مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول الخدمات بقرية نوارة بإطسا
تاريخ النشر: 14th, March 2024 GMT
قامت إدارة التوعية بشركة مياه الفيوم، بإجراء استطلاع للرأي حول الخدمات المقدمه للمواطنين بقرية نوارة بمركز إطسا، ضمن خطه سلامه ومأمونيه مياه الشرب والصرف الصحى ولضمان جوده الخدمات المقدمه ومدى رضاهم عنها، وذلك بناء على تعليمات وتوجيهات المهندس محمد عبدالجليل النجار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم.
من جانبه قال المهندس محمد عبدالجليل رئيس الشركة، أن إدارة التوعية تقوم بتنفيذ مجموعه من قياسات واستطلاعات الرأى للمواطنين داخل المحافظة للوقوف على الخدمات التى تقدمها الشركة ومدى رضا العملاء عنها، وذلك عن طريق المقابلة الفردية والزيارات المنزلية للمواطنين فى منازلهم تتمحور حول تواجد مياه الشرب على مدار اليوم وبضغوط مناسبه ومدى جودة مياه الشرب واستمرارية الخدمه المقدمه وآرائهم حولها كما تتناول أيضا مدى حسن تعامل المحصل مع المواطنين ورصده أولا بأول قراءات العدادات وحث المواطنين على دفع الفواتير حتى تقوم الشركه بدورها على أكمل وجه .
الحفاظ على المياةوأضاف أن هدف استطلاعات الرأي أيضا تعريف المواطنين بطرق وآليات الشكاوى التي توفرها الشركة كالخط الساخن 125 أو الصفحة الرسمية للشركه حتى يسهل على المواطنين تبيلغ شكواهم والعمل على حلها في أسرع وقت بجانب تعريفهم بضرورة الحفاظ على مياه الشرب وعدم اهدارها أو التعدى على خطوطها الناقلة واستخدامها في غير الغرض المخصصة له والحفاظ على مطابق وغرف الصرف الصحي وعدم إلقاء أى مخلفات تؤدى إلى انسدادها أو تؤثر على عمل المحطات والروافع مما يؤدى إلى تناقص عمرها الافتراضي.
55 66 77 88 655المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: إدارة التوعية شركة مياة الفيوم استطلاع الخدمات مركز اطسا قامت میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
نائب وزير الإسكان يتابع خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
التقى الدكتور سيد إسماعيل، نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، المهندس خالد نصر، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، لمتابعة موقف تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الدقهلية، وموقف المشروعات الجاري تنفيذها من خلال برنامج خدمات الصرف الصحى المستدامة فى المناطق الريفية (SRSSP)، وذلك بحضور ممثلي وحدة إدارة المشروعات بالوزارة(PMU).
استهل الدكتور سيد إسماعيل، اللقاء بالتأكيد على دعم الوزارة الكامل لشركات مياه الشرب والصرف الصحي في مختلف محافظات الجمهورية، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتذليل العقبات التي قد تواجهها في تنفيذ المهام الموكلة إليها.
وأكد الدكتور سيد إسماعيل، حرص وزارة الإسكان على الالتزام بالانتهاء من مختلف المشروعات الجاري تنفيذها وفقًا للتوقيتات المقررة والمعتمدة بالجداول الزمنية للمشروعات، لتعظيم الاستفادة من الاستثمارات.
وخلال اللقاء، ناقش نائب وزير الإسكان، مع رئيس شركة مياه الدقهلية، موقف المشروعات الجاري تنفيذها في محافظة الدقهلية بالتعاون مع شركاء التنمية الدوليين، وكذا من خلال اتفاقية برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة في المناطق الريفية والقائم على النتائج (SRSSP P for R)، والجاري تنفيذها بالتعاون مع البنك الدولي.
وأكد الدكتور سيد إسماعيل، ضرورة الانتهاء من جميع التزامات اتفاقية البرنامج في التوقيتات المقررة، مشيرًا إلى أن النجاح الذي تم تحقيقه بالمرحلة الأولى من برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة في المناطق الريفية، والتي تم الانتهاء منها في ديسمبر الماضي يُعد نقطة الانطلاق في قطاع المرافق، بجانب ضرورة الحفاظ على نفس معدلات الأداء في تنفيذ المرحلة الثانية من البرنامج.
واستعرض رئيس شركة مياه الدقهلية، دور الشركة بمختلف تخصصاتها والجهود التي تبذلها حتى تحافظ على الأداء المتميز والرائد في تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة، وكذا المشروعات المُمولة من شركاء التنمية، مؤكدًا أن معدلات التنفيذ تتواكب مع الجداول الزمنية المخططة لتنفيذ تلك المشروعات.
وشدد الدكتور سيد إسماعيل، على أن تكون الاستجابة للشكاوى والطلبات بشكل سريع وعاجل، وأهمية التنسيق المستمر مع مختلف الجهات فيما يخص طلبات وشكاوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.
كما أكد نائب وزير الإسكان، أن التقييم المستمر للأداء ووضع الحلول السريعة وإدارتها هو مفتاح النجاح وتحقيق الأهداف، بجانب ضرورة استمرار التنسيق بين الشركة والجهات المنفذة للمشروعات لإنجاز تنفيذ المشروعات في أسرع وقت.
وفي نهاية اللقاء شدد الدكتور سيد إسماعيل، على ضرورة بذل مزيد من الجهد للحفاظ على معدلات الأداء في تنفيذ المشروعات أسوة بالمرحلة الأولى من برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة في المناطق الريفية، ومتابعة جميع المشروعات الجاري تنفيذها بالتعاون مع شركاء التنمية.
حزب الله يواصل عملياته الصاروخية في عمق الكيان الصهيوني الغاصب