سيدة سودانية تشكو: (تبرعت لزوجي بكليتي وتكفل أخي بكل مصاريف العملية وبعد سنوات صدمني بأنه يريد أن يتزوج إمرأة أخرى..وافقت وتوجهت للقضاء لإرجاع كليتي ورسوم العملية..ماهو القرار المتوقع من المحكمة؟)
تاريخ النشر: 24th, September 2023 GMT
بعثت سيدة سودانية باستشارة مثيرة عبر إحدى الصفحات المتخصصة في نشر الاستشارات العاطفية والمشاكل الأسرية بغرض مناقشتها من قبل الأعضاء.
وبحسب رصد ومتابعة محرر موقع النيلين فقد قالت السيدة في استشارتها التي نشرتها على الصفحة التي تنشط على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك:
(متزوجة وعندي خمسة اطفال قبل تسعة سنة زوجي مرض شديد وظهر ليهو فشل كلوي وظروفنا زي الزفت اهلي م قصرو معاي الدكتور قال لينا الافضل تزرعو).
وأضافت: (عندي اخوي وضعوا ممتاز قال لي انا بدفع تكاليف العملية كلها سوى داخل او خارج السودان بس شوفوا متبرع كلمت اهلوا وجاءو عملوا الفحوصات اتطابق مع اخوه الصغير خاطب عايز يتزوج امو حلفت م يدي اخوه الكلي بحجة ح يموتوا ليها الاثنين طوالي انا عملت الفحص النتيجة تتطابق).
وتابعت بحسب ما نقل عنها محرر موقع النيلين: (اقسم بالله لما بكيت واخوي م قصر دفع تكاليف العملية كاملة والحمدلله قومنا بالسلامة وبعدها ربنا رزقني طفلين وامورنا ماشة زي العسل ووضعنا المادي اتحسن).
وواصلت السيدة سردها: (قبل كم يوم زوجي فاتحني هو عايز يتزوج وانا م مقصرة منو بس عايز يعدد قلت ليهو خير وبركة مالو عرس بس رجع كليتي والعروس الجديدة تديك كليتها ماف مشكلة).
وختمت استشارتها التي تفاعل معها المعلقون: (طوالي دخلت معاهو. القاضي منتظرة المحكمة م عندي مشكلة يعرس نهائي بس يرجع لي كليتي عايزة اعرف أراءكم اطالب بتكاليف العملية والقروش الدفعها اخوي ولا بس كليتي).
محمد عثمان _ الخرطوم
النيلين
المصدر: موقع النيلين
إقرأ أيضاً:
خطوات لإرجاع الفيزا لو اتسحبت في الماكينة
يتعرض عدد من عملاء البنوك لموقف مفاجئ أثناء استخدام ماكينات الصراف الآلي ATM ، يتمثل في سحب بطاقة الفيزا وعدم خروجها مرة أخرى، ما يثير القلق حول كيفية استعادتها وتأمين الحساب البنكي.
ويحدث ذلك لأسباب متعددة، منها انتهاء صلاحية البطاقة أو إدخال الرقم السري أكثر من مرة بطريقة خاطئة أو نتيجة لعطل فني في الماكينة.
وفي هذا الإطار، نشر موقع banken verband المتخصص في الشؤون المصرفية مجموعة من الإرشادات المهمة التي تساعد العملاء على التعامل مع هذا الموقف بطريقة صحيحة وآمنة دون التسبب في تلف البطاقة أو الماكينة.
الخطوة الأولى تتمثل في تجنب محاولة إخراج البطاقة بالقوة، إذ يلجأ بعض الأشخاص إلى استخدام أدوات معدنية أو بلاستيكية في محاولة لاستعادتها يدويا، وهو تصرف خاطئ قد يؤدي إلى تلف الماكينة أو احتجاز البطاقة نهائيا داخلها، كما يعرض صاحبها للمساءلة القانونية.
ثانيا، ينصح بالتأكد من إلغاء العملية عبر الضغط على زر الإلغاء وانتظار بضع ثوان، فقد تقوم الماكينة بإخراج البطاقة تلقائيا بعد انتهاء العملية أو معالجة الخطأ الداخلي.
أما الخطوة الثالثة فهي مراقبة شاشة الماكينة بعناية، إذ تظهر بعض الماكينات رسائل توضح سبب احتجاز البطاقة، سواء بسبب انتهاء الصلاحية أو قرار البنك بسحبها لأسباب أمنية، ما يساعد العميل على معرفة سبب المشكلة وتحديد الإجراء المناسب لاحقا.
كيفية ارجاع الفيزا لو اتسحبت في الماكينةوفي حالة استمرار المشكلة، لا يفضل مغادرة المكان فورا، بل ينصح بإبلاغ موظف الأمن أو المسؤول في حال كانت الماكينة تابعة لأحد فروع البنك، حيث يمكنهم التواصل مباشرة مع إدارة الصيانة أو خدمة العملاء لإثبات الواقعة في حينها.
ومن أهم الخطوات التي يجب القيام بها الاتصال الفوري بخدمة عملاء البنك لتأمين الحساب وإيقاف البطاقة مؤقتا، خاصة إذا كانت الماكينة في موقع عام بعيد عن الفروع الرسمية.
ويفضل الاحتفاظ دائما برقم خدمة العملاء المدون على ظهر البطاقة أو المتاح عبر الموقع الإلكتروني للبنك لتسهيل التواصل في مثل هذه الحالات الطارئة.
وفي حال تعذر استعادة البطاقة في نفس الوقت، يجب التوجه إلى أقرب فرع للبنك في أول فرصة ممكنة لتقديم طلب بإعادة إصدار بطاقة جديدة أو متابعة استعادة البطاقة المفقودة بعد استخراجها من الماكينة.
ويقوم البنك عادة بإصدار بطاقة بديلة خلال أيام قليلة مع الحفاظ على الرصيد وكافة بيانات العميل.
وينصح الخبراء بضرورة تجنب استخدام ماكينات الصراف الآلي التي تبدو غير مألوفة أو معطلة جزئيا، مع التأكد من سلامة الفتحة المخصصة للبطاقة قبل إدخالها، والالتزام بحدود المحاولات المسموح بها لإدخال الرقم السري لتجنب احتجاز البطاقة بشكل تلقائي.
وتؤكد البنوك أن اتباع هذه الخطوات البسيطة يضمن الحفاظ على أمان الحسابات البنكية، واستعادة البطاقة أو الحصول على بديل لها في أسرع وقت دون أي أضرار مالية أو إجرائية.
نجمة سلة سبورتنج تنضم الى معسكر الاتحاد الدولي