الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024
تاريخ النشر: 29th, January 2025 GMT
كشف ديوان المظالم عن استقبال الرقم الموحد 81,054 مكالمة خلال العام 2024م، بمعدل يزيد عن 300 مكالمة يوميًا لخدمة المستفيدين من جميع مناطق المملكة.
وأوضح مركز إدارة العمليات القضائية أن متوسط مدة الانتظار لخدمة المستفيدين بلغ 11 ثانية فقط، فيما استغرقت المكالمة الواحدة لخدمة المستفيد حوالي دقيقتين و42 ثانية، يتم خلالها الرد على الاستفسار ومساعدة المستفيد في كيفية الاستفادة من الخدمات الرقمية المتوفرة عبر منصات ديوان المظالم.
أخبار متعلقة ولي العهد يستقبل الرئيس الأسبق للولايات المتحدة الأمريكية السيد بيل كلينتونالخدمات العدلية للسجناء.. تحول رقمي يسهل إجراءات التقاضي .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الرقم الموحد بديوان المظالم يتلقى 81 ألف مكالمة تقريبًا خلال 2024 - إكس
وأشار ديوان المظالم إلى أن 89% من المستفيدين تُقدم لهم الخدمة بنجاح من أول اتصال، كما كشف تقرير مركز إدارة العمليات القضائية للربع الثالث من عام 2024م عن تحقيق نسبة رضا بلغت 93% من المستفيدين عن جودة الأداء المقدم من مقدمي الخدمة.
ويأتي نشر هذه الإحصائيات ضمن جهود ديوان المظالم لتعزيز تطبيق مبادئ الحوكمة ودعم التحول الرقمي في جميع خدمات القضاء الإداري.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: اليوم الرياض ديوان المظالم الرقم الموحد القضاء الإداري مركز إدارة العمليات القضائية الخدمات الرقمية التحول الرقمي دیوان المظالم
إقرأ أيضاً:
في أول رد على احتمالية عودة الحرب.. إيران: سنرد بقوة أشد
قال الحرس الثوري الإيراني، اليوم السبت، إن رده على أي هجوم جديد من إسرائيل سيكون أشد.
يأتي هذا بعدما قال الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، إن طهران وواشنطن قد تستأنفان الحوار، وقال: "قد نوقع اتفاقًا، لا أعلم".
أخبار متعلقة زلزال بقوة 6.1 درجات يضرب قبالة سواحل الفلبينصور| طهران تشيع جثامين عسكريين وعلماء إيرانيين قتلوا في الحرب مع إسرائيل .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } مراسم التشييع الرسمية لستين من القادة العسكريين والعلماء النوويين الإيرانيين - أ ف ب
وأكد على هامش اجتماعه مع أعضاء حلف شمال الأطلسي (الناتو)، أن الصرع بين إيران وإسرائيل قد يشتعل مجددًا وربما قريبًا، رغم أن البلدين مجهدتان من آثار الحرب.
وشدد على أنه تم محو المنشآت النووية الإيرانية بالكامل جراء الضربة الأمريكية، متهمًا وسائل الإعلام الأميركية المشككة في نتيجة نجاح الهجمات على إيران، بأنها مضللة وكاذبة.
الجهل بالذات