وزير الكهرباء: مواصلة التواجد الميداني لرفع معدلات الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين
تاريخ النشر: 28th, September 2024 GMT
في زيارة ميدانية مفاجئة تفقد الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، اليوم السبت، فرع القاهرة الجديدة التابع لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء ، وذلك لمتابعة المستجدات فيما يخص الاجراءات التنفيذية لمواجهة التعدى على التيار الكهربائي وكذلك الطاقه الكهربائيه المشتراه والمباعة ومعدلات الفقد بمختلف أنواعه والوقوف على الواقع الفعلى للتشغيل والتحسن فى الاداء خلال الفترة الماضية وجودة الخدمات المقدمة.
بدأ الدكتور محمود عصمت الجولة الميدانية بتفقد القطاعات المختلفة ، واستمع إلى شرح تفصيلي من مسئولي التشغيل بحضور المهندس حسام عفيفي رئيس الشركة ، حول معدلات الأحمال والقياسات الخاصة بالطاقة المشتراة وكذلك المباعة والفرق بينهما والأماكن التى يتم متابعتها وكيفية المواجهه ، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة فى نطاق العمل ، وتمت مناقشة معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار وعدد الضبطيات والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفقد فى كل منطقة ، وشملت الجولة ادارات الشبكات والشئون التجارية والأدارة العامة لنظم التحكم والاتصالات، وكذلك مركز خدمة العملاء للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمشتركين من خلال حساب الوقت الذى يحتاجه المشترك للحصول على الخدمة الذى يطلبها والفترة الزمنية التي يقضيها داخل المركز فى ، وتمت مراجعة الكيفية التى يتم من خلالها تنفيذ الاجراءات للتيسر على طالبى الخدمة وخاصة التوسع فى تركيب العدادات الكودية فى اطار القواعد الجديدة المنظمة لذلك.
اكد الدكتور محمود عصمت مجددا ان المواطن من حقه الحصول عل خدمة لائقة تتناسب وحجم التطور الذى يشهده قطاع الكهرباء وهو عامل رئيسى فى نجاح الخطة العاجلة خاصة فيما يتعلق بالترشيد ، مشيرا ان هناك خطة متكاملة سيتم الإعلان عنها بالشراكة مع المشتركين لترسيخ ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء الامر الذى يتطلب تضافر كافة الجهود لتحقيق الاهداف المنشودة ، موضحا ان جودة وكفاءة التشغيل وزيادة العائد على وحدة الوقود المستخدم من الطاقة المولدة وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية المقدمة احد اهم الأهداف التى يجرى العمل عليها خلال المرحلة الحالية وذلك من خلال مراجعة السياسات التشغيلية سواء كانت فنية او خدمية والمتابعة المستمرة والتواجد الميداني لرؤساء الشركات فى جميع مواقع العمل
وجه الدكتور محمود عصمت باستمرار المراجعة الدقيقة لمعدلات الأحمال فى كل منطقة ورصد المتغيرات والتحقق من مسبباتها والتأكيد على اتخاذ مايلزم للحد من ظاهرة الحصول على الكهرباء بطرق غير قانونية بالتنسيق مع مختلف الجهات المعنية ، مشيرا إلى الاستمرار فى الزيارات والمرور والتواجد الميداني فى كافة الشركات التابعة فى جميع المحافظات للوقوف على تنفيذ الخطة العاجلة وتحقيق الكفاءة فى التشغيل وتقديم خدمات تلبى طموحات المشتركين وكذلك تغيير مؤشرات الاداء الخاصة بكافة الشركات
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزير الكهرباء والطاقة المتجددة زيارة ميدانية شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء لمواجهة سرقة التيار الكهربائي تحسين مستوى الخدمة الدکتور محمود عصمت
إقرأ أيضاً:
صحة البحيرة تتابع ميدانيًا تشغيل مركز طب أسرة «النخلة البحرية»
قام فريق من إدارة الرعاية الأساسية بمديرية الشئون الصحية بالبحيرة، بقيادة الدكتور ياسر السيسي مدير الإدارة، بزيارة ميدانية إلى مركز طب أسرة النخلة البحرية بمركز أبوحمص، لمتابعة بدء التشغيل التجريبي للمركز والوقوف على انتظام العمل به.
جاء ذلك تنفيذًا لتكليفات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بالمرور الميداني المستمر على المنشآت الصحية ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وفي ضوء تعليمات الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بتكثيف المرور والإشراف على مختلف المنشآت الصحية بجميع الأوقات،
وخلال الجولة، تم المرور على مختلف أقسام المركز ومتابعة سير العمل والانضباط الإداري وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، إلى جانب التأكد من جودة الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين، حيث تم إجراء استبيان ميداني لعدد من المرضى وذويهم حول مستوى الرعاية المقدمة ومدى رضاهم عن الخدمات.
جاءت الزيارة بحضور الدكتورة صباح فتحي مدير إدارة أبوحمص الصحية وعدد من أعضاء الفريق الطبي والإداري بالمركز، الذين استعرضوا الجهود المبذولة لتقديم خدمات طبية متكاملة ضمن منظومة الرعاية الأساسية.
ويُعد مركز طب أسرة النخلة البحرية أحد مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، التي تستهدف تطوير الريف المصري وتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، حيث تم إعادة بنائه بالكامل على أرض بديلة وفقًا لمعايير منظومة التأمين الصحي الشامل، تحت إشراف الهيئة الهندسية للقوات المسلحة.
ويضم المركز عددًا من الخدمات الحيوية، من بينها: عيادات طب الأسرة، الأطفال، النساء، الأسنان، السونار، تنظيم الأسرة، متابعة الحمل، قسم الطوارئ، معمل الدم والطفيليات، الأشعة، الصيدلية، وسكن للأطباء والسيدات، ومكتب صحة، إلى جانب عيادات تخصصية أخرى.
وفي سياق متصل، وبتوجيهات محافظ البحيرة وتعليمات وكيل وزارة الصحة، كثّفت إدارة صحة البيئة بالمديرية أنشطتها لمتابعة الوضع البيئي بالمدارس مع انطلاق العام الدراسي الجديد، حفاظًا على صحة وسلامة الطلاب والعاملين بالمنظومة التعليمية.
تأتي هذه الجهود في إطار خطة مديرية الصحة بالبحيرة لرفع كفاءة الخدمات الصحية والرقابية، وتحسين جودة البيئة التعليمية والطبية، تحقيقًا لرؤية الدولة المصرية في الارتقاء بمستوى معيشة المواطن وجودة حياته.
وأكد الدكتور حسام سلامة مدير إدارة صحة البيئة، أن فرق العمل تقوم بمرور يومي على المنشآت التعليمية لمتابعة النظافة الداخلية والخارجية، والتخلص الآمن من القمامة، وتطهير خزانات المياه، ومتابعة توافر مستلزمات التنظيف والتعقيم. كما يتم التأكد من تطبيق إجراءات مكافحة العدوى والتهوية الجيدة بالفصول، إلى جانب مراجعة الأغذية المدرسية ونظافة الكانتين ومدى مطابقة المنتجات للمواصفات الصحية.
وأشار مدير إدارة صحة البيئة، إلى أن هناك تنسيقًا متواصلًا مع إدارات الصحة المدرسية والثقافة الصحية، لتقديم الرسائل التوعوية والتثقيفية للطلاب والعاملين حول أهمية النظافة الشخصية ونظافة البيئة، بما يضمن بيئة تعليمية وصحية آمنة ومستدامة.
ماذا يحدث في الأهلي؟!.. الأزمات تطارد حفيد الفايكنج قبل مواجهة بطل بوروندي