مواعيد العمل في البنوك غدا .. تفاصيل
تاريخ النشر: 8th, December 2024 GMT
يستأنف الجهاز المصرفي، الذي يضم حوالي 37 بنكًا حكوميًا وخاصًا، نشاطه غدًا الأحد، بعد انتهاء فترة الراحة الأسبوعية التي حددها البنك المركزي المصري للعاملين في القطاع المصرفي.
ويُغلق الجهاز المصرفي أبوابه يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، تنفيذًا لقرار البنك المركزي المصري بتطبيق الراحة الأسبوعية للموظفين في فروع وإدارات البنوك على مستوى الجمهورية.
كما يتم إغلاق البنوك في أيام العطلات الرسمية التي تُعلنها الدولة.
مواعيد العمل في البنوك بعد الإجازة
ابتداءً من غدٍ، ستستأنف البنوك العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 4 عصرًا، بينما ستكون ساعات استقبال العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3 عصرًا، وفقًا للمواعيد المعتمدة من البنك المركزي.
تأثير الإجازة على الخدمات المصرفية
قد يتساءل البعض عن تأثير فترة الإجازة على العمليات المصرفية.
وفي هذا السياق، يُطمئن البنك المركزي الجميع بأن العمل سيستأنف وفقًا للمواعيد المحددة، مما يضمن استمرارية تقديم الخدمات المصرفية دون أي تأثيرات سلبية.
وتواصل البنوك تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية مثل القروض، الودائع، وتحويل الأموال، مع العمل على تحسين أدائها لتلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر فعالية.
وتشير الإحصائيات إلى أن الودائع في البنوك المصرية قد ارتفعت إلى 11.8 تريليون جنيه خلال أربعة أشهر فقط، مما يعكس ثقة العملاء في النظام المصرفي.
أهمية الراحة الأسبوعية
تعتبر فترة الراحة الأسبوعية أساسية للحفاظ على صحة الموظفين النفسية والجسدية، حيث تساهم في تقليل مستويات التوتر والإجهاد، مما ينعكس بشكل إيجابي على الأداء الوظيفي.
كما أن هذه الإجازات تساعد في خلق بيئة عمل صحية وتعزز التعاون بين الموظفين، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
التوقعات المستقبليةتشكل العودة للعمل بعد الإجازة فرصة لتقوية العلاقات بين البنوك والعملاء وفتح قنوات جديدة للتواصل.
ومن المتوقع أن تشهد الأيام المقبلة زيادة في حجم المعاملات والطلبات، مما يعكس أهمية استعداد البنوك لمواكبة هذه الزيادة بكفاءة عالية،
وتسعى البنوك إلى تقديم خدماتها بأعلى مستوى من الجودة لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اخبار مصر مال واعمال مواعيد العمل في البنوك إجازة البنوك المزيد المزيد البنک المرکزی
إقرأ أيضاً:
رسوم التحويل على إنستاباي بعد قرار البنك المركزي الأخير بشأن الفائدة
يهتم الكثيرون بمعرفة رسوم التحويل على إنستاباي ، والذي يوفر الوقت والجهد لملايين المستخدمين لـ للتطبيق منذ انطلاقه 2022 ، خاصة بعد قرار البنك المركزي يوم 20 نوفمبر بشأن الفائدة.
قرار البنك المركزيقررت لجنة السياسات النقدية بالبنك المركزي المصري برئاسة حسن عبد الله، تثبيت سعر الفائدة علي المعاملات المصرفية دون تغيير خلال اجتماعها في نوفمبر.
قالت لجنة السياسات النقدية المعنية بتحديد الفائدة في الجهاز المصرفي، إنها أبقت على متوسط سعر الفائدة وتحديداً عائد الإيداع عند 21% والإقتراض لليلة واحدة عند 22% و العملية الرئيسية للبنك المركزي عند 21.5%.
كما أبقي البنك المركزي علي سعر الإئتمان والخصم عند 21.5%.
قال البنك المركزي إن ذلك القرار جاء انعكاسا لتقييم اللجنة لآخر تطورات التضخم وتوقعاته منذ اجتماعها السابق.
ويبحث الجميع عن إجابة السؤال الأشهر : ما رسوم التحويل على إنستاباي حاليا ، حيث أن الرسوم لم تتغير منذ أن تم تطبيقها بدءا من 1 أبريل 2025 ، وهو ما سنوضحه في هذا التقرير.
رسوم إنستاباي الجديدةوكانت شبكة المدفوعات اللحظية أعلنت فرض رسوم والتعريفات الخاصة بخدماتها، بما فى ذلك الخدمات المقدمة عبر تطبيقها "إنستاباي"، وذلك اعتبارًا من 1 أبريل 2025.
وحددت الشبكة الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق إنستاباي لتكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا للمعاملة الواحدة.
كما سيتيح التطبيق 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل، على أن يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.
قيمة رسوم انستابايعند تحويل 500 جنيه: رسوم 50 قرشًا.
عند تحويل 1000 جنيه: رسوم 1 جنيه.
عند تحويل 5000 جنيه: رسوم 5 جنيهات.
عند تحويل 20،000 جنيه أو أكثر حتى 70000: رسوم 20 جنيهًا حدًّا أقصى.
رسوم تحويل 1000 جنيه على إنستابايويبحث البعض عن رسوم تحويل 1000 جنيه عبر انستاباي ، وسيكلفك هذا المبلغ رسوم بقيمة جنيه واحد فقط .
وتأتى هذه الخطوة فى ظل التوسع الكبير الذى يشهده تطبيق "إنستاباي" منذ إطلاقه فى أبريل 2022، حيث تم تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا طوال السنوات الثلاث الماضية.
وأعلن البنك المركزي المصري أسباب تطبيق رسوما على خدمات إنستاباي للتحويلات اللحظية للأموال والاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب بداية من أول أبريل الماضي لأول مرة منذ تدشينه قبل 3 سنوات.
وأوضح المركزي في بيان منشور على صفحة إنستاباي الرسمية على فيسبوك، أن الرسوم هدفها تحسين جودة الخدمات لضمان استدامة العمليات بكفاءة وجودة عالية.
وأوضح المركزي أن هذا الإعلان يأتي في إطار التزام الشبكة المستمر بتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات المستخدمين، لضمان تطوير الخدمة والاستدامة.
حدود السحب من إنستاباي InstaPay Egypt
يبحث الكثير عن حدود السحب من إنستاباي InstaPay Egypt ، بعد قرار البنك المركزي المصري بخفض سعر الفائدة 200 نقطة أساس في اجتماع لجنة السياسات النقدية الخميس الماضي.
ويشغل بال الكثير حدود السحب من تطبيق إنستا باي ، بعد تعديل الحد الأقصى للمعاملات اليومية والشهرية والحد الأقصى للمعاملة الواحدة على التطبيق الرقمي، وفق القواعد المنظمة لخدمات تطبيق المدفوعات اللحظية، إنستا باي، أو المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية.
حدود السحب الجديدة في تطبيق إنستابايفي آخر تحديث للبنك المركزي المصري، تتفاوت حدود السحب من تطبيق إنستا باي InstaPay Egyptبين الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة، والذي يصل إلى 70 ألف جنيه، والحد الأقصى للمعاملات في اليوم الذي بلغ 120 ألف جنيه، أما على مدار الشهر فيجب ألا يتجاوز السحب مبلغ الـ 400 ألف جنيه عبر استخدام التطبيق الرقمي إنستاباي، وفقا للكتاب الدوري المنشور على الموقع الرسمي للبنك المركزي.
-يتم فتح التطبيق ثم الضغط على «إرسال نقود”.
-يتم في الخطوة التالية الضغط على «رقم الهاتف”.
-بعد الضغط على رقم الهاتف يتم الضغط على علامة «حساب بنكي”.
-بعد إجراء الخطوات السابقة يتم إدخال البيانات المطلوبة، والتي تتمثل في «رقم الهاتف، المبلغ” ثم الضغط على «التالي”.
-تتم مراجعة بيانات التحويل.
-يتم إدخال الرقم السري IPN PINالمكون من 6 أرقام، ثم الضغط على «إدخال».
-وسيتم التحويل بنجاح
عدد مستخدمي انستابايوبحسب البنك المركزي بلغ عدد مستخدمي تطبيق إنستاباي أكثر من 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، وتستهدف الشبكة من خلال هذا التحديث دعم تطوير البنية التحتية الرقمية والعمل على إطلاق خدمات وميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين.
ماذا أفعل عند تحويل مبلغ مالي بالخطأ عبر تطبيق إنستاباي؟قد يتعرض البعض إلى عملية تحويل مبلغ مالي بالخطأ عبر تطبيق إنستاباي، قد يبدو الأمر محبطًا، لكن لا تقلق، فهناك إجراءات رسمية يمكنك اتباعها لاسترجاع أموالك بنجاح كي لا تضيع عليك.
ما هو إنستاباي؟يُعد إنستاباي جزءًا من المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، التي أطلقها البنك المركزي المصري في أبريل 2022، بهدف تسهيل عمليات التحويل المالي اللحظي على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، مما يجعله بديلاً عمليًا للمدفوعات النقدية.
إذا قمت بتحويل أموال عن طريق الخطأ، يمكنك اتباع هذه الخطوات لاسترجاعها:
1. التواصل مع المستلم مباشرةإذا كان الشخص الذي استلم المبلغ بالخطأ تعرفه شخصيًا، حاول التواصل معه بهدوء واطلب استرجاع الأموال. غالبًا ما يكون الحل الودي هو الأسرع والأسهل.
2. الاتصال بالبنك الخاص بكإذا لم تتمكن من استرداد الأموال عبر المستلم، قم فورًا بالتواصل مع البنك الذي أجريت التحويل من خلاله.
قدم تفاصيل المعاملة مثل رقم التحويل، التاريخ، الوقت، واسم المستلم.بعض البنوك تتيح إلغاء التحويلات الخاطئة أو استرجاعها في حالات معينة وفقًا للسياسات المعمول بها.3. التواصل مع دعم تطبيق إنستابايإذا لم يتمكن البنك من مساعدتك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في إنستاباي عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني.
احتفظ بجميع بيانات التحويل، فقد يُطلب منك تقديمها لدعم موقفك.4. تقديم شكوى للبنك المركزي المصريفي حال عدم التوصل إلى حل من خلال البنك أو إنستاباي، يمكنك تقديم شكوى رسمية للبنك المركزي المصري.
قد يتدخل البنك المركزي لمتابعة النزاعات المالية بين العملاء والمؤسسات المالية، خاصة إذا كان هناك خلل واضح في عملية التحويل.5. اللجوء إلى القضاء كحل أخيرإذا فشلت جميع المحاولات السابقة، يمكنك التوجه إلى القضاء لاسترداد أموالك.
يُنصح باستشارة محامٍ مختص لرفع دعوى قضائية ضد المستلم.اجمع كل الأدلة الداعمة مثل إيصالات التحويل والمراسلات مع البنك أو تطبيق إنستاباي لتعزيز موقفك القانوني.نصائح لتجنب التحويلات الخاطئة مستقبلاًتأكد من إدخال رقم الحساب أو رقم الهاتف الصحيح قبل إتمام التحويل.استخدم ميزة مراجعة تفاصيل المستلم قبل تأكيد الدفع.قم بإرسال مبالغ صغيرة تجريبية عند التعامل مع حسابات جديدة معلومات مهمة عن إنستاباييجب على العملاء معرفة بعض المعلومات المهمة عن التطبيق قبل الاشتراك وإجراء المعاملات النقدية:
-البريد المصري غير مشترك في إنستاباي.
-خدمة سحب أموال من البرنامج عن طريق ATM غير متوفرة حاليًا.
-غير متاح إضافة فيزا المشتريات على تطبيق إنستا باي.
-لا يصلح التحويل من المحفظة للبرنامج لكن يصلح العكس.
-يتيح إنستا باي التحويل إلى محفظة أو حساب بنكي.
- لا يفرض إنستا باي أي رسوم على جميع التحويلات.
خدمات ومميزات يقدمها إنستاباييقدم التطبيق عددا من الخدمات للمستخدمين والمميزات منها:
•ربط جميع الحسابات المصرفية المختلفة للعملاء في تطبيق واحد للهاتف المحمول.
•إمكانية التحويل الفوري من حساباتك داخل البنوك المسجلة على الشبكة في مصر.
•تحويل فوري داخل حسابات شبكة بنوك مصر والمحافظ الرقمية وبطاقة ميزة.
•الاستعلام عن رصيد الحسابات.
•إصدار كشف حساب مصغر للبنك.
•إضافة حسابات بنكية متعددة ضمن شبكة بنوك مصر.
التحويل من الخارج عبر إنستابايوكان المهندس إيهاب نصر وكيل مساعد محافظ البنك المركزي لقطاع العمليات المصرفية ونظم المعلومات، قال إنه تم إطلاق تطبيق إنستاباي في 2022 لخدمة المواطنين والتحول الرقمي، موضحا أن عدد العملاء وصل إلى 11.5 مليون عميل بالتطبيق.
وأوضح وكيل مساعد محافظ البنك المركزي لقطاع العمليات المصرفية ونظم المعلومات، أن البنك المركزي، يعمل دوما على التطوير في المدفوعات، لتصل إلى العاملين بالخارج، موضحا أن العميل سيكون قادر على التحويل من الخارج إلى مصر بشكل لحظي.
وأشار إلى أنه يمكن الإرسال إلى حساب بنكي أو محفظة هاتف محمول في أي وقت، مضيفا أن المواطن بالخارج سيقوم بالذهاب إلى شركة تحويل الأموال وعمل خدمة "تحويل لحظي " إلى بنك أو محفظة، وسيتم التحويل بشكل لحظي