الوادي الجديد: تكثيف الحملات على الأسواق وتوعية المواطنين
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
تنفّذ فرق جهاز حماية المستهلك في محافظة الوادي الجديد برئاسة اللواء دكتور محمد الزملوط، محافظ الوادي الجديد، حملة تفتيشية موسعة في قرى مركز الداخلة، في إطار توجيهات بتكثيف الرقابة على الأسواق وتوعية المواطنين بقانون حماية المستهلك.
تهدف هذه الحملة إلى التحقق من مدى التزام أصحاب المنشآت التجارية بقانون حماية المستهلك وإصدار فواتير قانونية وإعلان الأسعار بشكل صحيح.
ودعا الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك جميع المواطنين للابلاغ عن أية مخالفات تتعلق بحقوق المستهلك أو الشكاوى المتعلقة بالقطاع التجاري. حيث يجب أن تكون أصول التبليغ الرسمية المتاحة للمواطنين وتضمن لهم الحماية وسرية المعلومات التي تقدم.
يعمل جهاز حماية المستهلك على تعزيز ثقة المستهلكين وضمان حقوقهم، ويسعى إلى تحسين المناخ التجاري من خلال تعزيز الشفافية وتطبيق قوانين حماية المستهلك بشكل صارم. ويعدّ توعية المواطنين وتثقيفهم حول حقوقهم وواجباتهم مسؤولية هامة للجهاز.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: حماية المستهلك الوادى الجديد تكثيف الرقابة الأسواق توعية المواطنين قانون
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك: تسجيل الشكاوى أصبح أسهل وبدون تدخل العنصر البشري
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن التواصل مع الجهاز كان يتم فقط من خلال الخط الأرضي، وأن هذا الأمر كان من التحديات التي تم العمل عليها لتطويرها، وأنه منذ عامين ماضيين تم التفكير في دخول الموبايل في منظومة حماية المستهلك.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أنه عمل تطبيق من خلال إرسال الصور وكل شئ خاص بالسلعة، وأن المواطن يتابع تفاصيل التعامل مع الشكوى بشكل مستمر.
وأوضح أن كل مواطن بعد تقديم الشكوى يحصل على رقم من خلال هذا الرقم يقوم المواطن بمتابعة كل ما حدث في المشكلة، وأن الفترة الأخيرة هناك سهول لوصول المواطنين للجهاز.
وأشار إلى أن تسجيل الشكاوى أصبح دون تدخل العنصر البشري، أنه الجهاز قد يقوم باستداء الشركة من أجل الرد على عدد من الشكاوي، وأن هناك شركات تخصص موظفين للرد على الشكاوى التي تأتي للجهاز.
لمحبي الألعاب.. تعرف على أفضل جهاز لوحي للألعاب في الأسواق