ورشة بوزارة الخارجية حول نتائج مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات
تاريخ النشر: 3rd, March 2024 GMT
الوحدة نيوز/ نظمت وزارة الخارجية بصنعاء ورشة عمل حول النتائج الأولية لمشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات تحت شعار “منصة خدمات وطنية للمغتربين اليمنيين”.
وفي الورشة أكد وزير الخارجية في حكومة تصريف الأعمال المهندس هشام شرف اهتمام الوزارة بتحسين الخدمات التي تقدمها للمغتربين في إطار توجيهات قائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي، لتقديم كافة التسهيلات للمواطن اليمني في الداخل والخارج.
وأوضح أن الدليل الإجرائي للخدمات التي تقدمها وزارة الخارجية سيتضمن تفاصيل الخدمات وشروطها للمواطنين المغتربين والرعايا الأجانب المقيمين والمنظمات الدولية الحكومية والبعثات الأجنبية العاملة لدى بلادنا لتسهيل المعاملات والإجراءات.
وأضاف الوزير شرف، أن الدور الحيوي الذي يلعبه المغتربون اليمنيون، فرض مضاعفة الاهتمام بهذه الشريحة وضمنت الوزارة ذلك في إطار مشاريع الرؤية الوطنية لبناء الدولة اليمنية الحديثة.
من جانبه ذكر وكيل وزارة الخدمة المدنية للشؤون الرقابية وتقييم الأداء الدكتور عبدالله حيدر أن الحكومة تسعى خلال هذه المرحلة للعمل على تحسين الخدمات التي تقدم للمواطنين في الداخل والخارج، مشيراً إلى أن وزارة الخارجية من أهم الجهات الحكومية التي تتواصل مع المغتربين وتهتم بشؤونهم لأنهم شريحة تقدر بنسبة 40%، مؤكداً أهمية تقوية التواصل بهم وربطهم بالوطن الأم.
وأكد ضرورة مواكبة العصر والتقدم التكنولوجي من أجل تقديم خدمات الكترونية حديثة تلبي تطلعات المغتربين وتتناسب مع الخدمات التي يرونها في الخارج لتسهيل معاملاتهم مما سينعكس بالعائد المثمر على الوطن من العديد من النواحي الاجتماعية والثقافية والاقتصادية.
فيما تطرق وكيل وزارة الخارجية للشؤون المالية والإدارية، رئيس الوحدة التنفيذية للرؤية الوطنية السفير محمد حجر، إلى دور الدائرة القنصلية والمغتربين بالديوان العام وكذا دور السفارات والقنصليات اليمنية في الخارج لتقديم خدمات للمغترب اليمني.
وأكد الحرص على تبسيط الإجراءات للمواطن في الداخل والخارج، كجزء من مهام وزارة الخارجية التي من أهمها حماية سيادة ومصالح الجمهورية اليمنية، مبيناً أن الرؤية الوطنية لبناء الدولة الحديثة مستمرة في دعم مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات التي تقوم بها الوزارة.
بدوره أوضح رئيس الدائرة القنصلية والمغتربين السفير أحمد عمر، أن الورشة جاءت ثمرة لجهود متواصلة من قبل فريق تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات التي تقدمها الدوائر الخدمية بالوزارة حيث شملت المرحلة الأولى ( الدائرة القنصلية ودائرة المراسيم ودليل الخدمات الذي يتم العمل عليه بهدف تقديم وثيقة إرشادية لشروط ومتطلبات الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين الذين لديهم قضايا خارج الوطن وللمغتربين لتحقيق رغباتهم في الحصول على خدمات تتناسب مع تطلعاتهم بالاستفادة من التقنيات الحديثة لتبسيط الإجراءات عبر سفارات وقنصليات بلادنا في الخارج.
من جهته، استعرض رئيس فريق مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات السكرتير الأول هاني شجاع الدين، أعمال الفريق بدءاً بالأهداف والغايات وأدلة الخدمات وأهميتها ومراحل تنفيذها وطرق تقديم الخدمات في الوضع الحالي والمستقبلي، وكذا الخطوات والإجراءات والمخرجات والنتائج الأولية للمرحلة الأولى للمشروع.
حضر الورشة عدد من رؤساء وأعضاء الدوائر بالوزارة وأعضاء فريق مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات في عدد من الجهات الحكومية ذات الصلة.
المصدر: الوحدة نيوز
كلمات دلالية: الامم المتحدة الجزائر الحديدة الدكتور عبدالعزيز المقالح السودان الصين العالم العربي العدوان العدوان على اليمن المجلس السياسي الأعلى المجلس السياسي الاعلى الوحدة نيوز الولايات المتحدة الامريكية اليمن امريكا ايران تونس روسيا سوريا شهداء تعز صنعاء عاصم السادة عبدالعزيز بن حبتور عبدالله صبري فلسطين لبنان ليفربول مجلس الشورى مجلس الوزراء مصر نائب رئيس المجلس السياسي نبيل الصوفي وزارة الخارجیة الخدمات التی التی تقدمها
إقرأ أيضاً:
الصحة: هدفنا تطوير المنظومة الصحية لتلبية احتياجات المواطنين
أجرى الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة والسكان، اليوم الجمعة 6 يونيو، جولة تفقدية شملت عددًا من المنشآت الصحية بمحافظة القاهرة، وذلك تزامنًا مع أول أيام عيد الأضحى المبارك، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، ورصد أي تحديات أو قصور، وضمان تقديم خدمة طبية متميزة للمواطنين.
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بتكثيف العمل الميداني والمتابعة المستمرة للمنظومة الصحية.
تفقد مركز التحكم في الرعاية العاجلة
استهل الدكتور محمد الطيب جولته بتفقد مركز التحكم ١٣٧، حيث اطلع على النظام وآليات العمل، وناقش إمكانية الربط مع منظومة الإسعاف بالتنسيق مع مركز المعلومات. كما راجع منظومة شكاوى مجلس الوزراء، واطمأن على سير العمل بها، موجهًا بتطوير المنظومة ورفع كفاءتها لضمان استجابة سريعة وفعالة لاحتياجات المواطنين، وذلك بحضور الدكتور بيتر وجيه مساعد الوزير للطب العلاجي والدكتور محمد الصدفي رئيس الإدارة المركزية للطوارئ والرعاية الحرجة، والدكتور خالد ناصر، مدير مشروع رعايات وحضانات مصر ومركز الخدمات الطارئة 137.
عدد الحالات المنتظرة 93 حالة فقطوخلال الزيارة، اطلع نائب الوزير على غرفة العمليات المركزة، واستمع إلى شرح تفصيلي عن آليات العمل، وأشاد بمستوى الخدمة، حيث سجل عدد الحالات المنتظرة 93 حالة فقط لأول مرة، مع متوسط توفير الرعايات 14 ساعة، و6 ساعات للحضانات.
وناقش نائب الوزير مقترح دمج «الخدمة الصحية المنزلية» بالمنظومة، واستمع إلى آراء ومقترحات العاملين. كما تفقد مركز الخدمات الطارئة 137، واطلع على آليات العمل بشكل عملي، موجهًا بتطوير المنظومة وتعزيز كفاءتها لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
وانتقل نائب الوزير، يرافقه الدكتور بيتر وجيه، مساعد الوزير لشئون الطب العلاجي، والدكتور محمد شقوير، رئيس المؤسسة العلاجية، والدكتور هاني إمبابي، مدير الخدمات الصحية بالمؤسسة العلاجية، والدكتور أسامة أنور، مدير المستشفى، لتفقد مستشفى القبطي.
وخلال الزيارة، اطلع الدكتور محمد الطيب على «مشروع الرعايات المركزة الاقتصادية» الذي يضم 9 أسرة بنسبة إشغال 100%، وأشاد بمستوى الخدمة المقدمة. كما استمع إلى شرح تفصيلي عن المشروع وإمكانية تعميمه على باقي المستشفيات، مع مناقشة التحديات وسبل مواجهتها.
وحرص الطيب على التحدث مع المرضى والاطمئنان على حالتهم الصحية، واطلع على الشاشة المركزية لمراقبة الحالات.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن المشروع يهدف إلى تقديم خدمة طبية متميزة مع الالتزام بمعايير مكافحة العدوى، وحوكمة استخدام الأدوية، والحد من السمسرة وتحويل الحالات للمستشفيات الخاصة دون مبرر، إلى جانب دعم السياحة العلاجية وتعزيز الثقة في النظام الصحي المصري.
كما تفقد نائب الوزير الأعمال الإنشائية بوحدة زرع النخاع، ووجه بالتنسيق مع الدكتور أنور إسماعيل، مساعد الوزير، لإنهاء الأعمال في أقرب وقت. وشملت الجولة تفقد غرفة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، وقسم التعقيم، والرعاية المركزة التي تضم 12 سريرًا بمعدل إشغال 9 أسرة، حيث استمع إلى تقرير مفصل عن حالة المرضى وآراء الأطقم الطبية.
وواصل الدكتور محمد الطيب جولته بزيارة مستشفى المنيرة العام، حيث تفقد الصيدلية وتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات والأمصال دون أي نواقص، كما راجع الوجبات المقدمة للمرضى، وتفقد أقسام الجراحة، والأطفال، والعظام، وغرفة فرز الحالات، وغرف التمريض.
حالة الأطفال ومدى رضا المرضى عن الخدماتوشملت الزيارة تفقد رعاية القلب، ورعاية الأطفال، والحضانات التي تستوعب 22 حضانة بمعدل إشغال 17، حيث استمع إلى تقرير تفصيلي عن حالة الأطفال ومدى رضا المرضى عن الخدمات. كما تفقد المعمل (كيمياء الدم، أمراض الدم، والبكترولوجي)، وقسم الأشعة، والرنين المغناطيسي، والسونار، وراجع دفتر تسجيل الحالات، موجهًا برفع مستوى النظافة لضمان بيئة صحية آمنة.
وفي ختام الجولة، أكد الدكتور محمد الطيب على التزام وزارة الصحة والسكان بتقديم خدمات صحية متميزة، وتطوير المنظومة الصحية لتلبية احتياجات المواطنين، مع تعزيز المتابعة الميدانية لضمان جودة الخدمات المقدمة.
إجلاء جوي عاجل ينقذ حاجًا عراقيًا من أزمة قلبية حادة