وزير الطاقة يوجّه بسرعة رفع نتائج تحقيق حادثة انقطاع كهرباء شرورة
تاريخ النشر: 19th, July 2024 GMT
الرياض
وجّه مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بسرعة الرفع بنتائج التحقيق حيال واقعة اتقطاع الكهرباء في محافظة شرورة ، أثناء اجتماع ترأسه وزير الطاقة الأمير عبد العزيز بن سلمان، في مقر الهيئة في العاصمة الرياض.
وتابع المجلس تنفيذ التوجيهات كافة التي وجّه بها الشركة السعودية للكهرباء، المتعلقة بحادثة الانقطاع في محافظة شرورة، كما تابع المجلس الإجراءات المتخذة حيال تنفيذ ما ورد في دليل المعايير المضمونة للخدمة الكهربائية.
وانقطعت الكهرباء في محافظة شرورة في يوم الجمعة الماضي إذ امتد حتى أوقات متأخرة من يوم السبت، وعلى وقع ذلك، أسفت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء للانقطاع الذي حدث في الخدمة الكهربائية وشمل جميع المستهلكين في المحافظة.
كما كان قد وجّه مجلس إدارة هيئة تنظيم الكهرباء في السعودية، مجلس إدارة الشركة السعودية للكهرباء، بضرورة إجراء تحقيق فوري حول واقعة انقطاع الخدمة الكهربائية في محافظة شرورة، يوم الجمعة الفائت، الذي أمتد حتى أوقات متأخرة من اليوم التالي.
وأودعت الشركة مبلغ 2000 ريال رصيداً في حسابات المتضررين من الانقطاع وذلك بناء على قرار مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، مشيرة إلى أنها تعتزم تقديم التعويض المستحق نظاماً حسب دليل المعايير المضمونة للكهرباء في الأيام المقبلة.
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: انقطاع كهرباء شرورة شرورة عبد العزيز بن سلمان وزير الطاقة فی محافظة شرورة مجلس إدارة
إقرأ أيضاً:
دفع فاتورة الكهرباء بالموبايل 2025.. خطوات سهلة وسريعة تمنع انقطاع الخدمة
في إطار خطة الدولة لتطبيق التحول الرقمي وتقديم خدمات إلكترونية ميسرة للمواطنين، وفرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عددًا من الطرق الحديثة التي تتيح للمواطنين سداد فواتير الكهرباء باستخدام الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى التوجه لمقار شركات التوزيع.
ويهدف هذا التوجه إلى تسهيل سداد الفواتير الشهرية بكل سهولة وأمان، بما يضمن استمرارية الخدمة الكهربائية وتجنب تراكم المديونيات أو التعرض لغرامات تأخير أو رفع العداد.
يمكن للمواطنين دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا من خلال موقع وزارة الكهرباء، باتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى الموقع الرسمي: www.eehc.gov.eg
2. اختيار قسم “الخدمات” من القائمة الرئيسية
3. الضغط على “الاستعلام عن الفاتورة”
4. تحديد شركة توزيع الكهرباء التابع لها العداد
5. إدخال رقم العداد المكون من 10 أرقام واسم المشترك
6. الضغط على “استعلام عن الفاتورة”
7. بعد ظهور قيمة الفاتورة، يتم اختيار وسيلة الدفع المناسبة واستكمال السداد
وفرت وزارة الكهرباء عدة وسائل رقمية تتيح للمواطنين دفع الفواتير الشهرية بسهولة عبر الموبايل، وتشمل:
1. الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء
يمكن السداد مباشرة من خلال بوابة الوزارة الرسمية بعد الاستعلام عن الفاتورة.
2. ماكينات الصراف الآلي (ATM)
تدعم العديد من ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في المحافظات خدمات سداد الفواتير، بالتعاون مع البنوك.
3. منافذ التحصيل المعتمدة
تشمل مكاتب البريد، ومقدمي الخدمات مثل مصاري، Bee، أمان، خدماتي، وغيرها، بعدد يتجاوز 60 ألف نقطة دفع.
4. خدمات فوري
إحدى أكثر الوسائل انتشارًا، حيث يمكن الدفع من خلال أكثر من 120 ألف منفذ بيع معتمد.
5. المحافظ البنكية الإلكترونية
تشمل تطبيقات أكثر من 12 بنكًا، منها:
• البنك الأهلي المصري
• بنك مصر
• بنك الإسكندرية
• بنك CIB
• بنك أبوظبي الأول
6. محافظ شركات الاتصالات
مثل:
• Vodafone Cash
• Etisalat Cash
• Orange Money
• WE Pay
7. تطبيق My Fawry
متاح على App Store وGoogle Play، ويوفر إمكانية سداد الفواتير بسهولة من الهاتف المحمول.
8. تطبيق InstaPay
يعد من التطبيقات المصرفية المعتمدة من البنك المركزي، ويتيح دفع فواتير الكهرباء والغاز والإنترنت والمياه مباشرة من حسابك البنكي.
مزايا الدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء
• سهولة الدفع من أي مكان وفي أي وقت
• تجنب تأخر السداد أو تراكم الفواتير
• حماية من انقطاع الخدمة بسبب التأخير
• إمكانية متابعة الاستهلاك الشهري بدقة
• تقليل الضغط على مراكز خدمة العملاء
أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن التحول الرقمي في خدماتها يأتي ضمن أولوياتها خلال المرحلة المقبلة، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقديم حلول عصرية تتماشى مع تطورات التكنولوجيا.
وأشارت إلى استمرارها في تحسين البنية التحتية الرقمية، وتوسيع نطاق قنوات الدفع الإلكتروني، بما يضمن راحة المشتركين وتحقيق أفضل مستوى من الخدمة.
كيفية دفع الفاتورة بالموبيلالدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء أصبح متاحًا للجميع عبر خطوات بسيطة من الهاتف المحمول، دون أي تعقيدات.
احرص على السداد في الموعد المحدد لتفادي الغرامات، وكن جزءًا من تجربة التحول الرقمي التي تشهدها مصر.
الجمهور يتفاعل مع رايتشل زيجلر خلال عرض مسرحية «إيفيتا» في لندن