روبولوكس تحظر تواصل الأطفال مع البالغين

أعلنت شركة روبولوكس عن إجراءات صارمة تهدف لحماية الأطفال من المخاطر الرقمية والتواصل غير الآمن، فاعتبارًا من ديسمبر في أستراليا ونيوزيلندا وهولندا، ومن يناير في بقية دول العالم، ستفرض المنصة عمليات تحقق إلزامية من العمر على أي حساب يستخدم ميزات الدردشة، مما يعني انتهاء قدرة الأطفال على التواصل مع غرباء بالغين داخل اللعبة.

هذا الإعلان يأتي في وقت تتعرض فيه روبولوكس لانتقادات متصاعدة بسبب السماح للأطفال بالوصول إلى محتوى غير لائق أو التفاعل مع بالغين مجهولين.

 كما تواجه الشركة دعاوى قضائية في عدة ولايات أمريكية، أبرزها تكساس وكنتاكي ولويزيانا، تتهمها بالتقاعس عن حماية صغار السن من الاستغلال والمضايقات.

يتزامن إطلاق هذه القواعد الجديدة مع توجه عالمي نحو تشديد الرقابة على المنصات الرقمية. ففي أستراليا، تستعد الحكومة لفرض حظر شامل على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لمن هم دون 16 عامًا، وسط نقاشات موسعة تطالب بإدراج منصات الألعاب — وعلى رأسها روبولوكس — ضمن الإطار نفسه.

وفي المملكة المتحدة، تفرض قوانين السلامة على الإنترنت معايير صارمة تحتم على شركات التكنولوجيا حماية الأطفال من المخاطر الإلكترونية، وتُشرف هيئة الاتصالات أوفكوم على تطبيق هذه القوانين، وقد أعربت عن دعمها لهذه الخطوة، مؤكدة أن التغيير يحدث ولكن الطريق لا يزال طويلًا.

الرئيس التنفيذي لروبلوكس، ديف بازوكي، قال في مقابلة سابقة مع BBC إن الشركة استثمرت كثيرًا في أنظمة الأمان، لكنها رغم ذلك تحث الآباء على الاعتماد على حدسهم، وأضاف: "إذا لم تشعروا بالراحة، لا تدعوا أطفالكم يلعبون روبلوكس".
ورغم أن الرسالة قد تبدو غريبة على لسان مدير منصة ضخمة، فإنها تعكس حجم التحديات التي تواجهها الشركة مع وجود أكثر من 80 مليون مستخدم يوميًا، بينهم نحو 40% دون سن 13 عامًا.

المنصة أعلنت أنها ستكون أول منصة ألعاب كبرى تفرض التحقق من العمر عبر تقنية تقدير الوجه للوصول إلى ميزات الدردشة، وتعتمد هذه التقنية على كاميرا الجهاز لتقدير عمر المستخدم بدقة تتراوح بين عام إلى عامين لمن تتراوح أعمارهم بين 5 و25 عامًا.
وبمجرد التحقق، يُصنَّف المستخدم ضمن فئات عمرية محددة: أقل من 9 سنوات، 9–12، 13–15، 16–17، 18–20، وأكثر من 21 عامًا.

وبناءً على الفئة، تحدد روبولوكس مستوى التواصل المتاح للمستخدم. فلا يمكن لأي لاعب الدردشة إلا مع مستخدمين ضمن فئته العمرية، أو مع أشخاص يضيفهم كـ "اتصال موثوق" يعرفه شخصيًا.
كما سيظل من هم دون 13 عامًا غير قادرين على استخدام الرسائل الخاصة إلا إذا وافق أحد الوالدين.

تحقيق سابق أجرته BBC كشف أنه كان بإمكان مستخدم يبلغ 27 عامًا التواصل بسهولة مع آخر يبلغ 15 عامًا رغم أن حساباتهما غير مرتبطة، مما أثار موجة انتقادات" وتشير روبولوكس إلى أن محاولات التحايل غالبًا تتم عبر نقل المحادثات إلى منصات خارجية، وهو ما يجعل الرقابة أصعب.

تؤكد الشركة أن الصور المستخدمة في التحقق تُعالَج عبر مزود خارجي وتُحذف فور انتهاء العملية، مع الحفاظ على قدرة الآباء على إدارة حسابات أطفالهم لاحقًا، بما في ذلك تعديل العمر أو تقييد الصلاحيات.
كما تمنع المنصة مشاركة الصور ومقاطع الفيديو في المحادثات، وتفرض قيودًا صارمة على الروابط الخارجية.

تشير روبولوكس إلى أن النظام الجديد لا يهدف فقط لمنع الانتهاكات، بل لتقديم تجربة لعب أكثر ملاءمة لكل فئة عمرية، وتتوقع الشركة أن تتبنى منصات أخرى سياسات مشابهة في المستقبل، خصوصًا في ظل الضغوط المجتمعية والسياسية المتزايدة لحماية الأطفال عبر الإنترنت.

وتتزامن هذه الخطوة مع استعداد مجموعتي ParentsTogether Action وUltraViolet لتنظيم أول احتجاج افتراضي داخل روبولوكس، في حدث غير مسبوق يعكس حالة الغليان المجتمعي بشأن سلامة الأطفال على الإنترنت.

المصدر: بوابة الوفد