الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024
تاريخ النشر: 29th, January 2025 GMT
كشف ديوان المظالم عن استقبال الرقم الموحد 81,054 مكالمة خلال العام 2024م، بمعدل يزيد عن 300 مكالمة يوميًا لخدمة المستفيدين من جميع مناطق المملكة.
وأوضح مركز إدارة العمليات القضائية أن متوسط مدة الانتظار لخدمة المستفيدين بلغ 11 ثانية فقط، فيما استغرقت المكالمة الواحدة لخدمة المستفيد حوالي دقيقتين و42 ثانية، يتم خلالها الرد على الاستفسار ومساعدة المستفيد في كيفية الاستفادة من الخدمات الرقمية المتوفرة عبر منصات ديوان المظالم.
أخبار متعلقة ولي العهد يستقبل الرئيس الأسبق للولايات المتحدة الأمريكية السيد بيل كلينتونالخدمات العدلية للسجناء.. تحول رقمي يسهل إجراءات التقاضي .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024 - إكس
وأشار ديوان المظالم إلى أن 89% من المستفيدين تُقدم لهم الخدمة بنجاح من أول اتصال، كما كشف تقرير مركز إدارة العمليات القضائية للربع الثالث من عام 2024م عن تحقيق نسبة رضا بلغت 93% من المستفيدين عن جودة الأداء المقدم من مقدمي الخدمة.
ويأتي نشر هذه الإحصائيات ضمن جهود ديوان المظالم لتعزيز تطبيق مبادئ الحوكمة ودعم التحول الرقمي في جميع خدمات القضاء الإداري.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الرياض ديوان المظالم الرقم الموحد القضاء الإداري مركز إدارة العمليات القضائية الخدمات الرقمية التحول الرقمي دیوان المظالم
إقرأ أيضاً:
الهند.. مصرع 25 شخصًا بينهم سياح في حريق اندلع بمبنى شهير
أعلنت السُلطات الهندية، اليوم، مصرع 25 شخصًا على الأقل، من بينهم سياح، في حريق اندلع بمبنى شهير في مدينة غوا السياحية الهندية.
وأكدت الشرطة الهندية في بيان أن الحريق يُشتبه في أنه اندلع بعد انفجار أسطوانة في المبنى بقرية أربورا.
أخبار متعلقة الخلاف على قضيتين.. تطورات اتفاق إنهاء الحرب بين روسيا وأوكرانيادون خسائر بشرية.. زلزال بقوة 7 درجات يضرب شمال غرب كندا .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الهند.. مصرع 25 شخصًا بينهم سياح في حريق اندلع بمبنى شهير - بي بي سي
وتجذب غوا، وهي ولاية صغيرة تقع على الساحل الغربي للهند، مئات الآلاف من السياح الأجانب كل عام.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الهند.. مصرع 25 شخصًا بينهم سياح في حريق اندلع بمبنى شهير - بي بي سي
القوات الروسية تسقط 77 طائرة مسيرة أوكرانية الليلة الماضية