صندوق تنمية المهارات يؤهل عدداً من كوادره في خدمة العملاء
تاريخ النشر: 9th, August 2025 GMT
الثورة نت/..
افتتح صندوق تنمية المهارات في صنعاء، اليوم، البرنامج التدريبي “التميز في خدمة العملاء” لكوادر الصندوق.
ويهدف البرنامج المقام بالمركز البترولي والمعدني، في 5 أيام إلى تزويد 23 مشاركا من الإدارة العامة وفروع الصندوق، بعدد من المهارات حول التميز في خدمة العملاء، وفق أحدث الأساليب المعمول بها في هذا الشأن.
وخلال الافتتاح أوضح نائب المدير التنفيذي للصندوق للشؤون المالية والإدارية عبدالصبور المحبشي، أن هذا البرنامج يأتي ضمن حزمة من البرامج التدريبية الموجهة لموظفي الصندوق من كافة المستويات إلادارية وفي كافة الاختصاصات، بهدف تنمية مهاراتهم وتحسين ادائهم وبما يؤدي إلى تجويد الخدمات التي يقدمها الصندوق.
وأكد المحبشي، على أهمية برنامج التميز في خدمة العملاء كونة أحد المفاتيح الهامة في تعزيز العلاقة بين الصندوق والاطراف المستفيدة من خدماته، مشددا على ضرورة تفاعل المشاركين مع فعاليات البرنامج والاستفادة القصوى من المعارف والمهارات التي سيكتسبونها من خلاله وعكسها على واقع أعمالهم.
حضر الافتتاح مدير عام الموارد البشرية بالصندوق، عبدالحافظ المجيدي ومدير عام مركز التدريب اليترولي والمعدني أنس الاصبحي ومدير إدارة خدمة الجمهور بالصندوق يحيى القاسمي.
المصدر
المصدر: الثورة نت
كلمات دلالية: فی خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
شبكات يتابع تهديدات ترمب لإيران وصفقة صلاح وتكريم الطماطم
ورصد البرنامج التفاعلات مع وعيد الرئيس الأمريكي دونالد ترمب بضرب البنية التحتية والمنشآت النووية الإيرانية، خاصة موقع "جبل الفأس" المحصن، في مقابل تهديد طهران بمنع تصدير النفط وقصف مصالح واشنطن بالمنطقة، وسط انقسام المغردين بين مؤيد للردع واستبعاد تدمير المنشآت المحصنة.
كما سلطت الحلقة الضوء على الاهتمام التركي البالغ، شعبيا ورسميا، بصفقة انتقال النجم المصري محمد صلاح لنادي بشكتاش؛ حيث تابع الرئيس رجب طيب أردوغان المفاوضات بنفسه، بينما هتفت الجماهير باسمه في الملاعب، رغم العقبات المالية المتعلقة بالعمولة الكبيرة التي طلبها وكيل أعماله رامي عباس.
وفي الشأن الرياضي والثقافي، استعرض البرنامج التقليد الطريف لبلدة "لوس بالاسيوس" الإسبانية بتكريم أبطالها المتوجين بالألقاب الكروية، مثل اللاعبين "غافي" و"فابيان رويز"، عبر إهدائهم كميات من الطماطم تعادل وزنهم تماما، وهو ما أثار تفاعلا متباينا بين الإعجاب بالرمزية واعتبار السلوك غريبا.
وأخيرا، تابعت الحلقة القصة الإنسانية المؤثرة للشقيقين "ويندر" و"ديفي" في الفترة التي أعقبت زلزال فنزويلا، حيث واصلا الحفر بأيديهما طوال 26 يوما بحثا عن والدتهما المفقودة تحت الأنقاض، وسط تعاطف واسع وتحليل نفسي يفسر الإصرار بالسعي خلف السلام وتقبل الفقد المدمر.
تقديم: لين البديري
Published On 23/7/202623/7/2026حفظ
انقر هنا للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعيshare-nodesشارِكْ
facebookxwhatsapp-strokecopylink
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية