«لا تأخير في خدمة المواطن» … محافظ المنيا يشدد على الاستجابة الفورية لشكاوى الأهالي
تاريخ النشر: 2nd, March 2025 GMT
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا على أهمية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، مشددًا على ضرورة التواصل المباشر مع الأهالي، وإيجاد حلول فورية لمطالبهم بالتنسيق بين المديريات الخدمية والجهات المعنية من خلال منظومة متكاملة، لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
وفي هذا الإطار، استجابت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني مزار لشكاوى سكان التقسيم السابع بحي شرق بشأن انسداد غرف الصرف الصحي، حيث تم إصلاح العطل وسحب المياه بالكامل.
وفي مركز ديرمواس، تم إزالة حالة تعدٍّ على حرم الطريق بقرية الحاج قنديل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لمنع تكرار المخالفات، كما نفذت الوحدة المحلية بقرية بني حرام أعمال تمهيد وتسوية طريق زرابي الرحمانية - الناصرية، لتسهيل حركة السير بين القرى، وكذلك، تم إصلاح كسر بخط مياه الشرب بزرابي الزهارنة، بالإضافة إلى الاستجابة لمطالب المواطنين بشأن تكدس الركاب بموقف سيارات ديرمواس - دلجا، حيث تم توفير أتوبيس لنقل الركاب مع تكثيف الرقابة داخل الموقف من قبل إدارة المواقف وشرطة المرور لضبط انتظام العمل.
وفي سمالوط، تابعت الوحدة المحلية إصلاح وشفط المياه من خط مياه الشرب “12 بوصة” بشارع أبو زهران بحي جنوب المدينة، لضمان استمرار تدفق المياه بصورة طبيعية وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محافظ المنيا الاستجابة لمطالب المواطنين
إقرأ أيضاً:
إتاحة دفع فواتير المياه في ظفار عبر "خدمة"
صلالة- الرؤية
أعلنت شركة عُمان للاستثمارات والتمويل "خدمة" عن توسعة نطاق خدماتها بمحافظة ظفار لتشمل تحصيل فواتير المياه لعملاء شركة نماء لخدمات ظفار، مما يُتيح لعملائها بالمحافظة سهولة دفع كافة فواتيرهم عبر محطة واحدة توفيرا للوقت والجهد، حيث تتوفر هذه الخدمة عبر كافة فروع خدمة بالإضافة لقنوات الدفع الإلكتروني المتمثلة في تطبيق خدمة والموقع الإلكتروني للشركة وأجهزة الدفع الآلية.
وقال علي بن أحمد بن حفيظ باعمر المدير الإقليمي لشركة عُمان للاستثمارات والتمويل (خدمة) بمحافظة ظفار: "سعداء بهذه الشراكة مع نماء لخدمات ظفار، ونقدر لهم هذه الثقة وهذا التعاون لكل ما من شأنه تعزيز تجربة العملاء، حيث إنَّ هذه الخطوة تتيح للعملاء تجربة أفضل من حيث دفع فواتيرهم في مكان واحد، فكما هو معلوم فإنَّ الخدمات المقدمة من شركتنا تشمل دفع فواتير الكهرباء والاتصالات والانترنت والمخالفات المرورية واشتراكات صندوق الحماية الاجتماعية وغيرها العديد من الخدمات، وبالتالي فإن إضافة خدمة دفع فواتير المياه لأهالي محافظة ظفار، سيُعزز من ثقتهم في الخدمات المقدمة من شركتنا ويوفر عليهم الوقت والجهد، في خطوة تجسد كذلك التزامنا بتحسين تجربة العملاء وتلبية تطلعاتهم".
وتوفر الخدمة الجديدة مزايا متعددة أبرزها: إمكانية الدفع على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وتنفيذ معاملات مرنة وآمنة، إلى جانب منصة موحدة تشمل مختلف الخدمات الأساسية، ودعم مباشر من مركز الاتصال المخصص لتقديم المساعدة، فضلاً عن تجربة مريحة في فروع "خدمة" بمحافظة ظفار والتي تتواجد حاليا بصلالة وطاقة ومرباط.
وأكدت خدمة أن هذه التوسعة تُعد محطة مهمة في تعزيز تجربة العملاء، وتُجسد التزامها الراسخ بخدمة المجتمع في مختلف أنحاء السلطنة عبر تقديم حلول رقمية موثوقة تُسهم في تسهيل حياة الأفراد. كما دعت المستخدمين لتحميل تطبيق "خدمة" واكتشاف مزاياه المتعددة، مشجعة الجمهور على مشاركة آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات التي يودّون إضافتها مستقبلاً.
تداول صور اسئلة امتحان اللغة العربية عبر صفحات الغش الالكتروني والوزارة تحقق