بلدية أبوظبي تتيح تقديم التظلم على المخالفات عبر «تم»
تاريخ النشر: 13th, September 2024 GMT
أبوظبي: عماد الدين خليل
أتاحت بلدية مدينة أبوظبي التابعة لدائرة البلديات والنقل، للجمهور خدمة تقديم طلبات التظلم على مخالفات البلدية خلال 7 أيام عبر تطبيق منصة «تم» للخدمات الحكومية الذكية.
وأوضحت أنه في حال تلقى أحد الأفراد مخالفة ضمن مخالفات البلدية، لديه الفرصة للتقديم على طلب التظلم مع إرفاق المستندات الداعمة ثم تأكيد الطلب.
وأشارت إلى أن هناك 3 خطوات للاستفادة من خدمة دفع مخالفات البلدية أو التظلم عليها عبر «تم» تشمل: تسجيل الدخول باستخدام الهوية الرقمية، وتقديم الطلب والوثائق المطلوبة، والحصول على إيصال الدفع أو الموافقة أو الرفض في حال التقديم على التظلم.
ووفقاً للمنصة، هناك 5 شروط للاستفادة من الخدمة وهي: تقديم على طلب التظلم في المدة المحددة من تاريخ المخالفة، والتقديم من صاحب العلاقة فقط، والتقديم على المخالفة الواحدة لمرة واحدة فقط، وأن يكون التقديم على المخالفات غير المدفوعة، والتعهد بإزالة أسباب المخالفة، إذا يحق للبلدية الانتقال إلى الموقع للتأكد، وفي حالة عدم الإزالة يتم اتخاذ إجراءات نحو تحرير المخالفة ومضاعفة الجزاء، وذلك وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في البلديات.
وتتضمن منصة «تم» الرقمية الموحدة تطبيقاً ذكياً وبوابة إلكترونية وتتيح الوصول لأكثر من 700 خدمة حكومية في منصة واحدة لخدمة الأفراد بأفضل صورة ممكنة من مكان واحد، ما يدعم جهود التحول الرقمي في الإمارة.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات أبوظبي بلدية أبوظبي
إقرأ أيضاً:
أيادي.. منصة تنظيمية موحدة لتعزيز العمل التطوعي
العُمانية: تعد منصة "أيادي" أول منصة رقمية معنية بتعزيز قيم العمل التطوعي وتنظيمه في سلطنة عُمان، حيث تسهم في توفير فرص تطوعية متجددة ومتنوعة تعزز قيم المشاركة الإيجابية وشعور الانتماء والتكاتف المجتمعي، مما يسهم في دعم الأهداف الوطنية الرامية إلى بناء مجتمع ممكّن ومشارك بفعالية في صياغة مسارات التنمية ونشر ثقافة المواطنة الفاعلة.
وفي هذا الصدد أطلقت وزارة التنمية الاجتماعية منصة "أيادي" للعمل التطوعي، لتعزيز ثقافة العمل التطوعي وإدارته وتنظيمه بمهنية وكفاءة عالية عبر توفير بيئة رقمية داعمة، وإنشاء قاعدة بيانات وإحصاءات موحّدة حول العمل التطوعي والمتطوعين في سلطنة عُمان.
وتجمع منصة "أيادي" تحت مظلتها كل الفرق التطوعية والجمعيات والمؤسسات الحكومية والخاصة والمتطوعين من الأفراد لتسهيل الوصول إلى الفرص التطوعية المتاحة في مختلف المجالات، بما في ذلك الصحيّة، والتعليميّة، والبيئيّة، والإغاثيّة، وغيرها من المجالات التنموية التي تسعى من خلالها إلى تكوين قاعدة بيانات دقيقة وإحصاءات شاملة حول الأنشطة والمجالات التطوعية والمتطوعين وتوحيد كافة الجهود بكفاءة عالية وإيجاد جيل واعٍ بأهمية العطاء والعمل المشترك.
وتتيح المنصة للمؤسسات فرصة طرح مبادراتها وتنظيم العلاقة بينها وبين المتطوعين، بالإضافة إلى إمكانية تتبع الساعات التطوعية واختيار المتطوع المناسب، وإصدار تقارير دورية خاصة بالمؤسسة والمبادرات.
ويقول حمود بن مرداد الشبيبي مستشار وزيرة التنمية الاجتماعية للتخطيط: إن منصة "أيادي" للعمل التطوعي تُسهم في تنظيم وتسهيل عمل الفرق التطوعية من خلال عدة جوانب، أبرزها استقطاب الكفاءات التخصصية، والمتطوعين المؤهلين ومختصين في مجالات متنوعة، مما يعزز كفاءة وفعالية أداء الفرق.
وأضاف أن المنصة ستعمل على التقليل من تكلفة التسويق والإعلان للفرق التطوعية وتنظيم عملها في وقت الحالات الطارئة، مما يضمن عدم تكرار الجهود وتغطية الاحتياجات بشكل متوازن.
وأشار إلى أن هناك جملة من الأهداف والأدوار التي تسعى الوزارة إلى تحقيقها من خلال منصة "أيادي" أبرزها تعزيز دور العمل التطوعي وتطوير أداء الفرق التطوعية، ورفع كفاءتها من خلال دعم وتدريب وتأهيل المتطوعين، وتسهيل وصولهم إلى فرص تطوعية تتناسب مع مهاراتهم وتخصصاتهم، لتعزيز جودة وكفاءة الخدمات التطوعية المقدمة للمجتمع.
ووضح أن تنظيم وتوحيد جهود الفرق التطوعية تحت مظلة وطنية في منصة "أيادي" يُسهم في حوكمة العمل التطوعي وتسهيل عملية المتابعة والتقييم، كما يعزز جاهزية الفرق والتنسيق الفعّالة في الوقت المناسب، وتوزيع المهام والمساعدات بطريقة مدروسة تمنع الازدواجية وتحقق الاستجابة السريعة والفعّالة.
وأفاد بأن منصة "أيادي" تتيح للوزارة فتح آفاق التعاون بين الفرق التطوعية والجهات الحكومية والخاصة ومؤسسات المجتمع المدني، لتوسيع نطاق العمل التطوعي، مشيرًا إلى أن الوزارة تعمل على عدد من الأفكار التي تسهم في تفعيل الفرق التطوعية ضمن خططها السنوية من خلال زيادة إسهامها ومشاركتها المجتمعية.
من جانبه قال عبدالله بن خلفان العبري من فريق عبري الخيري التطوعي" إن منصة "أيادي" التطوعية ستسهم في تنظيم العمل من خلال طرح المبادرات التطوعية والحصول على عدد أكثر من المتطوعين لإنجاز أعمال هذه المبادرات بكل سهولة ويسر، كما أنها ستساعد في معرفة ميول المتطوع والمجالات التي يسعى إليها في خدمة وطنه ومجتمعه.
وأضاف أن الفريق يعمل وفق العديد من الأهداف، منها إبراز قيم المواطنة والإسهام في مساندة الجهات الرسمية بتأدية الواجبات المناطة إليها في خدمة المجتمع، وإنشاء المشروعات والمبادرات التطوعية ودعمها من قبل الفريق والمجتمع على حسب الهدف المرسوم وتوجيهها للمستحقين إلى جانب تقديم خدمة لأبناء الأسرة والمشروعات الخيرية.
ووضح أن الفريق يعمل على إعداد مشروعات وفعاليات وبرامج تطوعية وتنفيذها لتلبية احتياجات المجتمع بمشاركة القطاعين العام والخاص لتنفيذ بعض البرامج التوعوية التثقيفية ونشر ثقافة العمل التطوعي.
وأشار إلى أن الفريق حقق العديد من الإنجازات لخدمة المجتمع بالإضافة إلى نشر ثقافة التطوع في الولاية لغرس حب التطوع لدى طلاب المدارس لتكون لهم بصمة في خدمة المجتمع، كما يعمل على عدم مبادرات مجتمعية لتحقيق تعاون مثمر مع الجهات الحكومية في مختلف المجالات مثل التعليم والصحة والزراعة والخدمات الإسكانية، إضافة إلى التعاون مع وزارة التنمية الاجتماعية في كل ما يخدم الأسر والمجتمع.
وذكر أن مبادرة "سواعد الخير" التي تنفذها لخدمة حجاج بيت الله الحرام، تهدف إلى توفير العديد من الخدمات لحملات الحج عند مرورها على طرقات الولاية، مثل تثقيف سائقي الحافلات بدواعي السلامة والأمان للطريق البري الحدودي وتقديم خدمات الصيانة على الطريق وتوفير استراحات مهيأة لراحة الحجاج.
وفي سياق متصل أفاد أحمد بن سيف الرشيدي رئيس فريق "بركاء الخيري" بأن منصة "أيادي" تمتلك القدرة على معالجة الكثير من التحديات وأهمها توفير بيانات المتطوعين وخبراتهم والمهارات التي يملكونها ونستطيع توظيف هذه القدرات في خدمة المجتمع، كما أنها ستسهل الربط بين الجهات الطالبة للدعم والفرق الخيرية وتعزيز الشفافية في الأعمال التي تم تقديمها.
وأضاف أن فريق "بركاء الخيري" حقق العديد من الإنجازات أبرزها إنشاء ٤ وحدات سكنية وتحول الرقمي الداخلي للعمل الإداري والمالي في الفريق، وتدشين خدمة التبرع عن طريق " الواتساب " وتطبيق عطاء بركاء.
نشرة التوك شو| توجيه رئاسي عاجل للحكومة بشأن الطريق الإقليمي