وزير الإسكان يوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والجهات المختلفة
تاريخ النشر: 12th, September 2024 GMT
أكد المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ضرورة وجود آلية جيدة للمتابعة الدورية والمستمرة للموقف التنفيذي لمختلف مشروعات المرافق، لدفع معدلات الإنجاز، وسرعة حل أي مشكلات، وتذليل العقبات التي قد تواجه معدلات تقدم إنجاز المشروعات.
وأوضح الوزير أن الاجتماع الدورى لمتابعة مشروعات مرافق مياه الشرب والصرف الصحى، على مستوى المحافظات والمدن الجديدة، بحضور مسئولى الوزارة والجهات العاملة فى قطاع المرافق، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وأعضاء المكتب الفني للوزير، يعد أحد الأدوات المهمة لآلية المتابعة، موجها فريق المكتب الفني للوزير، بمتابعة تنفيذ القرارات والتوصيات الصادرة عن كل اجتماع، وإعداد تقرير بما جرى تنفيذه للعرض عليه فى الاجتماع المقبل.
واستعرض الوزير موقف تنفيذ مشروعات زيادة الطاقة الإنتاجية من المياه العكرة لإمداد محطة مياه القاهرة الجديدة، من أجل تلبية الاحتياجات المائية للمناطق المخدومة، وفقا لخطط تنمية مناطق القاهرة الجديدة وامتداداتها العمرانية، والعاصمة الإدارية الجديدة.
سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنينوأشار شريف الشربيني، إلى سير العمل بمنظومة متابعة الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتحسين أداء مقدمي الخدمة من خلال تحقيق 3 أهداف رئيسية، وهي ضمان توافر منظومة وقنوات فعالة لإدارة الشكاوى لدى مقدمي الخدمة، وضمان استفادتهم من الشكاوى الواردة، والعمل على تحسين الإجراءات والعمليات والخدمات بناءً على تحليل هذه الشكاوى، والتركيز على الجوانب الاستباقية في معرفة ومعالجة المشاكل وتقديم خدمات مميزة، موجها بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والجهات المختلفة والعمل على حلها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزير الإسكان القاهرة الجديدة مشروعات مرافق مياه الشرب محطة مياه القاهرة الجديدة
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان ومحافظ الجيزة يتابعان ملفات العمل المشتركة بمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي
وجه وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية المهندس شريف الشربيني بإعداد تصور بكافة احتياجات محافظة الجيزة بملف مياه الشرب والصرف الصحي والإسكان والطرق بالتنسيق مع المحافظة، للعمل على تنفيذ تلك المشروعات.
جاء ذلك خلال لقاء وزير الإسكان مع محافظ الجيزة المهندس عادل النجار، لمتابعة ملفات العمل المشتركة بمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي والإسكان والطرق بنطاق المحافظة، بحضور مسئولي وزارة الإسكان، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والجهاز المركزي للتعمير، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة.
وقال الشربيني إن اجتماع اليوم يأتي لاستعراض مختلف الملفات المشتركة والمختلفة وتذليل أية عقبات ودفع العمل بالمشروعات، لتوفير كافة الخدمات للمواطنين بالمحافظة وتهيئة حياة كريمة لهم.
من جانبه، استعرض محافظ الجيزة احتياجات المحافظة من مشروعات المياه والصرف الصحي وإمكانية التوسع في المشروعات ذات الصلة لتلبية تلك الاحتياجات.
وتناول الاجتماع موقف أعمال التشغيل والصيانة لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، وموقف التوسعات للمحطات القائمة، والإنشاء الجديد لمحطات أخرى، فضلا عن موقف شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، وجهود توفير مياه الشرب لعدد من المناطق بالمحافظة، وسبل دفع العمل بعدد من المشروعات الجاري تنفيذها، لتلبية الاحتياجات الخاصة بالمحافظة في هذا الملف، بجانب استعراض منظومة الصرف الصحي بالمحافظة.
كما تناول الاجتماع المشروعات التي يتم تنفيذها من خلال الجهاز المركزي للتعمير في نطاق الجيزة بعددٍ من الطرق في محيط محور الفريق "كمال عامر"، بجانب استعراض عددٍ من المشروعات السكنية وربط بعضها بشبكة مواصلات للتيسير على المواطنين.
يذكر أنه يتم التعاون والتنسيق بين وزارة الإسكان ومحافظة الجيزة بشأن المشروعات التي تخدم سكان المحافظة، حيث تم ويجرى تنفيذ عدد من محاور الطرق من خلال الجهاز المركزي للتعمير التابع لوزارة الإسكان، لتسهيل الحركة المرورية بالمحافظة، بالإضافة إلى مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، والمشروعات التنموية المختلفة بالمدن الجديدة بنطاق محافظة الجيزة.
اقرأ أيضاًوزير الإسكان: مد فترة الحجز بالمبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين7» حتى 18 يونيو
وزير الإسكان يتفقد أعمال إنشاء كوبري C3 وسكن لكل المصريين بالعلمين الجديدة
وزير الإسكان: بدء تيسيرات الإعفاء بنسبة 70% من غرامات التأخير للوحدات غدًا
زلزال تركيا .. طفلة تفارق الحياة رعبا و69 مصابا