وزير الري يتابع منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة
تاريخ النشر: 11th, November 2023 GMT
عقد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى إجتماعاً لمتابعة موقف منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة ، وذلك بحضور كل من الدكتور احمد مدحت رئيس الإدارة المركزية المشرف على مكتب الوزير ، المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ .
وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء .
وأشار سويلم لقيام منظومة الشكاوى بالوزارة بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة .
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر اكتوبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٦.٥٠ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (١٠٩٠) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر اكتوبر ٢٠٢٣ .
هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للأجهزة المختصة بمحافظة المنيا لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن التضرر من نقص مياه الري بترعة الشبكة ، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة بالمعاينة على الطبيعة وإزالة كافة المخلفات حسما للشكوى .
وفي محافظة سوهاج، وجهت أجهزة الري المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر أهالي قرية الرينة من إرتفاع منسوب مياه الري ، حيث تم المعاينة بمعرفة إدارة ري سوهاج ، وتبين ان الشكوي تقع على ترعه الجناين وتم غلق تخفيض المناسيب وحسم الشكوى .
وفي محافظة الوادي الجديد، وجهت اجهزه الري المعنية بالمحافظه بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من عطل محطة رفع بئر القصر القبلي ، حيث تم توفير موتور غاطس جديد للبئر ، والبئر يعمل بحاله جيده .
وفي محافظة كفر الشيخ، وجهت اجهزه الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر الاهالي بمركز بيلا من تراكم القمامة بمصرف الغربية الرئيسى المار بالقرية ، حيث قامت الإدارة العامة لصرف كفر الشيخ بالمعاينة وإصدار أمر تطهير للمصرف وحسم الشكوى في حينه .
وفي القليوبية وجهت اجهزه الري المعنية بالمحافظه بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من وجود القمامة بترعة الوسطانية بالعمار الكبري ، حيث تم معاينة موقع الشكوي بمعرفه الإدارة العامة لري القليوبية ، وتم تطهير الترعة وحسم الشكوي .
FB_IMG_1699695725145 FB_IMG_1699695722559المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الدكتور هاني سويلم الشكاوى الحكومية الموارد المائية والري تلقي الشكاوي رئاسة مجلس الوزراء شكاوى المواطنين مجلس الوزراء محافظة المنيا محافظة سوهاج منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وزارة الموارد المائية والري وزير الموارد المائية والري منظومة الشکاوى
إقرأ أيضاً:
محافظ الأقصر يتابع المرحلة الأولى للموجة 26 من ملف الإزالات.. تشديدات على رؤساء المدن بشأن التقنين.. واتصالات مفاجئة مع المواطنين
عقد المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، اجتماعًا لمتابعة آخر مستجدات الموقف التنفيذى لمنظومة التقنين والتصالح ومنظومة المتغيرات المكانية ومتابعة الإزالات للمرحلة الأولى للموجة 26.
يأتي ذلك في ضوء المتابعة الدورية لسير أعمال ملفات تقنين واضعي اليد على أراضي أملاك الدولة طبقا للقانون 144 لسنة 2017، والتصالح في بعض مخالفات البناء طبقا للقانون 187 لسنة 2023 ومنظومة المتغيرات المكانية ، بهدف إنجاز وإسراع وتيرة العمل فى تلك الملفات.
واستمع محافظ الأقصر، لعرض آخر موقف لمنظومة التقنين والتصالح ومنظومة المتغيرات المكانية فى كافة مراكز ومدن المحافظة، موجهاً باستمرار تسريع وتيرة العمل طبقًا للضوابط القانونية، واستمرار التنسيق الكامل بين كافة الجهات المعنية لتذليل أى عقبات قد تعيق تقدم العمل.
ووجه محافظ الأقصر خلال الاجتماع بتكثيف أعمال المراجعة الدورية والمستمرة لإنجاز ملفات التصالح ، وحث المواطنين على سداد رسوم الهيئة الهندسية لأستكمال باقى الإجراءات.
وخلال الأجتماع قام محافظ الأقصر بالاتصال بعدد من مواطني المحافظة لحثهم على أستكمال إجراءات التصالح .
وبشأن ملف المتغيرات المكانية شدد محافظ الأقصر على ضرورة التنسيق ما بين الإدارات الهندسية والإدارات والجمعيات الزراعية والوحدات المحلية ، لمعاينة المتغيرات والرد على قانونية كل متغير فور ورودها من إدارة المساحة العسكرية وتفعيل قرار اللجان القاعدية بشأن ازالة التعديات على الأراضى الزراعية على مستوى جميع المراكز والمدن والوحدات المحلية القروية، بالتنسيق مع المختصين بالإدارات والجمعيات الزراعية فى المهد .
وكذلك الالتزام بمواد قانون البناء رقم 119 لسنة 2008 ولائحته التنفيذية والازالة فى المهد للتعديات على الزراعة واملاك الدولة والبناء المخالف ، ومسؤولية رئيس المركز والمدينة مسؤولية كاملة عن المتغيرات المكانية.
كما وجه مديري المتغيرات المكانية بكل مركز ومدينة بضرورة الأخطار اليومى للإدارات الهندسية والإدارات الزراعية والرد على المنظومة فى ذات اليوم دون تأخير.
أما بشأن ملفات التقنين ، وجه محافظ الأقصر ، بالمتابعة الجادة من قبل رؤساء المدن لكافة الملفات وتحصيل الرسوم المقررة لسرعة إنجاز العمل والإنتهاء من كافة الملفات فى منظومة التقنين، مشدداً على ضرورة رفع معدلات الأداء على مستوى كافة مراحل أعمال المنظومة وصولا إلى التعاقد للملفات الواردة مستوفى من المساحة العسكرية وسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لاسترداد الأراضى من أصحاب الملفات الغير مستوفى و الغير صالح والغير جادة.
جاء ذلك بحضور نائب المحافظ الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر ، وأحمد وزيري سكرتير عام المحافظة واللواء دكتور هشام الشيمي السكرتير العام المساعد للمحافظ ورؤساء المراكز والمدن ، ومسئولي المتغيرات المكانية ومديري الإدارات الهندسية بالمراكز والمدن وأملاك الدولة، ومدير عام الشئون القانونية، ومدير المكتب الفني للمحافظ ،ومسئول الإيرادات والتحصيل، والمراكز التكنولوجية والمنظومة الإلكترونية للتقنين، وممثل عن مديرية الزراعة.
شاهد | الرئيس الإماراتي يستقبل ترامب في قصر الوطن بأبوظبي