سلة.. منصة توفر تجارب تسوق مميزة للمستهلكين إلكترونيًا
تاريخ النشر: 7th, November 2023 GMT
نعيش التكنولوجيا والإنترنت في العصر الحديث بشكل سريع، مما يؤدي إلى إحداث تغيير جذري في طرق التسوق الحديثة، وفي هذا السياق، تأتي دور المنصات الإلكترونية كواجهة للتواصل في توفير تجارب تسوق مميزة وملائمة للمستهلكين، ومن بين هذه المنصات، يبرز اسم "سلة" كواحدة من أهم وأهم رحلاتها.
منصة "سلة"، هي إحدى المنصات الإلكترونية التي تمكن المستهلكين من شراء منتجاتهم عبر الإنترنت بسهولة ويسر.
من بين العروض التي تجعلها مميزة:
تنوع المنتجات: توفر مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف العلامات والفئات، مما يوفر للمستهلكين خيارات تسوق متعددة ومقارنة بين المنتجات.
تجربة التسوقة السلسة: توفر واجهة مستخدم بديهية تجعل عملية البحث والشراء سهلة وممتعة.
عروض وخصومات: توفر شبكة عروض وخصومات على مجموعة مختارة من المنتجات، مما يساعد المستهلكين على توفير الأموال.
توصيل الخدمة: الوصول إلى خدمة توصيل موثوقة للمنازل، مما يخلق المستهلكين الذين يحصلون على منتجاتهم بسرعة وراحة.
مراجعات وآراء المستهلكين: يمكن للمستهلكين مراجعات وآراء حول المنتجات التي يستهلكونها، مما يساعد الآخرين على الاستفادة من الاستنارة.
تمثل مثالا ناجحا على كيفية دمج التكنولوجيا مع العمليات التجارية التقليدية لتحسين تجربة التسوق. تأكد من عدم عدم مراعاة هذا المركز في مجال التجارة الإلكترونية احتياجات المستهلكين ولا يمكنهم الوصول إلى المنتجات التي ترغب في وقتنا.
وإلى ذلك، تساهم منصة المساهمة في تعزيز الاقتصاد الرقمي في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال توفير الشركات لعرض خدماتها على نطاق واسع. وبالتالي، يمكن القول إننا جزء مهم في دعم المؤشرات الرقمية في مجال التجارة الإلكترونية.
في قالب، منصة تمثل نموذجًا تجاريًا ناجحًا للتجارة الإلكترونية الحديثة التي تجمع بين التكنولوجيا واحتياجات المستهلكين. توفر تجربة تسوق مميزة وتسهل على المستهلكين الحصول على المنتجات التي يرغبون في شرائها ولم يرحلوا بسهولة. يمكن أن تكون هذه المنصة مثالًا يتيح للشركات الراغبة في دمج التكنولوجيا التجارية بطريقة واجحة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المستهلكين إلكترونية تقليدية مؤشرات التجارة الإلكترونية العمليات التجارية خدمة توصيل المنتجات الاستهلاكية الاقتصاد الرقمي المنصات الالكترونية التجارة الالكتروني المنصات الالكترونية ا ساهم
إقرأ أيضاً:
اختراق أديداس.. هاكرز يسرقون بيانات العملاء في هجوم إلكتروني
كشفت شركة أديداس Adidas، عملاق صناعة الملابس الرياضية، عن تعرضها لـ هجوم إلكتروني أدى إلى سرقة بيانات شخصية تخص عددا من عملائها.
وأوضحت الشركة أن القراصنة تمكنوا من الوصول إلى "بيانات معينة للمستهلكين"، مشيرة إلى أن هذه البيانات تتعلق في الغالب بمعلومات الاتصال الخاصة بالأشخاص الذين تواصلوا مع مركز خدمة العملاء التابع لها.
وأكدت أديداس في بيان نشرته على موقعها الرسمي أن كلمات المرور، وبيانات بطاقات الائتمان، والمعلومات المالية الأخرى لم تتعرض للاختراق.
وقالت الشركة: “نحن ملتزمون بالكامل بحماية خصوصية وأمان عملائنا، ونعرب عن أسفنا الشديد لأي إزعاج أو قلق قد تسببت فيه هذه الحادثة”.
قلق المستهلكين وتحذيرات الخبراءمن جانبها، حذرت ليزا باربر من منظمة حماية المستهلك البريطانية "Which?"، من أن العملاء قد يشعرون بقلق مشروع نتيجة تسرب بياناتهم، مما يجعل من الضروري أن تتواصل أديداس مع المتضررين بسرعة وشفافية، وتقدم لهم الدعم اللازم لحماية أنفسهم.
ونصحت باربر العملاء المتأثرين بما يلي:
- متابعة الحسابات البنكية والتقارير الائتمانية لرصد أي نشاط مشبوه
- الحذر من المكالمات أو الرسائل غير المتوقعة التي قد تكون محاولات احتيال باسم الهجوم
الهجوم لم يؤثر على العمليات التجاريةأشارت أديداس إلى أن الهجوم استهدف مزود خدمة خارجي مسؤول عن مركز خدمة العملاء، وأنها تحركت فورا لاحتواء الحادث وبدأت تحقيقا شاملا بالتعاون مع خبراء أمن معلومات مستقلين.
وقالت الشركة: “نعمل حاليا على إخطار المستهلكين المتضررين، إضافة إلى السلطات المعنية بحماية البيانات، والجهات الأمنية، وفقا لما يفرضه القانون”.
يأتي هذا الحادث في ظل موجة من الهجمات الإلكترونية التي طالت عددا من متاجر التجزئة الكبرى مؤخرا، من بينها Marks & Spencer وCo-op، والتي أثرت بشكل كبير على عملياتها التشغيلية.
لكن حتى الآن، لا توجد مؤشرات على أن الهجوم على أديداس تسبب في تعطيل أنظمتها أو أعمالها التجارية.
مجموعة قرصنة مشتبه بها في هجمات أخرىتشير تقارير إلى أن الشرطة البريطانية تحقق في دور مجموعة قرصنة تعرف باسم "العنكبوت المتناثر" Scattered Spider، والتي يعتقد أنها كانت وراء هجمات على علامات تجارية كبرى، مثل Harrods وCo-op، إلا أنه لا توجد أدلة حتى اللحظة تربط هذه المجموعة بالهجوم على أديداس.
كما اعترفت الشركة في وقت سابق من هذا الشهر بأنها واجهت خروقات أمنية في فروعها الدولية، بما في ذلك فرعي تركيا وكوريا الجنوبية.
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»