إنشاء 6 مكاتب جديدة لخدمة البطاقات التموينية الذكية في الشرقية
تاريخ النشر: 2nd, January 2024 GMT
قالت فايزة عبد الرحمن وكيل وزارة التموين بمحافظة الشرقية إنه تم تطوير عدد من المكاتب والخدمات المطورة، وجرى إنشاء 6 منها للبطاقات التموينية الذكية، ليصبح إجمالي عدد مراكز الخدمة 38 مركزًا بالإضابة إلى شباكين في المركز المتميز.
11 شباك خدمة في مجمع العاشر من رمضانوأضافت أنه تم انشاء مجمع للخدمات التموينية بالعاشر من رمضان مكون من 11 شباك خدمة ومكاتب إدارية وخدمية ومكتب تموين ثان العاشر، ويضم 5 شباك لخدمة المواطنين بالإضافة إلى إدارة تموين العاشر من رمضان وتم تجهيز المجمع بأحدث أجهزة الحاسب الآلي والأثاث بحيث يتم تقديم خدمة نموذجية للمواطنين المترددين علي المجمع.
ولفتت إلى أن مركز خدمة هرية رزنة حصل على ترتيب متميز على مستوى الجمهورية حيث أنه من ضمن أفضل عشر مراكز فى جائزة التميز الحكومي.
الرد على شكاوى المواطنينوفي مجال خدمة المواطنين أوضحت أنه تم الرد على عدد 146 شكوى واردة علي البوابة الالكترونية لمحافظة الشرقية بنسبة تنفيذ 100 %، كما تم الرد علي عدد 4105 شكوى واردة علي البوابة الالكترونية للوزارة بنسبة تنفيذ 96 %.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظة الشرقية التموين شكاوى المواطنين
إقرأ أيضاً:
عاجل- مدبولي يفتتح المقر الجديد لـ "حماية المستهلك": مركز إقليمي متكامل لخدمة المواطنين وتعزيز الرقابة على الأسواق
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، والذي تم إنشاؤه على مساحة 5 آلاف متر مربع، ليكون مركزًا متطورًا يضم مختلف قطاعات وإدارات الجهاز، وعلى رأسها إدارة الشكاوى، وضبط الأسواق، والإعلانات المضللة، بالإضافة إلى مركز تدريب إقليمي.
مركز شكاوى متطور وتطبيق ذكي لتيسير التواصل مع المواطنينوخلال الجولة، استعرض رئيس الجهاز، الدكتور إبراهيم السجيني، أبرز مكونات المقر الجديد، مشيرًا إلى أنه يأتي في إطار التوسع الجغرافي والارتقاء بمنظومة حماية حقوق المستهلك. وأوضح أن المقر مجهز بأحدث التقنيات، بما فيها منظومة الشاشات التفاعلية لتلقي الشكاوى، ومركز الاتصالات (الكول سنتر) الذي يعمل على مدار الساعة، ويستقبل قرابة 1800 شكوى يوميًا.
كما تفقد رئيس الوزراء مركز التدريب الإقليمي الذي يؤهل الكوادر الفنية والإدارية بأحدث البرامج، ويعزز التعاون مع الجامعات ومنظمات المجتمع المدني لنشر ثقافة حماية المستهلك بين الشباب.
مدبولي: دعوات رسمية للملوك والرؤساء لحضور افتتاح المتحف المصري الكبير عاجل|مدبولي: التوجيه بحصر أصول هيئة الأوقاف لتعظيم العائدات لا لبيعها مركز تدريب إقليمي لرفع كفاءة العاملين ونشر ثقافة حماية المستهلكوأشار السجيني إلى أن الجهاز وسّع نطاق فروعه الإقليمية ليغطي عددًا متزايدًا من المحافظات، كما أطلق تطبيقًا ذكيًا على الهواتف المحمولة يتيح تقديم الشكاوى وتتبعها إلكترونيًا، بما يدعم التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمة للمواطنين.
أشاد مدبولي بالجهود المبذولة، مؤكدًا أهمية الجهاز في ضبط الأسواق وضمان حقوق المستهلك، وسجل كلمة في سجل الزوار أعرب فيها عن تمنياته بالتوفيق للعاملين بالجهاز في أداء رسالتهم الوطنية.
أسعار الأسماك والجمبري اليوم السبت 31 مايو 2025.. البوري بـ 200 جنيه