الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: عودة الخدمات للمواطنين شغلنا الشاغل
تاريخ النشر: 8th, July 2025 GMT
قال المهندس محمد إبراهيم رئيس قطاع أول التفاعل المجتمعى بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أن خدمات الاتصالات ستعود بشكل طبيعي خلال ساعات .
وأضاف إبراهيم خلال مداخلة هاتفية مع الاعلامى عمرو أديب فى برنامج الحكاية على “إم بي سي مصر” أن الجهاز وضع أرقاما أخرى بديلة للخدمات.
وتابع إبراهيم قائلا: لا نعرف ماحدث بشكل دقيق حتى الآن، وشغلنا الشاغل هو عودة الخدمات للمواطنين، موضحا أنه تم تعطيل تنطبيقات كثيرا أيضا لها علاقة بقطاع الاتصالات.
وأكد إبراهيم أن الحريق شمل أجهزة فنية كثيرة لقطاع الاتصالات، وبالتالي أثرت على شركات المحمول، والعمل جارٍ لعودة الخدمات مرة أخرى.
وانقطعت خدمات الإنترنت والهاتف الأرضي في عدد كبير من مناطق محافظتي القاهرة والجيزة، وسط حالة من الترقب في الشارع، بعد اندلاع حريق ضخم في سنترال رمسيس.
توقف كابلات الاتصالات بسبب الحريق وانقطاع الكهرباءالحريق الضخم الذي اندلع في السنترال، إضافة إلى قطع خدمات الكهرباء بالمنطقة المحيطة، قد تسببا في توقف عدد من كابلات الاتصالات الرئيسية التي تربط بين عدد من المراكز الحيوية بالعاصمة.
وأضافت المصادر، أن فرق الطوارئ التقنية تحركت فور وقوع الحادث، بالتنسيق مع الحماية المدنية، لمحاولة احتواء الأزمة والسيطرة على آثارها الممتدة، مشيرة إلى أن الخلل طال شرائح واسعة من المستخدمين، وخصوصًا في المناطق المركزية بالقاهرة الكبرى.
تعطل شامل في الإنترنت ومشاكل في التطبيقات الكبرىورصد موقع Downdetector العالمي، المتخصص في متابعة الأعطال التقنية، زيادة مفاجئة في عدد الشكاوى الواردة من المستخدمين داخل مصر، والتي تفيد بتعذر استخدام الإنترنت بشكل كلي أو جزئي عبر جميع شبكات الاتصالات العاملة في البلاد، بما في ذلك المصرية للاتصالات، وفودافون، واتصالات مصر، وأورنج.
وأكد الموقع أن الأعطال امتدت إلى التطبيقات الإلكترونية الكبرى، حيث اشتكى الآلاف من توقف أو بطء في عمل فيسبوك، إنستجرام، واتساب، وتيك توك، وهو ما تسبب في شلل شبه تام للتواصل الرقمي خلال الساعات الأولى للحادث.
تعطل مؤقت لخدمات الاتصالاتقال جهاز تنظيم الاتصالات، في بيان إنه حدث حريق مساء اليوم بإحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس للشركة المصرية للاتصالات؛ مما أدي الي تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات، وتقوم فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة المصرية للاتصالات بمحاولة السيطرة علي الحريق وتم إتخاذ الإجراءات الازمة نحو فصل التيار الكهربي عن كامل السنترال .
وأوضح: جار العمل علي استعادة الخدمة تدريجياً خلال الساعات القليلة القادمة ، كما يجري حصر جميع الخدمات و العملاء المتأثرين من هذا الحريق.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استعاده الخدمة وتعويض كل العملاء المتأثرين من تعطها، ويقوم وزير الاتصالات وجميع الأجهزة المعنية بمتابعة الموقف لضمان حل المشكلة وتلافي تأثيراتها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: سنترال رمسيس عمرو أديب الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات حريق الحكاية حریق سنترال رمسیس لتنظیم الاتصالات
إقرأ أيضاً:
رابط الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2025 بالرقم القومي والفئات المستحقة
كارت الخدمات المتكاملة2025.. ارتفعت معدلات البحث عن أسهل وسيلة للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة وخاصة الفئات المستحقة التي تنتظر معرفة موعد صدور بطاقتها ومكان الاستلام، وتوفر وزارة التضامن الاجتماعي عدة طرق رسمية لتسهيل عملية الاستعلام دون الحاجة للذهاب إلى أي مقر.
كارت الخدمات المتكاملة2025وتوفر «الأسبوع» لزوارها ومتابعيها في السطور التالية، كل التفاصيل المتعلقة بـ كارت الخدمات المتكاملة، ضمن خدمة تقدمها في كل المجالات، من خلال الضغط هنـــــــا.
طرق الاستعلام الإلكتروني لـ كارت الخدمات المتكاملة-أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني لـ كارت الخدمات المتكاملة عبر موقعها الرسمي ويمكن الاستعلام من خلال اتباع الخطوات الأتية:
- ادخل على الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي من هنــــــا.
- ثم اختيار قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة
-ثم الدخول إلى خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة
-إدخل الرقم القومي لمعرفة حالة الطلب.
كما توفر منصة مصر الرقمية خدمة الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بعد تسجيل الدخول وإدخال البيانات المطلوبة.
ضوابط منح كارت الخدمات المتكاملةتمنح وزارة التضامن الكارت لعدد واسع من الفئات، أبرزهم: «أصحاب الشلل الدماغي، الشلل الرباعي أو النصفي، الإعاقة الذهنية، الإعاقة السمعية والبصرية، ضمور العضلات، متلازمة داون، القزامة، شلل الأطفال، فاقدو الأهلية».
المستندات المطلوبة للتقديم علي كارت الخدمات المتكاملة لأول مرة1-صورتان شخصيتان حديثتان مقاس 4×6
2-بطاقة الرقم القومي «أصل وصورة»
3-شهادة الميلاد للأبناء «أصل وصورة»
4-تقرير طبي مميكن موضح به نوع الإعاقة مرفقا بالأشعة والفحوصات
5-قرار الوصاية في حالة فقد الأهلية.
الفئات التي تستحق كارت الخدمات المتكاملةوحددت وزارة التضامن الاجتماعي عدد من الفئات التي تستحق كارت الخدمات المتكاملة والتي جاءت على النحو الأتي:
- حالة الإعاقات الذهنية الشديدة.
- حالة الشلل النصفي الطولي أو السفلي.
- حالة شلل الأطفال الشديد.
- حالة الإعاقات المتعددة.
- حالة فقد السمع التام.
- حالة الشلل الدماغي.
- حالة الحالات المتقدمة من ضمور العضلات.
- حالة الشلل الرباعي.
- حالة بتر الأطراف أو في طرف واحد سواء في اليد أو القدم.
- حالة كف البصر.
- حالة ذوي القزامة من 140 سم فأقل بعد سن البلوغ.
كيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملةويمكن الاستعلام عن حالة الكارت عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن من خلال إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما، أو عبر الرابط الرسمي لخدمات التضامن بإدخال الاسم الرباعي والرقم القومي لعرض حالة الطلب فورا وذلك من خلال الضغط هنـــــــا.
مزايا كارت الخدمات المتكاملة- توفير كافة الخدمات والمزايا لذوي الإعاقة في بطاقة واحدة.
- سهولة الاستخدام والحصول على الخدمات.
- تعزيز دمج ذوي الإعاقة في المجتمع.
- تحسين مستوى معيشتهم وحقوقهم.
- المشاركة في البرامج والأنشطة الرياضية والثقافية.
- الحصول على فرص العمل والتدريب.
- الدخول المجاني أو بأسعار مخفضة لوسائل النقل العام.
- الحصول على الخدمات الطبية المجانية أو بأسعار مخفضة.
اقرأ أيضاًمواعيد قطارات القاهرة-الإسكندرية اليوم الجمعة 12 ديسمبر 2025
إضافة المواليد الجدد على بطاقة التموين قبل نهاية 2025
الأحد المقبل.. صرف معاشات تكافل وكرامة ديسمبر 2025
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟