محافظ الشرقية: تطوير إدارة الجودة بالديوان العام و3 مراكز تكنولوجية
تاريخ النشر: 16th, January 2025 GMT
ترأس المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية إجتماع مراجعة الإدارة لتطوير نظام إدارة الجودة بالديوان العام و 3 مراكز تكنولوجية للتأكد تطبيق متطلبات المواصفة الدولية ISO9001:2015 واسترشاداً بالمواصفة الدولية ISO18091: 2019 اللازم لتجديد الإعتماد للعام الثالث على التوالي بمعرفة شركة نيمكو النرويجية المتخصصة في منح شهادات الأيزو لنظم الإدارة في القطاعات الحكومية والخاصة
وذلك في حضور الدكتور أحمد عبد المعطي ، واللواء عبد الغفار الديب سكرتير عام المحافظة والدكتور عبده سعد الدين رئيس مجلس الإدارة والمدير العام للشركة العربية للإستشارات الهندسية والنظم ، والمهندس عاطف السيد إستشاري نظم الأداء ، والمهندسة نجوى احمد عبد العزيز إستشاري نظم إدارة الجودة ، واحمد طنطاوي مدير وحدة الأيزو ، وشعبان أبو الفتوح رئيس مركز الزقازيق وأحمد ضاحي رئيس حي أول ومديري الإدارات العامة والنوعية بالديوان العام ومديرو المراكز التكنولوجية بمركزي الزقازيق وفاقوس وحي أول ومسئولي ملف الأيزو.
أكد محافظ الشرقية أن المحافظة تشهد تطوراً غير مسبوق في مجال العمل الإداري وخاصة في ظل تطبيق منظومة التحول الرقمي مما كان له عظيم الأثر في الحصول على شهادة الأيزو لإستكمال منظومة التطوير والإرتقاء بمستوي الخدمات المؤداه لأبناء المحافظة.
وجه المحافظ الشكر لأعضاء وحدة الأيزو وكافة الجهات المسؤولة عن تطبيق نظام الجودة وأعضاء الفريق واللجنة المشرفة على مشروع الأيزو وجميع العاملين بالديوان العام وللعاملين بالمراكز التكنولوجية بـ (الزقازيق – حي أول – فاقوس) لجهودهم المتواصلة وإصرارهم على النجاح ، مؤكداً على تقديم كافة أوجه الدعم اللازم لإستمرار تصدر المحافظة المشهد على مستوى محافظات الجمهورية في التعامل مع الملفات العامة والتكليفات الرئاسية.
أوصى المحافظ مسئولي ملف الأيزو بالمراجعة المستمرة لأعمال الإدارات والتأكد من الإجراءات المتبعة وفقاً لنظام الأيزو ، وإعداد تقرير بنتائج المراجعة لإتخاذ اللازم.
ومن جانبه أوضح الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ أن حصول المحافظة علي تمديد منح شهادة الأيزو يعد دافعاً قوياً لتحسين مستوي الأداء وتطوير منظومة العمل وتقديم الخدمات المختلفة للمواطنين بالجودة المطلوبة وفق رؤية تؤدي إلى بناء مؤسسات قادرة على الإستمرار وتحقيق المصلحة العامة لأبناء المحافظة.
بينما أشار الدكتور عبده سعد الدين رئيس مجلس الإدارة والمدير العام للشركة العربية للإستشارات الهندسية والنظم إلى أن إجتماع مراجعة الإدارة يجرى سنوياً ويتم من أجل ضمان كفاية وملائمة النظام المتكامل للجودة داخل إدارات الديوان العام و 3 مراكز تكنولوجية والتأكد من مدى فعالية نظام الجودة وتحقيقاً للأهداف ومن مردودها وقياس مدى رضا العملاء المترددين على تلقى الخدمات المختلفة للتحسين الدائم والوصول لأفضل الخدمات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الشرقية محافظ الشرقية بالشرقية المزيد بالدیوان العام
إقرأ أيضاً:
محافظ القاهرة يستقبل وفدا يمنيا على هامش ورشة عمل تعزيز المرونة المؤسسية والاقتصادية في اليمن
استقبل اليوم الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة بديوان عام المحافظة وفدً رسميًا من دولة اليمن على هامش زيارته لمصر للمشاركة في ورشة عمل برنامج " تعزيز المرونة المؤسسية والاقتصادية في اليمن " التى تعقدها المنظمة العربية للتنمية الإدارية( جامعة الدول العربية ) بمقرها بالقاهرة في الفترة من 22 إلى 26 يونيه.
شهد اللقاء اللواء إبراهيم عبد الهادي نائب المحافظ للمنطقة الغربية، والدكتور حسام الدين فوزى نائب المحافظ للمنطقة الشمالية، والمهندس أشرف منصور نائب المحافظ للمنطقة الجنوبية، والمهندسة منى البطراوى نائب المحافظ للمنطقة الشرقية، واللواء يحيى الأدغم السكرتير العام، وعدد من قيادات المحافظة، ومحمد عفيفى ممثل وزارة التنمية المحلية.
وضم الوفد اليمني عوض صالح نائب الوزير ووكيل وزارة الإدارة المحلية لقطاع الموارد المالية بالجمهوية اليمنية، والدكتورة رانيا عبد الرازق المنسق العام للبرنامج ورئيس مجموعة الإدارة المحلية للمنظمة العربية للتنمية الإدارية بجامعة الدول العربية، وباسم محمد السقير المنسق الوطني للمشروع وممثل مكتب "UNDB" بالجمهورية اليمنية، والدكتورة شريفة ماهر مدير المكون التنمية الاقتصادية وتطوير نظم العمل بمشروع الدعم الفني بوزارة التنمية المحلية، وعدد من قيادات الإدارة المحلية باليمن.
وفي بداية كلمته رحب محافظ القاهرة بالوفد اليمني في العاصمة المصرية، القاهرة مؤكدًا على عمق الروابط الأخوية والتاريخية بين مصر واليمن، مؤكداً على أن هذا اللقاء يأتي في إطار ورشة العمل المعنية بتعزيز المرونة المؤسسية والاقتصادية في الجمهورية اليمنية الشقيقة، والتي تعكس مدى الوعي العربي بأهمية بناء قدرات الإدارة المحلية كمدخل أساسي لتحقيق التنمية المستدامة وتعزيز الاستقرار المجتمعي.
وأستعرض محافظ القاهرة خلال اللقاء أهم التحديات التى واجهت القاهرة وجهود الدولة فى التغلب عليها كملف العشوائيات والازدحام المرورى، ورفع كفاءة البنية التحتية والطرق، وتوفير الخدمات للمواطنين.
كما أشار صابر إلى أن المحافظة في إطار التوجهات الاستراتيجية للدولة المصرية تولي أهمية قصوى لتفعيل الإدارة المحلية وتمكينها من القيام بدورها المحوري في قيادة مسارات التنمية، حيث أن الإدارة المحلية هي المعنية بكل ما يهم المواطن في جميع مراحل حياته، لافتًا إلى أنه تم العمل على عدة محاور وهي القضاء على المناطق غير الآمنة والعشوائية من خلال مشروعات حضارية شاملة مثل "الأسمرات"، و"روضة السيدة"، و"معًا"، لتوفير سكن كريم وحياة آمنة لآلاف الأسر، وهي المشروعات التي أعادت رسم خريطة السكن الكريم للمواطنين، كما يتم تطوير القاهرة التراثية، من خلال مشروعات إحياء وسط المدينة، والمناطق الأثرية ذات الرمزية الدينية والثقافية، كالمشهد الحسيني، وشارع المعز، وباب النصر. كما تم إطلاق منظومة التحول الرقمي، عبر تفعيل المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين وتطبيق قواعد البيانات الحديثة لتيسير تقديم الخدمات العامة بشفافية وسرعة وكفاءة.
هذا وتخلل الاجتماع عرض فيلم وثائقي حول إنجازات المحافظة، ومعالمها السياحية، واختتم اللقاء بعقد حوار مفتوح رد فيه الدكتور براهيم صابر محافظ القاهرة على تساؤلات الوفد بشأن تجربة القاهرة فى الإدارة وكيفية الاستفادة من الخبرات المصرية فى مجال الإدارة المحلية.
وبعد انتهاء اللقاء قام الوفد اليمنى بزيارة تفقدية للمركز التكنولوجى بالمحافظة للاطلاع على أسلوب العمل في التعامل مع شكاوى المواطنين.
ريانة البرناوي: أكثر من 80 ألف طالب شاركوا في مسابقة “الفضاء مداك” ..فيديو