5 طرق مختلفة توفرها «السكك الحديدية» لحجز تذاكر القطارات.. يدويا وإلكترونيا
تاريخ النشر: 24th, December 2024 GMT
حرصًا من الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تحسين خدماتها لجمهور الركاب وتوفير تجربة سفر ميسرة وآمنة، أعلنت الهيئة إتاحة عدد من الوسائل المتنوعة لحجز تذاكر القطارات ودفع قيمتها، تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الهيئة لتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات وتلبية احتياجات المسافرين.
نوافذ التذاكر في المحطاتيمكن لجميع الركاب شراء التذاكر بشكل مباشر من نوافذ التذاكر المنتشرة بجميع محطات الهيئة، تعد هذه الطريقة التقليدية متاحة للجميع وتوفر خيارات متنوعة لجميع فئات القطارات.
للتخفيف من الازدحام داخل المحطات، توفر الهيئة مكاتب حجز التذاكر في أماكن خارجية بالمدن الرئيسية، هذه المكاتب تتيح الحجز بسهولة ودون الحاجة للتوجه إلى المحطة.
يمكن للمسافرين حجز تذاكرهم من خلال الموقع الرسمي للهيئة عبر الإنترنت، يتيح الموقع إمكانية اختيار مواعيد السفر ونوع القطار والمقاعد بسهولة، يمكن الوصول إلى الموقع من خلال الضغط على رابط الحجز الإلكتروني. واتباع مجموعة من الخطوات للحجز.
تطبيق الهاتف المحموللمن يفضلون استخدام التكنولوجيا الحديثة، تقدم الهيئة تطبيقًا رسميًا تحت اسم Egyptian National Railways، ويحتوي على العديد من المميزات أهمها:
حجز التذاكر للقطارات المختلفة «مميزة، مكيفة، VIP». اختيار المقاعد بشكل مباشر. دفع قيمة التذاكر عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتنوعة. استعراض مواعيد القطارات وخطوط السير بسهولة.التطبيق متاح على متجري Google Play وApp Store، ويمكن تحميله مجانًا.
ماكينات الخدمة الذاتيةأطلقت الهيئة في بعض المحطات الكبرى ماكينات حجز تذاكر ذاتية تعمل بطريقة إلكترونية، تتيح للمسافرين الحجز مباشرة ودفع قيمة التذكرة باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.
إرشادات للمسافرين تأكد من حجز تذكرتك مبكرًا لتجنب نفاد الأماكن، خاصة خلال فترات الإجازات والأعياد. عند استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني، احتفظ بتفاصيل الحجز ورقم التذكرة لاستخدامها عند السفر. للاستفسارات أو المساعدة، يمكن التواصل مع خدمة عملاء الهيئة عبر الخط الساخن. تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرارها في تطوير خدماتها لتوفير تجربة سفر مريحة وآمنة لجميع الركاب.المصدر: الوطن
كلمات دلالية: السكة الحديد حجز القطارات طريقة حجز القطارات
إقرأ أيضاً:
1.8 مليون مستخدم يتفاعلون مع «منصات الهيئة»
البلاد ــ مكة المكرمة
شهدت مشاركة الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في موسم حج هذا العام 1446هـ، تفاعلًا واسعًا من قبل ضيوف الرحمن من خلال الاستفادة من خدماتها الميدانية والتوعوية، حيث تفاعل أكثر من 1.8 مليون مستخدم مع المنصات الإعلامية التابعة للرئاسة، فيما تجاوزت زيارات صفحة الحج والعمرة والزيارة عبر بوابة الرئاسة أكثر 350 ألف زيارة، وعدد مستخدمي تطبيقي الأجهزة الذكية “رئاسة الهيئة” و “مبرور” أكثر من 175 ألف مستخدم.
ووظَّفت الرئاسة العامة تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز؛ لتقديم محتوى توعوي بلغات متعددة، من خلال 12 خدمة تقنية، من أبرزها “المرشد التوعوي الرقمي”، الذي يُمكّن الحجاج من الحصول على الخدمات التوعوية دون تدخل بشري، فضلًا عن الشاشات التفاعلية واللوحات الذكية، التي أسهمت في تعزيز تجربة الحاج وتيسير أدائه للنسك، حيث بلغ إجمالي المستفيدين من جميع الخدمات 2.985.044 مستفيدًا.
وفي الميدان، قدم أكثر من 700 داعية من منسوبي الرئاسة خدماتهم التوعوية المباشرة، باستقبال الحجاج بلغاتهم، يساندهم عددٌ من المترجمين، إضافة إلى وسائل متنوعة شملت الحافلات والمنصات التوعوية، إلى جانب توزيع البطاقات التعريفية التوعوية المزوّدة برمز الاستجابة السريعة.
وزيرة البيئة تناقش مع المديرة التنفيذية لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة آخر مستجدات مفاوضات معاهدة البلاستيك