مدير عام سياحة الأمانة يشدد على تعزيز الأداء وتسهيل الاجراءات والارتقاء بالقطاع السياحي
تاريخ النشر: 30th, June 2025 GMT
الثورة نت/..
عقد في مكتب السياحة بأمانة العاصمة اليوم، اجتماع موسع برئاسة إبراهيم الوزير مدير عام المكتب وضم مدراء ونواب وموظفي إدارات الرقابة والتفتيش، وإقرار الرسوم، وإدارة الشكاوى.
واستعرض الاجتماع الذي حضره عدد من مدراء الإدارات والمختصين بالمكتب إنجازات العام الهجري المنصرم 1446 هـ والخطط المقترحة لعام 1447هـ والتحديات التي تواجه القطاع السياحي بسبب العدوان والحصار وإغلاق المنافذ.
وفي الاجتماع حث الوزير على مضاعفة الجهود وتعزيز الأداء والعمل على تسهيل معاملات المنشآت السياحية، وتحصيل الموارد المستحقة وفق القانون، مؤكدًا على ضرورة تجاوز السلبيات والعمل بروح الفريق الواحد في هذه المرحلة الحساسة.
وشدد على أهمية إنصاف المواطنين، خاصة في الشكاوى المتعلقة بوكالات السفر، ورفعها إلى نيابة الأموال العامة ونيابة المخالفات لاستعادة الحقوق.
من جانبه، أشاد نائب المدير العام الطيب البخيتي بصمود المنشآت السياحية رغم الظروف والتحديات القائمة، مؤكدا على ضرورة تحصيل كافة الإيرادات المستحقة من المنشآت السياحية، ومتابعة المنشآت المتأخرة أو المتهربة من دفع الرسوم، وحصر المنشآت الجديدة لضمان تحصيل كافة الإيرادات المستحقة، منوهاً بأهمية تفعيل دور إدارة الشكاوى عمليًا والتنسيق لتحقيق نتائج ملموسة.
واختتم الاجتماع بالتأكيد على الالتزام التام بتنفيذ التعاميم والتوجيهات الصادرة عن قيادة وزارة الثقافة والسياحة وأمانة العاصمة.
المصدر: الثورة نت
إقرأ أيضاً:
مدير الرعاية الصحية ببورسعيد: تدريب مقدمي الخدمة على التواصل الفعال مع المرضى
عقد الدكتور أحمد حسن سالم، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد، اليوم السبت، اجتماعًا موسعًا مع قيادات ومديري إدارات الفرع، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل.
وخلال الاجتماع، أكد الدكتور أحمد حسن سالم على أهمية ما يتم تداوله عبر المنصات الإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي، بوصفها مرآة تعكس آراء المنتفعين بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، مشددًا على ضرورة التفاعل الإيجابي مع تلك الآراء والمقترحات، سواء عبر فرق الإشراف الميداني أو فرق رضا المنتفعين أو المتابعة الإعلامية.
وفي هذا السياق، تقرر تنظيم دورات تدريبية متخصصة لمقدمي الخدمات الطبية لتأهيلهم على مهارات التواصل الجيد والفعّال مع المرضى، بما يساهم في رفع مستوى رضا المنتفعين وتحسين تجربتهم داخل المنشآت الصحية.
كما ناقش الاجتماع سبل تيسير الإجراءات الإدارية للمريض عند بدء تلقي الخدمة، والعمل على تقليل المستندات المطلوبة لأدنى حد ممكن، حفاظًا على راحة المرضى وتخفيف الأعباء عنهم وعن ذويهم.
ووجه "سالم" بضرورة إيلاء اهتمام خاص لكبار السن من المرضى، داعيًا الأطباء والصيادلة وكافة أعضاء الفريق الطبي إلى حسن معاملتهم، تقديرًا لمكانتهم ودورهم المجتمعي.
وشدد أيضًا على أهمية الانعقاد اليومي للجان المتابعة الخاصة بتوفير الأدوية والمستلزمات الطبية، ومتابعة كفاءة الأجهزة والمعدات بالمستشفيات.
وتناول الاجتماع متابعة ملفات مهمة، منها: رعاية مرضى المسح الذري والأورام، ومرضى الغسيل الكلوي، حيث تم التوجيه بزيادة الطاقة الاستيعابية لأقسام الغسيل الكلوي حفاظًا على حياة المرضى. كما تمت مناقشة سبل زيادة القدرة الاستيعابية لأقسام العناية المركزة لاستيعاب الحالات الحرجة.
وتطرّق الاجتماع إلى مستجدات العمل بأقسام الأشعة بمستشفى النصر، خاصة أشعة "الدوبلر"، حيث وجه مدير عام الفرع بأهمية مراعاة هذه المستجدات في خطط التطوير لضمان كفاءة الأداء وتحقيق الجودة في تقديم الخدمات الصحية.
وداع المدير القطري لصندوق الأمم المتحدة للسكان واشادة بدوره في دعم صحة الأمهات والأطفال