2025-12-12@11:33:07 GMT
إجمالي نتائج البحث: 1021
«العملاء فی»:
#سواليف كشفت #منصة_الحارس، عن #تورط #جهة_عربية في #تدريب #عناصر_المرتزقة في قطاع #غزة في مجالي الصحافة والإعلام، وذلك بعد أيام من تسليم مجموعة من المرتزقة أنفسهم لأمن المقاومة. ووفق الحارس، فقد اعترف أحد #العملاء الذين سلّموا أنفسهم خلال حملة “فتح باب التوبة” أنّ شخصية عربية تتحدث بلهجة خليجية قامت بعقد ورشٍ تدريبية لعناصر المرتزقة في مجالي الصحافة والإعلام. ووفقًا لاعترافات العميل، فقد جرت تلك الورش تحت غطاء مؤسسة إعلامية تحمل اسم “جسور نيوز”، والتي كانت تقدّم للعناصر توجيهات حول كيفية الظهور أمام وسائل الإعلام، إضافة إلى إرشادات تتعلق بإبراز الجوانب الإنسانية والمدنية والاجتماعية، بهدف تلميع صورة المرتزقة ومحاولة ترغيب المواطنين بالانتقال إلى ما تُسمى بالمنطقة الصفراء. مقالات ذات صلة “حماس” تطالب منظمة “العفو الدولية” بسحب تقريرها حول أحداث...
انطلاقاً من حرص بنك مصر على دعم جهود الدولة في تحقيق الشمول المالي، واتساقاً مع رؤية مصر 2030 لتحقيق التنمية المستدامة، قام البنك بتقديم العديد من المزايا والعروض المجانية بمناسبة فعالية الشمول المالي "اليوم العالمي لذوي الهمم"، تحت رعاية البنك المركزي المصري، ومنها حسابات التوفير، الحسابات الجارية، خدمات الدفع والتحويل، التأمين، التمويل والائتمان، ويحرص البنك على توفير العديد من المزايا والعروض المجانية التي تخدم كافة شرائح العملاء وبخاصة المرأة والشباب، وذوى الهمم، وذلك طوال مدة الفعالية التي تمتد خلال الفترة من 1 الى 15 ديسمبر 2025. ويتيح بنك مصر العديد من المنتجات والخدمات المالية المختلفة بمزايا وعروض مجانية بمناسبة "اليوم العالمي لذوي الهمم"، ومنها فتح حسابات للعملاء الجدد بدون مصاريف وبدون حد أدنى لفتح الحسابات، مع إمكانية الحصول على بطاقة...
يستمر توجيه البنك المركزي المصري؛ للبنوك المصرية في تقديم المزيد من الخدمات المصرفية الميسرة لزيادة المستفيدين من تلك الخدمات لشرائح جديدة من العملاء.وتأتي تلك التوجيهات بمناسبة اليوم العالمي لذوي الهمم؛ حيث وجه البنك المركزي ببدء فعاليات الشمول المالي لذوي الهمم" في الفترة من 1 حتى 15 ديسمبر الجاري وتحت رعايته.البنك المركزي الروسي يحذر: الاقتصاد يواجه خطر الركود وسط ضغوط الحربمحافظ البنك المركزي: الاستقرار المالي وأولويات الرقابة دعامة تحقيق طموحات التنميةاختيار محافظ البنك المركزي على رأس قائمة الأكثر تأثيرًا في الاقتصاد الإقليمي والدولي |تفاصيلمن بين البنوك التي بدأت تفعيل الشمول المالي لذوي الهمم، في بنك مصر الحكومي حيث بدء البنك في الاعلان عن تقديم العديد من المزايا والعروض المجانية .تتضمن تلك الفعاليات :فتح حسابات التوفيرو الحسابات الجارية خدمات الدفع والتحويل و التأمين التمويل والائتمانتقدم تلك الخدمات لكافة شرائح العملاء...
ترأس المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا مع مديري الشئون التجارية بجميع فروع الشركة، لمناقشة خطة العمل خلال المرحلة المقبلة، وبحث آليات تعظيم الإيرادات وتحسين كفاءة الأداء بما يحقق مستهدفات الشركة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وخلال الاجتماع، أكد "فودة" على ضرورة إعادة هيكلة منظومة الشئون التجارية داخل الفروع، وتحديد المهام والمسؤوليات بدقة وبما يضمن التكامل بين رئيس القطاع التجاري ومديري الفروع، بهدف رفع كفاءة العمل وتحقيق أعلى معدلات الانضباط وجودة الأداء. وشدد رئيس الشركة على أهمية عقد اجتماع شهري دوري لمديري الشئون التجارية لمتابعة مؤشرات الأداء، ومراجعة معدلات التحصيل، ودراسة التحديات الميدانية والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، لضمان تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع. وفي سياق متصل، وجّه...
صراحة نيوز- عوض ضيف الله الملاحمة كل شعوب الأرض لا تخلو من خونة وعملاء رخيصون ، يبيعون أوطانهم مقابل دريهمات ، او مكاسب تشبههم . والخيانات تشهدها الأوطان في كل الأزمان ، حتى في حالات الرخاء ، والأمان ، والإستقرار . لكنها تظهر ، وتنتشر بشكل ملفت للنظر عندما تكون الأوطان ترزح تحت الإحتلال . ولنا الكثير من الأمثلة خاصة ماحدث بين هتلر واحد العملاء الفرنسيين — حسبما تسعفني ذاكرتي المتواضعة — حيث قدّم هذا الفرنسي الخائن العميل الكثير والخطير الذي سهّل إحتلال هتلر لباريس ، كونه كان ضابطاً في الجيش الفرنسي . وبمجرد ان بسط هتلر سيطرته على فرنسا ، طالب العميل الفرنسي بمكافأة جزلة تتناسب مع ما قدّم من خدمة للرايخ الألماني ، فطلب من هتلر ان يوليه منصباً...
أعلنت اليوم شركة تنميه، إحدى شركات إي اف چي فاينانس والتابعة لمجموعة إي اف چي القابضة والتي تعتبر مزودًا رائدًا للحلول المالية المبتكرة والمتكاملة التي تخدم أصحاب المشروعات الصغيرة ورواد الأعمال، أنها نجحت في تحقيق إنجازين عالميين بارزين، حيث حصلت على شهادة الأيزو (ISO 27001:2022) لنظم إدارة أمن المعلومات، وتجديد شهادة معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) وذلك للعام الثاني على التوالي.وتسلط هذه الإنجازات الضوء على الجهود التي تبذلها الشركة على صعيد الاستثمار المتواصل في الحلول التكنولوجية، وإيمانها الراسخ بأن الابتكار هو الركيزة الأساسية لتحقيق نمو آمن ومستدام. بالإضافة إلى ذلك، تؤكد هذه الإنجازات على التزام الشركة بحماية بيانات العملاء، وتعزيز المرونة التشغيلية، ومواصلة الامتثال لأعلى المعايير الدولية المتعارف عليها.ومن ناحية أخرى، تُعد هذه الشهادات بمثابة دليل على كفاءة ممارسات الحوكمة والأمن السيبراني والامتثال التي يتم تطبقها...
أكد اتحاد شركات التأمين المصرية أن تبنّي تقنيات الذكاء الاصطناعي في صناعة التأمين يمثل خطوة استراتيجية نحو تطوير السوق، وتعزيز قدرته التنافسية، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية في مختلف فروع التأمين. وقال الاتحاد في نشرة أصدرها اليوم، إن هذا التطور يتطلب التزاماً راسخاً بأعلى معايير الأخلاقيات والحوكمة لضمان حماية حقوق العملاء، والحفاظ على استقرار وسمعة السوق التأميني المصري. وشدد اتحاد التأمين على ضرورة أن تلتزم شركات التأمين بمعايير أخلاقية واضحة في كافة مراحل تطوير وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي، بداية من جمع البيانات، مروراً بمرحلة التدريب والاختبار، ووصولاً إلى التطبيق الفعلي، حيث يُعد دمج مبادئ العدالة، والشفافية، وقابلية الشرح جزءاً أساسياً من مسؤوليات الشركات تجاه العملاء. ويرى الاتحاد أن معالجة مشكلة التحيّز في البيانات ونتائج النماذج تُعدّ أولوية قصوى، خاصة في المنتجات...
أصبح أصبح الذكاء الاصطناعي أحد أهم القوى التحويلية التي تُشكل صناعة التأمين العالمية. بدءًا من الاكتتاب وإدارة المطالبات، وصولًا إلى كشف الاحتيال وخدمة العملاء، تُحقق الأدوات والخوارزميات المُدارة بالذكاء الاصطناعي كفاءةً ودقةً وابتكارًا غير مسبوقين.ومع ذلك، فإن دمج الذكاء الاصطناعي يُثير أيضًا مخاوف أخلاقية مُلحة تتعلق بالعدالة والشفافية والمساءلة والخصوصية، واحتمال اتساع فجوة التفاوت الاجتماعي والاقتصادي.يُعتبر قطاع التأمين حساسًا بشكل خاص للمخاطر الأخلاقية نظرًا لاعتماده على البيانات وتقييم المخاطر واتخاذ القرارات، مما يؤثر بشكل مباشر على الاستقرار المالي للأفراد وحصولهم على الحماية. وعلى عكس القطاعات الأخرى التي قد تُسبب فيها الأخطاء المتعلقة بالذكاء الاصطناعي إزعاجًا، يُمكن أن تؤدي هذه الأخطاء في قطاع التأمين إلى تسعير غير عادل، أو رفض المطالبات، أو التمييز في الحصول على التغطية الأساسية.لذلك، فإن الحوكمة الأخلاقية...
قال زوج والدتها: "اعتقدت أنها ستُختطف، أو أن شخصًا ما سيؤذيها.. لم يعد يهم إذا كانت لديك أوراق، أو تتحدثين الإنجليزية، أو حتى إذا كنت مواطنة، فهذا لم يعد كافيًا لتجنب توقيفك." أثارت حادثة مطاردة جاسيلين جوزمان، المواطنة الأمريكية البالغة من العمر 23 عامًا، من قبل عملاء فيدراليين مقنعين أثناء عودتها من متجر قريب إلى منزلها في ماريرو، جدلا واسعا حول أساليب عمل دورية الحدود الأمريكية. وقد وثقت الحادثة كاميرات المراقبة، بالإضافة إلى تسجيلات صوتية لزوج أمها، خوان أنجلين، الذي واجه العملاء بصوت مرتفع لحماية الشابة. وأظهرت اللقطات جوزمان وهي تحاول الفرار عند وصولها إلى منزل العائلة، فيما خرج أنجلين لمواجهة العملاء. وقال: "اعتقدت أنها ستُختطف، أو سيؤذيها أحد.. عندما رأيت السيارة تتوقف أمام المنزل، خرجت لمواجهتهم." وأضاف :...
دبي (الاتحاد)أعلنت «دي إتش ال»عن الافتتاح الرسمي لمركز الابتكار الموسع لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في دبي، في خطوة تعزز التزام المجموعة بدفع مستقبل قطاع اللوجستيات في المنطقة.وبالتوازي، أعلنت «دي إتش ال سابلاي تشين» استثمار 120 مليون يورو في إنشاء مستودع متعدد العملاء يعمل بحيادية كربونية في دبي الجنوب، ويقع قرب مركز الابتكار ومطار آل مكتوم الدولي الجديد.ويشكل المشروعان معاً منصة محورية تجمع بين الابتكار والعمليات التشغيلية، بما يعزز حضور دي إتش ال في دبي والإمارات ويرسخ التزام المجموعة طويل المدى بالمنطقة.وقالت كاتيا بوش، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية ورئيسة حلول وابتكارات العملاء في مجموعة دي إتش ال، إن منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا تعد من أبرز أسواقنا نمواً، وأسست دي إتش ال حضوراً متقدماً فيها منذ وقت مبكر ويدعم افتتاح مركز الابتكار...
تشهد المملكة العربية السعودية توسعًا ملحوظًا في سوق علب التغليف، مدفوعًا بنمو قطاع التجارة الإلكترونية وازدهار مشاريع الهدايا والمناسبات والعطور والحلوى ولم يعد البحث عن أفضل متجر علب تغليف في السعودية مجرد رغبة في الحصول على خامات جيدة، بل أصبح جزءًا من رحلة التجربة الشرائية التي تهدف إلى الجمع بين الجودة، والتنوع، والسعر المناسب، وخدمة العملاء. في ظل هذا التنوع الكبير في السوق، اكتسبت متاجر علب التغليف مكانة بارزة بين روّاد الأعمال وأصحاب المتاجر ومقدّمي خدمات تجهيز الهدايا، حتى باتت عنصرًا مهمًا في سلسلة القيمة التجارية داخل المملكة. أولًا: لماذا أصبحت علب التغليف عنصرًا أساسيًا في السوق السعودي؟ تطوّرت ثقافة المستهلك السعودي تجاه التغليف بشكل واضح خلال السنوات الأخيرة ولم يعد الهدف من العلبة يقتصر على حماية المنتج، بل أصبحت...
متابعات تاق برس- نفى بنك الخرطوم اتهامات طالته بايقاف اجراءات تتبع الحسابات والتحويلات المالية بين العملاء، في محاولة لإخفاء تتبع حركة تحويلات مالية لقادة في الدعم السريع المدعومة من الإمارات وقادة في قحت. وقال بنك الخرطوم في بيان ” يود بنك الخرطوم ان يلفت انتباه العملاء الكرام والمهتمين الي ان بعض الجهات الخارجية قد تداولت عبر منصات التواصل الاجتماعي معلومات كاذبة ولا تمت للحقيقة بصلة بشأن ايقاف اجراءات تتبع الحسابات. واكد رئيس وحدة الالتزام ببنك الخرطوم وفق البيان ان اجراءات تتبع الحسابات والتحويلات المالية تعمل بكفاءة عالية ولم يتم ايقاقها بأي شكل من الاشكال. وكل الاستفسارات التي ترد من الجهات الرقابية والقانونية وفقا للاجراءات المصرفية المتبعة يتم النظر فيها ومتابعتها والرد عليها باسرع مايمكن ولا يوجد أي تحويل لا...
التقى اللواء دكتور محمد الزملوط محافظ الوادي الجديد، المهندس طارق الهواري العضو المنتدب لمجموعة شركات طاقة غاز، لمتابعة خطة العمل بالمرحلة الثانية من مشروع توصيل الغاز الطبيعي لمدينة الخارجة، بحضور المهندس رضا عبد الرحمن نائب العضو المنتدب، والمهندس إيهاب صلاح مدير عام قطاع الوادي الجديد، والمهندسة إيمان حسين مدير وحدة التطوير الحضري ومنسق مشروع الغاز بالمحافظة.استعرض المجتمعون موقف التعاقدات الجديدة بالمرحلة الثانية والبالغ عددها ٢٠٠٠ تعاقد حتى الآن مع استمرار استقبال طلبات التعاقد بالأحياء المعلن عنها، وخطة التوسع في توصيل خدمة الغاز للأنشطة الصناعية وسكن الطلبة والطالبات التابع لمؤسسة التكافل الاجتماعي ومركز حسن حلمي لذوي الاحتياجات الخاصة.كما ناقش اللقاء إجراءات تحصيل الأقساط المستحقة من العملاء غير الملتزمين بالسداد، لضمان استمرار الشركة في تقديم خدماتها بكفاءة ، ووجّه المحافظ بتشكيل لجان...
كشف تقرير جديد أن T‑Mobile بدأت بإرسال رسائل نصية لعملائها من مستخدمي الآيفون تخبرهم بتغيير مهم في طريقة الوصول لخدمة العملاء؛ فاعتبارًا من 1 يناير 2026، لن يكون بإمكان المشتركين التواصل مع الشركة عبر تطبيق الرسائل الافتراضي في iOS، وهو الأسلوب الذي كان يُعد لدى كثيرين أسرع وأسهل طريقة لطلب الدعم وتعديل الباقات أو الاستفسار عن الفواتير. الرسالة تنص صراحة على أنه “بعد 31 ديسمبر 2025، لن يكون استخدام Apple Messages للدردشة مع T‑Mobile متاحًا، ويمكن الاستمرار في الدردشة فقط عبر تطبيق T‑Life”.التقرير يلفت إلى أن هذا التغيير يأتي بعد فترة وجيزة من ظهور الرئيس التنفيذي الجديد Srini Gopalan بمظهر “الصديق للعملاء” في فعالية Un‑carrier التي أعلن فيها مبادرة “Switching Made Easy” لتسهيل الانتقال إلى T‑Mobile. لكن الخطوة الأخيرة توحي – بحسب الكاتب – بأن الشركة تسير في الاتجاه...
مسقط- الرؤية حصدت ليڤا للتأمين جائزتين مرموقتين في مجالات القيادة، والابتكار، والتميز التشغيلي، في مؤتمر TAS Conclave الذي نظمته منصة ذا أرابيان ستوريز. وأقيم المؤتمر السنوي في فندق إنترسيتي مسقط تحت رعاية معالي قيس بن محمد اليوسف، وزير التجارة والصناعة وترويج الاستثمار. ونال سامي الزدجالي، مدير فروع المنافذ الحدودية، جائزة التميز في قيادة العمليات، لكفاءته في إدارة المبيعات، والانضباط التشغيلي، وقدرته على إلهام فريق العمل على تحقيق أعلى النتائج. يذكر أن الزدجالي أولى اهتماماً خاصاً بجودة خدمة العملاء، والتجاوب والتفاعل معهم، والجاهزية التشغيلية لتحسين كفاءة الأفرع التي تشهد إقبالاً كبيرا من العملاء. من جانب آخر، جرى تكريم أرتشان جوبتا، رئيس القسم الرقمي وتحليل البيانات، بجائزة التميز في التسويق الرقمي وتحليل البيانات، بفضل استراتيجيته ومبادراته القائمة على البيانات،...
تفعيلًا للشراكة الاستراتيجية التي تم توقيعها خلال فعاليات معرض جيتكس دبي 2025 بين "مجموعة كونتكت المالية" و"e& Egypt"، تبدأ "كونتكت ناو"، الذراع الرقمي للمجموعة، بالتعاون مع "e& money"، في تحويل هذا التحالف إلى واقعٍ فعلي عبر إطلاق نموذج مبتكر للتمويل المدمج (Embedded Finance)، في خطوة تُحدث نقلة نوعية في تجربة التمويل الاستهلاكي، وتمهّد لمرحلة جديدة من التطوير في منظومة الخدمات المالية الرقمية، كما تُعزّز مكانة المجموعة في صدارة مشهد التكنولوجيا المالية في مصر والمنطقة. وتجسيدًا لهذه الشراكة، تم دمج خدمات " كونتكت ناو " التمويلية مباشرة داخل تطبيقات الهاتف المحمول "My e&" و"e& money” من خلال إتاحة خدمة (Laas) Lending-as-a-Service، بما يمنح العملاء تجربة تمويل رقمية متكاملة وسلسة، بعيدًا عن الإجراءات التقليدية والتعامل المباشر مع المؤسسات المالية.وقالت " كونتكت " في بيان لها...
عبده شلالا مدير أمازون السعودية: ارتفاع نسبة الشراء عبر المنصات الرقمية يعكس الزخم الكبير الذي يشهده قطاع التجارة الإلكترونية في المملكةقال عبده شلالا، مدير أمازون السعودية، إن ارتفاع نسبة الشراء عبر المنصات الرقمية يعكس مؤشراً قوياً على الزخم غير المسبوق الذي يشهده قطاع التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. مؤكداً أن ذلك يتماشى مع تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 نحو التحول الرقمي وتنويع الاقتصاد.وأضاف شلالا، أن أمازون تضع رضا العميل في صميم اهتماماتها، فقد عملت على بناء شبكة لوجستية قادرة على التوسع بكفاءة مع ارتفاع الطلب الموسمي، ولتمكين عملاء أمازون في المملكة من طلب المنتجات المؤهلة واستلامها في نفس اليوم أو اليوم التالي، مشيراً إلى أن أمازون تواصل التميز من خلال تقديم آلاف العروض على مجموعة واسعة من المنتجات، تُعد...
أعلنت شركة بوسطة، المتخصصة في حلول الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية، عن توقيع شراكة استراتيجية مع المنصة المصرية Tactful AI المتخصصة في إدارة تجربة العملاء، في خطوة تهدف إلى إعادة تعريف مستوى التفاعل والخدمة عبر منطقة الشرق الأوسط. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الطرفين لتعزيز التحول الرقمي في قطاع الخدمات اللوجستية، وتوفير تجربة سلسة وذكية للعملاء تعتمد على البيانات والأتمتة.وتقدم بوسطة، التي تأسست عام 2016، خدمات لوجستية متكاملة تشمل التوصيل للمرحلة الأخيرة، التخزين، تنفيذ الطلبات، إضافة إلى ذراعها التمويلية Bosta Capital لدعم نمو التجار. وتمكنت الشركة خلال السنوات الماضية من تحقيق معدلات عالية في نجاح التوصيل الليلي، وصلت إلى نحو 96%، ما جعلها شريكاً أساسياً للعديد من شركات التجارة الإلكترونية والتجزئة في مصر والمنطقة.ومن جانبها، توفر Tactful AI منصة متكاملة لإدارة تجربة...
حصلت الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية على شهادة الآيزو في قياس رضا العملاء (ISO 10004) من المنظمة الدولية للمعايير, تتويجًا لتميزها في تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية في مجال تجربة العميل وسعيها المستمر لتحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا العملاء.ومُنحت الأمانة العامة هذه الشهادة بعد عمليات تدقيق شاملة أجراها فريق الخبراء والمحكّمين من الجهة المانحة، التي أثبتت التزام الأمانة العامة بمتطلبات المعيار الدولي، بما في ذلك قياس وتحليل رضا العملاء، واعتمادها منهجيات فعّالة في جمع وتحليل البيانات، واتخاذ القرارات الإستراتيجية الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات وتعزيز تجربة العملاء. وتؤكد الأمانة العامة أنها تعمل وفق نهج مؤسسي يركّز على التطوير المستمر لتجربة العميل، من خلال تبنّي معايير الجودة العالمية وتطوير أدوات قياس الرضا، بما يدعم أهدافها في تقديم تجربة تقاضٍ...
مع اقتراب العام الجديد 2026، يواصل البنك الأهلي المصري تعزيز موقعه الريادي في مجال الخدمات البنكية الرقمية من خلال بطاقات الائتمان المتنوعة، وعلى رأسها بطاقة «ميزة Visa Credit Card»، التي أصبحت إحدى أبرز أدوات الدفع الآمنة داخل مصر وخارجها.ويمتاز كارت ميزة بحدود ائتمانية مرنة تصل إلى 500 ألف جنيه، وتتيح استخداما سهلا وآمنا في عمليات الشراء والسحب، ما جعلها الخيار الأول لفئات واسعة من العملاء الباحثين عن حلول مالية ذكية تتماشى مع نمط الحياة المعاصر.من الموبايل بدون الذهاب للفرع.. كيفية تنشيط فيزا البريد المصري للمعاشات وخطوات التفعيلبدون الذهاب للفرع.. كيفية تفعيل فيزا البريد عن طريق النت في خطوات بسيطةميزة البنك الأهلي يجمع بين الأمان والمرونةيمثل كارت ميزة من البنك الأهلي المصري خيارا مثاليا للعملاء الراغبين في الجمع بين الأمان والمرونة وسهولة...
أثار منشور مسرب عبر الإنترنت جدلاً كبيراً حول نية T-Mobile – ثاني أكبر شركة اتصالات في أمريكا، عقد اجتماع خاص ضخم لجميع فروعها بتاريخ 23 نوفمبر. وتكهن بعض الموظفين والعملاء أن الإعلان القادم سيرتبط بدمج صفقة UScellular، بينما يتخوف البعض الآخر من إمكانية إجراءات تسريح جماعية للموظفين، خاصة بعد توسع الاعتماد على تطبيق T-Life الذي أصبح يؤدي معظم الأعمال الروتينية بدلاً من موظفي الفروع.وتشير معطيات داخلية إلى أن الإدارة الجديدة بقيادة الرئيس التنفيذي "سريني جوبالان"، خلفاً لمايك سيفرت منذ مطلع الشهر، قد تستغل الاجتماع لإعلان التغيير الكبير في آلية عمل الشركة، مثل خفض عدد الفروع وتقليص الوظائف لصالح الرقمنة الكاملة وتقليل التكاليف التشغيلية، فضلاً عن تحديثات حول بطاقة فيزا الجديدة من T-Mobile.وتتعدد التكهنات ما بين تدريب الفرق على موسم العطلات وتحديثات البرمجيات والعروض، وبين...
شهد القطاع المالي الأمريكي مؤخرًا حادثة اختراق إلكتروني طال بيانات عدد من العملاء في بنوك كبرى، بما في ذلك جيه بي مورجان تشيس وسيتي جروب ومورجان ستانلي، نتيجة هجوم استهدف أحد موردي خدمات التكنولوجيا. وأسفر الهجوم عن وصول غير مصرح به إلى معلومات مرتبطة بتعاملات العملاء، بما في ذلك مستندات محاسبية وعقود قانونية، وسط جهود مكثفة من الشركة المتضررة والسلطات الأمريكية لاحتواء الواقعة والتحقق من مدى تأثيرها على الخدمات المصرفية. وذكرت صحيفة نيويورك تايمز نقلاً عن مصادر مطلعة أن بيانات عملاء بنوك كبرى من بينها جيه بي مورجان تشيس وسيتي جروب ومورجان ستانلي تعرضت للاختراق في هجوم إلكتروني استهدف أحد موردي خدمات التكنولوجيا. وقالت شركة سايتس إيه.إم.سي في بيان على موقعها الإلكتروني السبت، إن الشركة تعرضت...
الثورة نت /.. ذكرت صحيفة نيويورك تايمز نقلاً عن مصادر مطلعة أن بيانات عملاء بنوك كبرى، من بينها جيه.بي مورجان تشيس وسيتي ومورغان ستانلي، قد تكون تعرضت للاختراق في هجوم إلكتروني استهدف أحد موردي خدمات التكنولوجيا. وأعلنت شركة سايتس إيه.إم.سي، المزودة لحلول استشارية وتكنولوجية للمقرضين في قطاع التمويل العقاري، أن الهجوم وقع في 12 نوفمبر، مما أدى إلى اختراق بعض المعلومات وأن “بيانات بعض العملاء قد تكون تأثرت أيضًا”. ولم تحدد الشركة هوية العملاء المتضررين ، حسبما أفادت وكالة رويترز اليوم الأحد. وأضاف البيان أن البيانات المتأثرة شملت معلومات للشركات مرتبطة بتعاملات العملاء، مثل المستندات المحاسبية والعقود القانونية، مؤكدة أن الواقعة تم احتواؤها وأن الخدمات مستمرة بكامل طاقتها، دون استخدام أي برمجيات خبيثة للتشفير. من جانبه، صرح مدير مكتب التحقيقات...
مسقط- الرؤية افتتحت الوطنية للتمويل- الرائدة في قطاع التمويل بسلطنة عُمان- فرعها الجديد في ولاية العامرات، ليكون الفرع الرابع والعشرين ضمن شبكة فروعها المتنامية. ويُعد هذا الافتتاح إنجازًا بارزًا، إذ أصبحت الوطنية للتمويل أول شركة تمويل تفتتح فرعًا في المنطقة، في خطوة تعكس استراتيجية النمو الطموحة التي تنتهجها الشركة. ويعكس هذا التوسع التزام الوطنية للتمويل بالتركيز على خدمة العملاء وتعزيز الشمول المالي، وتقديم حلول تمويلية سهلة وميسرة للأفراد والشركات في مختلف أنحاء سلطنة عُمان، كما يعزز فرع العامرات الجديد نطاق خدمات الشركة في المنطقة، موفّرًا منتجات تمويلية مصممة خصيصًا لتكون أقرب إلى أماكن إقامة وعمل العملاء، مما يقوّي ارتباط الشركة بالمجتمعات التي تخدمها. وقال طارق بن سليمان الفارسي، الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية للتمويل: "يُجسّد توسعنا في ولاية العامرات...
أكد حسن عبد الله، محافظ البنك المركزي المصري، أن البنك قطع شوطًا كبيرًا في تنفيذ مشروع التعرف على هوية العملاء إلكترونيًا "eKYC"، الذي يعد ركيزة أساسية لبناء هوية مالية رقمية وطنية.وأوضح كلمة ألقاها نيابة عنه محمد عامر القائم بأعمال وكيل المحافظ لقطاع العمليات المصرفية ونظم الدفع، خلال في افتتاح المؤتمر الدولي الثاني عشر للمدفوعات الرقمية والشمول المالي والبنوك الرقمية "PAFIX"؛ أن هذه التقنية تتيح الخدمات المصرفية إلكترونيًا بسهولة وأمان، وتفتح آفاقًا جديدة أمام المواطنين للوصول إلى الخدمات المالية دون الحاجة للتواجد الفعلي بفروع البنوك.وأضاف محافظ البنك المركزي، أن البنك أدرك مبكرًا أن التكنولوجيا المالية هي المحرك الرئيسي للتغيير في القطاع المصرفي، وأن تطبيقاتالذكاء الاصطناعي ستكون كلمة السر في مستقبل الخدمات المالية، وفي ضوء ذلك ، أطلق البنك في عام 2019...
أصدر الدكتور محمد فريد، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، قراراً يحمل رقم (228) لسنة 2025، والذي يتيح للمرة الأولى أمام شركات تأمينات الأشخاص وعمليات تكوين الأموال الاستثمار المباشر في الذهب والمعادن النفيسة ضمن ضوابط رقابية صارمة تضمن الشفافية وحماية حقوق العملاء. ويأتي القرار استكمالاً لسلسلة من القرارات التنظيمية التي أطلقتها الهيئة مؤخراً، والتي تهدف إلى تعظيم عوائد حملة الوثائق، وتوسيع نطاق الأدوات الاستثمارية لشركات التأمين بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية. ووضعت هيئة الرقابة المالية إطاراً متكاملاً يضمن موافقتها المسبقة على عمليات الاستثمار، ويلزم الشركات بالحصول على موافقة العميل المسبقة، والتعامل فقط مع الجهات المقيدة لديها، مع تقييم دوري لاستثمارات المعادن لضمان الحوكمة والشفافية. وفي هذا السياق، ثمن اتحاد شركات التأمين المصرية الخطوات الطموحة التي تتخذها الهيئة برئاسة الدكتور محمد...
أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، أن مصر سعت على مدار السنوات الأخيرة الماضية إلى تحقيق رؤية متكاملة ترتكز على استقرار الاقتصاد وجاهزية البنية التحتية وتنمية رأس المال. وقال رئيس الوزراء، خلال كلمته بفعاليات القمة العالمية لصناعة التعهيد، إن المشهد الاقتصادي العالمي خلال السنوات الماضية أثر على العديد من الدول. وأشار رئيس الوزراء، إلى أن مصر ظلت ملتزمة بتعزيز الاستقرار والشفافية والثقة في جميع مجالات الاقتصاد. وفي وقت سابق، شهد رئيس الوزراء، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذي لمجموعة "كونيكتا" العالمية. اقرأ أيضاًرئيس الوزراء: مصر...
أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، أن المجال العالمي والاستثمار تأثر في الكثير من الدول، مشيرًا إلى أن مصر تواصل جهودها لتطوير بنية تكنولوجيا المعلومات. وأضاف رئيس الوزراء، خلال مشاركته في فعاليات القمة العالمية لصناعة التعهيد، أن مصر واجهت العديد من المصاعب في ظل التحديات العالمية. وتابع مدبولي: "السوق المصرية واعدة ونعمل على تعزيز قدراتنا التنافسية". ومن المقرر أن يشهد رئيس الوزراء توقيع عدد من مذكرات التفاهم مع شركات عالمية ومحلية، لافتتاح مقرات جديدة لها في مصر أو لزيادة حجم استثماراتها في السوق المصرية، في إطار جهود الدولة لتعزيز موقع مصر كمركز إقليمي لصناعة التعهيد والخدمات التكنولوجية. وفي وقت سابق، شهد رئيس الوزراء، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة...
يشارك الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، الآن، في فعاليات القمة العالمية لصناعة التعهيد بالجيزة. ومن المقرر أن يشهد رئيس الوزراء توقيع عدد من مذكرات التفاهم مع شركات عالمية ومحلية، لافتتاح مقرات جديدة لها في مصر أو لزيادة حجم استثماراتها في السوق المصرية، في إطار جهود الدولة لتعزيز موقع مصر كمركز إقليمي لصناعة التعهيد والخدمات التكنولوجية. وفي وقت سابق، شهد رئيس الوزراء، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وشركة "كونيكتا مصر لخدمة العملاء"، التابعة لمجموعة "كونيكتا" الإسبانية الرائدة عالميًا في مجال خدمات التعهيد وحلول تجربة العملاء الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك بحضور نور الدين بيهمان، الرئيس التنفيذي لمجموعة "كونيكتا" العالمية. اقرأ أيضاًانتخابات مجلس النواب.. محافظ البحيرة تؤكد جاهزية 647 مقرًا انتخابيًا لاستقبال 4.3 مليون...
أعلنت وزارة الأمن الداخلي الأمريكية أن أفرادًا من دورية حرس الحدود تعرضوا لهجوم مسلح أثناء أداء مهامهم في مدينة شيكاغو الأمريكية.كما تحرك الأمن الأمريكي فور ورود بلاغ عن إطلاق نار على عملاء فيدراليين أمس السبت خلال عمليات إنفاذ قوانين الهجرة في شيكاغو والتي دفعت السكان للاحتجاج في الشوارع، حسبما قالت السلطات. وقالت وزارة الأمن الداخلي في بيان، إن الطلقات أطلقها رجل في سيارة جيب سوداء كان يستهدف العملاء.تصاعدت حدة التوترات مع تزايد صرامة سلطات إنفاذ القانون الفيدرالية بعد شهرين تقريبًا من بدء عملية مجابهة الهجرة في شيكاغو، المعروفة باسم "عملية ميدواي بليتز". استمرار الصمت الدولي يُضاعف الكارثة.. مسئول بدارفور: المتمردون يقومون باحتلال استيطاني في السودانجيش الاحتلال يقتـ.ـل فلسطينيًا بحجة الاعتداء على وحدة استطلاع بالضفةوأصدر قاضٍ فيدرالي أمرًا قضائيًا واسع النطاق يقيد استخدام...
آخر تحديث: 8 نونبر 2025 - 11:04 ص بقلم:د. نوري حسين نور الهاشمي حين تعرّض مرقد الإمامين العسكريين في مدينة سامراء المقدّسة إلى الاعتداء الغادر، كانت تلك اللحظة أخطر امتحانٍ لوحدة العراق بعد الاحتلال. ففي الوقت الذي هلّل فيه بعض العملاء ممن ارتضوا أن يكونوا أدوات بيد المحتل لإشعال نار الفتنة بين أبناء الوطن الواحد، وقف المرجع الأعلى السيد علي السيستاني (قدّس سره) ليقول كلمته الخالدة: السُّنّةُ أنفسنا. كلمتان فقط، لكنهما كانتا كفيلتين بإطفاء حريقٍ سياسي ومذهبي كاد أن يحرق الأخضر واليابس. تلك العبارة لم تكن مجرّد موقفٍ ديني، بل كانت موقفًا وطنيًا شاملاً، يعكس عمق فهم المرجعية لمخطط الاحتلال الساعي لتفكيك العراق من الداخل بعد أن عجز عن إخضاعه عسكريًا. إنّ مشروع الفتنة لم يكن وليد لحظة سامراء، بل...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة السوداني يدعو العراقيين إلى المشاركة في انتخابات البرلمان «آر تي أكس» تستعرض ابتكاراتها بمجالي الدفاع والطيران في «دبي للطيران 2025» سجلت «تعاونية الاتحاد» إجمالي دخل بلغ 1.7 مليار درهم خلال التسعة أشهر الأولى من العام 2025 بارتفاع نسبته 8% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، فيما بلغت الأرباح قبل الضرائب 251 مليون درهم بزيادة 6% على أساس سنوي، والأرباح بعد الضرائب 227 مليون درهم بنمو 7%. وأكدت التعاونية أن الربع الثالث شهد أعلى مبيعات في تاريخها منذ إدراجها في سوق دبي المالي، مدفوعة بالنمو القوي في قاعدة العملاء وتوسّع خدماتها الرقمية والميدانية. وتفصيلاً، قال محمد الهاشمي الرئيس التنفيذي لـ«تعاونية الاتحاد» إن التعاونية تواصل تحقيق نتائج استثنائية بفضل استراتيجيتها التي تضع العملاء في صدارة أولوياتها، لافتاً...
أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس" عن تنفيذ أعمال صيانة طارئة بمنطقة مول الأندلس – شارع التسعين الجنوبي بالتجمع الأول، وذلك مساء اليوم الاثنين الموافق 3 نوفمبر 2025، بدءًا من الساعة العاشرة مساءً.وأهابت الشركة بالسادة العملاء عدم الانزعاج في حال الشعور بأي روائح غاز خلال فترة الأعمال، مؤكدة أن جميع الإجراءات ستُنفذ وفق أعلى معايير الجودة والسلامة المعتمدة، لضمان أمان المواطنين وسلامة المنشآت.وشددت "تاون جاس" على أنه لن يتم قطع الغاز عن العملاء أثناء تنفيذ الأعمال، مؤكدة في الوقت نفسه على أهمية الاطمئنان عند ملاحظة أي أعمال حفر أو روائح غاز في نطاق المنطقة المستهدفة.بوتين يقدم الدعم الكامل لتطوير غواصة نووية لنقل الغاز الطبيعي المسالاستعدادات مكثفة لافتتاح أول محطة تموين السيارات بالغاز الطبيعي فى مطروحالأردن يرفع إنتاجه...
دبي- الرؤية أعلن المشرق عن نتائجه المالية للأشهر التسعة الأولى من العام 2025؛ حيث كشف عن زيادة دخله التشغيلي ليصل إلى 9.4 مليار درهم إماراتي في الأشهر التسعة الأولى من عام 2025. وسجل البنك في الربع الثالث دخلًا تشغيليًا قدره 3.2 مليار درهم، بزيادة قدرها%4 على أساس ربعي و 8% على أساس سنوي، مما يعكس نموًا ربحيًا قويًا عبر جميع قطاعات الأعمال الرئيسية. ويعود هذا الأداء الإيجابي بشكل أساسي إلى ارتفاع نشاط العملاء وتحسن صافي الدخل من الفوائد الذي أظهر أداءً قويًا ومستدامًا، إلى جانب النمو الكبير في الدخل غير المرتبط بالفوائد بنسبة 20% على أساس سنوي. وبلغ صافي الربح قبل الضريبة 6.1 مليار درهم إماراتي، ما يؤكد قدرة البنك على مواصلة تحقيق ربحية قوية رغم بيئة أسعار الفائدة...
في يونيو الماضي، أعلن ترامب عن مشروع “ترامب موبايل”، وهو مشغل اتصالات افتراضي (MVNO) يشتري الخدمة من شركات كبيرة مثل T-Mobile وAT&T وVerizon، ثم يعيد بيعها للجمهور بأسعار تعتبر مرتفعة مقارنة بما هو معتاد في هذا السوق. يبدأ سعر الاشتراك الشهري من 47.45 دولاراً تحت اسم “خطة 47”، نسبة إلى رقم رئاساته الأمريكية، ويتضمن مكالمات ورسائل وإنترنت غير محدود بالإضافة لمزايا مثل حماية الأجهزة والمساعدة الطارئة على الطرق، وخدمات طبية عن بُعد، واتصالات دولية مجانية لأكثر من 100 دولة تكريماً لعائلات العسكريين الأمريكيين في الخارج.تي-موبايل تضع منافسيها تحت الضغط: اكتساح في عدد العملاء وحرب إعلامية مع AT&T وفيريزونموبايل هيكسر الدنيا.. تسريبات تكشف مواصفات هاتف Xiaomi 18هاتف ترامب الذهبي: المواصفات والغموضبجانب الخدمة، تم الإعلان عن “هاتف ترامب” (T1 Phone 8002) بسعر 499...
في إطار التعاون المشترك بين وزارة البلدية وسفراء أهداف التنمية المستدامة ضمن برنامج «المهندس الأخضر». نظمت إدارة النظافة العامة -قسم التوعية والتثقيف - جولة ميدانية إلى إدارة خدمة العملاء ومركز الاتصال الموحد، بحضور المهندس عبدالله أحمد الكراني، وكيل الوزارة المساعد لشؤون الخدمات العامة بوزارة البلدية، والسيد مقبل مضهور الشمري، مدير إدارة النظافة العامة. استهدفت الجولة الاطلاع على آلية العمل داخل المركز، بما في ذلك استقبال البلاغات والتعامل مع الجمهور، إضافة إلى استعراض الجهود المبذولة في تحسين جودة الخدمات البلدية. كما قدم قسم التوعية والتثقيف عرضًا مرئيًا حول استراتيجية الوزارة في مجال النظافة العامة، وبرنامج فرز المخلفات من المصدر، ومبادرات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مشروع الحاويات الذكية المطبق في مدينة الوكرة. وأشاد المهندس عبدالله الكراني بالدور الحيوي الذي تقوم به...
يشهد معرض Live Drive Expo المقام في مدينتي، أوبن إير مول خلال الفترة من 30 أكتوبر حتى 2 نوفمبر 2025، حضورًا مميزًا يجسد تطور سوق السيارات المصري وريادته المستمرة.شاركت في المعرض مجموعة من العلامات الكبرى بثلاث ماركات رائدة هي JETOUR وCitroën وJAC التابعة للقصراوى جروب ضمن أكبر فعالية لتجربة القيادة في مصر. جاءت المشاركة هذا العام لتؤكد قوة المنافسة في سوق السيارات المحلي، حيث شهد جناح العرض تفاعلًا واسعًا من الزوار ومحبي السيارات الذين استمتعوا بتجربة قيادة أحدث الطرازات التي جمعت بين الأداء القوي والفخامة والتكنولوجيا الحديثة. وقدمت JETOUR مجموعة من السيارات المميزة مثل Dashing وX70 Plus وX90 Plus وT1 وT2، التي نالت إعجاب الحضور لما تتمتع به من تصميم عصري وجودة عالية ومساحات رحبة تناسب احتياجات العائلات. أما Citroën...
عقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماعا لمتابعة سير العمل بقطاع الشئون العقارية والتجارية بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وذلك بحضور مسئولي الوزارة والهيئة.واستهل وزير الإسكان الاجتماع بالتأكيد على أن القطاع الشئون العقارية والتجارية أحد أهم القطاعات بالهيئة مؤكداً حرصه على تلك اللقاءات المستمرة لتوحيد الأهداف والرؤى خلال الفترة المقبلة.وشدد الوزير على أهمية تعظيم الموارد الخاصة بالهيئة وتكثيف خطط الطرح للمشروعات وتكثيف الجهود المبذولة لتحصيل المستحقات لدى كافة الجهات، مشيرًا إلى أهمية التيسير على المواطنين المتعاملين مع الهيئة وكذلك المستثمرين، وفقا للتيسيرات الموضوعة، موجهًا بتطوير المنصات التي يتم التقدم من خلالها لكافة طروحات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، في ظل التحول الرقمي وتوجه الدولة نحو رقمنة وحوكمة كافه الإجراءات حتى يشعر العملاء بالتطوير بجانب الحوكمة داخل القطاع.ولفت الوزير إلى...
تشهد صناعة التأمين تحولاً جذرياً في طريقة تعاملها مع شكاوى العملاء، مدفوعة بالتطورات التكنولوجية المتسارعة وتغير توقعات العملاء في العصر الرقمي، حيث لم تعد معالجة الشكاوى مجرد عملية تفاعلية للاستجابة للمشكلات، بل أصبحت استراتيجية استباقية لبناء الثقة وتعزيز الولاء وتحسين تجربة العملاء الشاملة. وفي ظل المنافسة الشديدة من شركات التكنولوجيا التأمينية (Insurtech) والتوقعات المتزايدة للعملاء الذين اعتادوا على التجارب الرقمية السلسة في قطاعات أخرى، تجد شركات التأمين التقليدية نفسها مضطرة لإعادة تصور أسلوبها في خدمة العملاء، ولا يقتصر هذا التحول على تبني التقنيات الجديدة فحسب، بل يشمل إعادة تصميم العمليات لتصبح أكثر تركيزاً على العميل. وفقاً لذلك استهدفت النشرة الأسبوعية لـ «اتحاد شركات التأمين المصرية» استكشاف أهم الاتجاهات التي تشكل مستقبل معالجة شكاوى العملاء في شركات التأمين، من خلال تحليل...
أوصى اتحاد شركات التأمين المصرية الشركات الأعضاء بتبنّي التحول الرقمي في نظم تلقي ومتابعة الشكاوى، لما له من دور في تسهيل التواصل مع العملاء وتحليل البيانات المتعلقة بأنماط الشكاوى بما يسهم في تطوير المنتجات وتحسين جودة الخدمة. كما يدعو إلى تطوير وحدات متخصصة لخدمة العملاء وتدريب الكوادر البشرية على مهارات التواصل الفعّال وإدارة النزاعات بطريقة مهنية تعزز صورة القطاع.وأكد الاتحاد في نشرته الأسبوعية على أن تحسين آليات التعامل مع شكاوى العملاء يعدّ أحد الركائز الأساسية لتعزيز ثقة الجمهور في صناعة التأمين المصرية، وهو ما يتماشى مع استراتيجية الاتحاد والهيئة العامة للرقابة المالية في دعم مبادئ الحوكمة وحماية حقوق المتعاملين مع القطاع المالي غير المصرفي.وأضاف أن التطور في معالجة الشكاوى لا يقتصر على سرعة الاستجابة أو دقة الحلول المقدمة، بل يمتد...
شهد قطاع شبكات الموبايل في الولايات المتحدة تصعيداً غير مسبوق بين العمالقة الثلاثة وهم تي-موبايل، AT&T وفيريزون، حيث أطلق المنافسون حملات إعلامية مكثفة متبادلة في محاولة لجذب أكبر عدد من العملاء وإثبات التفوق الشبكي.حملات إعلامية متبادلة واتهامات متصاعدةفي الأشهر الأخيرة تصاعدت حدة المواجهة الإعلامية، إذ شنت AT&T وفيريزون حملات هجومية تستهدف تي-موبايل متهمة إياها بتضليل العملاء بشأن الأفضلية الشبكية عبر "جوائز عشوائية" وادعاءات ترويجية غير واقعية. وردت تي-موبايل بالإشارة إلى نتائجها المالية المميزة في الربع الثالث من 2025 (Q3)، مؤكدة أن تزايد انضمام العملاء إليها دليل على تفوقها الفعلي، وليس مجرد دعاية.موبايل هيكسر الدنيا.. تسريبات تكشف مواصفات هاتف Xiaomi 18من الأفضل؟ الكل يدعي والأرقام تحسم!طرحت شركات الاتصالات الكبرى نتائج تحليلها مستندة إلى مؤسسات إحصائية مختلفة لدعم مزاعم التفوق؛ الأمر الذي جعل...
أجاز قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي ، حالة وحيدة فقط يتم فيها السماح بالإطلاع على بيانات العملاء ، وذلك من خلال الحصول على إذن كتابي من صاحب الحساب أو الوديعة أو الأمانة.وطبقا للقانون ، تكون جميع بيانات العملاء وحساباتهم وودائعهم وأماناتهم وخزائنهم في البنوك وكذلك المعاملات المتعلقة بها سرية .ولا يجوز الاطلاع عليها أو إعطاء بيانات عنها بطريق مباشر أو غير مباشر إلا بإذن كتابي من صاحب الحساب أو الوديعة أو الأمانة أو الخزينة أو من أحد ورثته أو من أحد الموصى لهم بكل هذه الأموال أو بعضها ، أو من نائبه القانوني أو وكيله أو بناء على حكم قضائي أو حكم تحكيم .ومع عدم الإخلال بالاستعلامات الواردة بهذا القانون ، يسرى الحظر المنصوص عليه في الفقرة الأولى من هذه...
أبوظبي (الاتحاد)أعلنت شركة الإمارات العالمية للألمنيوم، عن إطلاق مختبر لفحص المعادن ضمن مشروع توسعة مصنع إعادة تدوير الألمنيوم لشركة سبيكترو ألويز في ولاية مينيسوتا بالولايات المتحدة التابع لها.ويُجري المختبر فحوصات واختبارات ميكانيكية للمنتجات النهائية المصنوعة من معدن الشركة، للتأكد من حصول العملاء على أجود أنواع الألمنيوم المُعاد تدويره بالمواصفات الدقيقة المطلوبة. ويسهم مشروع توسعة مصنع إعادة التدوير في زيادة إنتاج الألمنيوم الثانوي بمعدل 55 ألف طن في مرحلته الأولى، ومن المتوقع الوصول إلى الطاقة الإنتاجية الكاملة بحلول الربع الأول من العام 2026، كما يرفع المشروع الطاقة الإنتاجية الإجمالية لمصنع سبيكترو ألويز التابع لشركة الإمارات للألمنيوم إلى 165 ألف طن سنوياً من سبائك وأسطوانات الألمنيوم المعاد تدويرها.وقال عبدالناصر بن كلبان، الرئيس التنفيذي لشركة الإمارات العالمية للألمنيوم، إن المختبر الجديد يسهم في تعزيز...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط شخصين، تخصصا في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية في المنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبي بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم...
أكد طارق الخولي نائب محافظ البنك المركزي المصري، أن إجمالي عدد شبكة فروع البنوك العاملة بالقطاع المصرفي المصري بلغت 4756 فرعًا علي مستوي الجمهورية وذلك يؤكد على اهتمام البنوك بتحقيق الشمول المالي لكافة العملاء بمختلف المحافظات. وأشار في كلمته بمؤتمر الناس والبنوك في نسخته الـ 19، إلى تحقيق القطاع المصرفي معدلات نمو تصل إلى 214% في عدد العملاء ليصل عدد عملاء القطاع إلى 53.3 مليون عميل. وأفاد أن عدد البطاقات البنكية ارتفع ليسجل 69.2 مليون بطاقة، في حين زاد عدد المحافظ الإلكترونية بالقطاع إلى 55.85 مليون محفظة. اقرأ أيضاًالمتحف المصري الكبير.. منصة تعليمية ومعرفية تسعى إلى نشر الثقافة الأثرية سعر الذهب الآن في مصر.. عيار 21 بكام؟ البترول: اكتشافات جديدة تضيف 5 آلاف برميل و42 مليون قدم مكعب غاز يوميا
في الوقت الذي تتجه فيه معظم شركات السيارات نحو نواقل حركة إلكترونية متطورة وتصاميم داخلية أكثر عصرية، تصر شيفروليه على الاحتفاظ بتفصيل كلاسيكي محبوب لدى السائقين القدامى: الفتيس العمودي (Column Shifter)، والذي ما زال حاضرًا في بعض طرازاتها، أبرزها شيفروليه سيلفرادو 2500 HD تريل بوس موديل 2025.عودة الفتيس العمودي في زمن التكنولوجياشهدت السيارات الكهربائية مؤخرًا عودة جزئية لاستخدام ناقلات الحركة العمودية، لكن وجودها في السيارات العاملة بالبنزين بات نادرًا للغاية.فمع اختفاء المقاعد الأمامية الطويلة واعتماد أنظمة نقل إلكترونية حديثة، لم تعد هناك حاجة ميكانيكية لتصميم الفتيس مثبت على عمود التوجيه. ومع ذلك، اختارت شيفروليه الإبقاء عليه احترامًا لذوق العملاء الذين يفضلون الإحساس الكلاسيكي أثناء القيادة.لماذا تصر شيفروليه على إبقاء الفتيس العمودي؟توضح فلسفة شيفروليه أن “الاستماع إلى العملاء” هو أساس النجاح،...
أعلنت مؤسسة Kantar بالتعاون مع مجلة The Banker العالمية عن نتائج تصنيفها السنوي " أفضل 50 علامة تجارية مصرفية" لعام 2025، الذي يرصد البنوك الأكثر قدرة على تحقيق نمو في حصتها السوقية من حيث القيمة خلال الاثني عشر شهرًا القادمة بناءً على تصورات العملاء، وقد حقق البنك الأهلي المصري إنجازًا بارزًا باحتلاله المركز السادس عالميًا والأول في مصر في هذا التصنيف المرموق.وأعرب محمد الاتربي الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري عن اعتزازه بتصنيف البنك الأهلي المصري والذي عكس قدرة البنك على الالتزام بالمعايير الفنية والقانونية الدولية، مما يسهم في الحفاظ على قوة أصول البنك وثبات أدائه، كما يعكس هذا التصنيف أداء البنك المتميز على مستوى بناء العلامة التجارية، وترسيخ الثقة لدى عملائه، إلى جانب دوره المتنامي في دعم الابتكار والتحول الرقمي...
أعلنت"جلوبال فاينانس" Global Finance العالمية فوز بنك أبوظبي التجاري لأول مرة كأفضل بنك في مصر في الخدمات الرقمية للأفراد (BEST CONSUMER DIGITAL BANK)، وهي الجائزة المرموقة التي لا تمنح إلا للبنوك التي تثبت قدرتها على تحقيق نقلة نوعية في مجال التحول الرقمي والتكنولوجيا المالية وتقديم خدمات رقمية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتعزز التجربة المصرفية الحديثة وتواكب أحدث الاتجاهات العالمية.وبهذه الجائزة، حصد بنك أبوظبي التجاري – مصر اجمالي تسعة جوائز في الخدمات الرقمية من كلا من مؤسسة "جلوبال فاينانس" لعام ٢٠٢٥ ومؤسسة ذا ديجيتال بانكر (The Digital Banker)، تأكيداً لجودة خدماته وجهوده في مجال التحول الرقمي والابتكار.كانت مؤسسة "جلوبال فاينانس" Global Finance العالمية أعلنت من خلال منصتها عن الفائزين بالجوائز الرقمية لعام ٢٠٢٥ في أفريقيا والشرق الأوسط وتوج بنك أبوظبي التجاري...
حصد البنك الأهلي الأردني جائزة “أفضل موقع إلكتروني مصرفي في الأردن لعام 2025” من مجلة Global Brands البريطانية المرموقة التي تعد إحدى أبرز المجلات الدولية التي تهتم بالتقارير والتحليلات والاستطلاعات الخاصة بالمصارف والمؤسسات المالية على مستوى العالم. ويعكس هذا التتويج – الذي جاء بعد عملية تقييم دقيقة وشاملة – المكانةَ الريادية للبنك واهتمامَه بالتحوّل الرقمي والابتكار بما يسهم في تقديم كل جديد لعملائه وجعلهم محور الاهتمام، كما يرسّخ التزامه المستمر بتطوير تجربة مصرفية متكاملة وآمنة وسهلة الوصول. وتعليقًا على هذا الإنجاز، قال الدكتور أحمد الحسين، الرئيس التنفيذي/ المدير العام للبنك الأهلي الأردني: “نفتخر بهذا الإنجاز الذي يُعدّ انعكاسًا مباشرًا لاستراتيجيتنا القائمة على الابتكار وخدمة العميل أولًا. فموقعنا الإلكتروني ليس مجرد واجهة رقمية، بل هو منصة تفاعلية متكاملة تتيح لعملائنا إدارة...
صراحة نيوز- تمكنت السلطات الأمنية المصرية في مديرية أمن الجيزة من إحباط محاولة تجسس محتملة داخل أحد فروع البنوك الشهيرة بالمحافظة. وألقت القوات الأمنية بمديرية أمن الجيزة القبض على شخص يرتدي نظارة مزودة بكاميرا تصوير سرية، يشتبه في استخدامها لتصوير العملاء والموظفين خلسة داخل البنك الشهير. بدأت القصة عندما لاحظ أفراد الأمن تحركات المتهم غير المعتادة، حيث كان يتجول ببطء داخل قاعة الخدمات، مركزا نظره على الموظفين وأجهزة الصرافة بشكل مثير للشكوك. وكشفت الأجهزة الأمنية أنه عند استيقافه وتفتيشه، اكتشفت نظارة يرتديها تحتوي على كاميرا دقيقة مدمجة، قادرة على تسجيل الفيديوهات دون لفت الانتباه. المصادر الأمنية أشارت إلى أن الكاميرا كانت موجهة لتصوير العملاء أثناء إجراء المعاملات، مما أثار مخاوف من محاولة سرقة بيانات مثل أرقام البطاقات البنكية أو كلمات...
في عالم يتسارع فيه التعاون الدولي وتزداد فيه التعاقدات القانونية بين الشركات والأفراد، أصبحت خدمات ترجمة عقد اتفاق عنصرًا أساسيًا في نجاح أي تعامل رسمي بين أطراف تتحدث لغات مختلفة.الترجمة القانونية الدقيقة ليست مجرد عملية لغوية، بل مسؤولية قانونية تتطلب فهمًا عميقًا للنصوص والأنظمة القضائية في كل لغة.وفي مصر، برزت عدة شركات متخصصة في هذا المجال، من أبرزها شركة فاست ترانس للترجمة وشركة ترانس تك للترجمة، حيث تقدم كل منهما حلولًا احترافية لترجمة العقود والوثائق القانونية. لكن السؤال الذي يطرحه معظم العملاء هو: من الأفضل في ترجمة العقود؟في هذا المقال، سنقدم مقارنة عادلة ومهنية بين الشركتين، نحلل فيها أسلوب العمل، معايير الجودة، السرية، الأسعار، وتجارب العملاء، مع ترجيح كفة فاست ترانس استنادًا إلى عوامل موضوعية دون أي إساءة إلى ترانس...
قال الرئيس التنفيذي لشركة بترولوب للزيوت سلمان سعادات إن الشركة تواصل الاستثمار في منتجات وتقنيات جديدة وإدخالها إلى السوق لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء بالمملكة.وأضاف سعادات خلال حديثه مع "الإخبارية": "شركة "بترولوب" كانت جزءاً من المشهد الصناعي في السعودية لفترة طويلة، وكجزء من ذلك تتمتع علامتنا التجارية "بترومين" بقوة كبيرةليس فقط داخل المملكة، ولكن خارج المنطقة أيضًا".وتابع: "نحن أكبر منتج منفصل غير متكامل في دول مجلس التعاون الخليجي لم نستثمر فقط في منشآت خلط متطورة بل استثمرنا في التكنولوجيا التي تساعد عملاءنا على الحصول على منتجات تكنولوجية متقدمة، وأود أيضًا أن أشير إلى أن مسيرتنا هي مسيرة تطور نستمر في الاستثمر في منتجات جديدة وتقنيات جديدة وإدخالها إلى السوق لتلبية الاحتياجات الجديدة كما هي اليوم".الرئيس التنفيذي لشركة بترولوب للزيوت سلمان سعادات...
تستهدف البنوك المصرية تطوير كافة المنتجات المقدمة للعملاء سواء الأفراد أو الشركات ضمن توجهات البنك المركزي لجذب المزيد من الشرائح للجهاز المصرفي.يوجه البنك المركزي المصري بصورة مستمرة على تطوير كافة الخدمات البنكية المقدمة على مستوى الفروع وتطبيقات الهاتف المحمول والإنترنت البنكي لتيسير التعاملات بين البنوك الحكومية والخاصة على حد سواء للتيسير على العملاء والشرائح المستهدفةخدمات إيداع الشيكات عبر ماكينات الـATMكشف أحد البنوك القطرية الخاصة في مصر عن إتاحة خدمات إيداع الشيكات للمرة الآولي من خلال مجموعة مختارة من أجهزة الصراف الآلي ATM المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، وذلك في إطار حرصه على توفير حلول مصرفية مبتكرة تسهّل على العملاء إجراء معاملاتهم اليومية.تفاصيل الخدمة وتُمكّن الخدمة الجديدة العملاء من إيداع الشيكات بسهولة وأمان على مدار الساعة دون الحاجة إلى زيارة الفروع، وذلك من...
الثورة نت/وكالات ثمّنت فصائل المقاومة الفلسطينية ، الحملة الأمنية التي تنفذها وزارة الداخلية والأمن الوطني في غزة، من أجل ضبط وإنفاذ القانون وملاحقة الخارجين عنه من العملاء والمرتزقة واللصوص وقطاع الطرق، والمتعاونين مع العدو الصهيوني في كل أنحاء قطاع غزة. وأكدت فصائل المقاومة في بيان ، اليوم الأربعاء، أن “الحملة الأمنية التي تنفذها وزارة الداخلية والأمن الوطني تحظى بدعم كامل وإجماع وطني فلسطيني ومن كافة الفصائل الفلسطينية، وإسناد من أمن المقاومة من أجل إعادة الأمن والاستقرار، وملاحقة عصابات المرتزقة وأوكار الجريمة وأذناب العدو الصهيوني”. ودعت كافة المواطنين إلى “التعاون مع الأجهزة الأمنية ووزارة الداخلية والإبلاغ عن المطلوبين وكل من يتستر عليهم أو يدعمهم، مؤكدة أن التستر على الهاربين والمجرمين هو مشاركة في الجرائم التي يرتكبها هؤلاء المجرمين”. وقالت الفصائل “رسالتنا...
الثورة نت /.. أكدَّ رئيس الهيئة العليا لشؤون العشائر في غزة، سلمان المغني، تأييده ودعمه ومساندته للجهود التي تبذلها وزارة الداخلية بغزة في حملتها الأمنية التي تخوضها ضد العملاء والخارجين عن القانون،. وقال المغني، في تصريح لوكالة (شهاب) الفلسطينية، اليوم الثلاثاء، إن “هؤلاء العملاء استغلوا غياب من يردعهم ويوقفهم عند حدهم خلال الحرب المستمرة منذ عامين، لكن الآن حان وقت حسابهم”، مشددا على دعمه لـ”محاسبة الخونة والجواسيس المارقين الذين تخلوا عن دينهم وشرفهم وارتضوا أن يكونوا عملاء تحت مظلة العدو، واستهدفوا زعزعة استقرار وأمن الجبهة الداخلية خلال فترة الحرب”. وأضاف “انكشفت عورة العملاء وقاطعي الطرق عندما اُعلن وقف إطلاق النار ورفع الاحتلال غطاءه عنهم، لذا وجب حسابهم الآن، ونجدد التأكيد على ضرورة حسابهم وردعهم بكل الطرق المتاحة”. ونفذت المقاومة الفلسطينية،...
صراحة نيوز- ذكرت مصادر محلية فلسطينية أن اشتباكات عنيفة تدور منذ الصباح شرق جباليا شمال قطاع غزة بين عناصر أمن تابعين لوزاة الداخلية وخارجين عن القانون ومتعاونين مع الاحتلال.
#سواليف تواصل #قوة_رادع التابعة لأمن المقاومة حملتها الأمنية الشاملة في محافظات قطاع #غزة، في إطار جهودها لفرض #النظام واستعادة الاستقرار بعد #انتهاء_الحرب الإسرائيلية على القطاع. وقالت القوة في بيان إنها نفّذت عمليات أمنية واسعة أسفرت عن إلقاء القبض على عدد كبير من #العملاء والعناصر الخارجة عن القانون، مؤكدةً استمرار التحقيقات وملاحقة #المتورطين في مختلف المناطق. وأوضح البيان أن القوة سيطرت على مواقع لميليشيات مسلحة في مدينة غزة، ونفذت عمليات تمشيط واعتقال لعناصر شاركت في إطلاق النار وقتل نازحين ومهاجمة مدنيين. مقالات ذات صلة فضحهما الميكروفون.. طلب مفاجئ من الرئيس الإندونيسي لترامب خلال قمة شرم الشيخ 2025/10/14 كما نفّذت الأجهزة الأمنية في وسط قطاع غزة عملية دقيقة أسفرت عن اعتقال مجموعة من الخارجين عن القانون تورطوا في إطلاق النار على...
يمانيون | نفّذت قوّة «رادع» التابعة لوزارة الداخلية والأمن الوطني في غزة، مساء اليوم الإثنين، حكم الإعدام بحق عددٍ من العملاء المرتبطين بكيان العدو الصهيوني، بعد استكمال الإجراءات القانونية بحقهم، في مشهدٍ مهيب شهدته مدينة غزة وسط هتافاتٍ غاضبة وتكبيراتٍ تعلو من جموع المواطنين الذين احتشدوا لتأكيد دعمهم لخطوات المقاومة في حماية الجبهة الداخلية. وأوضحت القوة في بيان لها أن عملية التنفيذ جاءت تتويجًا لحملة أمنية واسعة أطلقتها صباح اليوم، شملت عمليات ملاحقة وتمشيط في مختلف محافظات القطاع، أُوقف خلالها عشرات العناصر المتورطة في التعاون مع العدو أو في تشكيل ميليشيات مسلحة خارجة عن القانون. وأضاف البيان أن القوة الأمنية نجحت في السيطرة على بؤر الفوضى والمجموعات المتورطة في إطلاق النار على المدنيين والنازحين والمقاومين، مشيرة إلى أن عدداً من...
دبي(الاتحاد) كشف مصرف عجمان خلال مشاركته الأولى بجناح خاص في معرض جيتكس جلوبال 2025،عن ابتكارين جديدين يشكّلان نقلة نوعية في مسيرة التحوّل الرقمي للمصرف، وهما «الأفاتار الذكي» والمنصّة الرقمية المرتقبة «مصرف عجمان ون»، في خطوة تُجسّد رؤية المصرف لمستقبل الصيرفة الرقمية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، والقائمة على الابتكار والثقة والتميّز.و تُعد منصة «مصرف عجمان ون» الجيل الجديد من الخدمات المصرفية الرقمية، إذ تمكّن العملاء من إدارة حياتهم المالية بالكامل عبر واجهة موحّدة تتيح فتح الحسابات الفورية، وإصدار البطاقات الائتمانية الرقمية، والتقدّم بطلبات التمويل العقاري، والتمويل الشخصي وتمويل السيارات، ضمن تجربة مصرفية آمنة وسلسة. أما «الأفاتار الذكي» فيمثّل نقلة نوعية في تجربة العملاء، إذ يقدّم تفاعلاً فورياً يعتمد على اللغة الطبيعية ويقدّم الدعم في الوقت الحقيقي، جامعاً بين التقنيات المتقدمة...
قال جيف لانسفورد، الرئيس التنفيذي لشركة تيليوم : تفخر تيليوم بالمشاركة في معرض جِيتِكس جلوبال 2025 بالتعاون مع أمازون ويب سيرفيسز (AWS). وتمثل هذه المشاركة محطة مهمة في مسيرة نمونا الإقليمي، حيث نشارك ضمن جناح AWS في إطار شراكة استراتيجية تعكس رؤيتنا المشتركة لدعم المؤسسات في الشرق الأوسط في تحقيق أقصى قيمة من بيانات العملاء في الوقت الفعلي. وأضاف: منذ تأسيس عملياتنا في الشرق الأوسط بدبي عام 2018، توسعت تيليوم عبر الإمارات والسعودية وقطر وتركيا، حيث نعمل مع كبريات المؤسسات لتوحيد بيانات العملاء المجزأة وتمكين التخصيص الفوري على نطاق واسع. هدفنا هو مساعدة العلامات التجارية على إنشاء تجارب مترابطة وذات صلة مدعومة ببيانات موثوقة. وقال : وفي إطار شراكتنا المتنامية مع AWS، تدعم تيليوم الآن إقامة البيانات محليًا في...
أعلنت مؤسسة «Kantar» التعاون مع مجلة The Banker العالمية عن نتائج تصنيفها السنوي «أفضل 50 علامة تجارية مصرفية» لعام 2025، والذي يرصد البنوك الأكثر قدرة على تحقيق نمو في حصتها السوقية من حيث القيمة خلال الاثني عشر شهرًا القادمة بناءً على تصورات العملاء، وقد حقق البنك الأهلي المصري إنجازًا بارزًا باحتلاله المركز السادس عالميًا والأول في مصر في هذا التصنيف المرموق. وأعرب محمد الأتربي الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري عن اعتزازه بتصنيف البنك الأهلي المصري والذي عكس قدرة البنك على الالتزام بالمعايير الفنية والقانونية الدولية، مما يسهم في الحفاظ على قوة أصول البنك وثبات أدائه، كما يعكس هذا التصنيف أداء البنك المتميز على مستوى بناء العلامة التجارية، وترسيخ الثقة لدى عملائه، إلى جانب دوره المتنامي في دعم الابتكار والتحول الرقمي...
مسقط- الرؤية حاز البنك الأهلي على جائزتين متميزتين، حيث توّج بجائزة "أفضل شركة أداءً" ضمن فئة الشركات الكبرى، وجائزة "الابتكار والتميّز في الخدمات المصرفية الرقمية". تسلّم الجوائز نيابةً عن البنك هناء الخروصية المدير العام الأول للأعمال المصرفية والتجارية، وطاهر البلوشي المدير العام الأول للاستراتيجية والتحول المؤسسي والتقنية والمشاريع. ويؤكد هذا الإنجاز التوازن الاستراتيجي للبنك الأهلي الذي يجمع بين صلابة الأداء المالي والقدرة على قيادة التحوّل المصرفي باستخدام التقنيات الحديثة والحلول المبتكرة. وتوّج البنك الأهلي بجائزة "أفضل شركة أداءً" للمرة السابعة على التوالي، ليس فقط لما يحققه من مؤشرات مالية قوية ومستقرة، بل أيضًا لما يقدمه من قيمة ملموسة لعملائه من خلال حلول فعّالة تلبي احتياجاتهم المالية المتنوعة. وفي النصف الأول من عام 2025، دعم البنك النمو الاقتصادي المحلي...
الثورة نت /.. نظمت السلطة المحلية والتعبئة العامة في محافظة حجة اليوم فعالية خطابية دعماً وإسناداً للشعب الفلسطيني في غزة وتنديداً بجرائم الكيان الصهيوني وتأييدًا لعمليات الإسناد التي تنفذها القوات المسلحة، إحياءً للذكرى الثانية لعملية “طوفان الأقصى”. وفي الفعالية جددّ وكيل المحافظة محمد القاضي التأكيد على الاستمرار في دعم وإسناد المقاومة الفلسطينية والانتصار للأقصى ودماء الشهداء في غزة. وأشار إلى ما مثلته عملية طوفان الأقصى من ضربة وصفعة لأسطورة الجيش الذي لا يقهر، لافتاً إلى المواقف المشرفة لليمن قيادة وجيشاً وشعباً في نصرة الأشقاء الفلسطينيين في غزة ومواقف العملاء والخونة والمطبعين. وأكد الوكيل القاضي، أهمية الاستمرار في التعبئة والتحشيد للدورات العسكرية المفتوحة “طوفان الأقصى”، واستمرار المواقف المشرفة المساندة للشعب الفلسطيني، معبراً عن الفخر والاعتزاز بما تسطره القوات المسلحة من مواقف...
حقق بنك QNB مصر صافي أرباح مجمعة بقيمة 22.2 مليار جنيه في أول تسعة أشهر بعام 2025، بزيادة قدرها 2.105 مليار جنيه وبنسبة نمو 10% مقارنة بنفس الفترة في 2024، وصافي أرباح مستقلة بنحو 21.6 مليار جنيه. وسجل إجمالي الأصول المجمعة لبنك QNB مصر نحو 881 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2025، بزيادة قدرها 61 مليار جنيه مقارنة بديسمبر 2024 وبنسبة نمو 7% محفظة القروض والتسهيلات في بنك QNB مصر تواصل النمو وفي ظل استمرار السياسات الداعمة لنمو الاقتصاد القومي، زادت محفظة القروض والسلفيات ببنك QNB مصر بنحو 81 مليار جنيه لتصل إجمالاً إلى 446 مليار جنيه بنهاية سبتمبر الماضي، بما يمثل نمواً قدره 22% مقارنة بديسمبر 2024. ودائع عملاء QNB مصر تزيد 59 مليار جنيه في تسعة أشهر وعلى جانب...
افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر المركز الجديد لشركة فاوندإيفر Foundever العالمية لتقديم خدمات التعهيد وتجربة العملاء (CX) فى محافظة الأقصر؛ بحضور لوران أوبرتى الرئيس التنفيذى والمؤسس المشارك للشركة، والمهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وبينيديتا ميراندا المديرة التنفيذية للعمليات فى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بالشركة، والمهندس محمود صفراطه نائب الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات لتنمية الأسواق، ومينا وهبة المدير التنفيذى لشركة فاوندإيفر فى مصر.يُعد هذا الافتتاح الأول من نوعه للشركة فى صعيد مصر، فى خطوة تعكس حرصها على التوسع فى السوق المصرى وتعزيز استثماراتها، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة لبناء قاعدة قوية لصناعة التعهيد والخدمات العابرة للحدود، وتنمية المهارات الرقمية، وتوفير فرص عمل للشباب...
ماكس أفتوخوف، الرئيس التنفيذي، يانغو تك ريتيل يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي وراء الكواليس لمساعدة المتسوقين وشركات تجارة التجزئة على تحقيق تجربة شراء وبيع أذكى وأسرع والتمتع بها. بصمت وفعالية وبأقصى تأثير ملموس، يغير وكلاء الذكاء الاصطناعي طريقة تتبع الشركات للمخزون وبيع المنتجات. تشير أبحاث غارتنر إلى أن 40% من الشركات التي تتميز بأداء عالٍ تستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب، مقارنة بمجرد 19% من الشركات ذات الأداء المنخفض. ومع توقع تجاوز سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة 48.8 مليار درهم إماراتي بحلول عام 2028 والتوقعات بأن تبلغ قيمة السوق ذاته في المملكة العربية السعودية 29 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، تحتاج شركات تجارة التجزئة إلى أنظمة قابلة للتطوير لتحقيق النمو. وكلاء المشتريات يربط وكلاء المشتريات بين العروض (أو العطاءات)...
قال مصدر أمني في المقاومة الفلسطينية للجزيرة اليوم الخميس إن عصابات من العملاء والمستعربين اختطفت خلال الأيام الماضية مجاهدين في قطاع غزة.وأضاف المصدر أن هذه العصابات تقوم بدور رخيص في جمع معلومات للاحتلال عن أماكن أسراه وأنفاق المقاومة.وأكد أن فصائل المقاومة ستلاحق العملاء والمستعربين ولن ترحمهم وستوقع بهم العقوبة المستحقة.وفي يوليو/تموز الماضي، كشف مصدر أمني رفيع في المقاومة الفلسطينية للجزيرة أن لديهم "قائمة سوداء بتجار الحروب والعصابات المنظمة وعملاء الاحتلال" في قطاع غزة، مشيرا إلى أنهم سيحاكمون هؤلاء تمهيدا للقصاص.ومطلع الشهر نفسه، قال مسؤول أمني في حركة المقاومة الإسلامية (حماس) إن نقاط المساعدات في القطاع تستخدم لتجنيد متخابرين مع الاحتلال والالتقاء بهم، مشيرا إلى أن المخدرات تستخدم في توريط الشباب لإسقاطهم وربطهم أمنيا وتكليفهم بمهام تجسسية.وبدعم إسرائيلي، تشكلت مجموعات من...
أعلنت فاوندإيفر®، الرائدة عالميًا في مجال تجارب العملاء (CX)، عن خطوة جديدة ضمن استراتيجيتها للنمو في مصر عبر الافتتاح التجريبي لمركز الاتصال الجديد في مدينة الأقصر. وقد شهدت الفعالية، التي استمرت ليومين على هيئة "اليوم المفتوح"، مشاركة أكثر من 600 شخص من المتقدمين للوظائف، وممثلي المجتمع المحلي، وشركاء الأعمال، في دلالة واضحة على الإمكانات الكبيرة غير المستغلة للكوادر في المنطقة، والرغبة القوية في الحصول على فرص مهنية جديدة. يمثل مركز الأقصر استثمارًا استراتيجيًا في صعيد مصر، المعروف بوفرة المواهب المتعلمة ومتعددة اللغات، والتي لطالما تم تجاهلها لصالح المراكز الحضرية الكبرى مثل القاهرة. ومن خلال التوسع في الأقصر، تتيح فاوندإيفر® للمهنيين المحليين الناطقين بالإنجليزية والألمانية وغيرها من اللغات فرصة الحصول على رواتب تنافسية ومسارات مهنية عالمية دون الحاجة إلى مغادرة عائلاتهم أو الانتقال...
تشهد صناعة التأمين تحولاً جذرياً مدفوعاً بالتكنولوجيا الرقمية والابتكار، حيث أسهمت المنصات الرقمية في إعادة تشكيل استراتيجيات التسويق وتحسين تجربة العملاء. واستعرض اتحاد شركات التأمين المصرية في نشرته الأسبوعية، الاتجاهات الرئيسة التي تُعيد صياغة استراتيجية تسويق المنتجات التأمينية، والفرص والتحديات المرتبطة بها، حيث تُعد المنصات الرقمية أحد الركائز الأساسية في عملية تطوير وتسويق المنتجات التأمينية تتيح للشركات الوصول إلى شرائح مختلفة من العملاء بشكل أكثر فاعلية وسرعة. وتعتمد المنصات الرقمية على التكنولوجيا الرقمية لتحقيق الوصول المباشر للعملاء، وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء المختلفة، حيث أصبحت المنصات الرقمية أدوات رئيسية لتعزيز الوعي بالمنتجات، وتحسين عمليات البيع والخدمة، وزيادة التفاعل مع العملاء بشكل يسهم في بناء علاقات مستدامة. ومع تزايد الاعتماد على هذه المنصات، برزت الحاجة إلى الابتكار في استراتيجيات التسويق،...
حدد قانون العمل الجديد، عددًا من المحظورات التي يجب على العامل تجنبها أثناء تأدية عمله، وذلك حفاظًا على مصلحة جهة العمل وضمان سير العملية الإنتاجية بانتظام.و طبقا لنص المادة 136 من القانون ، فإنه يحظر على العامل أن يقوم بنفسه ، أو بواسطة غيره بالأعمال الآتية :- الاحتفاظ لنفسه بأى ورقة أو مستند خاص بالعمل أو أى بيانـات إلكترونيـة أو أى من وسائل التأمين الإلكترونية الخاصة بالعمل سواء بنفسه ، أو بتم كـين الغيـر من الحصول على أى منها أو على أية معلومات تخص العمل .- العمل لدى الغير سواء بأجر ، أو دون أجر إذا كان فى قيامه بهذا العمل مـا يخل بحسن أدائه لعمله أو يمكن الغير ، أو يساعده على التعرف على أسرار المنشأة ، أو منافسة صاحب...
في ظل سعي الدولة المصرية لتعزيز حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وضمان حصولهم على تجربة عادلة وشفافة، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره الدوري حول منظومة متابعة شكاوى العملاء خلال النصف الأول من عام 2025. التقرير يُعد بمثابة مرآة تعكس مستوى التزام الشركات ومقدمي الخدمات تجاه المستخدمين، كما يقدم صورة واضحة عن أكثر المشكلات التي يواجهها المواطنون في تعاملهم مع شركات المحمول والإنترنت والهاتف الثابت، وصولًا إلى مشكلات أجهزة الهواتف نفسها. شكاوى أجهزة المحمول في المقدمةأبرز ما جاء في التقرير كان ما يتعلق بـ شكاوى أجهزة الهاتف المحمول الموجهة من العملاء ضد الوكلاء المعتمدين للشركات. فقد استقبل الجهاز خلال النصف الأول من العام الجاري 2308 شكوى، عكست في مضمونها مجموعة من التحديات التي لا تزال تؤرق المستهلكين.وبحسب التقرير، فقد تصدرت مشكلة تكرار العيب...
فاطمة المالكي طرحت شركة تابي 26 فرصة وظيفية في مختلف المجالات للرجال والنساء من حملة البكالوريوس للعمل في مقر الشركة بالعاصمة الرياض. وأوضحت الشركة مسميات الوظائف وتشمل أخصائي جودة العملاء، وممثل خدمة العملاء، ومدرب خدمة العملاء، ومدير عمليات خدمة العملاء. وأضافت الشركة أن الوظائف الأخرى تشمل مدير استمرارية الأعمال، ومهندس أمن معلومات أول، ومدير منتج أول الولاء والاشتراك. ولفتت إلى أن مزايا التوظيف بالشركة تشمل رواتب تنافسية، والتأمين طبي، وساعات عمل مرنة، بيئة عمل تمنحك الاستقلالية والمسؤولية منذ اليوم الأول، والمشاركة في برنامج خيارات الأسهم للموظفين في الشركة، ومزايا مرنة أخرى. ونوهت بأن التقديم متاح من تاريخ اليوم الأحد 1447/3/8هـ (الموافق 2025/8/31م) عن طريق الرابط التالي: إضغط هنا هنا
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط 3 عناصر إجرامية، تخصصوا في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلاً عن قيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث...
أصبح التسويق الرقمي عنصرًا مهمًا في نمو الأنشطة التجارية، حيث يمنح الشركات بمختلف أحجامها القدرة على الوصول إلى الجمهور المستهدف وبتكلفة أقل مقارنة بالوسائل التقليدية، ومع تغيّر سلوك المستهلكين وانتشار التقنيات الحديثة واختلاف مواقع التواصل الاجتماعي وتزايدها، تزداد أهمية الاستثمار في استراتيجيات رقمية فعّالة تعزّز القدرة على المنافسة في السوق، وبناء علاقات مستدامة مع العملاء، وتحقيق حضور قوي في الأسواق المحلية والدولية.وأوضح ماجد بن علي الجهوري المؤسس والمدير الإبداعي لوكالة تشالنج الإبداعية، أن التسويق الرقمي، والمقصود به استخدام المنصات والتقنيات الحديثة، أصبح أداة أساسية للوصول إلى الجمهور المستهدف عبر الإنترنت، وذلك من خلال أساليب تفاعلية يمكن قياس نتائجها بشكل لحظي، موضحًا أن الفرق بينه وبين التسويق التقليدي هو أن الرقمي يمنحك دقة في الاستهداف ومرونة في التعديل الفوري للحملات بناءً...
أعلن بنك دخان أسماء الفائزين في السحب الثاني لحملته الترويجية التي أطلقها بالتعاون مع Visa، من أجل مكافأة عملائه حاملي بطاقات Visa الائتمانية الصادرة عن البنك بجوائز نقدية وسيارتي لاند روفر ديفندر 110 – موديل 2025، عند الدفع باستخدام بطاقاتهم الائتمانية محليًا ودوليًا. أسفرت نتائج السحب الثاني لهذه الحملة عن فوز كل من مالك عرعراوي، عبدالله العلي، ديمة العبدالله، كريستيان لانجيرني، دانييل بندلبوري، بجوائز نقدية قدرها 20,000 ريال لكل منهم، وذلك بعد إجراء السحب يوم 11 أغسطس بالمقر الرئيسي للبنك تحت إشراف وبحضور ممثل إدارة التراخيص النوعية ومراقبة الأسواق بوزارة التجارة والصناعة. تتيح هذه الحملة الممتدة لغاية 31 أكتوبر 2025، فرصًا مميزة لحاملي بطاقات Visa الائتمانية الصادرة عن بنك دخان للفوز بواحدة من 27 جائزة حصرية. تتضمن الحملة 5 سحوبات...
أصبح السباق لمواكبة تطلعات العملاء مطلبًا جوهريًا لنجاح المؤسسات، وفي هذا السياق، برز الذكاء الاصطناعي كأداة فارقة تمكّن الشركات من التنبؤ باحتياجات عملائها، بل وتجاوز ذلك إلى تهيئة عروضها وخدماتها قبل أن تتبلور هذه الاحتياجات، وهذا النهج الاستباقي لا يسهم في تعزيز رضا العملاء فحسب، بل يرفع كفاءة العمليات التشغيلية، ويدعم الربحية على نحو ملموس.ميزات استراتيجية -يوظّف الذكاء الاصطناعي كمّيات هائلة من البيانات لصياغة توقعات دقيقة حول سلوك المستهلك، فمن خلال تحليل مؤشرات رئيسية مثل سجل المشتريات وسلوك التصفح والنشاط على منصات التواصل الاجتماعي، تتمكّن الأنظمة المعززة بالذكاء الاصطناعي من رصد الأنماط والتنبؤ باتجاهات الشراء المستقبلية، وهذه القدرة تمنح الشركات ميزة استراتيجية عبر:1. الاستباق في تلبية احتياجات العملاء: من خلال فهم ما قد يرغب به العملاء مستقبلًا، تستطيع الشركات تصميم...
تواصل الشركة المصرية العالمية للسيارات (EIM)، الوكيل الحصري لعلامة رينو الفرنسية في مصر، تعزيز مكانتها بالسوق المحلي من خلال تقديم رينو داستر 2026 الجديدة كليًا. السيارة، التي أُطلقت قبل ثلاثة أشهر، حققت نجاحًا كبيرًا بفضل مزيجها المثالي بين الأداء القوي، التكنولوجيا المتطورة، والأسعار التنافسية، ما جعلها خيارًا مفضلًا لعشاق السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات (SUV).محرك قوي وكفاءة في استهلاك الوقود تتميز رينو داستر 2026 بمحرك توربو سعة 1.3 لتر يولد قوة 150 حصانًا وعزم دوران يصل إلى 250 نيوتن.متر، وهو مرتبط بناقل حركة أوتوماتيكي بـ6 سرعات (DCT). يقدم هذا النظام تجربة قيادة سلسة واقتصادية، ما يجعل السيارة مثالية للقيادة اليومية والرحلات الطويلة.تصميم عصري يلبي التطلعات يجسد تصميم رينو داستر 2026 الطابع الأوروبي العصري، حيث تأتي بواجهة أمامية جديدة مع مصابيح LED نهارية وجنوط...
الثورة نت/.. افتتح صندوق تنمية المهارات في صنعاء، اليوم، البرنامج التدريبي “التميز في خدمة العملاء” لكوادر الصندوق. ويهدف البرنامج المقام بالمركز البترولي والمعدني، في 5 أيام إلى تزويد 23 مشاركا من الإدارة العامة وفروع الصندوق، بعدد من المهارات حول التميز في خدمة العملاء، وفق أحدث الأساليب المعمول بها في هذا الشأن. وخلال الافتتاح أوضح نائب المدير التنفيذي للصندوق للشؤون المالية والإدارية عبدالصبور المحبشي، أن هذا البرنامج يأتي ضمن حزمة من البرامج التدريبية الموجهة لموظفي الصندوق من كافة المستويات إلادارية وفي كافة الاختصاصات، بهدف تنمية مهاراتهم وتحسين ادائهم وبما يؤدي إلى تجويد الخدمات التي يقدمها الصندوق. وأكد المحبشي، على أهمية برنامج التميز في خدمة العملاء كونة أحد المفاتيح الهامة في تعزيز العلاقة بين الصندوق والاطراف المستفيدة من خدماته، مشددا على ضرورة...
أُجبر مسؤول كبير في مكتب التحقيقات الفيدرالي على مغادرة منصبه بعد رفضه تلبية طلبات إدارة ترامب بالكشف عن هويات عملاء شاركوا في تحقيقات اقتحام الكابيتول. وتأتي هذه الإقالة في سياق حملة تطهير داخلية طالت كبار المسؤولين في المكتب تحت إدارة كاش باتيل. اعلان قالت مصادر مطلعة لوكالة الأنباء أسوشيتد برس، اليوم الخميس، إن براين دريسكول، المسؤول الكبير في مكتب التحقيقات الفيدرالي والذي شغل منصب المدير المؤقت في الأسابيع الأولى من إدارة الرئيس السابق دونالد ترامب، أُجبر على ترك منصبه بعد موقفه الرافض لتسليم أسماء العملاء الذين شاركوا في التحقيقات المتعلقة بأحداث شغب الكابيتول في 6 يناير 2021. وجاءت هذه الخطوة في إطار حملة تغييرات واسعة النطاق تشهدها المؤسسة الأمنية تحت قيادة المدير الحالي كاش باتيل ونائبه دان بونجينو، حيث...
انضم إلى قناتنا على واتساب شمسان بوست / خاص: أعلن بنك القاسمي، اليوم، عن قرب افتتاح فرع جديد له في مدينة تعز، وذلك ضمن خطته الاستراتيجية للتوسع وتعزيز حضوره في مختلف المحافظات اليمنية، بهدف تقديم خدماته المصرفية لكافة العملاء.ويأتي هذا التوسع في إطار التزام البنك بتقريب الخدمات البنكية من المواطنين وتلبية احتياجاتهم المالية والمصرفية، سواء للأفراد أو الشركات، عبر شبكة فروع حديثة ومتطورة.وأكد البنك في إعلانه أن فرع تعز سيكون مجهزًا بكافة الإمكانيات التقنية والبشرية لتقديم خدمات مصرفية متكاملة تتماشى مع تطلعات العملاء، تحت شعار: “شريكك المصرفي الأول”.وتواصل إدارة بنك القاسمي جهودها للوصول إلى المزيد من المدن والمناطق، بما يعزز من مساهمتها في دعم التنمية الاقتصادية وتسهيل المعاملات المالية الآمنة في اليمن.
أعلنت شركة رويال للتطوير العقاري عن إطلاق أول خدمة من نوعها في السوق العقاري المصري تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل منظومة " الكول سنتر " الخاصة بها، عبر الخط الساخن للشركة، بهدف الرد الفوري على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الخاصة بجميع مشروعاتها والعروض الخاصة وطرق التعامل على الوحدات وتحديد المواعيد مع مسئولى المبيعات بالشركة مباشرة. وقال عمرو العزب - رئيس قطاع التسويق بشركة رويال، إن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، مشيراً إلى أن "رويال" هي أول شركة تطوير عقاري في مصر تعتمد الذكاء الاصطناعي في إدارة خدمة العملاء الهاتفية بشكل مباشر، مشيرا الى ان الهدف من إطلاق هذه المبادرة هو مواكبة المتغيرات التكنولوجية المتلاحقة، وتقديم أعلى مستوى من الخدمات لعملائنا على مدار الساعة، بما...
مسقط- الرؤية أعلنت الوطنية للتمويل عن نتائج مالية استثنائية للنصف الأول من عام 2025، والتي تعكس أداءً قويًا قائمـاً على كفاءة تشغيلية عالية وإدارة فعالة للمخاطر وتركيز مُستمر على تعظيم القيمة لأصحاب المصلحة على المدى الطويل. ورغم التحديات والظروف السوقية المتحفظة، واصلت الشركة مسارها نحو النمو المرن والمتزن والمستدام، مدعومًا بسياسات ائتمانية رصينة، وتوسّع مستمر مدروس في حلولها التمويلية المُصممة لتلبية احتياجات العملاء، إلى جانب التركيز المتزايد على تقديم خدمات متكاملة لقطاعات التجزئة، والشركات، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال الابتكار المتواصل في منتجاتها وخدماتها، تواصل الوطنية للتمويل ترسيخ التزامها بإعادة صياغة تجربة العملاء وتعزيز استراتيجيتها نحو إيجاد قيمة مستدامة وشاملة عبر مختلف القطاعات. وبفضل امتلاكها لأكبر قاعدة من رأس المال التنظيمي في قطاع التمويل والتأجير في سلطنة عُمان، إلى...
تمكنت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، من ضبط عنصر إجرامي، تخصص في النصب على أصحاب البطاقات الائتمانية بالمنيا. أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة، تعرض بعض عملاء البنوك، لعمليات نصب واحتيال واستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من بعض الأشخاص، وإيهامهم بأنهم موظفو خدمة العملاء بالبنوك، أو مندوبو بعض الجهات الرسمية، وفوزهم بجوائز مالية أو منح مقدمة من إحدى الهيئات الحكومية، أو تحديث بياناتهم البنكية، وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم، واستخدامها في إجراء عمليات شراء على مواقع التسوق الإلكتروني، فضلا عن قيامه بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية، مسجلة بأرقام هواتف محمولة وأسماء أشخاص آخرين، بزعم تحديث بياناتهم...
أعلنت شركة “تيتان” المحدودة، التابعة لمجموعة “تاتا” والمالكة لعلامة “تانيشك”، عن استحواذها على حصة قدرها 67 % في شركة “داماس للمجوهرات”، العلامة العريقة والرائدة في قطاع المجوهرات الفاخرة، والتي تتخذ من دبي مقرًا لها، مما يرسّخ مكانة “تيتان” في صدارة سوق التجزئة للمجوهرات في منطقة الخليج. ومن خلال هذه الصفقة الاستراتيجية، تُقدِم شركة “تيتان” المحدودة على خطوة جريئة لتعزيز حضورها في منطقة الخليج. وفي بيان رسمي، أكّدت “تيتان” أن هذه الشراكة تجمع بين اثنتين من أكثر العلامات الموثوقة في قطاع تجارة المجوهرات بالتجزئة، وهما “تانيشك” و”داماس”، تحت مظلة واحدة، في لحظة محورية ضمن استراتيجية التوسّع الدولي للشركة، مما يمهّد الطريق لإعادة رسم ملامح تجربة المجوهرات ضمن سوق التجزئة المنظّمة في دول مجلس التعاون الخليجي. وقال السيد “سي كي فينكاتارامان”، العضو...
بدأت البنوك في طرح أدوات ادخارية جديدة بعوائد تنافسية، وذلك بعد قرار وقف شهادات الادخار السنوية ذات العائد 27% التي كانت تقدمها بعض البنوك الكبرى، وعلى رأسها البنك الأهلي المصري وبنك مصر، في خطوة تستهدف الحفاظ على أموال المودعين، وجذب شرائح جديدة من العملاء.ويشهد السوق المصرفي المحلي حاليا منافسة قوية بين البنوك الكبرى لإطلاق شهادات ادخار بعوائد ثابتة أو متغيرة، تتماشى مع المتغيرات المستمرة في أسعار الفائدة، الأمر الذي يضع أمام العملاء مجموعة متنوعة من الخيارات الادخارية، تختلف في العائد ودورية الصرف وفترة الاستثمار.أفضل 5 شهدات ادخار بنكيةونستعرض أفضل 5 شهدات ادخار بنكية، في السوق المصرفي، والتي تضخ عائد يصل الي 24.5%.دخل بنك التعمير والإسكان المنافسة من خلال طرح منتجات ادخارية مميزة، ومنها:حساب “رويال للتوفير”عائد يصل إلى 22% سنويامخصص للعملاء...
مسقط- الرؤية تفخر جيتور، العلامة التجارية الآخذة في النمو والتي دخلت السوق العمانية لأول مرة في 21 ديسمبر 2022 خلال موزعها الحصري شركة محسن حيدر درويش للمركبات، بتقديم دعم شامل لعملائها لمرحلة ما بعد البيع بما في ذلك توفير قطع الغيار الأصلية وشبكة واسعة من مراكز الخدمة المتخصصة المنتشرة في جميع أنحاء السلطنة. تكلل إطلاق علامة جيتور في سلطنة عُمان، بالتعاون مع مجموعة محسن حيدر درويش، بطرح طرازات تتميز بالديناميكية في السوق المحلية، وهي X70 وX70 PLUS وX90 وDashing وT1 وT2. ومنذ ذلك الحين، استطاعت جيتور أن ترسيخ مكانتها بسرعة كخيار مفضل للعملاء الذين يبحثون عن الأداء والأناقة والقيمة. ومن العناصر الأساسية لتحقيق هذا الالتزام هو ضمان الموثوقية على المدى الطويل من خلال توفير خدمة مخصصة وقطع الغيار، وهو التزام...
تستعد البنوك في مصر، وعددها 36 بنكًا، لبدء فعاليات احتفالية الشباب اعتبارًا من الأحد 3 أغسطس وحتى 15 أغسطس المقبل، وذلك بالتزامن مع الاحتفال بـ"اليوم العالمي للشباب"، حيث ستقدم خلالها مجموعة من المنتجات والخدمات البنكية مجانًا للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات البنك المركزي المصري في إطار خطته لتعزيز الشمول المالي في البلاد.جهاز تنمية المشروعات: التحول الرقمي يسهل التمويل ويعزز الشمول الماليبنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع منظمة العمل الدولية لتعزيز الشمول المالي والقضاء على عمل الأطفالانطلاق أولى تدريبات مبادرة بداية طريق لريادة الأعمال والشمول المالي بدمياطحزمة خدمات مجانية تقدمها البنوكضمن فعاليات الشمول المالي، ستقوم البنوك بتقديم مجموعة من الخدمات البنكية للمواطنين مجانًا وبدون أي رسوم، بهدف جذب شرائح جديدة من العملاء، خاصة فئة الشباب. وتشمل الخدمات المقدمة ما يلي:فتح حسابات بنكية مجانًا...
القدس المحتلة-ترجمة صفا كشفت قناة عبرية النقاب الليلة عن إصابة عدد من العملاء في تفجير نفق شمالي قطاع غزة خلال الأيام الاخيرة وذلك بعد إرسالهم على يد الجيش لتمشيط مباني وأنفاق. وذكرت قناة "كان 11" العبرية أن متعاونين مع الاحتلال دخلوا إحدى الأنفاق في بيت حانون قبل أيام وخلال محاولتهم تمشيط النفق تم تفجير عبوة ناسفة تجاههم فأصيب عدد منهم بجراح. وقالت القناة بأن قوّة عسكرية قامت بنقل المصابين عبر المروحيات إلى المستشفيات الإسرائيلية. وبيّنت القناة ان الحادث يعد الثاني من نوعه خلال الأسابيع الأخيرة ، حيث أقر الجيش مؤخراً بإصابة عدد من المتعاونين معه بعد تفجيره عبوة ناسفة في مبنى في رفح جنوبي قطاع غزة.
مسقط- الرؤية أطلق الأهلي الإسلامي عرضًا حصريًا لفترة محدودة بالتعاون مع لولو هايبرماركت، يسري من 1 إلى 2 أغسطس 2025، ويمنح حاملي بطاقات الأهلي الإسلامي الائتمانية خصمًا فوريًا بنسبة 20% عند الدفع في فروع لولو هايبرماركت أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول. وقد صُمم العرض ليوّفر للعملاء ما يصل إلى 10 ريالات عُمانية لكل معاملة على مشتريات المواد الغذائية، باستثناء الإلكترونيات والأجهزة المنزلية وغيرها من السلع غير الغذائية. وتندرج هذه المبادرة ضمن التزام الأهلي الإسلامي بتقديم حلول عملية تُسهم في تمكين العملاء من إدارة نفقاتهم بكفاءة أكبر. فمن خلال دمج مثل هذه العروض الموجهة ضمن باقة منتجاته المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، يتيح البنك للعملاء تحقيق أقصى قيمة ممكنة من مشترياتهم الأساسية بطريقة مالية مسؤولة، مما يعزز ممارسات...
بنك الاستثمار العربي الأردني – AJIB يفعّل خدمة الهوية الرقمية عبر تطبيق “سند” في جميع فروعه بالمملكة
صراحة نيوز -أعلن بنك الاستثمار العربي الأردني عن تفعيل خدمة الهوية الرقمية عبر تطبيق “سند” في كافة فروعه المنتشرة في أنحاء المملكة، ليكون من أوائل البنوك في الأردن التي تعتمد هذه الميزة الرقمية المبتكرة كبديل للهوية التقليدية، ما يتيح للعملاء تنفيذ معاملاتهم المصرفية بكل سهولة وسرعة وأمان دون الحاجة إلى إبراز بطاقة الأحوال المدنية الفعلية. وتأتي هذه الخطوة انسجاماً مع استراتيجية البنك في دعم التحول الرقمي وتعزيز كفاءة وجودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء، عبر تبنّي أحدث التقنيات الرقمية المعتمدة رسمياً. حيث تم اطلاق هذه الخدمة بالتعاون مع مجموعة أوفتك القابضة (OHG) الرائدة في مجال حلول الأعمال. وتُمكّن الخدمة العملاء من استخدام الهوية الرقمية الموثّقة عبر تطبيق “سند”، من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الظاهر على التطبيق من خلال أجهزة نظام...
مسقط- الرؤية أعلن البنك الأهلي عن عرض حصري لفترة محدودة بالتعاون مع لولو هايبرماركت، يسري من 1 إلى 2 أغسطس 2025، إذ يتيح هذا العرض خصمًا فوريًا بنسبة 20% عند استخدام بطاقات البنك الأهلي الائتمانية للدفع سواء في فروع لولو هايبرماركت، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. ويهدف العرض إلى جعل المشتريات اليومية أكثر قيمة، حيث يمكن للعملاء الاستفادة من خصم يصل إلى 10 ريالات عمانية لكل معاملة، ويشمل جميع أصناف المواد الغذائية باستثناء الإلكترونيات والأجهزة المنزلية وغيرها من السلع غير الغذائية. ويعكس هذا العرض التوجّه الاستراتيجي للبنك الأهلي في إطلاق حملات تسهم في تخفيف الأعباء المعيشية، خاصةً للفئات التي تشهد تكرارًا عاليًا في الشراء مثل السلع الغذائية. ومن خلال هذا النهج، لا يقتصر...
أعلنت الشركة المصرية لتوزيع الغاز الطبيعي للمدن تاون جاس، بدء أعمال صيانة طارئة بشارع البحر الأعظم- أمام فندق سويس إن- بمحافظة الجيزة، وذلك يوم الاثنين الموافق 28 يوليو 2025، بدءا من الساعة 11 مساءً، وحتى نهاية الأعمال.وقالت الشركة اليوم أن سكان شارع 6 أكتوبر في منطقة أبو النمرس بالعمرانية يشعرون برائحة غاز قوية اليوم، وطالبتهم بعدم القلق من الأمر.ووفقا لمنشور صادر عن الصفحة الرسمية للشركة، تهيب بالعملاء والسكان عدم الانزعاج عند الشعور بالرائحة، مؤكدة أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان أمان وسلامة العملاء.منشور تاون جاسوتؤكد الشركة عدم انقطاع الغاز الطبيعي عن العملاء، وحرصًا منها على طمأنة الجميع، وجب التنويه بذلك، وفي حال وجود أي استفسارات، يرجى التواصل مع طوارئ الشركة من أي هاتف أرضي على الرقم 129....
افتتح مصرف أبو ظبي الإسلامي مصر فرعًا جديدًا في منطقة المقطم، وتحديدًا في 78 شارع 9، ضمن خطته المستمرة لتعزيز انتشاره وتقديم خدماته المصرفية المتوافقة مع مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية لعدد أكبر من العملاء. بعدما حقق الصدارة كأكبر بنك إسلامي في مصر، يواصل المصرف تنفيذ خطته التوسعية، مستهدفًا التواجد الفعّال في المواقع الحيوية، وتقديم حلول مالية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء حيثما كانوا. وشهد حفل الافتتاح حضور كل من محمد علي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لمصرف أبو ظبي الإسلامي مصر، وعمرو سند، رئيس قطاع التجزئة المصرفية، وعمرو الوكيل، مدير المناطق والفروع، إلى جانب عدد من قيادات المصرف. يأتي افتتاح هذا الفرع الجديد تأكيدًا على التزام المصرف بتقديم تجربة مصرفية متكاملة، تواكب تطلعات العملاء وتخدم احتياجات الأفراد والشركات، مما يعزز مكانته كمؤسسة...
تعود فروع البنوك في مصر إلى عملها الطبيعي يوم الأحد الموافق 27 يوليو، بعد إجازتها الممتدة لثلاثة أيام بمناسبة ذكرى ثورة 23 يوليو 1952، بالإضافة إلى يومي الجمعة والسبت العطلة الأسبوعية بالقطاع المصرفي. ستبدأ البنوك في مصر فتح فروعها يوم الأحد المقبل بدءا من الساعة الثامنة صباحا، وستستقبل العملاء من الساعة الثامنة والنصف والتاسعة. تقدم فروع البنوك في مصر كامل خدماتها للعملاء حتى الساعة الثالثة عصرا، فيما عدا فروع محددة تستمر في العمل الطبيعي حتى الساعة الخامسة أو السابعة مساءً. يمكن لأي عميل بنكي الحصول على خدماته عبر تطبيق الموبايل البنكي أو خدمة الإنترنت البنكي، والتي تتنوع بين شراء شهادات الادخار والاستعلام عن الرصيد والتحويل واستقبال وسحب النقود، أيضًا ربط الودائع الجديدة وصرف عوائد الأوعية الادخارية القائمة. هذا ويعمل في...
تنشر الكم الأسبوع أسعار العملات العربية و الأجنبية أمام الجنيه وفق آخر تحديثات للبنك المركزي المصري اليوم الخميس 24 يوليو 2025. وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الخدمة بالخطوات وكيفية تنفيذها وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. سعر اليورو اليوم سجل سعر اليورو اليوم في البنك المركزي المصري إلى 57.46 جنيها للشراء و 57.63 جنيها للبيع. سعر الجنيه الاسترليني وسجل سعر الجنيه الاسترليني اليوم عند 66.32 جنيها للشراء و66.53 جنيها للبيع. سعر الفرنك السويسري بينما تراجع سعر الفرنك السويسري في البنك المركزي إلى 61.78 جنيها للشراء و61.99 جنيها للبيع. سعر 100 ين ياباني وبلغ سعر 100 ين ياباني في المركزي 33.47 جنيها للشراء 33.57 جنيها للبيع. سعر الريال السعودي وانخفض...
#سواليف عمان، الأردن – في إطار التزامها المستمر بتقديم أفضل تجربة ما بعد البيع لعملائها، أعلنت #الشركة_الوطنية_العربية_للسيارات – #كيا_الأردن عن إطلاق حملتها الجديدة تحت عنوان “وصلنالك”، التي تأتي لتعكس توجه الشركة نحو تقديم خدمات مبتكرة، مرنة، وسهلة الوصول. وتتمحور الحملة حول #مركز_الصيانة_المتنقل، الذي صُمّم ليكون أقرب إلى العملاء، ويوفر خدمات فحص وصيانة في مواقع تواجدهم. وكانت انطلاقة الحملة في 5B مول – الياسمين، بتاريخ 22 تموز 2025، وتستمر لغاية 27 من الشهر نفسه، حيث سيتم تقديم فحص كمبيوتر مجاني لجميع سيارات كيا، دون الأخذ بعين الاعتبار مصدر الشراء، إلى جانب خصومات مميزة على خدمات الصيانة، بالإضافة إلى أنشطة ترفيهية عائلية تهدف إلى خلق تجربة ممتعة ومتكاملة للزوار. وأكدت كيا في بيان لها أن هذه الحملة تأتي ضمن استراتيجية تطوير خدمات...
أوضح رائد الأعمال فهد السعدون، أسباب الجدل بشأن سياسة تحديد مدة الجلوس في المطاعم وتأثيرها على تجربة الزبائن.وأضاف «السعدون» بمداخلة عبر أثير «العربية إف إم»، أنَّ تلك السياسة تحمل تأثيرا على مالك المطعم فمن مصلحته «دوران الطاولة» لاستضافة أكبر عدد، بخلاف موقف العملاء حيث ينقسمون في أهدافهم فمنهم من يريد تناول الوجبة ومغادرة المطعم، ومنهم من يريد الإطالة لصحبة عائلته أو تنظيم عشاء عمل.وأكمل، أن المطعم قد يكون محدود الطاولات أو يعاني ازدحاما، ويمكن وضع لافتة تحث الزبائن على الالتزام بمغادرة المطعم بعد الانتهاء من الوجبة خصوصا مع حرص بعض العملاء على تبادل الأحاديث بعد تناول الطعام بينما يقف آخرون في طابور الانتظار ويمكن احتواء ذلك من خلال «لباقة إدارة المطعم».رائد الأعمال وعضو جمعية ملاك المطاعم والمقاهي فهد السعدون يوضح...
مسقط - الرؤية قدم البنك الأهلي عرضًا حصريًا لفترة محدودة بالتعاون مع لولو هايبر ماركت، حيث أتاح العرض خصمًا فوريًا بنسبة 20% عند استخدام بطاقات البنك الأهلي الائتمانية للتسوق في اللولو هايبر ماركت. وهدف العرض إلى جعل المشتريات اليومية أكثر قيمة، إذ مكّن العملاء من الاستفادة من خصم يصل إلى 10 ريالات عمانية لكل معاملة، وقد امتد ليشمل جميع المنتجات من المواد الغذائية وغير الغذائية، لا سيّما منتجات الصحة والجمال، مع استثناء الإلكترونيات، والأجهزة المنزلية، والألعاب، والملابس. وجاء هذا العرض ضمن حزمة من العروض المتنوعة التي أطلقها البنك الأهلي على مدار العام، خاصة خلال موسم الصيف، بهدف تقديم قيمة حقيقية للمعاملات اليومية. وقد جسّد هذا التوجه الاستراتيجي للبنك حرصه على إطلاق مبادرات أسهمت في تخفيف الأعباء المعيشية، لا سيّما على...
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش