3769 تظلم تكافل وكرامة بالمنيا خلال عام 2023
تاريخ النشر: 27th, January 2024 GMT
استعرض اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، دور الجهات التنفيذية في تطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة للمواطنين خلال عام 2023 من حيث سرعة وسهولة تقديم الخدمات، بالموقع الإلكتروني للمحافظة عن 14 خدمة خاصة ببوابة خدمات المحليات، إلى جانب نشر دليل خدمات المراكز التكنولوجية الموحد بمحافظة المنيا بإجمالي 56 خدمة يشمل المستندات المطلوب تقديمها والرسوم والمدة لكل خدمة.
وفي قطاع الصحة، أوضح المحافظ أنه تم تحديث وميكنة عدد من مكاتب الصحة وربطها بمكاتب الصحة الـ 360 مكتبا على مستوى الجمهورية، لتقديم الخدمات الخاصة بحجز الكشف بعيادات التأمين الصحي حيث بلغ إجمالي طلبات الحجز على المنظومة 22248 منتفعا خلال الفترة منذ يوليو وحتى منتصف ديسمبر 2023.
وفى قطاع التضامن الاجتماعي، تم تنفيذ طلبات توفيق أوضاع لعدد 1425 جمعية وكذلك 65 إشهارا لقيد جمعيات جديدة، بالإضافة إلى فحص 3769 تظلم تكافل وكرامة،وتلقى 198906 شكوى الكترونية، فيما قدم قطاع البريد خدمات الكترونية من خلال 18 مكتبا بريديا يؤدى 24 خدمة متنوعة.
كما قام مكتب التموين بتطوير عدد 17 مركز خدمة مواطنين على مستوى المحافظة، لتقديم خدمات (إصدار بطاقة بدل تالف ـ بدل فاقد ـ فصل اجتماعي ـ إضافة زوجة ـ إضافة مواليد ـ الاستعلام عن صرف الخبز والتموين ـ نقل إلى محافظة أخرى)، بالإضافة إلى تقديم خدمات البطاقة التموينية عن طريق الهاتف المحمول وأجهزة الحاسب الآلي. فيما قامت شركة الغاز بإنشاء موقع على شبكة الانترنت يقدم خدمات (التعاقد ـ التحصيل ـ وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة للعملاء)، إلى جانب تخصيص خط ساخن رقم 19134 لاستقبال شكاوى المواطنين.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المنيا محافظة المنيا محافظة المنيا اليوم المنيا اليوم اخبار المنيا أخبار المنيا اليوم اخبار محافظة المنيا محافظ المنيا المنيا الان حوادث المنيا عاجل المنيا
إقرأ أيضاً:
المدينة تكافل تحصل على ترخيص التأمين الصحي من الفئة "أ"
مسقط- الرؤية
أعلنت شركة المدينة تكافل، الرائدة في تقديم خدمات التأمين المتوافقة مع الشريعة الإسلامية في سلطنة عُمان، عن حصولها على ترخيص التأمين الصحي من الفئة "أ"؛ وذلك بموجب الإطار التنظيمي الجديد الذي أطلقته الهيئة العامة لسوق المال.
ويُمكِّن هذا الإنجاز البارز شركة المدينة تكافل من الاكتتاب وإدارة وثائق التأمين الصحي بشكل مستقل، مما يعزز موقعها في طليعة قطاع التأمين الصحي المتطور في السلطنة. ويهدف إدخال إطار ترخيص الفئة "أ" من قبل الهيئة إلى تعزيز الرقابة التنظيمية، وتحسين جودة الخدمات، وزيادة الاحتفاظ بالأقساط داخل السوق المحلي. ويؤكد حصول المدينة تكافل المبكر على هذا الترخيص التزامها بدعم الأهداف الوطنية وتقديم حلول تأمين صحي عالية الجودة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
وقال أسامة البرواني الرئيس التنفيذي لشركة المدينة تكافل: "يمثل حصولنا على ترخيص الفئة (أ) دليلًا على التزامنا الثابت بالتميز ونهجنا الاستباقي في مواكبة التطورات التنظيمية. وهذا الإنجاز سيمكننا من تقديم خدمات تأمين صحي شاملة تلبي احتياجات حملة الوثائق المتنوعة، ضمن إطار مبادئ الشريعة الإسلامية".
وباعتبارها واحدة من شركات التأمين التي تحصل على ترخيص التأمين الصحي في عُمان، تستعد المدينة تكافل لأداء دور محوري في قطاع التأمين الصحي المحلي. ويضمن البنية التحتية القوية للشركة، وفريقها ذو الخبرة، ونهجها المرتكز على العميل، جاهزيتها الكاملة لتلبية الطلب المتزايد على خدمات التأمين الصحي عالية الجودة.
وتبقى المدينة تكافل ملتزمة بالابتكار والشفافية والتميز في تقديم الخدمات، مما يعزز مكانتها كشريك موثوق في قطاع التأمين في سلطنة عُمان.
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!