محافظ بني سويف يتابع منظومة العمل بالمراكز التكنولوجية بالواسطى والفشن
تاريخ النشر: 12th, May 2025 GMT
أكد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، أهمية الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين بالمراكز التكنولوجية وتيسير الإجراءات في ضوء توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين بيئة العمل بالجهاز الإداري، لاسيما في الملفات الحيوية التي تمس حياة المواطن بشكل مباشر، وفي مقدمتها ملفات التصالح على مخالفات البناء، مشددًا على ضرورة المتابعة الميدانية الدورية للوقوف على مستوى الأداء وتذليل أي معوقات تؤثر على كفاءة تقديم الخدمة.
جاء ذلك خلال مناقشته التقرير الذي عرضته داليا فيض الله، المشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، بشأن نتائج المرور الميداني التي نفذتها لجنة الإشراف على المراكز التكنولوجية بالواسطى والفشن، وتضمن رصدًا تفصيليًا لحجم العمل اليومي، ومعدلات الإنجاز، ومدى انتظام الموظفين، ، والتزامهم بالتعليمات والضوابط المنظمة للعمل، مع التركيز على ملفات التصالح في مخالفات البناء.
وأشار التقرير إلى مناقشة استفسارات وملاحظات المواطنين الذين تصادف تواجدهم داخل كلا المركزين، والرد على تساؤلاتهم، حيث أبدى العديد منهم ارتياحهم للتيسيرات التي تم اتخاذها مؤخرًا لتقليل زمن تقديم الخدمة وتبسيط الإجراءات، فضلا عن عمل استمارة إلكترونية لمتابعة تقييم أداء مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالمراكز التكنولوجية ، وذلك على الرابط :
https://docs.google.com/forms/d/1o899DaUai-eu_BYJjnXz4gH1rAtwjTdsX90cSLkvPE8/edit
وقد وجه المحافظ بأهمية استمرار المرور الميداني والدوري لمتابعة أداء المراكز التكنولوجية بكافة الوحدات المحلية، وتسريع وتيرة العمل لإنهاء الملفات التي لم يتم نهوها بعد، وتحقيق الهدف المنشود من التيسيرات الجديدة التي أقرتها الحكومة في ملف التصالح.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بني سويف الفشن محافظة بني سويف بنی سویف
إقرأ أيضاً:
إحالة العاملين المقصرين بالمركز التكنولوجي لمدينة أبوحماد إلى التحقيق
تابع المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية سير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة أبو حماد، الذي يضم 7 شبابيك موحدة لضمان حصول المواطن على مختلف الخدمات بطريقة آليه دون لقاء مباشر مع مؤديه.
يأتي ذلك في اطار حرص المحافظ المستمر على متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من جودة الأداء وسرعة إنجاز الطلبات خاصة في ملفات التصالح وغيرها من ملفات العمل والخدمات التي يقدمها المركز التكنولوجي للمواطنين.
والتقى المحافظ بعدد من المواطنين للتعرف على المعوقات أو المشكلات التي قد تواجههم في تقديم طلبات التصالح موجها مدير ادارة المتابعة الميدانية باصطحاب أحد المواطنين من المتقدمين لإنهاء اجراءت التصالح والمرور معه علي الادارات الداخلية بمجلس المدينة للتأكد من حسن استقبال العاملين له وتقديم الخدمة في سهولة ويسر.
واطلع المحافظ على معدلات العمل بالمركز التكنولوجي وكذلك الطلبات المقدمة من المواطنين وتعرف علي آليه استلام الطلبات ودورتها المستندية، معربا عن استيائه لتباطؤ الخدمة وعدم تقديمها للمواطنين بالشكل المناسب ليقرر المحافظ إحالة العاملين بالمركز التكنولوجي للتحقيق بمعرفة الشئون القانونية بالمحافظة واتخاذ ما يلزم من إجراءات حيالهم.
وكلف المحافظ السكرتير العام المساعد للمحافظة بمتابعة اداء العاملين بالمراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن والأحياء واعداد تقارير خاصة بحجم الانجاز اليومي للعرض علي المحافظ لاتخاذ ما يلزم من اجراءات حيال المقصرين.
وخلال زيارة المحافظ للمركز التكنولوجي تصادف وجود إحدى السيدات المتقدمات للتصالح تريد سداد الرسوم المقررة ولا تحمل بطاقة مصرفية ليكلف المحافظ رئيس مركز ومدينة ابو حماد بالسماح لها بسداد الرسوم المقررة يدويا مع وضع لافتة موضح عليها امكانية سداد المواطنين يدويا لمبالغ التصالح أقل من 500 جنيه دون الحاجة لاستخدام البطاقات المصرفية وطبقا للقانون .
وأكد محافظ الشرقية أنه أعطي تعليماته لرؤساء المراكز والمدن والأحياء ، بضرورة التيسير على المواطنين الجادين الراغبين في التصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع طبقاً للقانون، وإنجاز أكبر قدر ممكن من الملفات في أقل وقت ممكن، مع تذليل كافة العقبات أولاً بأول، وتبسيط الإجراءات على المواطنين، وخاصة ذوي القدرات والهمم وكبار السن.
لجنة أمن محلية الخرطوم.. طوف أمني مشترك بالسوق المحلي والمركزي بقوة مشتركة من الشرطة وجهاز المخابرات والاستخبارات