الهيئة العامة للمعاشات تطلق منصة “معاشي” الرقمية
تاريخ النشر: 29th, October 2024 GMT
أطلقت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، منصة المعاشات الرقمية “معاشي”، التي تعد أحد المشاريع التحولية ضمن اتفاقيات الأداء للجهات الحكومية الاتحادية لعام 2022، وتهدف إلى تسهيل الإجراءات والخدمات المقدمة لشركائها من جهات العمل والمؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين.
يأتي إطلاق المنصة في إطار توجهات حكومة دولة الإمارات لتعزيز التحول الرقمي نحو الخدمات الإلكترونية الذكية واستخدام أحدث التقنيات في تقديم الخدمات.
وأكدت الهيئة أن منصة “معاشي” تعزز من رؤية حكومة الدولة “نحن الإمارات 2031” في أن تكون المنظومة الأكثر ريادة وتفوقاً خلال العشر سنوات المقبلة، والمجتمع الأكثر ازدهاراً عالمياً، وهي رؤية تتطلب جهوداً نوعية ومضاعفة، لتحقيق هذه التطلعات الحكومية التي من المتوقع أن تنعكس أثارها بشكل إيجابي على المجتمع وقطاعاته المختلفة.
وقالت إن إطلاق المنصة يسهم في تحسين جودة الحياة لمختلف الشرائح المجتمعية، وتعزيز جودة الخدمات الرقمية للمتعاملين وزيادة ثقة المتعاملين في خدمات الهيئة والمبادرات التي تطلقها، وتشجيع المتعاملين على تبني الممكنات الرقمية مما يرسخ المكانة الرائدة لدولة الإمارات على المستوى العالمي في هذا المجال.
وأضافت الهيئة أن منصة “معاشي” تسمح بوصول المستخدمين إلى خدماتها باستخدام الهوية الرقمية، وللاستفادة من خدمات المنصة ينبغي التسجيل والاشتراك عليها من قبل الأعضاء المؤهلين كالمؤمن عليهم والمتقاعدين والمستحقين والوكلاء والأوصياء والقائمين بالأعمال كشرط رئيسي، حيث أن الخدمات المقدمة على المنصة تتميز بأنها خدمات ذاتية وذات طابع شخصي.
وأوضحت أنها حرصت على تنظيم العديد من الورش للجهات الحكومية والخاصة لتدريبهم على المنصة والتعريف بالخدمات التي تقدمها، سواء كانت ورشاً حضورية أو افتراضية لضمان اطلاع الجميع على الخصائص والمميزات التي تتصف بها المنصة والخدمات التي تقدمها لجهات العمل والمؤمن عليهم وكافة فئات المتعاملين، وستواصل الهية العمل في هذه الاتجاه بهدف تمكين جميع الفئات المستفيدة من خدمات المنصة من الاطلاع على هذه الخدمات ومعرفة آليات إنجازها.
ومن أهم مميزات المنصة أنها تسمح لاستخدامها بالنسبة لأصحاب العمل لتمكينهم من الوصول إلى خدمات الهيئة والاستفادة منها بسهولة أكبر في بيئة آمنة على مدار الساعة، والتفاعل رقمياً مع المؤمن عليهم المشتركين لديهم لتسهيل مراجعة المعلومات قبل الشروع في إرسال طلب الخدمة إلى الهيئة للمراجعة أو الاعتماد النهائي، وإصدار إخطارات استباقية لإبلاغ صاحب العمل بالمعلومات الرئيسية التي يتعين عليه اتخاذ إجراءات بشأنها، وتزويد صاحب العمل برؤية واضحة وتفصيلية من خلال استحداث التقارير ذات الصلة، كما تمنح المنصة الجديدة صاحب العمل القدرة على تتبع حالة أي خدمة أو طلبات دعم يتم تقديمها للهيئة.
وبالنسبة للمؤمن عليهم تتيح المنصة تقديم طلب نهاية الخدمة للمدنيين والعسكريين وضم مدة خدمة وشراء مدة خدمة اعتبارية، وتبادل المنافع، وإلغاء ضم وشراء مدد الخدمة الاعتبارية، وغيرها من الخدمات الخاصة بهم، وستسهم المنصة في مساعدة المؤمن على التخطيط المالي الاستباقي؛ إذ ستظهر المنصة عدد السنوات التي قضاها في الخدمة وجهات العمل التي التحق بها، والأخرى المتبقية لاستحقاق التقاعد، مع إمكانية احتساب المعاش المتوقع وفقاً للعمر وسنوات الخدمة، وهو الأمر الذي سيساعد المؤمن عليه على اتخاذ قرار التقاعد وفق دراسة ووعي بما يضمن الحفاظ على منافعه التأمينية.
وتقدم “معاشي” خدمات للمتقاعدين والمستحقين والوكلاء والأوصياء تشتمل على خدمة تسجيل وكيل عن عضو مسجل في الهيئة، وخدمة تسجيل وصي على مستفيد قاصر، وطلب خدمة تسجيل قيّم على عضو مسجل في الهيئة، فضلاً عن الخدمات الذاتية مثل إصدار الشهادات أو عرضها أو تحميلها إلكترونياً، أو الإبلاغ عن وفاة عضو مسجل أو طلب خدمة لتحديث أو تأكيد البيانات الشخصية المسجلة لدى الهيئة، للتأكد من صحة وقانونية استمرارية صرف المعاش التقاعدي أو طلب خدمة تحديث الملف الشخصي لعضو مسجل في الهيئة.
وتضمن المنصة للمتعاملين تجربة موحدة ومتسقة عند طلب الخدمة والحصول عليها وفق أفضل المعايير المعتمدة التي من أهمها توافر الخصوصية من خلال إجراءات عالية الدقة على مستوى الأمن وسرية المعلومات، كما تتميز بالمرونة من حيث القدرة على الحصول على خدمات متعددة الاتجاهات في أغلب الأوقات خلال 24 ساعة على مدار الأسبوع دون توقف، كما تتميز بالشفافية من خلال إظهار البيانات المالية والقدرة على تتبع الاشتراكات وسدادها والحصول على الفواتير والكشوفات والتقارير ذات الصلة بها، كما توفر قدراً عالياً من الرقابة الفردية والمؤسسية من خلال الاعتمادات اللازمة لإنجاز المعاملات، كما يضمن التفاعلية اللازمة في إدارة المعاملات بين كافة أطراف العلاقة التأمينية ما يجعل المسؤولية مشتركة بين الجميع، ويعزز في ذات الوقت من الوعي والثقافة التأمينية.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
"كنز" تطلق أول حفل جوائز لتكريم البائعون الأعلى أداءً في مسابقة "ملوك اللعبة"
في خطوة تؤكد التزامها بدعم الاقتصاد الرقمي المحلي وتمكين رواد الأعمال في مختلف المحافظات، نظمت "كنز" (Kenzz)، المنصة المصرية في مجال التجارة الإلكترونية، أول حفل رسمي لتكريم أفضل البائعين أداء عبر التطبيق، وذلك ضمن فعاليات مسابقة "ملوك اللعبة" التي أطلقتها المنصة خلال الربع الأول من العام الجاري.
ويأتي هذا الحدث في إطار استراتيجية "كنز" لتمكين البائعين المحليين وتحفيز نمو أعمالهم من خلال توفير أدوات رقمية فعالة، وبنية تشغيلية مرنة تعزز من تنافسهم وتمنحهم قدرة أكبر على التوسع واستهداف شرائح أوسع من العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، مع تحقيق أثر اقتصادي شامل يعود بالنفع على الأعمال بمختلف أحجامها في مختلف المحافظات.
وكرمت "كنز" خلال الحفل 10 من الفائزين فى المسابقة، حيث تسلم كل منهم عملات ذهبية رمزية، تعبيرا عن تقدير المنصة لأدائهم المتميز خلال المسابقة.
ومن جانبه، صرح أحمد عاطف، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "كنز"، قائلا: "المكرمون اليوم ليسوا مجرد بائعين من خلال التطبيق بل هم شركاء لنا في النجاح وهم المحرك الحقيقي وراء نمو التجارة الإلكترونية في مصر.
وأضاف عاطف قائلا " مع وصول عدد مستخدمينا إلى ملايين المستخدمين وتحقيقنا نموا بنسبة تجاوزت 44٪ من إجمالي قيمة البضائع المباعة خلال الربع الأول من 2025 مقارنة بالربع الأخير من 2024، فإن ذلك هو دليل على أن التجارة الإلكترونية المحلية قادرة على النمو عبر تلبية احتياجات السوق المصرى الحقيقية وتحقيق نتائج عملية قابلة للقياس تدفع هذا القطاع نحو معايير جديدة من التميز".
وأضاف محمد لقمة، رئيس القطاع التجاري لشركة "كنز" قائلا:" فلسفة كنز تقوم على الشراكة الحقيقية، حيث يتم مكافأة التميز التجاري والاحتفاء به، وخلال فترة مسابقة ’ملوك اللعبة‘ نجح البائعون المشاركون في تحقيق نمو بنسبة 47٪ في إجمالي صافي الإيرادات مما يؤكد على قوة ومرونة منظومة البائعين لدينا، ويجسد كيف يساهم ’كنز‘ في تحويل الإمكانيات إلى نجاح حقيقي قابل للتوسع يصل إلى مختلف أنحاء مصر".
ومن جانبه، أعرب أحد الفائزين في المسابقة عن سعادته بالفوز معربا عن تقديره لمبادرة كنز لتكريم البائعين عبر المنصة مشيرا إلى أنه يستخدم عدد آخر من منصات التجارة الإلكترونية للترويج لمنتجاته إلا أنه يعتبر علاقته مع منصة "كنز" هي علاقة شراكة نظرا لما تظهره من تقدير لشركائها من البائعين.
وفي إطار التزامها بدعم مجتمع البائعين، أطلقت "كنز" في عام 2024 أداة "بوصلة" التي تعد مركزا رقميا للبائعين مصمم لمساعدة البائعين على تحسين أدائهم وتوسيع عروضهم التجارية من خلال أدوات تسعير متقدمة وتوصيات مبنية على تحليلات بيانات دقيقة، وقد بلغ معدل تبني "بوصلة" 100٪ بين البائعين النشطين على المنصة.
ومنذ إطلاق التطبيق في عام 2022، تجاوز عدد مرات تحميل تطبيق "كنز" 4 ملايين تحميل وهو ما يعزز مكانتها كمنصة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية الموجهة إلى السوق الجماهيري، حيث تواصل "كنز" مسيرتها في إعادة تعريف تجربة التسوق الرقمي في مصر، عبر نموذج يستند إلى الشمول، وتقديم قيمة حقيقية، وتمكين البائعين المحليين من تحقيق نمو مستدام.