وكالة مزارات تنال ثاني أعلى تقييم على مستوى الجمهورية في خدمات الحج والعمرة
تاريخ النشر: 31st, December 2023 GMT
المكلا(عدن الغد)خاص:
في إعلان رسمي لوزارة الاوقاف والارشاد ممثلا بقطاع الحج والعمرة على مستوى الجمهورية اليمنية، أعلنت الوزارة عن نتيجة تقييم المنشآت المعتمدة لتفويج الحجاج لموسم 1444هجري، والذي حظيت فيه وكالة مزارات بثاني أعلى تقييم تنافست فيه نحو 247 منشأة على مستوى الجمهورية.
ويعود الفضل في تميّز وكالة مزارات بعد الله الى حنكة واشراف مدير الوكالة الأخ خالد علي العليي الذي عمل خلال الفترة الماضية على التركيز على توفير خدمات راقية للحجاج والمعتمرين وتسهيل عملية سفرهم وصولهم من وإلى الأراضي المقدسة ورفد الحجاج والمعتمرين بكل وسائل الراحة وبأنسب الأسعار التي تكون غالبا في متناولهم.
وأشاد "العليي" بجهود وخبرة الطاقم المشرف على رحلات الحج والعمره من المشرفين والمرشدين الدينيين الحاملين لدرجة الدكتوارة ولا ننسى الطاقم الاداري ، وعملهم الدؤوب في ارفاد الحجاج والمعتمرين بجميع خطوات الحج والعمرة والعلاقة الطيّبة بينهم وبين زوّار بيت الله الأمر الذي أدى بالآخير الى وصول الوكالة الى مرتبة متقدمة ومكانة مشرّفة بين مختلف الوكالات المنافسة.
كما أكّد "العليي" أن العمل الذي يراه الجميع ليس سوى عُصارة للاجتهاد والعمل لفريق الاعلام الذي حمل مسؤولية نقل الصور ة عن كثب لجميع المناسك وايضاح جميع تفاصيل رحلات الوكالة طيلة أيام الاسبوع وبشكل يومي على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مما جعل الوكالة هي الأولى في محافظة حضرموت التي تنال شرف خدمة حجاج بيت الله الحرام من وزارة الأوقاف والإرشاد قطاع الحج والعمرة.
المصدر: عدن الغد
كلمات دلالية: الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
منصة “أرشدني” تعزز خدمات إرشاد حافلات حجاج الخارج في حج 1446هـ
سخّر مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرمة أحدث التقنيات الذكية ضمن خطته التشغيلية لخدمة ضيوف الرحمن هذا العام 1446هـ، من خلال توجيه الحافلات وإيصالها بكفاءة عالية إلى مساكن الحجاج في العاصمة المقدسة.
وأوضح نائب المدير العام للمركز ياسر كردي، أن المركز يعتمد على منصة “أرشدني” الذكية، التي تُدار من خلال غرفة تحكم ومراقبة متكاملة، وتعمل بتكامل مباشر مع أنظمة “نسك مسار” التابعة لوزارة الحج والعمرة، مما يتيح للمرشدين الوصول إلى بيانات الرحلات بدقة، وتقديم خدمات الإرشاد بفعالية، إلى جانب التواصل الفوري مع الجهات المعنية لضمان الوصول في الوقت المحدد والتعامل السريع مع أي طارئ.
وبيّن كردي أن المرشدين مزوَّدون بأجهزة لوحية حديثة تتيح لهم المتابعة الفورية، وتمكّن غرفة المراقبة والتحكم من مراقبة خط سير الحافلات لحظة بلحظة، والتأكد من وصولها لمقرات السكن، ثم تحديد مواقع المرشدين وإعادتهم إلى مواقع عملهم، بما يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمة، وتتيح المنصة كذلك إرسال البلاغات والملاحظات بشكل مباشر من قبل المرشدين، لتوجيه الفرق الميدانية لمعالجتها الفورية، إلى جانب توزيع المرشدين بحسب خطة كل رحلة، ومتابعة أدائهم بشكل لحظي لضمان الوصول في الوقت المحدد والتعامل السريع.
أخبار قد تهمك الداخلية تحذّر من حملات الحج والإعلانات الوهمية 17 مايو 2025 - 3:17 مساءً قوات أمن الحج تضبط مقيمًا لنقله في مركبة (4) مقيمين لا يحملون تصريحًا بالحج ومحاولة إيصالهم إلى مدينة مكة المكرمة 16 مايو 2025 - 12:16 صباحًاوتعد منصة “أرشدني” نموذجًا ناجحًا في تسخير التقنية لخدمة ضيوف الرحمن، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
يُذكر أن المركز الذي يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج، وبمشاركة النقابة العامة للسيارات، وبإشراف من وزارة الحج والعمرة، قد قام خلال موسم حج 1446هـ بتأهيل وتدريب أكثر من 1200 مرشد، زُود كل منهم بجهاز ذكي لدعم مهامهم في إرشاد الحافلات من مركز استقبال النوارية ومحطة قطار الحرمين بمكة المكرمة وإيصالها بكل يسر وسهولة إلى مقرات سكن الحجاج.