لبحث شكاواهم.. محافظ قنا يستقبل 78 مواطنا بمكتبه
تاريخ النشر: 15th, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، و محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد اليوم الثلاثاء، 78 مواطنا بمكاتبهم ، للاستماع لشكاواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
وقال محافظ قنا، أن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف " الداودي" أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن الاجتماعي الخدمات المقدمة
إقرأ أيضاً:
أمين «البحوث الإسلامية» يستقبل سفير سلطنة بروناي لبحث تعزيز التعاون العلمي والدعوي
استقبل الأمين العام لمجمع البحوث الإسلامية أ.د. محمد الجندي، اليوم، سفير سلطنة بروناي دار السلام بالقاهرة، السيد بنجيران سالمين داود، وذلك في إطار تعزيز العلاقات العلمية والثقافية بين الأزهر الشريف وسلطنة بروناي.
شهد اللقاء بحث سبل دعم التعاون المشترك في المجالات العلمية والتعليمية، خاصة ما يتعلق برعاية الطلاب الوافدين من بروناي للدراسة في الأزهر الشريف، بالإضافة إلى مناقشة برامج التبادل العلمي والتعاون في تنفيذ المبادرات المشتركة في مجال الدعوة والتعليم.
وأكد الجندي خلال اللقاء على اهتمام الأزهر بقيادة فضيلة الإمام الأكبر د. أحمد الطيب، شيخ الأزهر الشريف، بدعم الطلاب الوافدين من مختلف دول العالم، مشيرًا إلى أن الأزهر يفتح أبوابه لجميع الطلاب لنقل منهجه الوسطي المعتدل وترسيخ قيم التسامح والتعايش.
من جانبه، ثمّن سفير بروناي الجهود التي يبذلها الأزهر الشريف في خدمة الطلاب الوافدين، ودوره البارز في نشر الوسطية والاعتدال، مؤكدًا تطلع بلاده إلى توسيع آفاق التعاون مع المجمع في مجالات التعليم والدعوة والتأهيل العلمي.
يأتي هذا اللقاء في إطار حرص مجمع البحوث الإسلامية على تعزيز التواصل مع المؤسسات الدولية والسفارات المعنية بشؤون الطلاب الوافدين، ودعم الدور العالمي للأزهر الشريف في نشر العلم والفكر المستنير.
زيارة حماد إلى الدوحة تعزز التعاون الرياضي العربي