بنك الخليج يبرم شراكة استراتيجية مع شركة NCR ATLEOS العالمية
تاريخ النشر: 26th, October 2024 GMT
ضمن استراتيجيته لعام 2025، وفي إطار خططه للتحول الرقمي، عقد بنك الخليج اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة NCR ATLEOS المصرفية، لطرح الخدمة المصرفية الذاتية على أجهزة الصراف الآلي (ATM) والتفاعلية (ITM) ، لتمكين العملاء من إجراء معظم المعاملات التي تقوم بها الفروع مع منحهم تجربة شخصية تفاعلية أكثر من رائعة.
وتقضي تلك الشراكة بتحويل شبكة بنك الخليج، والتي تعد من الأكبر محلياً، بعدد يتجاوز 300 جهاز تنتشر في مختلف مناطق الكويت، ليتم إدارتها ذاتياً من قبل البنك، من خلال استخدام مفتاح التحكم على أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الخليج عبر برنامجي CX Banking وNCR ATLEOS ATM Marketing solutions من شركة NCR ATLEOS.
وتتيح شركة NCR ATLEOS لمستخدمي أجهزة الصراف الآلي لبنك الخليج حزمة من الخدمات الرقمية على مدار اليوم، والتي من شأنها تسهيل حصول العملاء على الخدمات المصرفية وتوفير الوقت، ومنها تحديث بيانات البطاقة المدنية ،سداد الفواتير، إيداع الشيكات الخاصة بالبنك ، تغيير الرقم السري وتفعيل بطاقة السحب الآلي ، التحويلات ضمن حسابات بنك الخليج وإلى بنوك أخرى محلياً ودولياً ، سداد المبالغ المستحقة على البطاقات الائتمانية، فضلاً عن قبول بعض العمليات باستخدام بطاقات صادرة عن بنوك أخرى، مثل السحب نقدي والاستعلام عن الرصيد وتغيير الرقم السري.
وكذلك تسمح NCR ATLEOS ATM Marketing solutions للبنك بالإعلان على نطاق واسع، والتسويق المستهدف، وإضفاء الطابع الشخصي على أجهزة الخدمات الذاتية، ما يوفر إمكانيات واسعة في تحديد شرائح المستخدمين ومخاطبتهم من خلال إعلانات ترويجية عبر شاشات أجهزة ATM وITM، توفر لهم الخدمات والحلول التي يحتاجون إليها.
وبهذه المناسبة، قال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية (بالوكالة )، في بنك الخليج السيد/ بدر العلي: ” سعداء بالتعاون مع شركة NCR ATLEOS المصرفية في طرح الخدمة المصرفية الذاتية على أجهزة الصراف الآلي “التفاعلية” و”العادية” لبنك الخليج بشكل تدريجي إلى نهاية العام الجاري، بالاستعانة بتكنولوجيا هي الأحدث مصرفياً “.
وأشار العلي إلى أن هذا المشروع يستهدف تزويد العملاء بتجربة مصرفية الكترونية، آمنة ومريحة تلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم، من خلال استخدام أجهزة الصراف الآلي العادية والتفاعلية، عبر توفير حزمة واسعة من الخدمات، التي يمكنهم إنجازها بأي وقت، دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وذكر أن عمليات تطوير الخدمات المصرفية في البنك شهدت نقلة نوعية وطفرات غير مسبوقة، في إطار خطة التحول الرقمي التي تتواصل بنجاح كبير، في إطار مساعي بنك الخليج لترسيخ مكانته كبنك للمستقبل وتوفير أحدث الخدمات لعملائه، والتي تمثل محوراً رئيسياً في استراتيجية 2025.
وأكد أن بنك الخليج بات يتمتع ببنية تحتية تكنولوجية قوية، تُعد من الأحدث والأفضل على مستوى القطاع المصرفي، ما جعله من أكثر البنوك جهوزية لتلبية الاحتياجات المصرفية وتوفير خدمات رقمية متطورة.
وبين أن بنك الخليج حريص على توفير خدماته المصرفية للعملاء على مدار 24 ساعة، بمختلف الطرق والوسائل، من خلال الموقع الالكتروني، وتطبيق الخليج على الهواتف الذكية، ومركز الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي وأجهزة الصراف الآلي، إلى جانب الفروع المنتشرة في مختلف المناطق.
من جانبه، قال حسام زاهدة، نائب الرئيس الإقليمي، الشرق الأوسط ، في شركة NCR ATLEOS المصرفية :” نفتخر بالتعاون مع بنك الخليج -أحد البنوك الرائدة في الكويت- في تقديم أحدث تكنولوجيا لإدارة وتشغيل أجهزة الصراف الآلي والصراف الآلي التفاعلي ، من خلال تقنيات وخبرات شركة NCR ATLEOS، التي من شأنها توفير حلول وخدمات رقمية تتم بالسرعة والسهولة في الاستخدام” .
وأضاف زاهدة: “حريصون من خلال شراكتنا الإستراتيجية على دعم تطلعات بنك الخليج ليكون بنك المستقبل، بما تمتلكه الشركة من الجيل القادم لبرامج أجهزة الصراف الآلي الرقمية، والتي توفر الخدمات التي يتوقعها العملاء مع تحسين الكفاءة التشغيلية للبنك.
تتمثل رؤية «الخليج» في أن يكون البنك الرائد في الكويت، من خلال مشاركة موظفيه في العمل في بيئة شاملة ومتنوعة لتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع الحرص على خدمة المجتمع بشكل مستدام. وبفضل الشبكة الواسعة من الفروع والخدمات الرقمية المبتكرة التي يملكها البنك، يمنح عملائه حق اختيار كيفية ومكان إتمام معاملاتهم المصرفية، مع ضمان الاستمتاع بتجربة مصرفية بسيطة وسلسة.
ويلتزم «الخليج» بدعم الاستدامة على المستوى المجتمعي والاقتصادي والبيئي، في مبادرات يتم اختيارها وتحديدها إستراتيجياً، بما يعود بالنفع عليه بشكل خاص، وعلى البلاد بشكل عام، كما يدعم رؤية الكويت 2035 «كويت جديدة»، ويعمل مع الجهات المختلفة لتحقيقها على أرض الواقع.
المصدر بيان صحفي الوسومNCR ATLEOS بنك الخليجالمصدر: كويت نيوز
كلمات دلالية: بنك الخليج أجهزة الصراف الآلی بنک الخلیج على أجهزة من خلال
إقرأ أيضاً:
شراكة العمالقة.. ألفا روميو تنقذ مازيراتي من الإفلاس
تواجه علامة مازيراتي الإيطالية الفاخرة واحدة من أسوأ فتراتها، بعد أن شهدت مبيعاتها انخفاضًا حادًا بنسبة 57% خلال عام واحد فقط، لتصل إلى 11,300 سيارة فقط في 2023.
وبينما انتشرت شائعات حول احتمال بيع العلامة أو حتى إغلاقها، خرجت ستيلانتيس لتنفي ذلك رسميًا وتعلن عن خطة جديدة لإعادة إحياء مازيراتي من الداخل.
لا بيع ولا إغلاق.. ولكن خطة دعم جديدةرغم الأداء التجاري الكارثي، أكدت ستيلانتيس أنها لا تنوي بيع أو إغلاق مازيراتي، مشيرةً إلى أن العلامة لا تزال جزءًا مهمًا من استراتيجيتها طويلة الأجل في قطاع السيارات الفاخرة.
لكن بدلاً من ضخ استثمارات مباشرة ضخمة، ستعتمد الخطة على التكامل الداخلي والتعاون مع علامة ألفا روميو، التي لا تبعد كثيرًا عنها جغرافيًا في إيطاليا، وتواجه تحدياتها الخاصة أيضًا.
أعلن /«سانتو فيليتشي» الرئيس التنفيذي لكلا العلامتين التجاريتين، أعلن أن هناك خطة جارية بين مازيراتي وألفا روميو لتطوير سيارات جديدة بشكل مشترك، لكن التفاصيل لا تزال بحاجة لموافقة الإدارة العليا في ستيلانتيس.
من المتوقع أن يتم توحيد بعض خطوط الإنتاج والهندسة والتقنيات بين الشركتين لخفض التكاليف وتحقيق "أوجه تآزر"، دون دمج فعلي للعلامتين.
على الرغم من التعاون المتوقع، شدد فيليتشي على أن ألفا روميو ومازيراتي لن تندمجان، إذ تصنف ألفا ضمن قطاع السيارات الفاخرة الرياضية، في حين تندرج مازيراتي تحت مظلة السيارات الفاخرة الأعلى.
لذلك، سيظل لكل علامة طابعها المستقل، ولكن سيجري مشاركة الموارد والتكنولوجيا والهندسة حيثما أمكن.
بحسب تصريحات سابقة لكارلوس تافاريس، الرئيس التنفيذي السابق لشركة ستيلانتيس، فإن أزمة مازيراتي لا تعود إلى جودة المنتجات – التي وصفها بالجيدة – بل إلى ضعف التسويق وعدم وضوح هوية العلامة التجارية.
وهذا ما أدى إلى تراجع مبيعاتها بشكل حاد في الأسواق العالمية.
كما قررت مازيراتي مؤخرًا إلغاء الطراز الكهربائي بالكامل من MC20 بعد أن تبيّن أن جمهورها من الأثرياء ما زال يفضّل محركات الاحتراق. في المقابل، تم تأجيل الجيل القادم من كواتروبورتي الذي يفترض أن يحل محل طراز جيبلي أيضًا حتى عام 2028.
لا يبدو أن ألفا روميو في وضع أفضل كثيرًا، إذ تأخر إطلاق الجيل الجديد من طرازي جوليا وستلفيو عن الجدول الزمني الأصلي.
وبينما كان من المخطط أن تكون هذه السيارات كهربائية بالكامل، اضطرت الشركة إلى إضافة نسخ بمحركات احتراق، مما أدى إلى تعقيدات في الهندسة وتأخير في الإنتاج.
ومثل الكثير من شركات السيارات الأوروبية، تخلت ألفا عن خططها للانتقال الكامل إلى الكهرباء، واعتمدت نهجًا أكثر واقعية يشمل التنوع في المحركات.
في مواجهة واقع سوق السيارات الفاخرة المُضطرب وتباطؤ التحول الكهربائي، تراهن ستيلانتيس على التكامل الذكي والتعاون الداخلي لإنقاذ علامتي مازيراتي وألفا روميو دون التضحية بهويتهما.
وبينما يُنتظر لقاء مفصلي في 23 يونيو المقبل لوضع اللمسات النهائية على الخطة، تبقى الآمال معلقة على قدرة هاتين العلامتين الإيطاليتين العريقتين على العودة إلى المنافسة من بوابة الشراكة والتجديد.
شهداء من ضحايا المساعدات في غزة وسوء التغذية يفتك بالأطفال