«المالية» تطلق خدمات فورية ضمن مسيرة تصفير البيروقراطية
تاريخ النشر: 28th, September 2024 GMT
دبي (وام)
أخبار ذات صلةأطلقت وزارة المالية عدداً من الخدمات الفورية المستندة على التقنيات الحديثة، ومنها الذكاء الاصطناعي، ضمن مساعيها لاختصار رحلة المتعاملين، وتصفير البيروقراطية.
وأكدت فاطمة يوسف النقبي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة بالإنابة في الوزارة نجاح الوزارة، خلال رحلة تصفير البيروقراطية في تقليص متطلبات ومدة الحصول على خدماتها، إذ بات بعضها لحظياً مباشرة بعد أن كان يتطلب أياماًم عدة أو ساعات عدة سابقاً فيما أصبحت خدمات عدة تنطوي على صفر مرفق أو مستند.
وأوضحت النقبي، في تصريحات لها، أن بعض الخدمات التي تنطوي على ارتباط مع أطراف متعددة باتت تتم عن طريق منصة واحدة تدمج الكثير من الخدمات التي كانت متشعبة في أكثر من جهة.
ونوهت بإدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتوفير تجربة سلسة وسهلة وفورية ودقيقة دون تدخل بشري، وقالت إن نشاط وزارة المالية في هذه المسألة بدأ مع الجلسة الأولى من مبادرة مجالس المتعاملين التي هدفت إلى سماع أراء المتعاملين ورؤيتهم للتجربة مع خدمات الوزارة ومقترحاتهم لتطوير الخدمات، ثم جاءت الجلسة الثانية من أجل تقصي آرائهم حول الحلول المقترحة من الوزارة، وكان في غاية الأهمية كونه يعكس ما إذا كانت الخطوات التي يتم اتخاذها على المسار الصحيح، وجاءت استجابة المتعاملين إيجابية من خلال ملاحظات قيمة.
وأوضحت أن الوزارة استعرضت في الجلسة الثالثة من المبادرة مع المتعاملين نتائج العملية كاملة، لافتة إلى أن الجلسة تعد ختاماً لهذه السلسلة من المجالس، لكنها لن تكون الأخيرة كون اللقاءات مع المتعاملين نهجاً تتبعه الوزارة، إيماناً منها بأن دورهم رئيسي في عمليات التطوير كافة.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: وزارة المالية
إقرأ أيضاً:
بالمجان.. تقديم خدمات طبية متكاملة لـ 1000 مواطن بالبحيرة
أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أهمية القوافل العلاجية والسكانية باعتبارها أحد المحاور الرئيسية في دعم منظومة الرعاية الصحية وتقديم الخدمات الأساسية للفئات الأكثر احتياجًا، بما يسهم في تخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين وتوفير حياة كريمة لهم.
وفي سياق ذلك، نظّمت وحدة السكان بديوان عام المحافظة، بالتنسيق مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة كفر الدوار ومؤسسة راعي مصر، ثلاث قوافل طبية مجانية استهدفت قريتي الدوار بكوم البركة وأبيس القومية.
وقدمت القوافل خدمات طبية متكاملة من خلال عيادات متعددة التخصصات شملت الرمد، الأسنان، الجلدية، العظام، الأطفال، النساء، بالإضافة إلى إجراء التحاليل الطبية وفحص عدد من الحالات وتحويلها لإجراء عمليات مياه بيضاء وتوفير نظارات طبية مجانًا.
وبلغ عدد المستفيدين من هذه القوافل نحو 1037 مواطنًا، وذلك في إطار جهود محافظة البحيرة للوصول إلى المناطق الأكثر احتياجًا، من خلال تعزيز التعاون بين الأجهزة التنفيذية ومؤسسات المجتمع المدني لضمان تقديم الخدمات الصحية للمواطنين بكفاءة وانتظام.
استئناف المحادثات الأميركية الصينية لنزع فتيل الحرب التجارية