استجابة لشكاوى المواطنين.. آليات وحلول عاجلة لشبكات الصرف الصحي بمركزين في المنيا
تاريخ النشر: 20th, November 2023 GMT
وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.
وتنفيذاً لتوجيهات المحافظ ، أوضح اللواء أ.ح أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوى ، أنه تم فحص شكاوى المواطنين بدائرة الوحدة المحلية لمجلس قروى" دير البرشا" المتضررين من أعمال الصرف الصحي ، حيث قام رئيس المركز بإنذار مقاول أعمال الصرف موجهاً بإيقاف الأعمال لمدة ١٠ أيام لحين توفيق الأوضاع مع اتخاذ كافة الإجراءات الفنية بالمشروع، مع المتابعة الميدانية والمستمرة لإعادة التقييم واستكمال المشروع وإيجاد الحلول في إطار القانون للارتقاء بالخدمات المقدمة وتيسيراً على المواطنين .
وفى ذات السياق، أكد عماد حسن رئيس مركز بنى مزار، الاستجابة لعدد من شكاوى المواطنين منها شكوى بشارع زين العابدين بحي شرق المدينة لتضررهم من وجود حفره تعوق حركة السير وتم اتخاذ اللازم وردم الحفرة حفاظاً على سلامة المارة، إلى جانب الاستجابة لشكوى أخرى من مواطني شارع الريدى بحى جنوب المدينة لوجود انسداد بشبكة الصرف الصحي ،وعلى الفور تم تصليح العطل بالتنسيق مع قطاع الصرف الصحي ، وفى "حي شمال المدينة " تم ردم الحفر الناتج عن أعمال صيانة الصرف الصحي بـ(شارع العاشر من رمضان) أمام المعهد الديني و رد الشيء إلى أصله.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الاستجابة السريعة التواصل المباشر المتابعة الميدانية حل مشاكل المواطنين شبكات الصرف الصحي شكاوى المواطنين فحص شكاوي المواطنين مديريات الخدمات الصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
طوارئ في الصرف الصحي بالقاهرة الكبرى للتعامل مع مياه الأمطار ..صور
تواصل شركة الصرف الصحي للقاهرة الكبرى جهودها الميدانية لمواجهة آثار موجة عدم الاستقرار في الأحوال الجوية التي تشهدها محافظة القاهرة اليوم، وذلك عقب التحذيرات الصادرة عن الهيئة العامة للأرصاد الجوية بشأن احتمالية سقوط أمطار متفاوتة الشدة على عدد من مناطق القاهرة الكبرى.
وأكدت الشركة أنه تم رفع حالة الاستعداد القصوى بجميع القطاعات، والدفع بكامل المعدات وفرق الطوارئ وفرق المتابعة الميدانية؛ لضمان التدخل السريع والتعامل الفوري مع أي تجمعات لمياه الأمطار، بما يساهم في الحفاظ على السيولة المرورية ويمنع تأثيرات الأمطار على المرافق الحيوية.
وشهد عدد من المناطق بالمحافظة سقوط أمطار بدرجات متفاوتة، شملت: العباسية – السيدة زينب – محور المشير – المقطم – كورنيش المعادي – طريق السويس – مصر القديمة – متحف الحضارات – عابدين – الشرابية – مدينة نصر – رمسيس – صلاح سالم – حلوان – ميدان التحرير.
وتواصل فرق الشركة أعمال السحب والتعامل مع التجمعات المائية، إلى جانب تنفيذ أعمال التطهير الوقائية لمخارج ومصارف الأمطار، وذلك لضمان استمرارية العمل لحين استقرار الأحوال الجوية بشكل كامل.
وأكدت شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبرى أن غرفة الأزمات والطوارئ منعقدة على مدار الساعة للتنسيق مع محافظة القاهرة والأجهزة التنفيذية، ومتابعة التغيرات الجوية أولًا بأول، لضمان الاستجابة الفورية والحفاظ على انتظام الخدمات المقدمة للمواطنين.