة

كلمات دلالية: الخطوط الجویة العراقیة

إقرأ أيضاً:

ميلان طائرة من طراز B737-800 أثناء إنزال الركاب في مطار هاوغسوند .. فيديو

وكالات

شهد مطار هاوغسوند (HAU) في النرويج، يوم أمس الثلاثاء، حادثة ميلان مفاجئ لطائرة من طراز Boeing 737-800 أثناء مرحلة إنزال الركاب، دون تسجيل أي إصابات بين المسافرين أو طاقم الطائرة.

ويشار إلى أن الطائرة كانت مستأجرة من قبل ويز إير وتحمل التسجيل LY-UNO، ويتم تشغيلها من قبل شركة التأجير الليتوانية GetJet.

وعقب الحادث، تقرر إخراج الطائرة مؤقتًا من الخدمة، وتم نقلها صباح اليوم إلى ليتوانيا في رحلة غير تجارية، حيث لم يتجاوز ارتفاعها أثناء التحليق 9,000 قدم، تمهيدًا لفحص شامل وتقييم الأضرار.

والجدير بالذكر أنه لم ينتج عن الواقعة أي إصابات، فيما تعرضت الطائرة لبعض الأضرار الطفيفة.

 

https://cp.slaati.com//wp-content/uploads/2025/06/ssstwitter.com_1749688617861.mp4

مقالات مشابهة

  • ميلان طائرة من طراز B737-800 أثناء إنزال الركاب في مطار هاوغسوند .. فيديو
  • تشريح جثة مدون كيني يفضح الشرطة ويشعل موجة غضب شعبية
  • الخطوط الجوية التركية تُكمل الموسم الأول من “Turkish Airlines Series”
  • ترامب: طلبت من بوتين عدم الرد على الهجوم الأوكراني على القواعد الجوية
  • الخطوط الجوية السورية تسير أول رحلة إلى إسطنبول
  • الخطوط الجوية السورية تطلق أولى رحلاتها إلى مطار إسطنبول بعد انقطاع دام 12 عاماً
  • تقرير أممي يفضح جرائم الاحتلال في قطاع غزة | تفاصيل
  • 14 شهيدا قرب مراكز مساعدات الشركة الأميركية في رفح / فيديو
  • المؤسسات العراقية تتجه نحو الدفع الالكتروني: لا للتعامل بالكاش
  • عاجل| مصدر في مجمع ناصر: 14 شهيدا قرب مراكز مساعدات الشركة الأميركية في رفح